Эврика

Банк продал долг коллекторам: что делать?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 оценок, в среднем: 4,80 из 5)
Загрузка...
Банк продал долг коллекторам

Сегодня поговорим о том, что делать, если банк продал долг коллекторам. Такая ситуация может возникнуть, если заемщик не погашает взятые на себя обязательства на протяжении длительного времени, банку не удалось самостоятельно добиться от должника какого-то результата, и он по каким-либо причинам не хочет подавать в суд.

 Обычно передача (продажа) долга коллекторам происходит только в том случае, если заемщик полностью перестал выплачивать платежи, спустя 3-12 месяцев с момента последней оплаты, в некоторых случаях – и позднее, в зависимости от ситуации.

Чаще всего банки продают коллекторам кредиты в небольших суммах – потребительские кредиты, кредитные карты, микрозаймы – судиться по ним хлопотно и затратно, да и риск непогашения обычно уже включен в стоимость кредита. Когда часть должников становится проблемной, банк или микрофинансовая организация все равно не терпят убытки, поскольку добросовестные плательщики их перекрывают. При этом могут даже еще заработать, продав кредит коллекторам.

Поговорить о том, как быть заемщику в этой ситуации: что делать, если кредит продали коллекторам? Сначала рассмотрим, как он может об этом узнать.

Как узнать, что банк продал долг коллекторам?

1. Вам пришло письмо от коллекторов. Первый явный признак того, что произошла передача кредита коллекторам – получение письма-требования о погашении задолженности уже не от банка, а от некой компании. Здесь может быть 2 варианта:

– Банк передал кредит коллекторам для работы по “выбиванию долга” в свою пользу;

– Банк продал долг коллекторам, и теперь вы должны уже им, а не банку.

Обычно о том, какое конкретно отношение имеет коллекторская компания к вашему долгу, указывается в письме со ссылкой на документы, например, на договор цессии (переуступки прав требования) с банком, или на агентское соглашение. Если такой ссылки нет – можно перезвонить по указанному телефону и узнать все подробности.

2. Вам звонят коллекторы. Опять же, если вам начали поступать звонки не от банка – узнайте и запишите, кто и на каком основании вам звонит: банк продал долг коллекторам, или они действуют на основании агентского договора?

Рекомендации о том, как себя правильно вести, общаясь с коллекторами по телефону, описаны в отдельной статье: Что делать, если звонят коллекторы?

3. Банк сообщил о продаже кредита коллекторам. Во многих случаях банк уведомляет своих должников о том, что их долг продан коллекторской компании: письмом, звонком или смс-уведомлением. Если вам что-то непонятно или информации очень мало (например, в смс) – обязательно перезвоните, узнайте и запишите все детали, в т.ч. сумму проданного долга.

4. Вы не можете совершить платеж по кредиту – счет закрыт. Иногда бывает так, что заемщик нашел возможности для погашения долга, приходит в банк, чтобы совершить платеж, но кассир сообщает, что его счет закрыт. Это тоже может означать, что банк продал долг коллекторам, но не только: также это может означать, что банк подал на вас в суд.

Что делать, если долг продали коллекторам?

Итак, вы узнали, что произошла продажа долга коллекторам, что делать в этом случае? Во-первых, нужно понимать, что ситуация фактически не изменилась, ни в худшую, ни в лучшую сторону, она осталась такой же: у вас есть обязательство в определенном объеме, которое нужно выполнять. Единственное, что плохо – теперь методы воздействия на вас со стороны нового кредитора, скорее всего, усилятся: коллекторы будут “доставать” вас гораздо сильнее, чем банк, в т.ч. и незаконными методами, но всегда есть способы грамотно поставить их на место.

Далее, прежде всего, нужно получить копию документа о продаже вашего кредита коллекторам. По закону вам их должны предоставить и банк, и новый кредитор – коллекторская компания. Если такой документ не будет вам предоставлен, либо он будет содержать моменты, нарушающие законодательство (на этот счет можно проконсультироваться с юристом или адвокатом) – вы имеете полное право ничего не платить коллекторам, во всяком случае – до решения суда. Следует также знать, что коллекторы тоже далеко не всегда подают в суд: часто, не добившись погашения, они просто списывают долг как безнадежный (подробнее об этом в статье Подают ли в суд коллекторы?).

Следующее, что необходимо сделать – это узнать точную сумму своей задолженности перед банком (не перед коллектором!) с ее расшифровкой: тело кредита, проценты, штрафы, пеня и т.д. Для этого необходимо заказать в банке такую справку.

Кроме справки, необходимо найти и собрать в одном месте все документы, касающиеся кредита, который банк продал коллекторам: кредитный договор, договор залога, договор поручительства, график платежей, дополнительные соглашения, все квитанции об оплате и т.д. Если какого-то документа у вас нет – обязательно закажите в банке его копию. Если нет квитанций об оплате, хотя бы нескольких – закажите выписку по ссудном счету за весь период пользования кредитом: по ней будет видно, когда и в каких суммах вы производили оплату.

Все документы будут вам необходимы для грамотного общения с коллекторами, возможности обратиться к юристу или адвокату, а также для защиты в суде, если он в будущем состоится.

Важное правило: ничего не платите по новым реквизитам, пока не удостоверитесь, что банк продал долг коллекторам на законных основаниях, и они теперь являются вашим новым полноправным кредитором, а также не платите все то, что коллекторы начислят сверх вашего долга, имеющегося перед банком на момент продажи – такие требования незаконны.

Конечно же, следует понимать, что каждый случай здесь индивидуален. Поэтому, если кредит продали коллекторам, обязательно внимательно изучайте актуальные законодательные нормы (это не сложно – в интернете можно легко найти любой закон), при необходимости консультируйтесь с юристами или адвокатами.

Ну а лучше всего, конечно же, никогда не брать кредитов, в погашении которых вы хоть чуть-чуть не уверены, а если взяли – своевременно, а лучше даже досрочно, выполнять принятые на себя обязательства. Кстати, если у вас образуется/уже образовалась плохая кредитная история – доступ к выгодным условиям кредитования для вас вообще будет закрыт на долгие годы.

На этом все. Оставайтесь на Финансовом гении: здесь вы можете узнать много полезного о грамотном сотрудничестве с банками, ведении личных финансов и семейного бюджета, разных способах заработка и инвестирования. До новых встреч!

  • 51 013 просмотров
  • Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

    Читайте также:

    Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

    Комментариев к записи: 193

    1. Андрей:

      Константин добрый вечер!
      Имеет ли право банк передать долг третей стороне без уведомления клиента? В договоре нет о передаче третей стороне ни слова! А написано все спорные вопросы решаются между клиентом и банком?
      П.С. Долг за пользование счетом( зарплата)

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Андрей. Судя по IP, Вы из Украины. На данный момент в украинском законодательстве я не знаю таких ограничений. Вот в российском (для примера) они уже есть, но действуют только с начала этого года – там с 2017 года уже не может передать без уведомления.

    2. елена:

      Здравствуйте!скажите пожалуйста,банк где я четыре года назад оформила карточку,не разу ней не воспользовавшись,развалился,но теперь якобы этот банк пишет мне письма о том что у меня там долг почти 1000грн. И я должна в краткие сроки его погасить…долг якобы за обслуживание карты(хотя я ею ни разу не воспользовалась)как а этой ситуации быть,заранее спасибо.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Елена. Нужно смотреть, что Вы подписываете, а именно – согласие с тарифами, где, судя по всему, имелась плата за месячное или годовое обслуживание, которую Вы не вносили. А что делать.. ну, например, можно предложить им подавать в суд, если есть какие-то претензии. Они на 99% туда не подадут, т.к., во-первых, сумма мала, издержки велики – невыгодно, во-вторых, прошел срок исковой давности, и дело заведомо проигрышное. То, что банк развалился, не означает, что всем его должникам простили долги. Теперь Вы должны ликвидационной комиссии банка, а может быть, Вашу задолженность продадут/продали коллекторской компании.

    3. Татьяна:

      Здравствуйте. У меня был кредит в Platinum банке, Я из Украины. Платила всегда число в число и вовремя но возникли обстоятельства, по которым месяца 2 у меня была просрочка. За это время когда я собирала деньги чтобы погасить задолженность и оплатить текущий платеж, Platinum банка как такового уже не стало. Об этом я узнала позвонив на горячую линию. Там сказали что банк не работает в связи с тем то и тем то. Точно уже не помню что они говорили, но сказали Вы можете погасить текущий платеж по кредиту в отделении банка, кассы еще работают. У меня не получилось погасить задолженность и вот через некоторое время звоню на горячую линию platinum банка, А мне говорят Такого номера не существует, он не действительный. И сейчас мне звонят люди но не говорят что они коллекторы. Я знаю что Всем друзьям звонят и говорят: коллекторская компания одуванчик например. Девушка назвалась департаментом по взысканию долга и требует оплаты. Кто она такая я не знаю И что это за департамент такой я не знаю. у меня такой вопрос она в разговоре сказала что мне начисляется пеня. Может ли мне начисляться пеня или штрафные санкции после того как банк аннулирован, после того, как он закрылся и его признали банкротом. Нужно мне выплачивать чистое тело На момент моей продажи этой компании и имеет ли она право начислять какие-то свои проценты если я не плачу?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Татьяна. Коллекторская компания не имеет права начислять ничего сверх той суммы долга, которую они купили у банка. А если это ликвидатор банка, которому теперь перешли дела банка с отозванной лицензией, то там действуют все те же условия кредитного договора, в т.ч. и по начислению пени. Сообщите звонящей девушке, что если у нее есть какие-то требования к Вам – пусть она их изложит официальным письмом с приложением копий документов, подтверждающих эти требования. Для начала нужно понять, кто это.

    4. Кристина:

      Добрый день!
      При получении зарплатной карты, банк выдал кредитку. Деньгами воспользовалась. Пока официально работала. банк снимал деньги с зп, после увольнения крдеитку не пополняла. Спустя год решила погасить задолжность. Оплатила часть кредита, решила узнать в какой срок его погасить, сразу всей суммой или можно по частям. На горячей линии отправили в кредитный отдел, кредитный отдел сказал что мое дело передано в коллекторский отдел и дали номер телефона,который отключен.Какую либо дальнейшую информацию давать отказались. Когда спросила как же деньги что я вносила, ответили что у меня с банком больше нет никаких догворов. На горячей линии сказали что кредитка закрыта, а счет открыт. и деньги поступили. Дозвониться на номер коллекторного отдела невозможно. если его погуглить, пишут что это коллекторная компания. Стоит ли мне в нее звонить и называть свои данные?и еще ,я переселенка из Луганска, письма соответсвенно не приходят. и номер телефона давно сменила. так что не знаю звонили мне или нет. или просто погашать кредит на счет в банке?спасибо

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Кристина. Я думаю, что Вам нужно написать официальное письмо в банк и задать в нем все эти вопросы. Приложить копии квитанций о погашении. Дождаться официального письменного ответа. Чтобы не светить свой адрес, можно арендовать на почте абонентский ящик на пару месяцев и обратным адресом, куда придет ответ, указать его. Дальше действовать, исходя из того, что будет указано в ответе.

    5. Вадим:

      Возникла ситуация по карточке валютной, открывал на себя пользовался другой человек по договоренности, для покупки валюты за границей, проблема в том что пользовались один раз а коммисия и курс перерасчета загнал в минус баласн по карте и по факту 3,5 тыс гривен долга, опять таки откуда такая сумма не понятно, сейчас договор закрыт и передан коллекторам, звонят, пишут без конца!Что делать в таком случае, не хочу платить за то что дурят тем более сумма не маленькая, чем я рискую в таком случае(суд, юридические последствия??), подскажите пожалуйства, буду благодарен!!!

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Вадим. Долг Ваш и платить его Вам. Откуда он возник – из условий договора, которые подписывали Вы. Судя по описанию, на карте возник технический овердрафт – это нормально, так случается в подобных ситуациях. Но вот, чтобы убедиться, реально ли этот долг в такой сумме – нужно делать запросы. Конкретно – письменно запросите у коллекторов копии документов, подтверждающих их претензии к Вам (договор о продаже долга и расчет суммы задолженности). Расчет сравните с условиями договора и тарифами на обслуживание карты, пересчитайте, совпадает ли. Коллекторы очень любят сверху “накидывать” свои начисления – вот это уже точно незаконно. Мое мнение, из опыта – Вы что-то должны, но возможно – не столько, сколько с Вас хотят взять. Кстати, со временем, требования коллекторов могут расти, но это тоже незаконно. Если не хотите разбираться, неплохой вариант – предлагайте им подать на Вас в суд. И вот что присудят – то и выплатите. Необоснованные документально требования суд не учтет. А если реальная сумма долга очень мала – то и подавать в суд они вряд ли будут (издержки велики и несопоставимы с тем, что можно отсудить. Даже 3,5 тыс. грн – это не та сумма, из-за которой будут судиться, скорее всего. Поэтому будут вот так доставать и психологически давить какое-то время, а потом спишут долг, как безнадежный. Такой вариант тоже вероятен.

    6. Светлана:

      Добрый день!
      Подскажите в такой ситуации…
      Родственник был поручителем по кредиту и В 2013 году ИС был наложен арест на его имущество за неуплату 18 000 грн(квартира, машина, дом).
      Я совладелец квартиры и только узнала об этом. Хочу выплатить долг и снять арест с имущества. Как это сделать?
      Я получила информацию с банка, что мой родственник не является у них должником. Как такое могло произойти?

      Пс.. за 5 лет ареста ни от банка, ни от Ис, ни от коллекторов не получали писем, звонков и просьб .. никаких.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Светлана. Судя по всему, арест был наложен по решению суда – значит, Вам нужно обратиться в службу судебных приставов, и узнать у них, что там да как. Если родственник не является должником банка, возможно, банк продал проблемный долг, например, коллекторам или другому банку, а те уже подали в суд. Но что никакого взыскания за это время не произошло – это странно, действительно.

    7. Любовь:

      Я в 2015 году взяла в микрозаймах сумму 7000рублей, погасила ее , но нет квитанций об оплате было давно, но спустя 2 года мне предявлен долг через судебных приставов на сумму 64485,81 рублей я в шоке ничего не понимаю,откуда такая сумма что делать подскажите пожалуйста?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Любовь. Раз суд принял такое решение – кредитор ему его обосновал. Значит, не до конца понимали условия договора и погасили не все, а далее пеня, штрафы и т.п. Предлагаю начать с того, что запросить расшифровку этой суммы (что, когда и за что начислялось), и вообще все движение средств по Вашему займу, сравнить это с условиями договора (если не сохранился – копию тоже запросить), и самой вникнуть: насколько все это правомерно, что и откуда взялось.

    8. андрей:

      Добрый день. Банк продал мой кредит коллекторами. Оплату внес согласно договору. Даже большую сумму. Но коллектора требуют погашение всей суммы и сразу. На сколько это законно? И имеют ли на это право?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Андрей. Имеют, в том случае, если в договоре прописано условие возможности требования возврата кредита в случае допущения определенных просрочек в погашении.

    9. Светлана:

      Хотим купить квартиру у коллекторов, которая была отобрана у должника. Что нам надо проверить? Цена у них меняется каждый раз, телефоны тоже и люди с кем мы общаемся. И кто заплатит долги по выплате у этой квартиры?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Светлана, пишите без ошибок. Уважайте меня, и других людей, которые будут читать Ваш комментарий. По Вашему немногословному описанию, мне кажется, что перед Вами вообще мошенники, не имеющие никакого права на эту квартиру. Не советую связываться.

    10. google.com Иван В:

      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть и что делать? четыре года назад взял потребительский кредит в банке, в размере 30000 рублей. по-началу платил первые четыре месяца, затем по обстоятельствам перестал платить, банк вообще ни как не давал о себе знать, в итоге не давно пришло письмо от коллекторов о том что мой долг передан коллекторам, основная сумма долга около 65000 рублей, пени около 100000 рублей и комиссии около 600000 рублей, в итоге мой долг по данным коллекторов составляет 765000 рублей, может ли вообще такое быть, или это мне эти бандиты-вышибалы приписали уже? На связь с банком я не выходил около четырех лет, и о себе они не напоминали. Слышал что по истечению трех или четырех лет банки списывают долг, так ли это и стоит ли мне вообще находить связь с банком? Как быть в данной ситуации? За ранее благодарю за ответ. Всем благ и лучшей жизни без кредитов!)

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Иван. Такое быть может, если подобные пени, комиссии, штрафы предусмотрены условиями кредитного договора. Прочтите его внимательно (вообще, это нужно было делать еще при получении кредита!). Но не исключаю, что многое приписали. Поэтому предлагайте им подавать в суд, если есть претензии, и все вопросы решать там. Суд лишнего не присудит. Тем более, истек срок исковой давности (он составляет 3 года), и если Вы подадите в суд заявление об этом, то велика вероятность, что вообще Вам ничего не присудят. Если долг продан коллекторам – банк его уже действительно списал, а точнее – продал. Банк уже не при чем. Теперь Вам решать вопросы с ними, но для этого еще надо удостовериться, что так и есть – запросить копию договора о продаже/переуступке долга. На слово вообще никогда не верьте коллекторам, и общайтесь с ними только официально, письменно.

    11. Катя:

      Добрый день!Был кредит , последний раз платили в 2010 году сумма долга была около 3000 грн,после не было возможности платит.С банка не звонили,писем не приходило.В сентября 2017 пришло письмо,что банк продал кредит,в вслед за ним пришло письмо с организации ,которая его купила. Стоит ли им выплачивать ту сумму которую они требуют ( 24 000 грн+ пеня каждый день) или есть другие варианты?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Катя. Предлагайте им подавать в суд. И если вдруг подадут (что вряд ли) – подавайте туда же заявление об истечении исковой давности (по кредитам она составляет 3 года). Велика вероятность, что выиграете суд, и у Вас на руках будет решение, согласно которому Вы уже вообще ничего не должны. Даже если нет – лишнего там не присудят. А вот коллекторы начисляют лишнее – они вообще не имеют права начислять что-либо выше той суммы, которую выкупили у банка. Можете затребовать копию договора о переуступке прав требования – там будет указана реальная сумма долга.

    12. Виталий:

      Здравствуйте скажите пожалуйста если я не платил по кредиту 8 лет теперь от меня банк требует заплатить и не ходят расбросать суму кредита на пол года что делать?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Предложите им подать в суд. Если так сделают – напишите заявление об истечении срока исковой давности (по долгам он составляет 3 года). Скорее всего, Вас просто будут “кошмарить” коллекторы. А вообще, долги нужно возвращать.

    13. Здравствуйте, Константин!По договору потребительского займа через Детский мир брала товары по 4 кредитам (через МФК Рево).Все погасила, на последний платеж начислили штраф 250 р. Прислали письмо, штраф оплатила, затем еще какие-то 100 р., заплатила 150р. Думала, отстали. Займы оформлялись по телефону и на платежи приходили смс-ки с суммой платежа через личный кабинет в Рево. Через 4 месяца, т.е. в конце сентября получаю “письмо счастья” от ООО Кредитэкспрессфинанс о том, что они являются представителями ООО Вилдонинвестмент, который является моим новым кредитором по праву Договора уступки прав требования. И теперь я должна заплатить КЭФу около 13 тысяч, где основной долг примерно 5 тысяч, расходы на взыскание КЭФ 3700 р., остальное штрафы и неустойки. Кинулась в Рево за разъяснениями – меня там удалили из базы и не отвечают на мои электронные письма ничего внятного. Теперь мне названивают коллектора из КЭФ регулярно. Запросила у них документы по кредиту и копию договора цессии, бесполезно. Мое письмо заказное лежит на почте (отследила) больше недели, они его не забирают. Сегодня после разговора с коллекторами поднялось давление, долго не выдержу. Что я могу предпринять и чего мне ждать? Вырастет ли сильно этот непонятный долг теперь уже перед коллекторами? Спасибо.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Галина. Предлагайте им подавать в суд, если есть какие-то претензии. И не общайтесь с ними неофициально, раз они не хотят общаться официально. Думаю, 99%, что суммы начислений вообще левые, и Вас хотят развести. Почитайте внимательно свой договор займа, могли ли по нему возникнуть такие долги?

    14. Анна:

      Сестра взяла микрозайм в Кредит Касса. Платила своевременно, но возникли трудности и месяц просрочки, размер задолженности вырос на 52 % и вот она уже должна 6500 грн., по их словам… Угрожают судом и арестом описью имущества!!так же угрожают регулярными визитами домой, к соседям и на работу. Подскажите что делать?!

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Анна. Делать все то, что описано в этой статье, и в других статьях сайта, куда ведут ссылки. А сестре – выполнять свои обязательства и больше никогда в жизни не брать микрозаймы. Если нет возможности платить, то суд – лучший вариант, он лишнего не присудит.

    15. Яна:

      Добрый вечер. Я брала кредит в АЛЬФА банк в 2012 году и не смогла полностью погасить . В августе 2017 года мой кредит продали коллектарам . Приходило уведомление из суда . Сейчас названивают и требуют погашение всей суммы сразу . Угрожают судебными приставами и родными. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и могу выплачивать маленькими суммами а их это не устраивает. Не знаю что делать

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Яна. Все ключевые рекомендации о том, что делать, указаны в этой статье, просто прочтите ее внимательно. То, что угрожают приставами – это даже хорошо: пусть подают в суд… А Вы – туда же заявление об истечении срока исковой давности. А вот насчет угроз жизни – это уголовное преступление: записывайте такие угрозы и пишите заявление в полицию.

    16. Валентина:

      Здравствуйте.
      У меня ситуация как и у всех здесь пишущих – взяла кредит,не смогла своевременно внести оплату,и набежала неподъемная сумма. Грозили судом и вот пришла повестка в суд. Как себя дальше вести,ехать в суд и…? Спасибо за ответ,очень жду,не сплю уже третьи сутки…

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Валентина. Конечно же, ехать, и защищать там свои интересы. Присудят вернуть – будете возвращать постепенно, 25-50% от доходов, например. Это нормально, потому как взятые на себя обязательства необходимо выполнять. Вопрос вот такой: когда был последний платеж, сколько времени прошло? Возможно, истек срок исковой давности, это был бы хороший аргумент в Вашу пользу. Есть ли залог по кредиту? О какой сумме вообще речь?

    17. Валентина:

      В продолжение моего предыдущего комментария, кредит в сумме 2000 грн,взяла 21.01.09. Последний платеж был сделан в 29.09.14. По состоянию на 12.12.16 сумма 20863 грн.Данная сумма указана в письме от коллекторской фирмы *ПримоКолект*, еще в письме мелким шрифтом указано,что* согласно договору доручення от 12.09.11г. полномочия по взысканию моего долга переданы этой самой ПримоКолект. Как такое может быть, если оплачивала до 14 года?Никакого залога нет,заполняла в банке анкету,даже не договор. Мне на руки дали только карту и все! И вот пришло письмо с повесткой. Я готова платить,но 20 тысяч…Я же столько не брала!!! Я одинокая мама,работаю сезонно…Уже ищу юриста, будем подавать исковое,на основании истечения срока давности,прошло больше трех лет с момента последней оплаты.Было трудное время,но платить нужно!только бы на встречу пошли… Спасибо Вам огромное за помощь,Вы делаете доброе дело!!!

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Валентина. Вероятно, Вы оплачивали не так, как положено, была большая просроченная задолженность – поэтому передали коллекторам. Ну а сумму долга нужно проверять на соответствие с условиями кредита. По кредитным картам они часто опубликованы где-то на сайте банка, а Вы в своей анкете поставили галочку, что согласны с такими условиями. Думаю, сейчас Вы уже сами поняли, что ни к чему хорошему подобные кредиты не приводят. Срок исковой давности уже прошел, поэтому в суд обязательно нужно подать заявление об этом. Можете сделать это даже самостоятельно, чтобы не тратиться на юриста, ничего сложного, в интернете можете найти образец такого заявления. И еще: если коллекторы что-то начисляли сверх переуступленного долга – это незаконно. И суд не должен учесть эти начисления при вынесении решения. Так что, в каком-то плане суд даже будет Вам на пользу. Вообще, в связи с истечением исковой давности, им в принципе должны отказать в удовлетворении иска. Но думаю, что у них есть свои юристы, которые будут стараться этого избежать, иначе они бы не подавали в суд.

    18. Ольга:

      Здравствуйте, брала кредит в манивео , не вернула, продали мой кредит коллекторам, интересует сколько я должна вернуть , ту сумму которую я брала изначально по кредитному договору или сумму Вместе с пеней и штрафами?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Ольга, ну естественно, сумму вместе с пеней и штрафами. Только теми, что соответствуют условиями займа, которые Вы подписали. Вы берете микрозайм, предполагающий плату за него в сотни процентов годовых, и думаете долго не платить, а потом просто отдать начальную сумму и все?) Вы далеко не в благотворительную организацию обратились 🙂

    19. Ольга:

      Мне пришло письмо от коллекторов, оплатить сумму 1173, Я им тут же звоню, уже говорят 1500, какую сумму всё таки платить?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Платить ровно ту сумму, которую они купили у банка (для этого нужно увидеть копию договора продажи/переуступки долга). И ни копейкой больше. Меньше – можно, но только в том случае, если подпишете с ними письменное соглашение, где будет четко указано, что при оплате такой-то суммы, Вы им больше ничего не должны. То есть, на слово верить коллекторам вообще нельзя. Все должно быть подтверждено документально.

    20. Дмитрий 9090:

      Вечер добрый !
      Такая ситуация была зарплатная карта, снял последнюю сумму в другом банкамате на карте минус 200 рублей! Срок карты истек, долг остался ! Хотел погасить говорят долга нет и все нормально!в другом месте этого же банка готоворят долг продан коллекторам, как мне теперь погасить долг у коллектоов? Они не звонят не пишут ибанк не говорит!

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Дмитрий. Напишите в банк официальное письмо с этим вопросом и получите официальный ответ.

    21. Маша:

      Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Звонят коллекторы, требуют буквально деньги, оплатить долг отца. На мои вопросы о том какая коллекторская компания, копию договора цессии по переуступки прав, кредитного договора, реквизиты банка для оплаты не предоставляют, в ответ только угрозы и оскорбления. Грозятся надругаться и убить. В соцсетях пишут друзьям в отношении меня оскорбления ” раскрывают глаза людям”. Я теперь уже узнала что отец брал в МФО 7000 р., И не заплатил так как МФО ликвидированно в нашем городе. Подать заявление в прокуратуру или ещё куда нибудь я не могу, так как не знаю в отношении кого подать. Говорю оплачу только после предоставления копий документов, в ответ угрозы. Что делать, у меня дети страшно как-то за них.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Маша. Если Вам угрожают – записывайте разговоры и подавайте заявление в полицию. Узнать, кто именно угрожает – это дело полиции уже.

    22. Алексей:

      Здравствуйте, брал кредит в 2010г. Какое то время платил,потом перестал. Были звонки с банка и от коллекторов в 2011-2012гг.потом тишина. В 2017 проверил кредитную историю. По этому кредиту в банке написано – безнадежный долг 106000р.- статус закрыт. А у коллекторского бюро этот же кредит – 300000р.-статус активен.позвонил коллекторам узнать откуда сумма,ничего внятного не сказали. Не звонят. Долг не требуют. Но другой кредит я взять не могу,т.к. этот в статусе активен. Как поступить?как добится чтоб его убрали или закрыли?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Алексей. Думаю, чтобы его закрыли – нужно только его выплатить. Вы же не погасили кредит, банк продал его коллекторам, а у себя закрыл, как безнадежный. Почему не требуют погашения – вот это не знаю, возможно, контакты утеряны.

    23. Алексей:

      Продолжение.
      А взыскать через суд они с меня его могут через столько лет?(почти 5 лет прошло) если бы не проверил КИ и не знал бы что у коллекторов долг. Мои контакты есть у них. Хотел прийти к ним в офис как то решить проблему,но они даже не говорят куда я могу подойти. Все очень странно и ничего не понятно.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Если Вы подадите в суд заявление об истечении срока исковой давности (он по долгам составляет 3 года) – то маловероятно. Просто могут “доставать”, как они это делают.

    24. Валентина:

      Добрый день, Константин.
      Суд решил дело в пользу банка- взыскать задолженность. 40980 грн. Таких денег у меня нет! Живу в квартире родителей( не приватизирована) имущество родителей. Как будет дальше? Я одинокая мама,получаю пособие на несовершеннолетнего ребенка. Нужно погашать сразу всю сумму или может быть рассрочка? Сумма погашения окончательная или пока я буду выплачивать эту сумму,долг и дальше будет расти??? А я могу выезжать за границу. В решении суда об этом ни слова, или решение о запрете прописывает исполнительная служба. Что мне дальше делать? Аппеляцию подавать нет оснований,исковый срок не истек. Спасибо.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Валентина. За границу Вы выехать не сможете – данные будут внесены в реестр, Вас не выпустят, пока задолженность не будет погашена. Как погашать сумму – Вы будете решать с судебными исполнителями. Это их задача искать Ваше имущество и/или доходы, с которых будет производиться погашение. Исходя из того, что у Вас найдут и будет ими принято решение: сразу или постепенно. Дальше долг расти не будет. Что Вам делать? – Искать возможности заработка и погашения задолженности. Долги нужно возвращать.

    25. Алексей:

      И последний вопрос. Срок исковой давности отчего расчитывается?от даты последнего платежа?от даты последнего разговора с банком или коллекторами?или как?

    26. vk.com Василий Иванов:

      Нужен дельный совет кредит взял манивео 10т.гр. за прострочку в 2 месаца и пеньой 36т.гр.на даный момент кредит продан но непотверждьон документально поступил звонок колекторов который купил долг по их словам преслали реквизиты по моей прозбе в смс.дали 4дня для полного погашения без штрафа и процентов вопщем ту суму которою указывает манивео на мойей страничке у них пишут што долг продан контакты и што я могу положыть средства у них они передадут колекторам в полном обеме.Решыл вернуть дело зашло слижком далеко собрал суму к полному погашению.Руководясь тем што документов кредиторов невидел оплатил в манивео всю суму.плишла смс с потверждением.колектора звонят говорят увас последний день и будет нащытаны проценты и какойто штраф говорю им я оплатил в манивео ответ они теперь вам некто платите нам туже суму.звоню в манивео на гарячую линию они говорят ваш долг продан.говорю я же оплачивал у вас говорят денги переведут в течение 10дней.Вопрос что делать пеня за 14дней +штраф ещо 10т.гр набежыт ито есле они оплатят мои денги.в ужасе они хоть мают право на такое

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте. Никаких действий в этой ситуации нельзя совершать на устной договоренности. Только сначала видеть реальные документы, по которым продан долг, потом, если речь о полном погашении – подписывать соглашение о том, что после погашении такой-то суммы по таким-то реквизитам Вы больше ничего не должны. Ну и в целом, никогда не брать микрозаймы, что бы ни случилось – это крайне невыгодно, даже если погашать вовремя.

    27. Вера:

      Здравствуйте я брала деньги на сайте кредит касса и брала 5500а наросло 9500 брала на 14дней и сейчас моё дело передано в департамент экономических дел,звонят моим знакомым вызывают в этот департамент,скажите, что мне делать и как поступить??

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Вера. Никогда не брать микрозаймы в будущем, а если взяли – хорошо понимать условия и выполнять их. Что делать в данной ситуации – в принципе расписано в статье, ничего нового я Вам не скажу.

    28. Екатерина:

      Здравствуйте. Очень нужен совет. В определенный период пришлось взять много микрозаймов и кредитов. Пошли просрочки везде. Почти со всеми банками вопрос удалось решить а вот с микрозаймами беда. Почти все долги у коллекторов и факторинговых компаний. Сами тела кредитов небольшие, но штрафы и проценты растут каждый день. Копию договора факторинга никто не хочет прислать, говорят не обязаны. Я не могу проконсультирлваться с юристом что делать. Угрожают судом и здоровьем ребенка. Долги отдавать конечно хочу, но в разумных пределах. Что делать?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Екатерина. 1. У факторинговых компаний долги возрастать не могут – это противозаконно. Вы им должны ровно столько, сколько те выкупили у МФО. 2. Пускай подают в суд. Там лишнего не присудят, и будете отдавать по судебному решению. 3. Угрозы здоровью ребенка записывайте и подавайте заявление в полицию – это уголовно наказуемо.

    29. Екатерина:

      Я писала заявление и не одно, но наша доблесная полиция не находит в угрозах состава преступления. Как узнать за сколько выкупили долг. Ведь мне известно что их покупают с дисконтом и наверное без насчитанных штрафов. И на какую статью закона можно ссылаться когда говорят что долг растет?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Даже если нет состава преступления – Вам обязаны дать об этом официальный ответ. А перед этим обязаны допросить сторону, в отношении которой Вы подали заявление. Если Вас не устраивает работа полиции – соответственно, с их официальным отказом можно писать жалобу в прокуратуру. А самое главное – вообще категорически нельзя брать микрозаймы, ни при каких обстоятельствах. Им нет оправдания. Они никогда не решат проблем, а только создадут еще больше новых, в чем Вы уже сами убедились. С дисконтом оплату долга получает кредитор, а коллектор получает всю сумму. Например, Вы должны 10 тысяч, коллектор заплатил МФО 2 тысячи и купил Ваш долг. Теперь Вы должны коллектору 10 тысяч. Но не более! Если у Вас идет речь о договоре факторинга – посмотрите Гражданский кодекс Украины, глава 73.

    30. Екатерина:

      Залога нигде у меня нет. Сами тела кредитов небольшие. От тысячи до четырех. Но на них набежали штрафы и пени. Суммы получились огромные. Я понимаю что должна вернуть долги и хочу этого, но компании на уступки не идут и требуют всю сумму сразу. У меня нет таких денег. На юриста нет даже денег чтоб он мог помочь. Я в отчаянии и не знаю что делать. Получила квартиру в наследство и боюсь что останусь без нее.

    31. Екатерина:

      Подскажите можно ли в принципе с коллекторами и прочими факторинговыми компаниями договориться о том чтоб сумма была меньше?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Можно, только договоренность обязательно должна быть письменной – договор с печатью. И начать, повторюсь, следует с того, чтобы увидеть реальную копию документа о том, какой долг они выкупили.

    32. владимир:

      пенсия 14 т пошёл снимать оказалось 7 кто снял 50 процентов как узнать

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Взять в банке выписку по счету и посмотреть, куда ушли деньги.

    33. Антон:

      Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могут ли коллекторы продолжать начислять процент по кредиту. Банк передал право (требований) по договору уступки прав требований и коллекторы рисуют мне проценты. Причем суд по признанию меня должником перед банком был в 2013 г. и определил в обеспечение иска наложить арест на имущество в пределах суммы основного долга + госпошлина, а продали долг коллекторам в 2016 г. и они требуют проценты за все эти годы помимо назначенной судом в 2013 г. суммы, правомерно ли это?
      п.с. я из РФ

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Антон. Коллекторы не имеют права начислять что-либо свыше того, что они купили у банка. А банк до 2016 года, если кредит не был погашен, мог продолжать начислять проценты. Если есть решение суда, нужно ориентироваться на него, в первую очередь, и погашать долг судебным приставам.

    34. Екатерина:

      Добрый день. Я уже писала что мои додги у коллекторов. Они постоянно начисляют прлценты. Я говорила что этого они делать не могут, но все твердят что меня ввели в заблуждение. Где найти эту статью закона. Я из Украины

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Екатерина. Если долг передан по договору факторинга, то это Статья 514 Гражданского Кодекса Украины. “К новому кредитору переходят права первоначального кредитора в объеме и на условиях, которые существовали на момент перехода этих прав, если иное не установлено договором или законом”

    35. Наталья:

      Добрый день!Не пользовались картой полгода, решили закрыть, но за месяц до закрытия начислили комиссию за обслуживание за год, с которой были не согласны. В результате нам стали начислять штрафы по 500 руб.ежемесячно. Подали мы в суд на них. Суд проиграли, апелляцию тоже, кассацию вернули без рассмотрения. 333 ст.на сумму штрафа суд не применил, ссылаясь, что мы не имеем права, а банк типа не заявлял. Сейчас решили погасить долг в банке (набежало 320 руб.с пеней), нам сообщили, что долг продан коллекторам. Как быть в нашей ситуации? Что могут предпринять коллекторы? Если прикинуть, пока мы судились, сумма штрафа достигла порядка 8-10 тысяч.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Наталья. Нужно узнать у коллекторов, какую точно сумму долга они купили (увидеть копию договора переуступки или продажи долга), и погасить им эту сумму, не более. А коллекторы будут действовать своими обычными методами, Ваша задача – следить, чтобы они не нарушали закон.

    36. Екатерина:

      Добрый день! Я из Украины. Моя сестра брала кредит в банке 16.08.2013 года. Они произвели ежемесячный платеж по кредиту. И через пару недель банк закрыли (ликвидировали). Писем и звонков не было что мы должны обратиться в банк или хоть какого предупреждения тоже. Теперь получили письмо обычное (не заказное) от юридического отдела Кредит экспресс Ел.Ел.Си что они от имени банка могут и наложить арест на наше имущество или же принудить нас заплатить 14 888, 78 грн. Реквизиты указаны в письме на какой расчетный счет нужно заплатить. Как быть? Я смотрела в Интернете что Банк Финансы и Кредит принимает в других банках оплату на расчетный счет (он в письме верный) тот же что и на сайте. Но как нам быть почему такая сумма? Как узнать, сколько осталось выплатить от суммы что мы брали. Если срок давности какой? Почему так не справедливо они поступают. Ведь каждый месяц проводили оплаты. При этом всем никаких писем и уведомлений от самого банка не было, только эта компания.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Екатерина. Когда банк ликвидируется – это не означает, что всем заемщикам “простили” долги. Кредиты в этом случае нужно погашать на счет ликвидатора банка – нужно было обратиться и узнать, как и куда погашать. Ведь если бы у Вас был вклад – Вы бы наверняка обратились и узнали, как его забрать через Фонд Гарантирования. Ликвидатор – не кредитор, и ему “заморачиваться” со звонками-письмами не интересно – он на Ваших кредитах не зарабатывает. В отличие от банка или коллекторов. Поэтому все непогашенные долги через какое-то время ликвидатор, судя по всему, продал вышеупомянутому коллекторскому агентству (?). Наложить арест могут только через суд. Если счет такой же, как в интернете – то может это и есть счет ликвидатора (?), долг не продан коллекторам (?). Для начала я бы это выяснил. А далее попросил бы расчет начислений. И от этого нужно отталкиваться. В зависимости от того, кто такие “Кредит экспресс” – ликвидатор или коллекторская фирма. В любом случае, срок исковой давности по долгам составляет 3 года, если иное не указано в кредитном договоре. Поэтому, если будет суд, и Вы подадите туда заявление об истечении исковой давности, у Вас огромные шансы его выиграть.

    37. Светлана.:

      Константин здравствуйте. Возникла такая ситуация. Взят автомобиль в кредит. Первые два года платила. Потом не смогла. Срок договора закончился. Но вносила последний год по немногу. Банк продал долг коллекторам. Повестки в суд не было. Как быть? Как себя вести? И платить по тем же реквизитам или нет. Спасибо.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Светлана. Ответ на Ваш вопрос и раскрыт в данной статье. Далее общаться с коллекторами… Просить документы, подтверждающие продажу долга, смотреть, какая сумма продана. Это для начала.

    38. Татьяна:

      Добрый вечер! У нас ситуация вообще абсурдная. С лета на адрес моей мамы приходят письма на имя незнакомого нашей семье человека от компании Кредит капитал с требованием погасить долг. Как мы выяснили, этот человек брал кредит в банке без предоставления паспорта и ,как контактный, указал адрес мамы. Позавчера мама получила письмо от коллекторской конторы с условием погасить до определенного числа долг. Что можно сделать в данной ситуации, если никто из нашей семьи никакого отношения к долгу не имеет? В Кредит капитал, куда мы с ней сходили, выслушали, заявление приняли, обещали закрыть дело как безнадежное, но , получается, передали его по эстафете дальше. Что можно предпринять?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Татьяна. Не обращайте внимания на эти письма. Если от коллекторов последуют какие-то более серьезные действия (будут звонить, угрожать, приходить домой и т.д. – пишите заявление о вымогательстве). А также требуйте письменного ответа на Ваше заявление, которое Вы подали (если в заявлении не было такого требования – напишите еще одно с ним).

    39. Андрей:

      Здравствуйте. Прошу помощи. В 2006 г. Брал потребительский кредит, был молод и глуп, короче не платил. Понадобились средства, обращался в разные банки, везде отказ. Связался с ХОУМ КРЕДИТ БАНКОМ(там брал кредит) сказали что кредит продан, назвали агенство(к сожалению название не помню) долг списан, данного агенства не существует. В бки информация только о том что долг продан. Как быть? Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, а в чем проблема? В кредитной истории? Она обнуляется через 7 лет, или если заемщик признан банкротом – через 10 лет. Если Вы злостно не платили кредит, исправить это никак нельзя, даже если Вы его сейчас теоретически погасите.

    40. Андрей:

      Здравствуйте,как быть с коллекторами если банка нет уже более 15 лет,очухались они срок давности истёк 10 лет уже как.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, никак, терпите. Говорите, пусть подают в суд – срок истек, там будут на Вашей стороне. Но они не подадут по этой причине, а будут просто Вам доставать.. Это их работа, их доходы.

    41. Владимир:

      Здравствуйте Константин! Помогите советом,брал кредитную карту в МТС,снимал 5000р.потом ничего не выплачивал,был молод и глуп.это было в 2012 году.сейчас решил позвонить в МТС, говорят что передали в коллекторскую службу.срок карты истек.звоню в эту службу,говорят что есть 3 договора,2 просроченных и есть задолженность по одному,потом переводят на специалиста и звонок прерывается.так и не узнал какая задолженность.2 раза им звонил.мне они ни разу за все время не звонили писем не писали.что мне делать?не звонить им?Может дождаться пока этот третий договор закроют.тогда ничего выплачивать не придётся?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Владимир. Думаю, надо дождаться, пока с вами свяжутся коллекторы, раз уж им передали – решать вопросы нужно будет с ними. А там уже по обстоятельствам. Если не хотите платить – предлагайте подавать в суд – там прошел срок исковой давности, большая вероятность выиграть дело. Но по этой причине они, скорее всего, не подадут, будут доставать своими методами. Хотите платить – требуйте все документы, удостоверяющие передачу долга и сумму.

    42. Валентина:

      “Здравствуйте,Константин. 7.12.17 был суд с приватбанком,банк выиграл… До сих пор ни исполнителя, ни какой бумаги не приходило. Деньги на выплату долга собираю. Но мне срочно нужно ехать за границу. Где можно проверить,выпустят меня за границу или, если есть решение суда,то однозначно не выпустят. Сумма долга 40.000 грн На сайте юстиции вносила свои данные-ничего не найдено. Подскажите,куда писать, звонить. Спасибо!!!”

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Валентина! Судя по всему, действительно, не выпустят. По идее, запрос нужно оформить на сайте государственной пограничной службы.

    43. Оляшка:

      А скажите пожалуйста если продали долг коллекторами начисляется ли фин.установка проценты и т.д. по кредиту или я должна выплатить конкретную сумму, которую продали коллекторам

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Нет, не начисляется. Вы должны только ту сумму, которая указана в договоре цессии (переуступки) или факторинга (продажи) долга.

    44. Александр:

      Добрый день, хотим покупать квартиру но есть давний забытый и конечно же не погашенный кредит. Звонил в банк по этому вопросу они сказали что передали мое дело коллекторам. Если я куплю сейчас квартиру на нее может быть наложен арест или нет?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Александр. Может, но только судебными приставами и при наличии решения суда.

    45. Елена:

      Константин, здравствуйте!
      Подскажите, пожалуйста, через какое время (с момента последнего платежа) банк может подать в суд, либо продать долг (кредитная карта) коллекторам?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Елена. Это зависит от внутренней политики банка. Может через несколько месяцев, а может – через несколько лет. Чем раньше он это сделает – тем больше шансов у него будет что-то вернуть.

    46. Екатерина:

      Добрый день Константин. Подскажите пожалуйста. МФО продал долг колекторам, они звонят и проценты растут. Когда я спросила как они могут рости мне ответили что договор они не меняли. Может ли быть такое что после переуступки права требования сохраняются условия первоначального кредитора?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Екатерина. Если коллекторы не являются кредитной организацией (что скорее всего), они не имеют права начислять дальнейшие проценты на долг. Вы должны им ту сумму, которая указана в договоре переуступки или продажи долга.

    47. Анастасия:

      Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Совсем недавно умер дедушка и когда разбирали его документы, нашла письма от коллекторских компаний о его долгах. Суммы небольшие, но все же. Долги эти проданы банками, которых уже не существует. Стоит ли обращаться в эту фирму с запросом о суммах? Говорить ли о смерти должника?

    Оставить комментарий

    Правила комментирования

    Яндекс.Метрика