Покупки в интернете: как не стать жертвой мошенников?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 оценок, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...
Покупки в интернете

Сегодня поговорим о том, как не стать жертвой мошенников, совершая покупки в интернете. Сейчас практически любой человек имеет возможность осуществлять покупки в интернете, тем самым экономя личные финансы и время, а также получая доступ к широчайшему выбору ассортимента. В то же время такие приобретения имеют ряд недостатков, одним из которых является риск нарваться на мошенников.

Наиболее подвержены этому риску люди, совершающие покупки на интернет-аукционах и по частным объявлением, однако даже за солидным на первый взгляд интернет-магазином могут скрываться злоумышленники, единственной целью которых является получение от вас денег обманным путем. Итак, давайте рассмотрим, как совершать покупки в интернете и не стать жертвой мошенников.

Совершая покупки традиционном способом, при визуальном контакте с продавцом и товаром, мы всегда можем осмотреть товар со всех сторон, пощупать и купить только в том случае, если он покажется нам качественным и соответствующим своей цене. В то же время, совершая покупки в интернете, мы не можем:

– Осмотреть товар;

– Потрогать товар;

– Убедиться в отсутствии изъянов;

– Проверить работоспособность;

– Убедиться в том, что нам подойдет именно этот товар.

Таким образом, все покупки в интернете основываются преимущественно на интуиции. Благодаря возможности сэкономить либо найти нужный товар при отсутствии такового в реальном окружении, мы готовы рисковать, полагаясь на свою интуицию.

Однако руководствоваться исключительно интуицией я бы не советовал, потому что она всегда может подвести. Как минимум, необходимо подключить еще ум, логику, психологию, здравый смысл и знание хотя бы базовых норм законодательства о защите прав потребителей.

Другими словами, совершая покупки в интернете, необходимо по максимуму отключить эмоциональную составляющую и включить трезвый анализ ситуации. После чего следует грамотно и детально обсудить с продавцом все ключевые условия покупки:

– Наименование и конкретные характеристики товара;

– Состояние товара;

– Способ доставки;

– Стоимость и способ оплаты.

Если вы покупаете что-либо у частного лица, то необходимо быть предельно осторожным и внимательным. Факт наличия и состояния товара можно попросить подтвердить фотографиями, также необходимо получить как можно больше информации о продавце, например, ненавязчиво подружиться с ним в социальных сетях, или хотя бы запомнить его страницы. Когда продавец будет фотографировать товар, хорошо бы, чтобы он находился рядом с ним, то есть, чтобы можно было идентифицировать, что это действительно принадлежит ему.

Если вы не хотите стать жертвой мошенников, откажитесь от покупок в интернете, которые требуют первоначальной оплаты или предоплаты. Да, возможно таким образом вы отфильтруете и часть добросовестных продавцов, которые просто тоже хотят иметь какие-то гарантии, но зато существенно снизите риски быть обманутыми.

Сейчас все почтовые службы предлагают услуги оплаты наложенным платежом, поэтому старайтесь согласовать с продавцом именно такой способ оплаты. Наложенный платеж защищает от рисков как продавца (почтовая служба не отдаст товар, пока не будет произведена оплата), так и покупателя (покупатель не произведет оплату, пока не удостоверится, что получил нужный ему товар в рабочем состоянии и надлежащем виде). Большинство интернет-магазинов готовы работать на условиях оплаты наложенным платежом, поэтому, если в каком-то одном у вас требуют предоплату – лучше обратитесь в другой, где есть возможность выбрать наложенный платеж.

Если все-таки продавец настаивает на предоплате, и вы не хотите приобретать данный товар в другом месте, тоже постарайтесь сделать все возможное, чтобы защитить себя от рисков мошенничества. Узнайте максимум информации о продавце, пообщайтесь с ним по телефону, пробейте все его контактные данные (номера телефонов, skype, e-mail, номера счетов, электронных кошельков и т.д.) через поисковые системы. Вполне вероятно, что они уже “засветились” на каком-либо ресурсе, собирающем данные об интернет-мошенниках. В этом случае от сделки необходимо отказаться в обязательном порядке.

И еще один психологический момент: совершайте покупки в интернете по предоплате только в тех суммах, которые вам не жалко потерять. В момент совершения оплаты можете мысленно распрощаться с этой суммой: возможно вы перечислили деньги мошеннику и никогда их больше не увидите, как и товар.

Теперь давайте поговорим о том, какие косвенные признаки могут указывать на то, что ваш контрагент – мошенник. Забегая немного вперед, скажу, что при покупках в интернете мошенником может оказаться не только продавец, у которого покупаете вы, но и покупатель, который желает что-либо купить у вас. Итак, чтобы не стать жертвой мошенников, обращайте внимание на следующие моменты.

Признаки мошенничества со стороны продавца при покупках в интернете.

1. Отсутствует адрес и телефон, все общение предлагается вести через электронную почту или программы обмена мгновенными сообщениями.

2. Отсутствует реальное имя продавца, человек прячется за ником.

3. Продавец зарегистрирован на сервисе недавно, его объявление о продаже – единственное его сообщение.

4. Объявление опубликовано с ошибками, составлено небрежно, с использованием транслитерации, без знаков препинания, заглавными буквами и т.д.

5. Отсутствует фото товара, либо же приложено не личное фото, а фото из интернета (это всегда можно определить, используя сервисы поиска дубликатов картинок).

6. Слишком низкая цена товара в сравнении с аналогами у других продавцов.

7. Продавец требует полную или частичную предоплату (например, в качестве гарантии, что вы пойдете получать товар на почте с оплатой наложенным платежом).

8. Продавец сам предлагает вам сканкопии своих документов, удостоверяющих личность в качестве гарантий. Как правило, это подделки, которые несложно сделать при помощи современных графических редакторов.

9. Продавец принимает оплату только на анонимные реквизиты: электронные кошельки, пополнение мобильного телефона и т.п.

10. Продавец принимает оплату на имя другого человека (родственника, друга и т.д.).

Признаки мошенничества со стороны покупателя при продажах в интернете.

1. Покупатель не особо интересуется товаром, быстро демонстрирует свое желание сделать покупку и переходит к разговору о способе оплаты.

2. Покупатель просит вас назвать полные реквизиты карты, включая фамилию-имя латиницей, срок действия и cvc-код. При помощи этих данных он сам легко сможет расплатиться вашей картой в интернете.

3. Покупатель просит вас сообщить ему различные коды, которые придут к вам на мобильный телефон, якобы необходимые ему для совершения платежа. Будьте уверены, что таким образом он уже расплачивается вашей картой.

4. Покупатель предлагает обменять ваш товар на что-то другое вместо покупки.

5. Покупатель желает вернуть купленный товар, ссылаясь на его неработоспособность или дефекты, при том, что вы однозначно отправляли ему качественную вещь.

Все эти признаки косвенно указывают на мошенничество при совершении продажи или покупки в интернете, но во многих случаях еще не гарантируют, что перед вами 100% мошенник, а лишь дают повод насторожиться. И уже если ваше подозрение подтвердилось другими факторами (договоренность о сделке продолжает развиваться по мошенническому сценарию) – отправляйте мошенника в игнор и ищите нужную вещь в другом месте.

Теперь пару слов о том, что делать, если продавец пропал. Другими словами, вы совершили оплату и тут вуа-ля, связь с продавцом обрывается.

Во-первых, рекомендую написать в правоохранительные органы заявление о факте мошенничества, приложив все имеющиеся у вас переписки, документы, подтверждающие перечисление денег, скриншот страницы, где было размещено объявление (его необходимо сделать заранее, т.к. впоследствии мошенник может его удалить) и т.д. Вряд ли, конечно, у вас примут такое заявление с большой радостью, еще менее вероятно, что мошенника найдут, но шансы всегда есть, а значит, их нужно использовать.

Во-вторых, если речь шла о покупке на интернет-аукционе, то там могут действовать определенные условия защиты прав покупателей. Заявление, поданное в милицию, будет являться подтверждением мошеннических действий и, возможно, ваши средства вернет вам сам аукцион.

В любом случае неудачные покупки в интернете, случаи мошенничества – это всегда опыт, ошибки, на которых вы учитесь. И ваша предоплата – это будет цена, которую вы заплатили за опыт. Воспринимайте это именно так. Конечно же, всегда лучше учиться на чужих распространенных ошибках, поэтому такой опыт я предлагаю вам извлечь из этой статьи абсолютно бесплатно. Ну а если не получится, и все равно попадетесь… Что ж, я предупреждал.

На этом все. Оставайтесь на Финансовом гении, и вы узнайте еще много всего, что так или иначе связано с личными финансами и может принести вам практическую пользу. До встречи в новых публикациях!

  • 8 089 просмотров
  • Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

    Читайте также:

    Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

    Комментариев к записи: 5

    1. Денис:

      В статье специально или нет допущена грубая ошибка –
      наложенный платеж не защищает продавца, так как в случае если покупатель пропал, передумал, пошутил например, ваша посылка возвращается обратно, и вы из своего кармана оплачиваете ее путешествия по стране + поездки на новую почту.

      Столкнулся с этим не давно, так что знаю о чем пишу …

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Денис, спасибо за дополнение. Действительно, этот момент не учел, такие риски конечно есть.

    2. Sergey:

      Мошенники сайт armani-pro.ru часы Emporio Armani, в подарок портмоне Baillini.
      Заказал на сайте armani-pro.ru часы в подарок шло портмоне… При заказе девушка утверждала что часы по функционалу именно такие как я спрашивал т.е. дополнительные циферблаты функционируют, предложила взять еще вторые часы со скидкой женские. В итоге получил посылку на почте после оплаты, вскрыл, часы не соответствуют заказанным (китай с пластиковым ремешком) ни по цвету ни по качеству, портмоне вообще не оказалось, вместо него китайский браслетик, хотя при заказе у меня еще уточнили какой подарок прислать… За все заплатил 2700. Для связи с ними приходиться опять оставлять на сайте заявку под чужими номерами т.к на мой они теперь не перезванивают… При разговоре говорят что ожидайте вам позвонят из отдела контроля качества и объяснят как вернуть деньги, но так никто не перезванивает. Отправитель посылки Моргунов Дмитрий Александрович из Нижнего Новгорода, хотя на чеке получатель перевода некий Папин Сергей Иванович тоже Нижний Новгород. По реквизитам ООО “Криэйшен” 129358, Москва, которые указаны на сайте по базе налоговой такая организация не находится, вероятно написаны левые ИНН и ОГРН… Не ведитесь на этот развод.ЭТО МОШЕННИКИ!!! Не знаю получится ли вернуть деньги…

      • Сергей:

        Здравствуйте, тёска! Ну что, получили свои деньги обратно? Меня они обманули на 14 000 рублей, этому Папину я обратно отправил посылку! Буду ждать, что будет дальше.

    3. Татьяна:

      Здравствуйте! Не ведитесь на рекламу этих мошенников.Заказываешь один товар,а высылают совсем другой.Заказали часы механические,а пришло такое фуфло,красная цена которому максимум 200 руб.Отправитель Папин Сергей Иванович Ниж. Новгород ул.Фучика 13.А сайт рекламы совсем с другими реквизитами г.Санкт-Питербурга.Реклама такая внушительная,что и не подумаешь,что это лохотрон.

    Оставить комментарий

    Правила комментирования

    Яндекс.Метрика