Как продать ручку на собеседовании?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 оценок, в среднем: 4,20 из 5)
Загрузка...
Как продать ручку?

Как продать ручку на собеседовании? Вопрос, мягко говоря, необычный. Однако, он очень популярный, настолько, что пользователи задают его поисковым системам по нескольку тысяч раз в месяц. А все потому, что эта “фишка” в последнее время используется работодателями, принимающими на работу менеджеров по продажам. Чтобы определить, насколько у кандидата развиты навыки продаж, они говорят ему: “продай мне ручку!” или какой-то другой предмет, лежащий на столе.

Этот прием стал популярным после фильма “Волк с Уолл Стрит”, где один из героев в качестве демонстрации навыков продаж другого, который, по его словам, может продать что угодно, предлагает ему: “Продай мне ручку!”. Многих кандидатов этот вопрос ставит в тупик: они теряются, не знают, как быть, и проваливают собеседование. Поэтому к подобного рода каверзным вопросам нужно готовиться заранее.

Сегодня я решил предложить вашему вниманию несколько примеров того, как продать ручку на собеседовании и, тем самым, произвести отличное впечатление на работодателя.

Как продать ручку на собеседовании? Примеры.

Прежде всего, хочу сказать, что продать ручку на собеседовании можно традиционными и нетрадиционными способами. Выбирать способ следует, исходя из типа личности и должности человека, проводящего собеседование, исходя из его предпочтений к кандидату – все это нужно стараться выявить на начальном этапе беседы, до того, как вам поступит это каверзное предложение: “продай мне ручку!”.

Если вы заметите, что ваш собеседник серьезный человек, и его интересуют, прежде всего, реальные навыки продаж, он смотрит на вас оценивающе, ведет беседу в строгом стиле – то лучше всего использовать более традиционные способы продажи ручки. То есть, показать ему, что вы знакомы с тактикой продаж и ведения переговоров – далее я рассмотрю это на примере.

Если же перед вами позитивный, улыбчивый, креативный человек, задающий много нестандартных вопросов, ведущий собеседование в непринужденной, дружеской форме – то вполне можно “взять” его нетрадиционным подходом к продаже ручки.

После того, как вам предложили “продай мне ручку!” или какой-то другой предмет, не спешите, попросите немного времени, чтобы подготовиться к диалогу: это вполне нормально и естественно, редко кто совершает продажи внезапно, обычно этому предшествует процесс обдумывания и подготовки.

Внимательно изучите предмет продажи, продумайте, для чего он используется, кому и чем может быть полезен. Мысленно составьте план продажи, продумайте его основные этапы. И только после этого приступайте к выполнению задания.

Как продать ручку на собеседовании? Пример традиционного диалога.

При выборе традиционного способа продажи действуем, согласно всем ключевым правилам вступления в контакт с потенциальным клиентом и осуществления продажи. Например, как-то так:

Этап 1. Представление и знакомство. Прежде всего, поздоровайтесь, представьтесь и установите контакт с собеседником. Далее будете обращаться к “клиенту” по имени (имени-отчеству), исходя из того, как он представится вам.

Например: Добрый день, меня зовут Константин, я менеджер компании “Happy Pen”, подскажите, как я могу к вам обращаться?

Этап 2. Выявление потребностей клиента. Далее вам необходимо выявить потребности, на которых и будет строиться ваша дальнейшая продажа. Задавайте собеседнику только такие вопросы, ответы на которые будут утвердительными и будут стимулировать продолжение диалога.

Например: Сергей, у меня есть для вас очень интересное предложение, но сначала я бы хотел задать вам несколько вопросов.

  • Я вижу, вы деловой человек, вам наверное часто приходится работать с документами?
  • Какие аксессуары, подчеркивающие статус, по-вашему, необходимы бизнесмену, чтобы произвести хорошее впечатление на потенциального клиента или партнера?
  • Как вы предпочитаете записывать важные моменты, контакты, суммы в процессе ведения деловых переговоров?
  • Насколько подробно вы ведете свой органайзер?
  • Сколько человек вы принимаете в день?

Этап 3. Презентация товара. После того, как вы выявили потребности, и нашли в ответах собеседника те моменты, на которых вы будете делать акцент при проведении продажи, приступайте к презентации своего товара, акцентируя внимания не на самой ручке, а на выгоде, которую собеседник получит от ее использования.

Например: Спасибо, Сергей. Исходя из ваших ответов, я хотел бы вам предложить…

  • ручку, которая позволит вам быстро и удобно записать любую важную информацию, где бы вы не находились;
  • запасную ручку, которая выручит вас в том случае, если у вас закончится паста в основной;
  • стильную ручку, которая подчеркнет ваш статус делового человека при общении с партнерами;
  • дополнительную ручку, которую вы сможете предлагать кандидатам для заполнения анкеты;
  • и т.д.

Этап 4. Работа с возражениями. Ваш собеседник, конечно же, начнет вам возражать. И на этом этапе вы должны грамотно отработать все его возражения.

Например:

  • У меня уже есть ручка, которая полностью меня устраивает!
  • Конечно же, ведь вы бы не стали использовать ручку, которая чем-то бы вас не устраивала. В то же время, согласитесь, если в самый ответственный момент ручка перестанет писать, это будет очень неудобно. Поэтому я и предлагаю вам недорогую дополнительную ручку, которая избавит от подобных неприятных казусов. Например, я сам всегда ношу с собой вторую ручку, и она уже не раз меня выручала!

Этап 5. Дополнительные аргументы, стимулирующие к покупке. И, наконец, чтобы окончательно “добить” клиента, предложите ему дополнительные условия, от которых он не сможет отказаться.

Например:

  • Сегодня только один день у нас проходит специальная акция: каждый покупатель ручки становится участником розыгрыша нового i-phone!
  • Купив эту недорогую ручку, вы получите карту постоянного покупателя, и в дальнейшем сможете приобретать более дорогие товары с хорошей скидкой!
  • Осталось только 3 ручки по такой цене, следующая партия уже будет дороже;
  • И т.д.

Этап 6. Завершение продажи, кросс-продажа. И, наконец, когда “клиент созрел”, красиво завершите сделку, и обязательно проведите кросс-продажу.

Например:

  • Каждый покупатель ручки у нас имеет возможность приобрести новый карандаш со стеркой по специальной акционной цене;
  • Возьмете одну ручку, или уже заберете оставшиеся три? Вы сможете подарить их своим коллегам, скоро ведь праздник.

Этап 7. Прощание с клиентом. После завершения сделки поблагодарите клиента за покупку, попрощайтесь и установите деловой контакт для будущих продаж.

Например: Сергей, спасибо, я уверен, что вы сделали правильный выбор. Когда у нас появятся новые предложения, которые смогут вас заинтересовать, я обязательно свяжусь с вами. До встречи!

Вот примерно по такой схеме можно продать ручку на собеседовании традиционным способом. А теперь давайте рассмотрим более специфические варианты.

Как продать ручку на собеседовании? Альтернативные примеры.

Эти способы можно использовать, либо если перед вами креативный и неординарный человек, либо если традиционный вариант откровенно не срабатывает (вы можете переключиться на нетрадиционный в любой подходящий момент).

  1. Забрать ручку себе и уйти. Этот способ сработает, если вам предложат продать дорогую ручку или какой-то более ценный предмет (смартфон, ноутбук и т.д.). Просто скажите: “ну раз вы не хотите покупать, я, пожалуй, оставлю это себе”, и молча уходите. Когда вам поступит звонок с просьбой все-таки вернуть вещь, предложите выкупить ее за небольшую стоимость. Можете быть уверены, что продажа совершена.
  2. Акцент на мастерство собеседника. Если продажа никак не складывается, спросите у человека, предложившего вам продать ручку: “а вы бы сами смогли ее продать?”. Скорее всего, он ответит, что смог бы. Тогда предложите ему купить у вас ручку по низкой цене и перепродать кому-нибудь другому по более высокой, заработав на этом. Ведь он – настоящий гуру продаж, и у него это обязательно получится.
  3. Попросите автограф. Если вы заметили, что у собеседника на столе нет другой ручки, скажите ему, что он для вас большой авторитет, и вы хотели бы взять у него автограф. А когда у него не окажется ручки, чтобы его дать – предложите ему купить ее у вас. Кстати, именно этот прием использовал герой фильма “Волк с Уолл Стрит” на просьбу “продай мне ручку”.

Помимо всех вышеперечисленных советов, вы можете и сами придумать, как продать ручку на собеседовании. И это будет намного лучше, потому что такими советами могут воспользоваться многие, а ваша собственная разработка будет индивидуальной, и у вас с ней будет намного больше шансов провести успешную продажу и пройти собеседование.

Кроме того, в интернете можно найти множество видео “Как продать ручку?”, среди которых есть и довольно интересные – их тоже можно взять за основу.

Важно понимать, что успешная продажа ручки важна не столько для прохождения собеседования и работодателя, сколько для вас самих. Потому что специалист по продажам не должен теряться в нестандартных ситуациях, это умение – большой плюс для его работы.

Тот, кто сможет легко и быстро продать ручку на собеседовании, будет иметь высокие показатели продаж во время работы, а значит – и хорошо зарабатывать. Помните об этом.

Теперь вы знаете, как продать ручку на собеседовании. Надеюсь, что эта информация вам поможет. Успехов вам во всех начинаниях! Увидимся на Финансовом гении!

  • 29 544 просмотров
  • Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

    Читайте также:

    Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

    Комментариев к записи: 10

    1. land_driver:

      Насчет “забрать ручку себе и уйти” в интернете уже давно ходит шутка про продажу нотбука, когда человек просто уехал домой с нотбуком интервьюера. Не факт, конечно, что его взяли потом на работу.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Да, ее я и использовал для написания этого совета 🙂

    2. Наталия:

      Интересная информация прочитала с большим удовольствием 🙂 Вспомнилось как в конце 90-х годов, начали работать компании, набирающие сотрудников для продажи на улицах или в офисах – коммивояжеров. И у них проходило обучение, им давали допустим, банку из-под кофе и просили их продать кому-то эту банку. Вот народ и продавал)) В то время, вообще ничего не слышали о методиках продаж, им конечно, пришлось нелегко) 🙂

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Интересно, вот о том, что подобная практика начала применяться в начале 90-х – даже не знал… Думал, что уже позднее 🙂

    3. Екатерина:

      Отличный материал. Мне больше всего импонирует следующий способ продажи ручки:
      1. Узнать, какие требования собеседник предъявляет к ручке
      2. Выявить недостатки ручки, которой сейчас пользуется собеседник
      3. Предложить ему рассмотреть альтернативу его ручке
      4. При согласии представить ему ручку, которая удовлетворяет основным требованиям клиента
      5. Предложить ему купить у Вас ручку прямо сейчас

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Спасибо, Екатерина, отличный алгоритм. Коротко и ясно! 🙂

    4. Настя:

      Я тоже смотрела фильм “Вол с Уолт Стрит” и помню этот момент, кстати, недавно смотрела русский фильм “Бармен”, в котором сюжет с ручкой тоже был, стянули у американцев)) Так вот, из этого приема я поняла одну вещь – чтобы заставить человека купить у вас что-либо, нужно убедить его, что без этого “чего-либо” он просто не сможет обходиться в дальнейшем, просто жить не сможет. Ну и, конечно же, нужно иметь талант к такому убеждению людей, лично я бы не смогла))

    5. Алексей:

      Хах, с большим удовольствием прочитал статью)
      Сам был в подобной ситуации, когда пришел из армии и искал работу. Некой компании требовался торговый представитель в моем городе. Пришел на собеседование и очень удивился, когда мне предложили продать шоколадный батончик. Да, я тогда очень растерялся и, естественно, там я не работал=)

    6. Люба:

      А меня разражает навязчивость вообще и все эти “умельцы продавать”, в частности. И знаю, что не меня одну.
      По мне, если нужна вещь, то я её куплю (если найду) за любые деньги, потому что мне она НУЖНА. Обегаю стороной магазины, отделы ТЦ, где каждый как попугаи одно и тоже, с натянутой улыбкой (так надо!) и заискивающим противным голоском: “Подсказать что? Платишки (кофточки-трусики) на вас есть… какой размерЧИК? А цветик какой вам? “. Ещё не спросив, что мне вообще нужно))
      Сразу же разворачиваюсь и бегу, как говорится, “и волосы назад”.
      Да, продавать надо талант иметь. Это как художник или музыкант.

    7. murr:

      Вы не любите пролавцов-консультантов видимо потому что ходите по дешёвым магазинам, зайдите в более премиальные магазины, там совсем другой подбор персонала и другая политика, да и попасть туда консультантом куда сложнее, банально продать ручку точно просить не будут, подруга однокурсница рассказывала что ей пришлось поучаствовать в целом спектакле при приеме на работу в Рандеву, директор изображал что он недоволен обувью за 30т которая у него порвалась спустя 2 недели, задача: Успокоить клиента который кричит что вы мне посоветовали плохую обувь и в ваш магазин больше ни ногой… Вот и попробуйте успокоить клиента у которого за две недели порвалась дорогая обувь.
      Она сказала что-то вроде мол каждый товар имеет свой жизненный цикл, ну ее в общем приняли, зарплата там конечно побольше, в среднем 50000, ну и проценты с продаж плюс учитываются, а проценты с продаж в таком магазине как рандеву где минимальная цена на обувь около 25000 сами понимаете дорогого стоят ))
      Предлагайте свои варианты, как бы вы успокоили покупателя? Хоть и за компьютером обдумать легче нежели вживую перед директором, но все равно своего рода тренировкой будет для вас )

    Оставить комментарий

    Правила комментирования

    Яндекс.Метрика