Коллекторы пришли домой: что делать?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 оценок, в среднем: 4,40 из 5)
Загрузка...
Коллекторы пришли домой

Я уже писал о том, как себя вести, если звонят коллекторы, а теперь рассмотрим еще более серьезную ситуацию: коллекторы пришли домой. Что делать в этом случае? Сразу скажу, что к таким действия коллекторские агентства прибегают не так часто, но они все же имеют место быть. Сейчас, на фоне усугубления экономической ситуации в стране и роста объемов проблемных кредитов, услуги по “выбиванию долгов” становятся все более востребованными. Коллекторские фирмы зарабатывают на этом, причем, их заработок напрямую зависит от того, смогут они заставить должника рассчитаться по кредиту или нет, поэтому они всегда готовы использовать для этого любые методы. Думаю, что в нынешнем году ситуация, когда коллекторы приходят домой, на работу, к родственникам и т.д., станет более частым явлением.

Здесь важно понимать следующее:

Многие действия коллекторов, исходя из законодательных аспектов, можно квалифицировать как незаконные. Поэтому их действия часто рассчитаны на тех, кто не знает законов.

Если коллекторы пришли домой, и видят, что вы не в состоянии юридически себя защитить (а они поймут это даже по предшествующему телефонному общению), то наверняка будут действовать более нагло, жестко и незаконно. Если же вы изначально грамотно и вежливо укажете им “на свое место” – коллекторы будут более корректны и избирательны в своих методах воздействия. Итак, что делать, если коллекторы пришли к вам домой? Несколько советов на случай возникновения этой неприятной ситуации.

1. Твердо знайте, что вы ничем им не обязаны. Во-первых, вы даже не обязаны вообще разговаривать с ними, имеете полное право не открывать им дверь. Ваше общение с коллекторами может носить исключительно добровольный, но никак не принудительный характер. Оказание давления на вас с требованиями погасить долг всегда можно расценивать как вымогательство, за исключением случаев, когда на этот счет вынесено решение суда, вступившее в силу. Таким образом, прийти к вам за погашением долга или имуществом для реализации имеют право судебные приставы, сотрудники исполнительной службы, и только после вынесения судебного решения, но никак не коллекторы.

2. Попытки силой проникнуть в жилье уголовно наказуемы. Если коллекторы пришли к вам домой, вы не хотите им открывать или впускать в дом, а они предпринимают попытки проникнуть силой (держат дверь, постоянно стучат или звонят и т.д.) – можете смело звонить в полицию/милицию. Сообщите, что к вам в квартиру ломятся неизвестные, вымогают деньги, угрожают и т.д. Помните, что незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли его жильцов является административным, а в некоторых случаях даже уголовным правонарушением. Возможно коллекторы отстанут, даже если вы просто при них начнете демонстративно звонить в правоохранительные органы.

3. Если коллекторы угрожают, хамят, проявляют неуважение – просто закрывайте дверь и прекращайте с ними всяческий диалог. Предложите им все вопросы решать в суде. Даже если вы должны большую сумму, никто не вправе угрожать вам и проявлять неуважительное отношение, все вопросы должны решаться в рамках закона. Если угрозы не прекратятся – остается только вызвать наряд полиции – закон однозначно будет на вашей стороне, даже если вы должник (по этому поводу со стороны правоохранительных органов без решения суда претензий к вам не будет).

4. Если коллекторы ведут себя культурно и вежливо – можете пообщаться с ними (если хотите!), выслушать их аргументы и высказать свои. В этом случае, прежде всего, рекомендую демонстративно включить запись разговора через диктофон в мобильном и предупредить их, что разговор записывается. Далее попросите коллекторов представиться, предъявить свои документы, узнать, какую фирму они представляют, и на основании чего действуют (от имени банка, либо коллекторская фирма купила ваш долг). Также попросите их предъявить кредитный договор, по которому у них есть к вам претензии (это должен быть оригинал либо нотариальная копия договора, простая копия не имеет юридической силы). Все документы рекомендую фотографировать (опять же, это удобно делать при помощи мобильного телефона). Даже если эти записи и снимки вам потом не понадобятся, их наличие уже будет психологически воздействовать на коллекторов (так же, как их приход воздействует на вас), и они будут вести себя более сдержанно, в рамках закона.

5. Ничего не платите коллекторам сразу. Даже если сумма требования невелика, у вас есть возможность ее погасить, и вы решили наконец избавиться от преследования коллекторами. Во-первых, вы не сможете грамотно подтвердить факт передачи денег (всяческие расписки в этом случае не подойдут, деньги необходимо переводить банковским платежом или вносить в кассу банка с соответствующим назначением платежа и получением на руки банковской квитанции). Во-вторых, сумма требований, исходящая от коллекторов, очень часто бывает завышенной, причем, существенно. Они включают туда множество штрафов и т.п. как плату за свои “труды”.

Также, если коллекторы пришли к вам домой, дальнейшее развитие событий можно предположить, исходя из суммы имеющегося у вас долга.

Если сумма долга невелика (допустим, до 1000 долларов), то вполне вероятно, что коллекторы не будут подавать в суд, поскольку их выгода от этого не покроет издержки. То есть, будут долго звонить, писать, ходить, но в какой-то момент спишут вас как безнадежного должника и перестанут.

Если сумма долга велика (от 1000 долларов и выше), то, скорее всего, если вы будете продолжать уклоняться от погашения, на вас подадут в суд, дело будет выиграно, и вам все равно придется погасить задолженность, либо иметь дело с судебными приставами, у которых гораздо больше законных полномочий, чем у коллекторов.

Но тут важно знать следующее: пока коллекторы стараются “выбить” из вас долг своими методами, они включают в сумму всяческие свои накрутки, а вот на суде уже вас, вероятнее всего, обяжут выплатить только то, что вы должны банку. При наличии хорошего адвоката – может быть даже без штрафных санкций.

Дождаться суда может быть выгоднее в финансовом плане, чем платить коллекторам.

Конечно же, каждый случай индивидуален, поэтому нельзя сказать, что это правило действует для всех без исключения.

Теперь вы знаете, как себя вести, что делать, если коллекторы пришли домой. Чтобы до этого не дошло – всегда старайтесь максимально четко выполнять взятые на себя обязательства и не берите кредиты, если на 100% не уверены в том, что сможете их погасить в любой ситуации.

Сайт Финансовый гений предоставляет вам возможность получить бесплатные рекомендации и советы по ведению личных финансов, семейного бюджета, сотрудничеству с банками, разным способам заработка и инвестирования. Присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей. До новых встреч!

  • 35 871 просмотров
  • Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

    Читайте также:

    Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

    Комментариев к записи: 228

    1. Анастасия:

      Здравствуйте,подскажыте пожалуйста что делать если банк продал мой долг коллекторскому агенству? Звонили говорили что приедут для описи имущества, грозились что мол у вас ребёнок не боитесь??

    2. Александр:

      Здравствуйте Константин,помогите пожалуйста советом. Брат жены взял кредит в “быстро гроші” который не выплачивал, и указал номер тел. и адрес проживания нашей семьи, без нашего ведома,и банк не подтверждал на согласие что жена согласна! Целое лето звонили з банка, говорили что она является гарантами, и должна платить за него, но это были еще цветочки, угрозы начали поступать с новой силой, только уже с какого-то кредитэкспрес, както нашли номер моей матери и начали говорить что жена должна 4000т. а потом пришло письмо нам, подделка документов, мошенница и заплатить 9120гр. а теперь звонит как он представился, какой-то “альбатрос” угрожает,кучу матов, ножом в ребро, и знаю все о вашей дочери, где учиться год рождения, будем звонить на работу т.д. как это прекратить куда обращаться? Пожалуйста дайте совет!

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Александр. Налицо целый “букет” уголовных преступлений: вымогательство, угрозы жизни, мошенничество. Поэтому все просто: нужно записывать подобные разговоры, и с этими записями писать заявление в полицию.

    3. Мариа:

      Здравствуйте получилась вот какая ситуация. Я взяла деньги в “готивочке”и вовремя не отдала ,из за смены работы. Я им это объяснила,затем прошло около двух недель и мне стал звонил парень и очень грубо и невежливо разговаривать ,затем начались реальные угрозы моей жизни и жизни моего ребёнока ,затем они начали проходить домой,обвешивать всю парадную наклейками розыскивается имя моё и номер кв. Я решила начать платить и пришла там где брала займ на что мне сказали что по частям я платить я уже не могу и мне нужно сразу оплатить всю сумму

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте. Есть условия получения займа, они указаны в договоре, который Вы подписали. Сравните требования с этими условиями для начала. Если берете займ – Вы обязаны выполнять все условия, нельзя так “решила не платить” – “решила платить” – “плачу как могу”. А по поводу угроз жизни – это уголовное преступление: записывайте такие угрозы и пишите заявление в полицию. И когда рассчитаетесь, больше никогда в жизни не пользуйтесь микрозаймами: отдать за займ намного больше его суммы – отнюдь не решение финансовых трудностей, а наоборот.

    4. Лариса:

      Здравствуйте помогите пришли ночью изрисовали подъезд краской с батончики и облили стены искуственой кровью. Написала заявление в полицию, а они сказали что бесполезно. Оно будет выброшоное в мусор. Капают процент с сумы 2958.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Лариса. А чем я Вам помогу? Полиция ОБЯЗАНА принять заявление, отработать его и дать ответ. Даже если не возбудит уголовное дело. Поэтому настаивайте на его принятии или на официальном отказе от принятия – в этом случае обращайтесь с этим отказом в прокуратуру.

    5. Ксюша:

      Здравствуйте, сложилась такая ситуация: у меня просрочка 2 месяца в идея банк, дело продали коллекторам. Коллекторы в свою очередь звонят, угрожают,вымогают полностью закрыть весь долг с ихними процентами. Начали незнакомым людям в социальных сетях рассылать сообщение “разыскивается” такая-то с моим фото и личными данными. Грозятся забрать имущество, хотя в заключении договора с банком нет такого пункта, что мое имущество является залогом, к тому же мое имущество стоит в 100 раз дороже, чем я должна банку. Вчера пришло непонятно кто, без исполнительного листа и тем более без постановления суда, так как в суд на меня никто не подавал, расклеило весь подъезд и все окружные дома объявлением “разыскивается” опять же с моим фото с моей личной информацией. В связи с этими ихними визитами и ихними действиями я сильно перенервничала и меня забрали в больницу с угрозой выкидыша. Скажите пожалуйста, по каким статьям я могу подать в суд на этих уродов? И вообще имеют ли они право приходить дамой и разглашать личную информацию? В банке брала 10 т. гривен. Заранее спасибо за ответ

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Ксюша. Вы можете подать в суд по статье “Вымогательство” – это уголовное преступление. Или “хулиганство” – сюда можно отнести расклейки и рассылки. А касательно распространения персональных данных – это зависит от условий договора, который Вы подписывали, получая кредит.

    6. Екатерина:

      Здравствуйте! В 2013 году оформила карту в Дельта, кредитную, пару раз заплатила, а потом перестала. Банк лопнул. Неделю назад пришло письмо, что мой долг продан К Капитал. Они мне звонят с разных номеров уже неделю. Я не отвечаю. Ни разу с ними не разговаривала. Сегодня пришло смс, что приедет какой-то инспектор. Помогите. Не хочу, чтобы родители узнали. Реально ли то, что они пишут в смс

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Екатерина. Возможно – реально, возможно, пока просто пугают. Работа коллекторов обычно проходит три стадии – от легкой к жесткой. Если звонки и смс не дают результата – начинаются личные визиты. Чем же я Вам помогу? Я же не закрою Ваш долг 🙂 Вы хотели взять деньги, не отдавать, и чтоб Вам простили?) Так не бывает…

    7. Татьяна:

      Здравствуйте, скажите пожалуйста, если долг не мой,мамин,я с семьёй живу в её доме,идут смс о приезде служб и принудительном погашения и описи имущества, её нету в стране,как себя вести в случае приезда?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Татьяна. СМС Вам шлют, скорее всего, коллекторы. А описывать имущество имеют право только судебные исполнители по решению суда. Поэтому, если придут коллекторы – не пускайте их вообще. Будут ломиться – вызывайте полицию. А если судебные исполнители и предъявят решение суда, то ничего не поделать – имеют полное право производить опись. Однако, во-первых, есть перечень имущества, которое не подлежит изъятию. Во-вторых, они не имеют право изымать имущество других лиц (Ваше, например), если Вы сможете доказать, что именно Вы его покупали, например, показать квитанции, чеки, гарантийные талоны на свое имя.

    8. Виктор:

      Здравствуйте. Брал кредит наличными в 2014 году, через несколько месяцев был признан. Подал в банк документы, получил кредитные каникулы. Подписал контракт, служить ещё два года. Периодически звонили из банка уточнили продолжаю ли я службу, дополнительные документы не требовали. Но по истечении срока договора продали его юридической фирме. Документов об этом не предоставили. Представители юр.фирмы звонят по телефону. Платежи которые я готов платить их не устраивают. Угрожают что получат исполнительную надпись нотариуса и приедут с участковым описывать имущество. Насколько реальна такая угроза?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Виктор. Описывать имущество имеют право только судебные приставы по решению суда. Никакие нотариусы и участковые тут не при чем. Так что, именно эта угроза нереальна.

    9. Назар:

      Здравствуйте. Из ТОВ “кредит-капитал” Украина начали приходить письма по взысканию долга на мою маму. Но дело в том что письма приходят только на ее место прописки, но дом в завещании отец передал лишь мне. Вот и вопрос они смогут что то взыскать так как дом и все что в нем есть принадлежит только мне?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Назар. Коллекторы вообще ничего не могут взыскать. Это могут делать только судебные исполнители по решению суда. Взыскание накладывается на имущество, принадлежащее должнику.

    10. Ирина:

      Здравствуйте помогите советом сын начал играть в покер онлайн и набрал кредитов в маленьких конторах типа швыдко гроши мы что было погасили но деньги закончились начали присылать письма с угрозами нам родителям.Как нам родителям уберечься от этих угроз мы же не при чем .

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Ирина. Если Вам реально угрожают – собирайте доказательства и пишите заявление в полицию. Уберечься – никак: коллекторы делают свою работу, это их заработок. Вы можете просто не реагировать и следить, чтобы они действовали в рамках закона.

    11. Светлана:

      Здравствуйте,подскажите пожалуйста.что делать? Приходят коллекторы на мой старый адресс жительства..якобы я должна 8000.а где не известно.все банки обзвонила..нет ни где долгов..что делать? Куда обратиться..что бы выяснить откуда?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Светлана. Так почему бы не сделать официальный письменный запрос этим коллекторам с просьбой предоставить копии документов, на основании которых они что-то хотят?

    12. Анна:

      Добрый день! Подскажите пожалуйста,как быть,в 2008 году брали 3000 грн с мужем на мое имя в А-банке,съездили на отдых на них,через две недели муж ушел, оставив меня с ребенком на руках и долгом,кредит не платила вообще,иногда зонили с банка,я с ними особо не общалась,ну нечем мне платить,тяжелая финансовя ситуация!сейчас пришло письмо от Примоколлект что через две недели они явятся ко мне домой для “встановлення реального стану Вашоі платеспроможності,майнового стану та перевірка наданоі при укладанні договору інформаціі” Долг приписывают уже 27000 грн. Я на данній момент нахожусь в декрете по ухду за ребенком,старшая еще тоже не совешеннолетняя.Как быть в этой ситуации?Заранее благодарю!

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Анна. По поводу “явятся домой” – все описано в статье. А долги возвращать нужно. Вы считаете, что можно занять деньги и не отдавать, не выполнять условия договора? Дети не являются причиной невыполнения обязательств. Предлагайте коллекторам подавать в суд, если есть какие-то претензии. Если подадут – Вы подавайте туда же заявление об истечении срока исковой давности (он составляет 3 года по долгам). Есть все шансы выиграть суд.

    13. Юлия:

      Добрый день я мать одиночка у меня двое маленьких детей. Я взяла кредит в компании Ваша готивочка.Вот по одному займу я продлила договор, а по второму несмогла просила о рестктуризации или рефинансировании но мне отказали.И вот мне пришло сообщении что мне грозит 222 статьяУКУ от3до5лет лишение свободы.скажите меня могут посадить просто я просила о реструктуризации или рефинансирования но мне не пошли на встречу.

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Юлия. Основные моменты… То, что Вы – мать одиночка с детьми не освобождает от ответственности по взятым на себя обязательствам. О реструктуризации нужно просить письменно и получать такой же письменный ответ (никакие слова “к делу не пришьешь”). В сообщении Вас просто запугивают психологически, ничего такого Вам не грозит однозначно. Ищите возможности закрыть свои долги и больше НИКОГДА не обращайтесь в микрофинансовые организации – это верный путь в финансовую яму.

    14. Эльмирa:

      Здравствуйте подскажите пожалуйста я брала всего 20000тг в интернет кредите,аплатила правдо с задержкой эти 20200тг но они требуют проценты,незванили 4 месяца теперь звонит юредический отдел и говарит что я еще буду аплачивать 40мрп сверху что делать

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Эльмира. Сначала читать условия займа, а потом его брать. А раз взяли и согласились с условиями – выполнять их.

    15. Наталья:

      Добрый вечер прочитала ваши статьи круто. Подскажите пожалуйста что делать в моей ситуации набралась микрокредитов по количеству 22 микрокредита брала постепенно начиная с 2015года платила брала снова опять платила до мая 2018года. С мая перестала платить вот не плачу май и июнь звонят много звонят угрожают орут и так далее что делать…..

    16. Марина:

      Подскажите а если звонят с бистро займа и говорят что приедут домой иза 5 тис и готовить всю суму !!! Имеют ли они право???

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Нет, не имеют. Никого не впускайте, кроме судебных исполнителей (с решением суда).

    Оставить комментарий to Анастасия

    Правила комментирования

    Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

    Принять
    Яндекс.Метрика