Интернет-магазин как расширение бизнеса

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 оценок, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...
Интернет-магазин

Сегодня мы рассмотрим интернет-магазин как расширение бизнеса. Как вы знаете, интернет бизнес и электронная коммерция в настоящее время очень активно развиваются, тем не менее, этот рынок еще нельзя признать насыщенным: в последующие годы планируется только увеличение его объемов, что нельзя утверждать о традиционном бизнесе. Это можно считать главным аргументом расширения своего оффлайн-бизнеса по продаже каких-либо товаров через открытие интернет-магазина. Ну а более подробно на эту тему далее.

Итак, допустим, у вас уже есть построенный и действующий бизнес в сфере производства или торговли, то есть, так или иначе связанный с продажами. Этот бизнес приносит прибыль, которая вас устраивает, возможно даже обороты бизнеса растут, а вместе с этим – и доходность. У вас уже есть сформированная клиентская база, которая тоже постепенно наращивается. В этом бизнесе вы чувствуете себя “как рыба в воде”, то есть, знаете о нем все. При этом интернет бизнес для вас – еще неизведанное и непонятное пространство. Да, вы знаете, что сейчас существуют интернет-магазины, на их долю приходится какая-то часть торговли, возможно они даже есть у ваших конкурентов. Но зачем вам открывать интернет-магазин, “шагая в неизвестность”, нести на это определенные затраты, терять часть прибыли, не зная точно, что вас там ждет?

Интернет-магазин как расширение бизнеса несет в себе большое количество преимуществ. Рассмотрим их тезисно.

1. Лучшие условия для старта. Практика показывает, что лучше и активнее развиваются, прежде всего, те интернет-магазины, которые являются “выходцами” из оффлайн-бизнеса. Это логично, ведь у компании уже сформирован определенный имидж на рынке, которому доверяют потребители, поэтому когда появляется возможность заказывать ее же товар удобнее, а возможно – и дешевле, через интернет-магазин – сразу же ей пользуются.

2. Диверсификация каналов продаж. Если вы являетесь постоянным читателем сайта Финансовый гений – вы, наверное, заметили, как часто я употребляю термин “диверсификация” по отношению к рискам, инвестициям, заработку и т.д. Вот теперь еще и к продажам. Чем шире будут диверсифицированы ваши продажи (то есть, чем больше направлений продаж вы будете использовать), тем прочнее и надежнее будет ваш бизнес. Ведь если по каким-то причинам вы потеряете один из каналов сбыта – у вас останутся остальные. А что будет, если такой канал всего один?

3. Наглядная витрина для покупателей. Интернет-магазин – это возможность всегда, в любое удобное время зайти, рассмотреть и изучить характеристики товаров в спокойной обстановке, без навязчивых продавцов, которых многие покупатели не любят.

4. Расширение клиентской базы. Интернет-магазин – это очень большие перспективы для расширения клиентской базы. С его помощью о вас могут узнать совершенно новые покупатели, даже из других городов и регионов (если, конечно, ваши товары для них интересны).

5. Круглосуточная работа без выходных. Если для оффлайн-бизнеса круглосуточная работа сулит большие дополнительные затраты, то интернет-магазин может функционировать 24 часа в сутки 7 дней в неделю, не требуя для этого никаких дополнительных расходов. Это удобно, особенно для такой страны как Россия, которая охватывает большое количество часовых поясов.

6. Автоматизация процессов. Открытие интернет-магазина как расширение бизнеса существенно упрощает процедуру продаж: все заказы формируются в автоматическом режиме, что гораздо удобнее “живого” общения с клиентами. Созвониться для подтверждения заказа, конечно же, все равно будет нужно, но это уже проще, чем непосредственное проведение продажи.

7. Сокращение затрат. Обслуживание интернет-магазина сулит гораздо меньше затрат, чем обслуживание традиционного оффлайн-магазина. Интернет-магазину вообще не нужна торговая площадь (достаточно складских помещений, а они обходятся дешевле), не нужен большой штат продавцов (операторы, которые могут работать из дома, обходятся дешевле), не нужно получать разрешительные документы, требующиеся для работы стационарного магазина, существенно дешевле обходятся затраты на коммунальные платежи и т.д.

8. Повышение конкурентоспособности. Нынешние потребители очень требовательны к качеству предоставляемых услуг. Поэтому, вполне вероятно, что если у вас не будет возможности сделать заказ товара через интернет – часть ваших клиентов уйдет к конкурентам, у которых такая возможность есть.

9. Повышение имиджа. Наличие интернет-магазина повышает имидж компании в глазах клиентов и конкурентов как фирмы, использующей передовые технологии. А имидж играет далеко не второстепенную роль для развития бизнеса.

10. Бесплатные маркетинговые исследования. И, наконец, статистика заказов и продаж через интернет-магазин – это, по сути, бесплатное маркетинговое исследование рынка: анализ покупательского спроса. Которое, к тому же провести гораздо проще, чем при обслуживании клиентов через оффлайн-магазин. Любой бизнесмен должен хорошо знать своих клиентов и их потребности, чтобы понимать, как увеличить продажи.

Вот такие новые возможности для расширения бизнеса и увеличения прибыли открывает интернет-магазин. Выводы делайте сами.

Конечно же, открытие интернет-магазина, а особенно его продвижение в сети – процессы не слишком простые, требующие определенных знаний, навыков, да и финансовых вложений. Здесь важно учитывать множество особенностей, которые я постепенно буду рассматривать в дальнейших публикациях. Поэтому оставайтесь с нами и следите за обновлениями. До новых встреч!

  • 1 497 просмотров
  • Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

    Читайте также:

    Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

    Оставить комментарий

    Правила комментирования

    Поиск оптимального кредита

    . .
    Яндекс.Метрика