Эврика

Почему заблокировали карту?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 оценок, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...
Почему заблокировали карту?

Почему заблокировали карту? В этой публикации я рассмотрю все возможные варианты ответа на данный вопрос. Их может быть несколько, и чтобы узнать, почему банк заблокировал карту, нужно сопоставить эти варианты конкретно с вашей ситуацией. Сразу же хочу обратить внимание: если карта заблокирована – это отнюдь не означает, что случилось что-то плохое.

В большинстве случаев это просто своего рода система защиты, которая срабатывает автоматически, чтобы, наоборот, предотвратить различные неприятные ситуации. То есть, банки действуют по принципу “лучше перестраховаться” и могут блокировать карты своих клиентов при малейших признаках мошенничества, причем, как со стороны третьих лиц, так и со стороны самих же клиентов. Итак, почему банк заблокировал карту?

Причины блокировки карты.

Причина 1. По заявлению клиента. В общем-то, это и так понятно, но все же стоит указать, что большая часть блокировок происходит по просьбе самих клиентов. Например, если карту украли, или ее данные стали известны третьим лицам, или человек просто подозревает, что его картой кто-то может несанкционированно воспользоваться, или просто карта получила механические повреждения, и нужно выпускать новую, или ее забрал банкомат, и т.д. В общем, любой владелец карты в любой ситуации, даже не объясняя этой ситуации, может позвонить в контакт-центр своего банка и заблокировать карту – банк обязан мгновенно выполнить его просьбу.

К слову, многие люди ошибочно думают, что если больше нет необходимости пользоваться картой – можно вот таким образом ее заблокировать и выбросить. Но нет: в этому случае нужно закрыть карточный счет, иначе в будущем вас может ждать неприятный сюрприз в виде немалого долга перед банком, выросшего из начисленных комиссий за обслуживание и штрафов за их неуплату.

Причина 2. Нарушение условий договора. Банк может заблокировать карту, если вы нарушили какие-то существенные условия договора. Например, вовремя не заплатили комиссию за обслуживание, не вносите платежи по кредиту, если это кредитная карта, и т.д. Если вы не знаете, почему заблокировали карту – сразу подумайте: все ли вы заплатили вовремя?

Причина 3. Подозрение в несанкционированном использовании. В процессинговых центрах банков работают специальные алгоритмы, которые могут автоматически заблокировать карту при выявлении каких-то факторов, свидетельствующих о ее возможном несанкционированном использовании. Самый простой пример: только что по карте была совершена транзакция в Москве, а через 5 минут – в Петербурге. Но вариантов тут может быть много, и у каждого банка они свои. Если банк заблокировал карту по этой причине, часто оказывается, что тревога ложная, но все же перестраховаться никогда не будет лишним. Просто выясните причину по звонку в контакт центр, и если алгоритмы ошиблись – разблокируйте карту и пользуйтесь дальше.

Причина 4. Троекратный неверный набор пин-кода. Очень распространенная причина блокировки карты. Если вы забыли пин-код – это не столь страшно: всегда можно заказать новый, правда за свою забывчивость придется заплатить – услуга платная. Подробнее об этом писал в отдельной статье: Забыл пин-код, что делать?

Причина 5. Окончание срока действия. Все логично: если карта заблокирована, обратите внимание, не закончился ли ее срок действия (он указан на лицевой стороне пластика).

Причина 6. Окончание срока доверенности на дополнительную карту. Бывают ситуации, когда владелец основной карты выдает доверенность другому человеку на пользование его счетом, и по этой доверенности выпускают дополнительную карту. Доверенность может действовать определенное время, ее срок может закончиться раньше, чем срок действия карты, и в этом случае банк заблокирует карту, а чтобы разблокировать – владелец основной должен продлить доверенность.

Причина 7. Достижение заемщиком определенного возраста. Если речь идет о кредитной карте, то у банков всегда есть нижняя и верхняя планки возраста заемщика. И, например, если можно кредитовать до 60 лет, а карта выпущена в 58 или 59, то когда владельцу исполняется 60 лет, она блокируется. И далее счет будет действовать только на приходные операции – погашение кредита.

Причина 8. Выявление сомнительных операций. Неприятная причина блокировки, к тому же, тут блокируется даже не карта, а карточный счет. Иногда – блокировка только на расходные операции, иногда – и на приходные тоже. Это означает, что служба финансового мониторинга банка выявила какие-то операции, которые можно квалифицировать как сомнительные, а потому заблокировала счет до уточнения. Наиболее часто этим “грешат” крупные системные банки. Если вы не совершали никаких незаконных операций, и ничего не скрываете – бояться нечего. В этом случае нужно обратиться в банк, и там написать заявление, разъясняющее характер сомнительной транзакции, при необходимости предоставить какие-то подтверждающие документы, и счет разблокируют.

Причина 9. Постановление судебных приставов. Наверное, самый плохой вариант из всех. Если у вас была просроченная задолженность по кредиту или другой проблемный долг, кредитор подал на вас в суд и выиграл его, то на счета может быть наложен арест с дальнейшим списанием средств в пользу кредитора. Разблокировка счета будет возможна только после полного погашения присужденной суммы.

Причина 10. Блокировка счета налоговой. Тоже нехорошая ситуация. Если у налоговой службы возникли подозрения в совершении каких-то подозрительных операций по счету, она тоже может заблокировать счет, соответственно, карта не будет работать. В этом случае решать вопрос необходимо будет с налоговой.

Надеюсь, что этот небольшой ликбез поможет вам определить, почему банк заблокировал карту. Ну а если нет – вы всегда можете позвонить по бесплатному номеру, обозначенному на карте, в контакт центр и выяснить там, почему заблокировали карту. А возможно – и сразу же ее разблокировать.

Будьте финансово грамотными и пользуйтесь банковскими услугами с пониманием. Увидимся на Финансовом гении!

  • 294 просмотров
  • Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

    Читайте также:

    Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

    Оставить комментарий

    Правила комментирования

    Яндекс.Метрика