Коллекторы пришли домой: что делать?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 оценок, в среднем: 4,40 из 5)
Загрузка...
Коллекторы пришли домой

Я уже писал о том, как себя вести, если звонят коллекторы, а теперь рассмотрим еще более серьезную ситуацию: коллекторы пришли домой. Что делать в этом случае? Сразу скажу, что к таким действия коллекторские агентства прибегают не так часто, но они все же имеют место быть.

 Сейчас, на фоне усугубления экономической ситуации в стране и роста объемов проблемных кредитов, услуги по “выбиванию долгов” становятся все более востребованными. Коллекторские фирмы зарабатывают на этом, причем, их заработок напрямую зависит от того, смогут они заставить должника рассчитаться по кредиту или нет, поэтому они всегда готовы использовать для этого любые методы. Думаю, что в нынешнем году ситуация, когда коллекторы приходят домой, на работу, к родственникам и т.д., станет более частым явлением.

Здесь важно понимать следующее:

Многие действия коллекторов, исходя из законодательных аспектов, можно квалифицировать как незаконные. Поэтому их действия часто рассчитаны на тех, кто не знает законов.

Если коллекторы пришли домой, и видят, что вы не в состоянии юридически себя защитить (а они поймут это даже по предшествующему телефонному общению), то наверняка будут действовать более нагло, жестко и незаконно. Если же вы изначально грамотно и вежливо укажете им “на свое место” – коллекторы будут более корректны и избирательны в своих методах воздействия. Итак, что делать, если коллекторы пришли к вам домой? Несколько советов на случай возникновения этой неприятной ситуации.

1. Твердо знайте, что вы ничем им не обязаны. Во-первых, вы даже не обязаны вообще разговаривать с ними, имеете полное право не открывать им дверь. Ваше общение с коллекторами может носить исключительно добровольный, но никак не принудительный характер. Оказание давления на вас с требованиями погасить долг всегда можно расценивать как вымогательство, за исключением случаев, когда на этот счет вынесено решение суда, вступившее в силу. Таким образом, прийти к вам за погашением долга или имуществом для реализации имеют право судебные приставы, сотрудники исполнительной службы, и только после вынесения судебного решения, но никак не коллекторы.

2. Попытки силой проникнуть в жилье уголовно наказуемы. Если коллекторы пришли к вам домой, вы не хотите им открывать или впускать в дом, а они предпринимают попытки проникнуть силой (держат дверь, постоянно стучат или звонят и т.д.) – можете смело звонить в полицию/милицию. Сообщите, что к вам в квартиру ломятся неизвестные, вымогают деньги, угрожают и т.д. Помните, что незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли его жильцов является административным, а в некоторых случаях даже уголовным правонарушением. Возможно коллекторы отстанут, даже если вы просто при них начнете демонстративно звонить в правоохранительные органы.

3. Если коллекторы угрожают, хамят, проявляют неуважение – просто закрывайте дверь и прекращайте с ними всяческий диалог. Предложите им все вопросы решать в суде. Даже если вы должны большую сумму, никто не вправе угрожать вам и проявлять неуважительное отношение, все вопросы должны решаться в рамках закона. Если угрозы не прекратятся – остается только вызвать наряд полиции – закон однозначно будет на вашей стороне, даже если вы должник (по этому поводу со стороны правоохранительных органов без решения суда претензий к вам не будет).

4. Если коллекторы ведут себя культурно и вежливо – можете пообщаться с ними (если хотите!), выслушать их аргументы и высказать свои. В этом случае, прежде всего, рекомендую демонстративно включить запись разговора через диктофон в мобильном и предупредить их, что разговор записывается. Далее попросите коллекторов представиться, предъявить свои документы, узнать, какую фирму они представляют, и на основании чего действуют (от имени банка, либо коллекторская фирма купила ваш долг). Также попросите их предъявить кредитный договор, по которому у них есть к вам претензии (это должен быть оригинал либо нотариальная копия договора, простая копия не имеет юридической силы). Все документы рекомендую фотографировать (опять же, это удобно делать при помощи мобильного телефона). Даже если эти записи и снимки вам потом не понадобятся, их наличие уже будет психологически воздействовать на коллекторов (так же, как их приход воздействует на вас), и они будут вести себя более сдержанно, в рамках закона.

5. Ничего не платите коллекторам сразу. Даже если сумма требования невелика, у вас есть возможность ее погасить, и вы решили наконец избавиться от преследования коллекторами. Во-первых, вы не сможете грамотно подтвердить факт передачи денег (всяческие расписки в этом случае не подойдут, деньги необходимо переводить банковским платежом или вносить в кассу банка с соответствующим назначением платежа и получением на руки банковской квитанции). Во-вторых, сумма требований, исходящая от коллекторов, очень часто бывает завышенной, причем, существенно. Они включают туда множество штрафов и т.п. как плату за свои “труды”.

Также, если коллекторы пришли к вам домой, дальнейшее развитие событий можно предположить, исходя из суммы имеющегося у вас долга.

Если сумма долга невелика (допустим, до 1000 долларов), то вполне вероятно, что коллекторы не будут подавать в суд, поскольку их выгода от этого не покроет издержки. То есть, будут долго звонить, писать, ходить, но в какой-то момент спишут вас как безнадежного должника и перестанут.

Если сумма долга велика (от 1000 долларов и выше), то, скорее всего, если вы будете продолжать уклоняться от погашения, на вас подадут в суд, дело будет выиграно, и вам все равно придется погасить задолженность, либо иметь дело с судебными приставами, у которых гораздо больше законных полномочий, чем у коллекторов.

Но тут важно знать следующее: пока коллекторы стараются “выбить” из вас долг своими методами, они включают в сумму всяческие свои накрутки, а вот на суде уже вас, вероятнее всего, обяжут выплатить только то, что вы должны банку. При наличии хорошего адвоката – может быть даже без штрафных санкций.

Дождаться суда может быть выгоднее в финансовом плане, чем платить коллекторам.

Конечно же, каждый случай индивидуален, поэтому нельзя сказать, что это правило действует для всех без исключения.

Теперь вы знаете, как себя вести, что делать, если коллекторы пришли домой. Чтобы до этого не дошло – всегда старайтесь максимально четко выполнять взятые на себя обязательства и не берите кредиты, если на 100% не уверены в том, что сможете их погасить в любой ситуации.

Сайт Финансовый гений предоставляет вам возможность получить бесплатные рекомендации и советы по ведению личных финансов, семейного бюджета, сотрудничеству с банками, разным способам заработка и инвестирования. Присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей. До новых встреч!

  • 25 801 просмотров
  • Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

    Читайте также:

    Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

    Комментариев к записи: 122

    1. Дмитрий:

      Здравствуйте. Моя мама брала кредит в приват банке пару лет назад. Вначале исправно погашала,но потом у ней случился инсульт и после него она не совсем адекватна. По телефону говорить не может,поэтому на звонки отвечаю я. Напрягают,чтоб я погашал,но я такой возможности не имею. Обещают,что конфискуют ВСЕ имущество,находящееся в нашей квартире,хотя большая часть имущества принадлежит мне. Сумма займа по кредитной карте была 5000. А сейчас требуют уже 8000. Просто не знаю как этот вопрос решать.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Дмитрий. Инсульт не “прощает” долги перед банком. Конфисковать имущество могут только судебные исполнители, и по решению суда, и в той сумме, которая необходима для взыскания задолженности, определенной судом. Если Вы сможете документально подтвердить, что определенное имущество принадлежит лично Вам – его никто не конфискует.

    2. Алена:

      Здравствуйте, скажите пожалуйста у нас долг за квартиру,в суд подали,суд выиграл. Пришли описывать имущество, но у нас не чего брать. Смогу ли я с ними договориться платить каждый месяц определённую сумму.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Алена. Могут вычитать из доходов еще 25% или 50%. А сможете ли договориться – это зависит от Вас и от них. Я никак не могу решать за других людей. Их задача – взыскать задолженность законными методами.

    3. Арина:

      Добрый день,вляпалась в ситуацию с конторой Ваша готивочка,первый раз брала,закрыла досрочно,второй раз оформила,сделала пролонгацию,сейчас нет возможности пролонгировать или закрыть его,я не отказываюсь его платить,но просто сейчас нет такой возможности,СБ конторы хотят писать заявление в полицию,..вопрос…на самом ли деле это сделают или это моральный прессинг???

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Арина. Это моральный прессинг. Непогашение кредита никак не является преступлением. Наоборот, если будут перегибать палку в давлении (угрожать, например) – фиксируйте, и сами можете написать заявление в полицию: вымогательство – уголовная статья.

        ПС: и никогда не берите деньги в микрофинансовых организациях. Условия ужасные.

    4. Арина:

      Спасибо Вам,немного успокоили,у меня остался еще вопрос:СБ готивочки хотят меня обвинить якобы в мошенничестве(ст.190,вроде точно не помню)и чуть ли не описать имущество-это тоже прессинг или такому имеет место быть????и могут ли напакастить с выездом за рубеж????

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        В мошенничестве обвинить нельзя, если только Вы не предоставляли поддельные документы и недостоверную информацию для получения кредита. Описать имущество можно только по решению суда. И за рубеж тоже могут не выпустить по решению суда о возврате долга, если его еще не вернули.

    5. Арина:

      И последний вопрос,эти “конторы”вообще могут подать в суд??

    6. Арина:

      Александр здравствуйте,ещё раз к Вам обращаюсь за советом!!!позвонили из этой Готивочки передают мою анкету в юр.отдел…чего мне ждать??спасибо

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, я Константин.
        Не могу знать, какие процедуры работы с просроченной задолженностью предусмотрены в “Готивочке”. Возможно, будут готовить иск в суд (юристы этим и занимаются). Возможно, Вас просто пугают.

    7. Арина:

      Ну если вдруг не дай бог они надумают в суд подавать,…меня не будет на территории Украины,чем это может грозить???
      тем более при оформлении займа о залоге никаком речь не шла..А они мне твердят про опись имущества…

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Арина, если будет решение суда о взыскании задолженности – оно передается судебным исполнителям, задача которых взыскать с вас сумму долга в пользу кредитора всеми законными способами. К таким способам, в том числе, относится и опись имущества. Не важно, был залог, или нет. Любое имущество, принадлежащее Вам. Понятно, что они твердят Вам об этом, как о самом “страшном”. При решении суда – это действительно возможно, если не захотите возвращать долг сами.

    8. Арина:

      А если в этот момент меня не будет на территории Украины?что тогда?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Если Ваше имущество будет – его могут описать.

    9. Арина:

      даже без моего присутствия??

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Да, могут, погуглите этот вопрос на юридических сайтах, почитайте Закон об исполнительном производстве (ст. 57). Сначала направляют копию постановления (не важно, получили Вы ее или нет), потом приходят и описывают.

    10. Ирина:

      Добрый вечер. Мама набралось кредитов….очень много о долго молчала об этом. Звонки идут постоянно,но я очень боюсь за своего малолетнего сына. Он часто полдня один дома остается. могут ли ему нанести физический вред? Квартира где мы все живем оформлена на меня,мама выписана. Может стоит куда то с ребенком переезжать?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Ирина. Если в Вашу сторону поступают угрозы, нужно их фиксировать и писать заявление в полицию. Вы не должны ничего по кредитам мамы, пока она жива, и если не являетесь поручителем.

    11. Андрей:

      Добрый вечер,подскажите что делать,брал кредит в мани вео 2000,немного просрочил,оформил пролонгацию,выплотил 4700.перед последним платежем звонил уточнял окончательную сумму была 1980 ,заплатил 1200.Около месяца никто не звонил,а сейчас наяривает и присылает письма какойто кредит_капитал и говорят что мани вео им продала мой кредит и должен теперь я им почти 5500.Прислали письмо что с 28.07.17по 31.07.17 будет выезд инспекторов для( виявлення та огляду майна і можливості його арешту та конфіскації).Как мне быть в этой ситуации,подскажите пожалуйста.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Андрей. Что делать – никогда не берите кредиты в микрофинансовых организациях 🙂 Это важно! Ну как так можно: брать 2000, чтобы отдать 4700 и остаться должным 5500… Это жесть, извините. Далее: входить в ваш дом никакие инспектора не имеют права. Описывать и арестовывать имущество могут только судебные исполнители и только по решению суда. У Кредит-капитал можно требовать договор продажи долга (копию) – для начала узнать, какая сумма там указана. Свыше того, что они купили, начислять что-либо не имеют права. С учетом, сколько Вы уже выплатили, думаю, предложите им подавать в суд, если есть какие-то претензии. И далее выплачивайте что-либо только по решению суда. Потому что есть подозрение, что Вам там начисляют непонятно что, что не соответствует законодательству (в этом случае суда, скорее всего, не будет, а если и будет – он не присудит лишнего).

    12. Алёна:

      Здравствуйте. Скажите можно ли исполнительной службе реализовать дом должника если он не оформлен на должника? Долг был у мужа, муж умер, долг повесили на жену, дом был оформлен еще на мать мужа которой тоже нет в живых.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Алена. Долг, вероятно, не “повесили”, а перешел по наследству. Если жена вступила в наследство, то реализовать можно. Если жена оформила отказ от наследства, и не выступала поручителем по кредиту, то нельзя. Подробнее давал ответ на этот вопрос в статье Просроченный долг перед банком: FAQ

    Оставить комментарий

    Правила комментирования

    Поиск оптимального кредита

    . .
    Яндекс.Метрика