Эврика

Права коллекторов в России (видео урок)

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 оценок, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...
Права коллекторов в России (видео урок)

Сегодня я хочу пополнить рубрику видео уроков и предложить вашему вниманию еще один видео урок финансовой грамотности на тему “Права коллекторов в России”. В последние пару лет цикл статей о коллекторах, опубликованный на сайте Финансовый гений, является одной из наиболее посещаемых и востребованных тем сайта, к этим статьям оставляют огромное количество комментариев с вопросами, касающимися тех или иных аспектов взаимодействия должника и третьих лиц с коллекторами.

Не так давно в России вступил в действие т.н. “Закон о коллекторах” №230-ФЗ, которым регулируются правовые аспекты такого взаимодействия и устанавливается множество ограничений на работу кредиторов и коллекторов по взысканию просроченной задолженности. Я уже описывал основные положения этого нормативного акта в статье Закон о коллекторах (с 1 января 2017 года), а сегодня решил сделать обзор всех важнейших нововведений этого закона в формате видео урока.

Думаю, ни для кого не секрет, что в своей работе коллекторы очень часто прибегают к использованию всевозможных методов, противоречащих действующему законодательству. Законом №230-ФЗ четко определены права коллекторов в России, и ознакомившись с этой видео-презентацией, вы тоже будете хорошо их знать, и не давать возможности коллекторским компаниям превышать свои полномочия.

Итак, посмотрев этот видео урок, вы узнаете:

  • Что обязан сделать кредитор при переуступке просроченной задолженности коллекторам или привлечении коллекторов для взыскания долга в свою пользу?
  • Какие методы по работе с должниками допускаются законодательством?
  • Имеют ли право коллекторы взаимодействовать с третьими лицами (родственниками, коллегами, соседями должника и т.д.)?
  • Как третьему лицу грамотно отказаться от взаимодействия с коллекторами?
  • Что коллекторам запрещено использовать при взаимодействии с должником и третьими лицами?
  • В каких случаях коллекторы обязаны прекратить взаимодействие с должником и третьими лицами?
  • В какое время суток коллекторы имеют право звонить и слать голосовые/текстовые сообщения должнику?
  • Какой лимит на количество встреч/звонков/сообщений в день, неделю, месяц установлен законодательно?
  • Что обязан сообщить коллектор должнику при телефонном или личном общении?
  • Какая информация обязательно должна содержаться в электронных и голосовых сообщениях, отсылаемых должнику?
  • Какая информация обязательно должна содержаться в письмах, отсылаемых должнику?
  • Имеют ли право коллекторы звонить или слать сообщения с анонимных, неопределяемых номеров?
  • Имеет ли право должник отказаться от общения с коллекторами и получения сообщений от них, в каких случаях, и как это правильно сделать?
  • В какой срок кредитор или коллектор обязан дать ответ на письменное обращение должника?

Все это и многое другое в видео уроке “Права коллекторов в России”:

Зная права коллекторов, определенные законом 230-ФЗ, вы сможете более юридически грамотно общаться с ними и защищать собственные права, не давая коллекторам превышать свои полномочия, что они так часто любят делать.

Этот видео урок будет полезен не только всем тем, кто имеет просроченную задолженность по кредитам и займам, а также опыт взаимодействия с коллекторами, но и другим людям. Потому что каждый из нас легко может попасть в круг тех самых “третьих лиц”, которых будут “доставать” коллекторы по чьему-либо чужому кредиту. Поэтому просвещайтесь, изучайте права коллекторов и собственные права.

Спасибо вам за внимание. Подписывайтесь на канал Финансовый гений в Youtube, делитесь этим полезным видео в социальных сетях и на форумах, где вы общаетесь. Этим вы поможете не только себе, но и другим людям избежать ошибок при неприятном общении с коллекторами. До новых встреч в статьях и видео уроках!

  • 607 просмотров
  • Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

    Читайте также:

    Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

    Комментариев к записи: 4

    1. Сергей:

      Здравствуйте, Константин.
      Примерно с год назад от одной коллекторской фирмы мне пришло письмо такого содержания: Вы брали кредит в таком-то банке, по решению суда (не указаны ни наименование, ни дата) Вы должны такую-то сумму (больше, чем по решению суда), теперь по договору цессии номер такой-то от такого-то числа Вы должны эту сумму нам, коллекторской фирме. (Никаких документов или их копий представлено не было.) И, далее, стандартный на тот момент набор угроз. И реквизиты платежа.
      В ответ я отправил им письмо (с уведомлением о вручении), в котором требовал предоставить копии всех документов, на основании которых эта коллекторская фирма требует с меня данную сумму денег. По поводу угроз (наложат арест на зарплату и другие доходы, придут с приставами и полицией взламывать дверь и описывать имущество, и другие в подобном роде) потребовал ссылок на действующее законодательство РФ. Также в письме указал, что дальнейшие переговоры будут возможны только после ответов на все поставленные мною вопросы.
      Через несколько месяцев я получил от этой коллекторской фирмы письмо такого содержания: мы прощаем Вам 50% долга, если Вы в течение определённого периода времени оплатите оставшиеся 50%. И реквизиты для перевода. И всё.
      На данное письмо я ничего не ответил.
      С весны этого года данная коллекторская фирма начала на меня телефонную атаку. Я замучался им объяснять, что не о каких деньгах не может быть и речи, пока я не увижу в письменном виде копии правоустанавливающих документов. Примерно через месяц мне это надоело и, после очередного звонка, как только мне сообщали о том, кто звонит, я сбрасывал звонок и заносил очередной телефонный номер этой коллекторской фирмы в чёрный список. За полгода набралось, наверное, десятка два таких номеров, с которых периодически, почти ежедневно и до двадцати-тридцати раз в день пытались до меня дозвониться. На днях мой старый смартфон перестал вести себя адекватно. Пришлось купить другой, заодно решил сменить и SIM-карту.
      На следующий же день позвонила одна дама из этой коллекторской фирмы. Разговор протекал по старой схеме: Вы в банке брали кредит, теперь должны нам денег, я требую документы, в ответ снова – Вы должны нам денег. И так – по кругу… “Где Вы работаете? Как получаете заработную плату?” Я говорю: “Пока не увижу правоустанавливающих документов, я не собираюсь предоставлять вам такую информацию. И, вообще, если вам не нравится, обращайтесь в суд”. В ответ: “Вы должны нам деньги”. Через 9 минут такого разговора я сбросил звонок. К сожалению, хоть я и предупредил о записи разговора, записать всё же не получилось (новый смартфон – на тот момент не разобрался ещё).
      Думаю отправить в коллекторскую фирму письмо с требованием предоставить документы, на основании которых она требует с меня деньги. Как я понял, данная коллекторская фирма должна ответить в течение 30 дней. К тому моменту постараюсь записать с десяток телефонных разговоров для возможного обращения в полицию.
      Константин, что Вы обо всём этом думаете? И что посоветуете?

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Здравствуйте, Сергей. Я думаю, что Вы все делаете абсолютно правильно. Сначала документы, потом какие-то переговоры. Только я так и не понял, Вы реально брали какие-то кредиты или нет?

    2. Сергей:

      Да, Константин, брал. И именно в том банке.
      С одной стороны, я бы сказал, что с той настойчивостью, с какой эта коллекторская фирма меня третирует, я наверняка должен им деньги.
      С другой стороны, она (фирма) упорно не хочет предоставить мне копии правоустанавливающих документов и, не понятно, почему.
      Моё мнение: либо оригиналы этих документов безвозвратно утеряны, либо данная коллекторская фирма каким-либо образом “нарыла” про меня соответствующую информацию (может, и не безвозмездно) и теперь хочет поживиться (помните про “прощение” долга в 50%?). Может быть, я и ошибаюсь.
      В любом случае, сначала необходимо отправить требование о предоставлении копий правоустанавливающих документов и записывать телефонные звонки.
      Спасибо, Константин.
      В любом случае,

      • Константин Белый google.com Константин Белый:

        Совершенно верно, в любом случае, нужно сначала увидеть документы, согласно которым они что-то от Вас требуют. Подобные “прощения” у них практикуются часто. Может быть так, например, что фирма купила долг за 20% суммы, а потом предлагает Вам погасить 50% – они все равно останутся с прибылью. Но обычно так происходит, когда долг довольно безнадежный для них. Может быть, срок исковой давности прошел, нет документов, или что-то в этом роде.

    Оставить комментарий

    Правила комментирования

    Яндекс.Метрика