Loading...

Банк продал долг коллекторам: что делать?

01.02.2015 64 102 242 Время на чтение: 10 мин.
Рейтинг:
star-null star-null star-null star-null star-null
Банк продал долг коллекторам: что делать?

Сегодня поговорим о том, что делать, если банк продал долг коллекторам. Такая ситуация может возникнуть, если заемщик не погашает взятые на себя обязательства на протяжении длительного времени, банку не удалось самостоятельно добиться от должника какого-то результата, и он по каким-либо причинам не хочет подавать в суд.

Содержание:

Когда и какие долги продают коллекторам?

Обычно передача (продажа) долга коллекторам происходит только в том случае, если заемщик полностью перестал выплачивать платежи, спустя 3-12 месяцев с момента последней оплаты, в некоторых случаях — и позднее, в зависимости от ситуации.

Чаще всего банки продают коллекторам кредиты в небольших суммах — потребительские кредиты, кредитные карты, микрозаймы — судиться по ним хлопотно и затратно, да и риск непогашения обычно уже включен в стоимость кредита. Когда часть должников становится проблемной, банк или микрофинансовая организация все равно не терпят убытки, поскольку добросовестные плательщики их перекрывают. При этом могут даже еще заработать, продав кредит коллекторам.

Поговорим о том, как быть заемщику в этой ситуации: что делать, если кредит продали коллекторам? Сначала рассмотрим, как он может об этом узнать.

Как узнать, что банк продал долг коллекторам?

1. Вам пришло письмо от коллекторов. Первый явный признак того, что произошла передача кредита коллекторам — получение письма-требования о погашении задолженности уже не от банка, а от некой компании. Здесь может быть 2 варианта:

  • Банк передал кредит коллекторам для работы по «выбиванию долга» в свою пользу;
  • Банк продал долг коллекторам, и теперь вы должны уже им, а не банку.

Обычно о том, какое конкретно отношение имеет коллекторская компания к вашему долгу, указывается в письме со ссылкой на документы, например, на договор цессии (переуступки прав требования) с банком, или на агентское соглашение. Если такой ссылки нет — можно перезвонить по указанному телефону и узнать все подробности.

2. Вам звонят коллекторы. Опять же, если вам начали поступать звонки не от банка — узнайте и запишите, кто и на каком основании вам звонит: банк продал долг коллекторам, или они действуют на основании агентского договора?

Рекомендации о том, как себя правильно вести, общаясь с коллекторами по телефону, описаны в отдельной статье: Что делать, если звонят коллекторы?

3. Банк сообщил о продаже кредита коллекторам. Во многих случаях банк уведомляет своих должников о том, что их долг продан коллекторской компании: письмом, звонком или смс-уведомлением. Если вам что-то непонятно или информации очень мало (например, в смс) — обязательно перезвоните, узнайте и запишите все детали, в т.ч. сумму проданного долга.

4. Вы не можете совершить платеж по кредиту — счет закрыт. Иногда бывает так, что заемщик нашел возможности для погашения долга, приходит в банк, чтобы совершить платеж, но кассир сообщает, что его счет закрыт. Это тоже может означать, что банк продал долг коллекторам, но не только: также это может означать, что банк подал на вас в суд.

Что делать, если долг продали коллекторам?

Итак, вы узнали, что произошла продажа долга коллекторам, что делать в этом случае? Во-первых, нужно понимать, что ситуация фактически не изменилась, ни в худшую, ни в лучшую сторону, она осталась такой же: у вас есть обязательство в определенном объеме, которое нужно выполнять. Единственное, что плохо — теперь методы воздействия на вас со стороны нового кредитора, скорее всего, усилятся: коллекторы будут «доставать» вас гораздо сильнее, чем банк, в т.ч. и незаконными методами, но всегда есть способы грамотно поставить их на место.

Далее, прежде всего, нужно получить копию документа о продаже вашего кредита коллекторам. По закону вам их должны предоставить и банк, и новый кредитор — коллекторская компания. Если такой документ не будет вам предоставлен, либо он будет содержать моменты, нарушающие законодательство (на этот счет можно проконсультироваться с юристом или адвокатом) — вы имеете полное право ничего не платить коллекторам, во всяком случае — до решения суда. Следует также знать, что коллекторы тоже далеко не всегда подают в суд: часто, не добившись погашения, они просто списывают долг как безнадежный (подробнее об этом в статье Подают ли в суд коллекторы?).

Следующее, что необходимо сделать — это узнать точную сумму своей задолженности перед банком (не перед коллектором!) с ее расшифровкой: тело кредита, проценты, штрафы, пеня и т.д. Для этого необходимо заказать в банке такую справку.

Кроме справки, необходимо найти и собрать в одном месте все документы, касающиеся кредита, который банк продал коллекторам: кредитный договор, договор залога, договор поручительства, график платежей, дополнительные соглашения, все квитанции об оплате и т.д. Если какого-то документа у вас нет — обязательно закажите в банке его копию. Если нет квитанций об оплате, хотя бы нескольких — закажите выписку по ссудном счету за весь период пользования кредитом: по ней будет видно, когда и в каких суммах вы производили оплату.

Все документы будут вам необходимы для грамотного общения с коллекторами, возможности обратиться к юристу или адвокату, а также для защиты в суде, если он в будущем состоится.

Важное правило: ничего не платите по новым реквизитам, пока не удостоверитесь, что банк продал долг коллекторам на законных основаниях, и они теперь являются вашим новым полноправным кредитором, а также не платите все то, что коллекторы начислят сверх вашего долга, имеющегося перед банком на момент продажи — такие требования незаконны.

Конечно же, следует понимать, что каждый случай здесь индивидуален. Поэтому, если кредит продали коллекторам, обязательно внимательно изучайте актуальные законодательные нормы (это не сложно — в интернете можно легко найти любой закон), при необходимости консультируйтесь с юристами или адвокатами.

Ну а лучше всего, конечно же, никогда не брать кредитов, в погашении которых вы хоть чуть-чуть не уверены, а если взяли — своевременно, а лучше даже досрочно, выполнять принятые на себя обязательства. Кстати, если у вас образуется/уже образовалась плохая кредитная история — доступ к выгодным условиям кредитования для вас вообще будет закрыт на долгие годы.

На этом все. Оставайтесь на Финансовом гении: здесь вы можете узнать много полезного о грамотном сотрудничестве с банками, ведении личных финансов и семейного бюджета, разных способах заработка и инвестирования. До новых встреч!

Оценить:
Поделитесь своим мнением или задайте вопрос
Правила комментирования

Комментарии
  1. лариса
    лариса
    09.09.2015

    Спасибо,все очень понятно.

    Ответить
  2. Альбина
    Альбина
    19.03.2016

    здравствуйте, моей сестре пришло уже второе письмо от коллекторов про долг от банка с которым она никогда не работала. куда обратится в такой ситуации, если в банк уже обращались внятного ответа не было

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.03.2016

      Здравствуйте, Альбина. Куда бы ни обращались, делайте это письменно. Тогда и ответы будут внятными. Можете обратиться к самим коллекторам и потребовать копии всех документов, на основании которых они хотят от Вашей сестры что-то получить. Тоже письменно.

  3. Настя
    Настя
    29.04.2016

    Добрый день, скажите имел ли право банк продать долг коллекторами если об этом не сказано в договоре? Лишь указано в случае неуплаты более 90 дней , банк может наложить штраф в размере 1000 грн.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.04.2016

      Здравствуйте, Настя, да, имел право.

  4. Александр
    Александр
    19.05.2016

    Подскажите как правильно поступить.Брал кредит на авто 2011г в (Агреколь кредит).Платил исправно, с переплатой.Но в 2014г у нас началась война Донецк,был вынужден выехать банк поставил в известность,фирма на которой работал разволилась.Выплачивать кредит немог пока,но и потом от дальнейшего закрытия не отказывался.В 2015г Декабырь мне позвонили с ООО Позыка и сказали что банк по решению суда передал им кредит.Предоставить какие либо бумаги офицеальные отказываются,то звонят угрожают,то звонят очень добрые.Выезжать на тереторию Украины с сумай 50тыс гр боюсь так как был прицидент на БП.Звонил в банк от каких либо коментариев они отказыватся.Подскажите что делать.Ведь кредит я соберался закрыть и банк ставил в известность.Что в 2016г я его закрою.Что дальше делать как себя правильно вести?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.05.2016

      Здравствуйте, Александр. Сложная, конечно, ситуация. Смотрите, что нужно делать:
      1. Общаться с коллекторами только письменно (никакие слова, как известно, «к делу не пришьешь»).
      2. Ничего никому, кроме банка, не платить без детального анализа предоставленных документов о переуступке права требования.
      3. Угрожать Вам никто не имеет права — если угрожают, то просто кладите трубку или не берите вообще. Ничего плохого от этого не случится.
      4. В данном случае наступили форс-мажорные обстоятельства, а при их наступлении, согласно любым законам, стороны временно, до устранения этих обстоятельств, освобождаются от выполнения взятых на себя обязательств. Скорее всего, это должно быть указано и в кредитном договоре. Поэтому при общении (письменном!) с коллекторами, акцентируйте на этом внимание: хочу рассчитаться, но не могу ввиду наступления форс-мажорных обстоятельств, которые мешают мне это сделать. В этом случае закон всегда будет на Вашей стороне.
      5. Если проходят какие-то суды по Вашему кредиту, Вам лучше на них присутствовать. Если Вас не уведомили (письменно, повесткой) о суде — это тоже нарушение закона.

  5. Любовь
    Любовь
    09.07.2016

    Здравствуйте! Такая ситуация, образовался долг по кредитной карте в сумме 15 тыс. рублей. Были просрочки, банк предложил, продать мой долг моему (ЛЮБОМУ) человеку за 5 тыс. рублей и закрыть этот вопрос, но для этого мне с моим доверенным человеком надо будет дважды съездить в соседний город, а это 200 км, потому что в нашем городе все филиалы этого банка закрылись. Я того не сделала. Подумала, что они обратятся в суд и через приставов все взыщут. Но на сегодняшний момент, прошло уже года 3, никаких решений суда я не получала, долгов у приставов нет. Зато звонят из какого то агентства на работу и всем рассказывают, какая я негодная должница и скрываюсь от них, хотя на личнай номер ни одного звонка не было. Почему нельзя все решить цивилизованным путем — через суд? Или законно они уже ничего сделать не могут?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.07.2016

      Здравствуйте, Любовь. Потому что подавать в суд ради такой небольшой суммы долга им нерентабельно. Они будут действовать именно такими методами в надежде, что Вам это надоест, и Вы им заплатите. В данном случае еще методы не столь плохи — бывают и хуже, к сожалению…

  6. Евгения
    Евгения
    11.07.2016

    Добрый день!
    А если банк продал долговому агентству долги по кредиту на законном основании и предоставил договор цессии и все вышеописанные в статье документы? Нужно ли в Банке закрыть этот счет и можно ли изъять свои персональные данные и дальше работать с коллекторами? Либо этого делать не стоит до полного погашения кредита? Спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.07.2016

      Здравствуйте, Евгения. Если банк на законном основании продал долг коллекторам — Вы банку ничего не должны, и он даже не может принять от Вас погашение, даже если Вы захотите с ним рассчитаться. Кредитные счета он закроет автоматически, без Вашего участия. Далее все расчеты производятся с коллекторами.

  7. Антон
    Антон
    22.07.2016

    Добрый день.
    В 2007 году брал ипотечный кредит, какое-то время платил исправно, но наступил кризис и перестал платить!прошло время банк обратился в суд (конечно же он его выйграл),дело пошло в исполнительнкю службу за 5 лет она не смогла продать предмет ипотеки (дом), по оценочной стоимости, через агенство недвижимости я нашел покупателя, дом продали по добровольной продаже в банке, суммы от продажи не хватало покрыть весь долг! После продажи дома я не подписывал ни каких договор на остаток долга, в банк меня не звали, не звонили с него вообще 0 действий с их стороны! Продан дом был в 2014 году, сейчас мне пришло письмо, что банк продал мой долг коллекторскому агенству, сумма долга колосальная (почти в миллион вечно зеленых)!!!
    В письме написаны реквезиты куда мне оплачивать, копии договора о продажи долга нет!
    Начались звонки от коллекторов! Я им говорю, ипотека продана у меня денег нет и платить ни чего не буду! Рассказал им, что банк продал дом, они просят скинуть им копию купли-продажи, я сначало согласился, а потом подумал и решил не делать этого, так как там личные даные покупателя!
    Подскажите какой выход есть из этой ситуации?
    Должен был банк предоставить мне новый договор на остаток долга?
    Если у меня ничего нет, какие последствия меня ждут кроме суда и опять таки исполнительной службы?
    Могу ли я их просто послать???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.07.2016

      Здравствуйте, Антон.

      То, что реализован предмет залога — не означает, что долг погашен полностью (если суммы не хватило — Вы остались что-то должны банку). Никакие другие договора для этого не должны подписываться: есть первоначальный кредитный договор и график погашения, где указано, сколько в итоге Вы должны.

      Вполне логично, что банк продал этот остаток долга коллекторам, т.к. для него он уже безнадежный. Коллекторы точно «накинули» сверху какие-то свои суммы — вот их Вы точно оплачивать не должны. Ваша сумма долга — та, что значится в договоре цессии (переуступки долга), который коллекторы Вам не предъявили.

      Так, чтоб остаться никому ничего не должным, вероятнее всего, не получится. Этот остаток с Вас снова будут требовать через суд, только уже коллекторы. Просто послать можете, и ждите суда. Если не пошлете — все равно его ждите.

      С коллекторами нужно общаться только письменно. Первое, что надо сделать — запросить у них копию документа, на основании которого они с Вас что-то требуют. Письменно! Так хотя бы будет понятно, сколько Вы реально должны.

  8. Канат Скалолазов
    Канат Скалолазов
    25.07.2016

    Доброго времени суток! Подскажите, как поступить…
    Мой банк (ВТБ24) передал кредит МБА финансы, из-за очень большой просрочки. На меня вышла коллекторская контора и указало сумму, которую необходимо внести (порядка 157 тысяч). При этом сказали, что необходимо в банке при внесении суммы запросить справку о закрытии счёта. Операционист сказала прийти в понедельник (дело происходило в пятницу) и написать заявление. В субботу был новый звонок от МБА что необходимо внести ещё 4 тысячи… как дальше быть? Как вообще правильно поступить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.07.2016

      Здравствуйте. Нужно поступить так, как описано в этой статье. А именно: начать с того, что запросить у коллекторов копии документов, подтверждающих переуступку долга. Убедиться, что они есть и увидеть сумму, которая там указана. Свыше этой суммы ничего не платить — дальнейшие начисления коллекторов незаконны.

  9. Наталья
    Наталья
    05.08.2016

    Здравствуйте.Кредит брала два года назад. Потом не было возможности вовремя выплачивать.Через некоторое время мне звонят из банка с мобильного девушка и говорит что мне нужно погасить долг иначе он будет продан коллекторам.И она будет курировать мою проплату. Я заплатила треть суммы,через неделю она еще звонит и говорит что надо ложить деньги.я положила. И в это время мне звонят и пишут с угрозами,что если я не заплачу меня найдут и т.д.Я только после выходных собиралась положить еще денег,а эта девочка птшет что на выходных продает договор этим же людям что угрожали. И пишет,что теперь выпутывайтесь сами.Уже подготовлены документы.Что подскажете?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.08.2016

      Здравствуйте, Наталья. Ну ведь действительно 2 года прошло — о чем Вы думали в это время? 🙂 Я бы рекомендовал общаться с банком письменно.. но так надо было делать с самого начала возникновения проблем с погашением, а не ждать, что авось пронесет. Я никак не могу знать, что в голове у девушки, которая Вам звонит. Действительно ли продают долг или просто пугают. Для банка выгоднее не продавать долг, потому что они продадут его дешевле (возможно — существенно дешевле). Им выгоднее, чтобы погасили Вы. Поэтому продают они уже в крайних, безнадежных случаях. Раз Вы начали платить, я не думаю, что Ваш случай такой. Но что на уме у банка — никак не могу знать.. В любом случае, Вам какая разница, кому возвращать долг: банку или коллекторам? Лишь то, что коллекторы более наглые. Если они что-то будут «накручивать» сверху проданной суммы долга — это незаконно, это оплачивать в любом случае не надо. А если Вам угрожают — Вы вправе фиксировать это и обращаться в правоохранительные органы. Потому что такие действия имеют признаки уголовного преступления — вымогательства.

  10. Ирина
    Ирина
    12.08.2016

    Добрый день!Супруг брал кредит Авале,ушел в АТО добровольцем.
    Пришло письмо о передаче прав от банка-коллекторам, мы обратились в банк с объяснениями причин неуплаты и просьбой реструктуризации долга, на это банк ответил в устной форме, что такого должника у них нет. На мой вопрос о предоставлении документов передачи либо продажи кредита- изумленно ответили,что обращайтесь в коллекторскую компанию, обратилась, те вообще никаких документов не предоставляют, но требуют закрыть всю сумму долга одним платежом.Теперь пишут,что подадут в суд,насколько это вероятно? Заранее спасибо,Ирина.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.08.2016

      Здравствуйте, Ирина. Пишите официальные письменные запросы и в банк, и коллекторам. Требуйте у коллекторов предоставления копий документов, подтверждающих переуступку долга. У банка — разъяснений по поводу неисполнения законодательства (об отсрочке платежей по кредитам участникам АТО). Все только ПИСЬМЕННО. И вот уже от того, что ответят, нужно отталкиваться.

  11. татьяна
    татьяна
    23.08.2016

    Здравствуйте,у меня возникла проблемы, 5 лет брала микрокредит в тинькофф,и так получилось,что не получилось расплатиться,переехала в другой город и вот спустя 5 лет сегодня звонит коллекторская контора,я согласилась выплачивать им,но как потом подтвердить,что я свой долг погасила,если ежемесячно буду погашать долг?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.08.2016

      Здравствуйте, Татьяна. Во-первых, заручитесь копией договора между банком и коллекторами, из которого будет видно, какая точно сумма долга продана — именно ее Вы и должны погасить, и не больше. Ну а для подтверждения самого погашения собирайте кассовые документы или платежки, смотря как Вы будете гасить.

  12. Алиса
    Алиса
    24.08.2016

    здравствуйте!Подскажите пожалуйста как действовать в моей ситуации, взяла кредит (смешная сумма 600 грн.) И забыла за него, так как очень часто пользовалась пользовалась услугами этого финансового общества до зарплаты, я была уверен на что я его выплатила!!!Через три месяца мне п одзвонили из коллекторской компании дали реквезиты и сказали что я могу оплачивать частями, долг на то время составлял 1200 грн. у меня за маленькая я оплатила 450 грн п одзвонили опять дали новые реквезиты я ещё два раза оплатила, а потом позвонила узнать как там моя задолженность закрылась или нет, а мне говорят вы должны три тысячи!!!! договор с банком я потеряла а копию выдать отказались, я больше не платила, пошла к юристу он за 5 минут разговора взял 300 грн. сейчас долг составляет 11 000 Тим., и это уже уменьшили! Я не знаю что делать у меня нет возможности выплатить такую сумму…

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.08.2016

      Здравствуйте, Алиса. Действовать так: ничего не принимать на веру. Общаться с коллекторами только письменно. Требовать от них документы, подтверждающие размер и сумму долга. Читать свой кредитный договор, копию которого следует запросить у банка официально, письменно. и сравнивать правомерность начислений банком с ним. А коллекторы вообще не имеют законного основания начислять что либо более того, что они выкупили у банка. Если я Вам позвоню и скажу, что Вы мне должны миллион — Вы тоже заплатите?

  13. Юлия
    Юлия
    29.08.2016

    Мой муж оформлял кредитную карту. У него были просрочки по кредиту. В результате был начислен штраф. Мы погасили основной долг по кредиту разово в банке. Но остались штрафы, в банке нам сказали что этот штраф расти не будет, т.к основной долг погашен и кредит закрыт. Но сейчас нам звонят коллекторы и требуют оплатить это штраф, или они буду начислять штраф.
    Имеют ли право они начислять штраф на пени? И могут ли они передать дело в суд?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.08.2016

      Если кредит продан коллекторской фирме, то они не имеют права начислять вообще ни-че-го. Вы должны им только ту сумму, которая указана в договоре переуступки прав требования. Дело в суд передать могут, но только если это для них рентабельно, то есть, сумма долга существенная, покроет судебные издержки и велика вероятность выиграть дело.

  14. Nabin
    Nabin
    31.08.2016

    Здравствуйте, у меня следующая ситуация.Два или три года назад я брала кредитную карточку снимала естественно сумму денег,но по стечению обстоятельств Я попала в тюрьму просидела практически 2 года за это время банк передал все мои долги коллекторам что мне делать?Могу ли я считать это все незаконном? На тот период времени я же считалась банкротом!?,но когда я сидела еще в тюрьме Моя мама какой-то период оплачивала долги по кредитной карте Потом перестала? Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной сложившейся ситуации.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      31.08.2016

      Здравствуйте, нет, факт тюремного заключения не означает банкротство, свои обязательства необходимо исполнять. Единственное, если сумма долга, которую банк продал коллекторам (без их начислений сверху — вот они незаконны), невелика, то в суд они подавать не будут, будут просто Вас сильно «доставать» всячески и законно, и незаконно, но если ничего не добьются, когда-нибудь перестанут.

  15. Nabin
    Nabin
    02.09.2016

    Здравствуйте Константин,Я вас не совсем поняла по поводу начисления(ц. Единственное, если сумма долга, которую банк продал коллекторам (без их начислений сверху – вот они незаконны)- то есть без начисления коллекторов,я должна выплачивать им(коллекторам)ту сумму которую продал им банк? И как по-вашему мне лучше обратиться в суд?Как мне поступить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.09.2016

      Здравствуйте. Смотрите, продажа долга осуществляется по Договору Цессии (Договору о переуступке прав требований). В этом договоре указана сумма долга, которую банк продал коллекторам — это та сумма, которую Вы были должны банку на момент этой продажи. Вам необходимо официально запросить у коллекторов копию договора о переуступке прав требований конкретно по Вашему кредиту (или части реестра переданных требований, если банк продал проблемные кредиты «оптом», где указан конкретно Ваш кредит). Это вполне нормально — потому что именно это подтверждает тот факт, что Вы теперь должны не банку, а коллекторам. Пока Вы в этом не удостоверились — вообще не стоит что-либо оплачивать.

      А так, коллекторы очень любят на эту сумму сверху начислять еще что-то свое. Причем, в разы превышающее реальную сумму, которую они выкупили. Так сказать, рассчитывая «на дурачка». Вот эти начисления не имеют никаких законных оснований, и если вдруг будет суд — он точно не присудит Вам выплачивать эти начисления сверху.

  16. Оксана
    Оксана
    19.09.2016

    Добрый день . У меня образовалась просрочка по кредитному договору 759 руб и 7940 . Банк отп . Дело в том что оплатить та не могу .Продали меня КА Морган Энд Стаун . Но данное КА ЗАКРЫТО так как есть официально заявление . Кому оплачивать долг в суд идти или что ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.09.2016

      Здравствуйте, Оксана. Даже если финансовая компания ликвидируется, ее должники могут продолжать с ней расчеты на стадии ликвидации. Также, как например, если у банка отозвали лицензию — это не значит, что можно не возвращать ему кредит. Я просто не знаю, какая там ситуация. Думаю, что кредитор или его правопреемник сами с Вами свяжутся. Советую также сделать письменный запрос на юридический адрес этого КА. Чтобы у Вас было подтверждение, что Вы этим интересовались, но ответа, допустим, не получили. Или может Вам ответят.

  17. илназ
    илназ
    29.09.2016

    добрый день 2008 году брал кредит машину не смог платить вернул машину в банк полностью кредит не закрыл 2009 году был суд после суда тоже не мог оплатить бонк не звонил не писал сегодня звонят коллекторы и говорят что 2013 году им был продан мой долг что делать не писем не было ничего

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.09.2016

      Здравствуйте. Общайтесь с коллекторами только письменно: будут требовать каких-то платежей — требуйте документов, подтверждающих переуступку долга, изучайте их. Ситуация непонятна по описанию.

  18. Вера
    Вера
    13.10.2016

    Здравствуйте Константин! Имеют-ли право по переуступкам прав требования -коллекторы подать на удержание с моей пенсии или зарплаты и сколько?.Банк сказал,что мол продали или передали мой долг.Никакой бумаги мне не дали ни банк,ни коллекторы.Но колекторы. звонят,чтобы платить.У меня нечем платить я пенсионерка. .Стоит мне делать письменный запрос,и кому из них или может банк списал еще в 2015 году долг-из-за невозможности выплачивать как узнать?.Суда не было.Долг с 2012 года. Кризис в стране-платить нечем,не хватает ни на что. Заранее благодарю.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.10.2016

      Здравствуйте, Вера. Без решения суда коллекторы не имеют права ни на какие удержания. А по решению суда могут. Если долг продан коллекторам, то запрашивать документы лучше уже у них. А именно — Вам нужен договор о переуступке права требования (договор цессии). И именно в нем написано, сколько Вы им должны, все начисления свыше — незаконны.

  19. юлия
    юлия
    20.10.2016

    здравствуйте.8лет назад назад брала автокредит.был звонок с банка и была предложена кредитка я согласилась,но она мне так и небыла выдана сославшись ,что в стране кризис и временно кредитки не выдаються(2008год).через месяца три начали приходить письма о задолженности с кредтки и о ее погошении.обратившись в банк по месту и узнав причину меня направили в прокуратуру ,как и многих других т.к. у них работал неродивый работник и он многих так развел.а прокуратуре я написала заявление(к сожелению не помню фамилии на кого я писала).в банке меня потом убедили,что письмя слать не будут ,т.к.это их вина.Так и было. Год назад автокредит я закрыла без проволочек,выдали справки соответствующии.но год спустя пришло от коллектров Вердикт о погошении долга с кредитки в сумее 25000 гр.и каковы теперь мои действия?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.10.2016

      Здравствуйте, Юлия. Я ничего не понял. Кто-то снял средства с Вашей кредитки, не выдав Вам ее? Вашей вины в этом нет.. Заявления нужно было писать в двух экземплярах, со входящим номером. Вы можете сделать запрос в прокуратуру еще раз, чтобы Вам подтвердили факт подачи заявления. Естественно, погашать Вам ничего не нужно, если Вы лично не получали никаких денег и не подписывали никаких договоров по этой кредитке. Любой суд будет на Вашей стороне.

  20. Наталья
    Наталья
    21.10.2016

    Здравствуйте!
    Нужна ваша помощь!
    В 2013г. на мое имя были открыты кредиты по украденному паспорту.
    В каждый из банков я написала заявление-обращение.
    На сегодняшний день взяла выписку из НБКИ, где по двум из кредитов обнаружена информация-Счет закрыт — переведен на обслуживание в другую организацию, у одного из банков отозвана лицензия, по второму выяснилось, что долг продан Коллекторам 19. Как мне быть?
    На данный момент мне ни разу ничего не поступало, ни писем, ни звонков. Но чего мне ожидать и как выяснить судьбу этих злосчастных кредитов?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.10.2016

      Здравствуйте, Наталья. Звонки и письма Вам, возможно, начнутся. Рекомендую общаться с коллекторами только официально — письменно, объяснив ситуацию и предлагая все вопросы, если они у них остаются, решать в суде. Если будет такой суд — предоставьте туда копии всех имеющихся писем в банки, заявления об украденном паспорте, напишите заявление, что Вы кредитов не брали, Ваших подписей на договорах нет. Суд будет на Вашей стороне. Ничего платить коллекторам, конечно же, не нужно. Если они будут нарушать законодательство в своих действиях — пишите на них заявление в полицию о вымогательстве/хулиганстве и т.д., в зависимости от действий.

  21. Александр
    Александр
    17.11.2016

    Здравствуйте. Ситуация такая. Три года назад взял микрозайм. Спустя пол года его погасил полностью. ( около 100 000 р.). Мфо прислала мне на почту уведомление, что ко мне претензий нет, и мы в расчете. И вот спустя 3 года мне звонят коллекторы, и говорят что у меня должок 10 000р. Что МФО продала им мой долг. Я начал искать телефон этой МФО и выяснил, что она закрылась и больше не существует.Вместо нее по этому телефону другая МФО. Там мне сказали, что долг реально есть, и чтобы я разбирался с коллекотрами. Кому мне что предьявлять? Коллекторы говорят чтобы я этим письмом задницу вытер. Что делать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.11.2016

      Здравствуйте, Александр. Предложите им решать все вопросы в суде, а также предоставить Вам письменный запрос с копиями всех документов, по которым они считают, что Вы им что-то должны. Кстати, 3 года — это срок исковой давности по кредиту. Если вдруг даже будет суд (в чем я очень сомневаюсь), это будет очень весомый аргумент, чтобы выиграть дело, даже если вдруг Вы все-таки по документам что-то должны.

  22. Анна
    Анна
    26.11.2016

    Добрый день! В 2013 году брала кредит 55 т.р.на 36 мес. 2 года платила исправно, но в 2015 году по форс мажерным обстоятельствам пропустила платеж. Стала выплачивать сумму больше что б перекрыть задолженность. Но в конце платежного периода узнаю что за год задолженность уже составляет 65 т.р. и если не уплачу за три дня меня продадут коллекторами. Что делать подскажите пожалуйста, т.к. в банке при личном визите сказали что узнать обо всем могу только через горячую линию.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.11.2016

      Здравствуйте, Анна. Самое главное: нужно хорошо знать условия кредитного договора, и понимать, как, откуда, в каких ситуациях может возникнуть вот такая задолженность. Изучите их хотя бы сейчас, возьмите в банке выписку по кредитному счету, где видны все погашения, проанализируйте и сравните, соответствуют ли начисления условиям договора. Начать надо с этого. Если увидите несоответствия — напишите официальное письмо в банк с просьбой сообщить, откуда взялась такая задолженность.

  23. Алёна
    Алёна
    29.11.2016

    Есть решение третейского суда о выплате долга. Дата, когда именно выплатить не указана. Выплачиваю в течении года. Осталось 3000. Звонит банк и говорит, что с первого числа передает долг коллекторам. Возможно ли такое? И как быть — платить как и раньше в банк или не платить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.11.2016

      Здравствуйте, Алена. Если долг будет продан коллекторам — ссудный счет должен закрыться, и платеж на него Вы просто не сможете внести. Ну а что хочет банк, и с чем связано такое решение — я не могу знать, он поступает так из каких-то своих соображений.

  24. Марина
    Марина
    06.12.2016

    Добрый день, вот какая проблема.была карта тинькофф, платила по 5900! , долг 95 тр практически не уменьшался. потеряла работу, последний платеж в январе 2016. выставили в письме счет 160 тр. не платила, ждала суд. звонят коллекторы эос, говорят внесите 3500 по их реквизитам, а мы подумаем до какой суммы снизить вам долг. не внесла, где гарантия что снизят и потом отстанут. Они должны же предоставить сумму, график платежей , договор какой-то?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.12.2016

      Здравствуйте, Марина. Они должны предоставить копию договора цессии (переуступки прав требований) с банком, в котором должна быть указана сумма Вашего долга, купленная ими у банка. Больше этой суммы начислять что-либо они не имеют права.

  25. Марина
    Марина
    06.12.2016

    Здравствуйте еще раз)))банк выставил счет в письме 95 осн долг +65 штраф = 160 тр. Коллекторы так и говорят.я отвечаю что с такой суммой не согласна, пусть подают в суд, отдам только 95. Они говорят мы можем снизить сумму на 10-50%,только внесите сначала 3500, чтоб мы вам начали доверять.)вопрос :законно все это?
    И вообще, что делать если я не согласна со штрафами в 65 тр, не получится что я им пожизненно буду что то платить?они дают какие то договора, график платежей, сумма платежей, как мне быть?идти к адвокату? Спасибо за ответ ))

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.12.2016

      Никаким словам верить нельзя. Если хотите вступать в какие-то договоренности с коллекторами — они должны быть только зафиксированы письменно! Договорами, соглашениями и т.п. Если будет суд, то есть большая вероятность, что Вам присудят отдать только основной долг с процентами, без штрафов, на практике много таких решений. Так что, правильно говорите: пускай подают в суд, или подписывайте с ними договор о погашении суммы, которая устроит обе стороны.

  26. оксана
    оксана
    08.12.2016

    Здравствуйте! Брала в кредит вещи в 2007 г ,не для себя ,витоге обманули ,я в долгах,сама виновата. Первое время присылали письма,звонили ,потом пропали,через два года приходит извещение уже от приставов ,что был суд и присудили мне долг ,который уже составлял в два раза больше взятого. Я стала оплачивать через приставов ,не помню сколько выплатила,но половину от взятого выплатила.потом не было возможности платить . Звонили,приходили . Потом тишина . Прошло 5 лет ,никаких писем ,звонков не было . Сегодня пришло письмо от коллекторов с долгом …….раз в пять больше .и с предложением ,что они мне спишут 80% от этой суммы . Я им позвонила ,сказали мне ,что банк продал им мой долг.. позвонила я в банк ,в базе данных мне сказали меня нет ,как должника. Позвонила приставам ,у них я должна банку совсем другую сумму . Спрашиваю у них,кому же мне платить ,коллекторам или банку ..ответили…нет,не коллекторам ,а приставам. От приставов тоже никаких писем не было ,в базе должников ,стоит ,что ИП было в июне этого года ..Что делать????

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.12.2016

      Оксана, общаться со всеми только официальными письмами с запросами копий документов, подтверждающих какие-либо требования к Вам или их отсутствие. Никаких звонков — «слова к делу не пришьешь». Только официальная переписка — это главный совет.

  27. Александр
    Александр
    10.12.2016

    Добрый день Константин.Подскажите пожалуйста,мой брат лет 6 -7 назад набрался кредитов,ни родители,ни я этого не знали.Сначала вроде как платил -потом перестал платить.Начали приходить письма сначала с банков потом от коллекторских фирм о задолжности.У нас на то время квартира была не приватизирована,когда узнали что он набрал кредитов в разных банках-мы его выписали и приватизировали квартиру мать,отец,я.Примерно через месяца 2-3 брата прописали снова так как обещал платить и устроиться на работу,но увы этого не произошло.Вот уже 4 -5 лет он нигде не работает и не хочет работать живет непонятно где а письма и звонки поступают регулярно нам.В исполнительной службе находится три дела,приходили с исполнительной службы описывать его имущество но у него нет ничего-он ничего в квартиру не покупал даже соседи это могут подтвердить,они ушли.Колекторам говорю тоже самое-он здесь не живет и у него нет ничего в квартире,он ни на копейку ничего не купил.Но письма приходят регулярно,обклеивают почтовый ящик,дверь здесь живет должник.Что можете посоветовать.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.12.2016

      Здравствуйте, Александр. С письмами Вы ничего не сделаете — будут приходить и дальше. А вот обклеивание ящика и двери можно квалифицировать как хулиганство, поэтому можно попробовать собрать подтверждения (фото, например) этому и другим противоправным действиям, если они совершаются, и написать заявление в полицию. Пусть разбираются с коллекторами. А долги нужно возвращать — тогда и проблем не будет.

  28. Nata
    Nata
    14.12.2016

    Добрый день!Помогите разобраться в данной ситуации!Была кредитная карточка которая была не закрыта,позвонил банк и предложил закрыть карточку не всю сумму,а часть они списали,подписали с ними договор.После подписания прошло полгода и была оплачена половина суммы,как пришло уведомление от коллекторов что теперь я должна платить им и всю суммму(т.е. половина долга что я платила банку пропали?!).На горячей линии в банке сказали что вы теперь не наш клиент.Как быть в данной ситуации?Платить коллекторам сначала? не хотелось бы или ждать только решения суда?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.12.2016

      Здравствуйте, Ната. Для начала вам необходимо письменно запросить у коллекторов копии документов, подтверждающих их требования. То есть, договор цессии (переуступки права требования), и посмотреть, какую сумму долга они купили у банка. Вот столько Вы им и должны. Если там будет вся сумма, то так же письменно необходимо обратиться в банк, с вопросом, откуда она взялась, приложив копию договора о списании части долга.

  29. Юлия
    Юлия
    16.12.2016

    Скажите, пожалуйста, если банк продал долг коллекторской службе. Как закрыть ту сумму, которая была еще до осуществления продажи долга банком? Т.к. коллектора начисляют неизвестные % и озвучивают сумашешедшую сумму, которая каждый день растет, как снежный ком.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.12.2016

      Юлия, Вы должны коллекторам только ту сумму, которую они купили у банка, она указана в договоре цессии (переуступки прав требований). Запросите письменно у коллекторов копию этого договора по Вашему кредиту. Все последующие начисления коллекторов незаконны.

  30. Анна
    Анна
    16.12.2016

    Здравствуйте! У меня такая ситуация: в 2008 году брала в кредит ноутбук, какое то время платила, а потом кризис и платить не смогла. Я даже не помню сколько я выплатила, а сколько должна осталась, потому что на тот момент было так всё в жизни моей плохо, хоть в петлю лезь.. Продала всё — квартиру, все машины, золото, шубы, чтобы расплатиться по долгам. Но про этот небольшой долг, конечно и не вспомнила. Меня никто и не беспокоил по нему. Сейчас прошло почти 9 лет, позвонили коллекторы и говорят, что у меня долг около 200 тыс.руб. Но они готовы сделать скидку и, типа, по акции заплатить я могу 50 тыс руб ( или 40 ли даже, не помню). Я прошу выслать мне документы, которые у них есть — договор цессии, к примеру на переуступку прав требований. Они не высылают, только спрашивают, а если вышлем — оплатите? Что за чушь вообще, вы мне без всяких условий должны это предоставить.. И каждый день у нас с ними один и тот же разговор. Я им про документы, они мне про платёж. Меня уже это раздражает, я говорю — ну подавайте тогда на меня в суд, раз я вам что то должна. Они мне отвечают — с чего это ради, да кто вы такая, чтобы на вас в суд подавать. На этих словах я прям рассмеялась даже. Но если уж серьёзно, то это вообще не смешно. Говорят, мы вам житья не дадим, будем всем вашим родственникам названивать итд итп, испортим вам репутацию. Вопрос в связи с этим: могут ли они вообще что то требовать, тем более, если последний платёж был в 2009 году? И как грамотно будет мне поступить в данном случае? Кредитных договоров и квитанций у меня, конечно же, не осталось. 9 лет почти прошло, банк 10 раз уже покрыл все свои издержки, могу ли я вообще ничего не платить? И как всё это грамотно оформить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.12.2016

      Здравствуйте, Анна. Наверняка вы можете ничего не платить, так как уже давно истек срок исковой давности. И в случае суда суд будет на вашей стороне, если вы заблаговременно подадите туда заявление об истечении срока исковой давности. Вы все делаете правильно, но и они просто так от Вас не отстанут, ведь это их заработок. Поэтому доставать будут долго, будут брать измором.

  31. Андрей
    Андрей
    21.12.2016

    Константин у меня вопрос!
    Такая ситуация никакого кредита я не брал! Пользовался карточкой АВАЛЯ на нее мне поступали деньги зарплата!
    И уже год я не пользовался этой картой так как предпринимательскую деятельность прекратил! Содержание карточки составляет 12 грн в месяц ! За год мне начислили с штрафом 726 грн. Сегодня пошёл случайно в банк и узнал об этом! Мне сообщили что счёт закрыт и мой долг передали в колектурскую фирму ! Что мне делать?
    И почему меня за год не уведомили что я должен?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.12.2016

      Здравствуйте, Андрей. У Вас был открыт счет, за который начислялась плата по тарифам банка. Пользовались Вы им или нет — от этого начисление комиссии, судя по всему, не зависело. Уведомлять Вас об этом банк тоже не обязан — Вы, открывая карту, подписали договор и согласие с тарифами, значит, Вы уже уведомлены, за что и как должны платить.
      Что теперь? Два варианта:
      1. Погасить задолженность ровно в той сумме, которую выкупили коллекторы, не больше (для этого затребовать у них копию договора цессии — переуступки прав требования по Вашему долгу.
      2. Ничего не платить, предлагать коллекторам все вопросы решать в суде. В этом случае Вы будете неправы. Но в суд они, скорее всего, не подадут, т.к. сумма долга невелика, издержки очень большие будут, нерентабельно. То есть, Вам просто придется какое-то время терпеть их «доставания». Коллекторы могут вести себя не совсем законно — в этом случае нужно знать и отстаивать свои права, при необходимости — обращаться в правоохранительные органы.
      Смотрите сами, что лучше. Мне кажется, лучше долг погасить, и в следующий раз хорошо знать тарифы, и сразу закрывать счет, если он не нужен, а по нему что-то начисляется.

  32. Елена
    Елена
    22.12.2016

    Добрый день.подскажите а если КА предоставило документы о переуступке прав и будет суд.возможно ли обойтись без суда и снова платить банку?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.12.2016

      Здравствуйте, Елена. Нет, если долг уже переступлен коллекторам, то нельзя. Банк уже не имеет к долгу никакого отношения.

  33. Ольга
    Ольга
    04.01.2017

    Здравствуйте.У меня такая ситуация.В 2008году брала кредит,в 2009 кредит был закрыт,сейчас звонят коллекторы что у банк продал им мой долг который взялся не известно где.Что делать?Документов о закрытие кредита нет прошло много лет выбросила.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.01.2017

      Здравствуйте, Ольга. Начать нужно с запроса у коллекторов копий документов, на основании которых они что-то у Вас требуют. Дальше — по обстоятельствам, смотря что предоставят или не предоставят. К тому же имейте в виду, что срок исковой давности по этому долгу (даже если он есть) давно истек. Поэтому в судебном порядке с Вас точно не смогут ничего истребовать, если что.

  34. Александр
    Александр
    05.01.2017

    Здравствуйте, в мае 2016 года брал займ в Манивео(в интернете), сумма составляла 1100 грн,в течении нескольких месяцев я не платил по причине финансовых трудностей, после чего мне позвонили и сообщили что долг был переуступлен в фк «доверие и гарантия»,начали требовать погасить долг,сумма на момент передачи кредита коллекторам составляла 4500 грн,после чего я начал требовать копии договоров по передачи кредита им, в чем они собственно говоря отказали аргументируя тем что по закону Украины они этого делать не обязаны, якобы они сообщили о передаче кредита по телефону и смс,и этого достаточно(при этом мне сказали что отправят копию договора, но через неделю я спросил когда пройдет договор мне сказали что не обязаны мне его предоставлять) , после чего я затребовал чтоб они отправили мне реквизиты оплаты официально с мокрой печатью компании и т. д.,В чем они также отказали. После чего я просто не платил еще 2 месяца, в течении этого времени они звонили и угрожали подачей в суд и обвиняли меня в мошенничестве,а также начисляли проценты (3% в день) и на данный момент сумма составляет 8200 грн, сегодня позвонили сказали что у меня есть время до завтрашнего вечера чтобы оплатить полную сумму либо 10-го числа они подают в суд. Прошу помощи в моем вопросе, что вообще следует делать, платить ли?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.01.2017

      Здравствуйте, Александр. Точно могу сказать, что коллекторы начислять что либо свыше купленной суммы долга не могут. Пускай подают в суд. Если и подадут — Вам присудят оплатить только ту сумму, которую выкупили коллекторы. Но вполне вероятно, что не подадут вообще, т.к. сумма долга невелика, судебные издержки велики, им это невыгодно.

  35. Михаил
    Михаил
    06.01.2017

    Доброе время суток. Как понять исковая давность?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.01.2017

      Здравствуйте, почитайте об этом тут: Срок исковой давности по кредиту.

  36. Наталия
    Наталия
    13.01.2017

    Здравствуйте Константин, подскажите пожалуйста, брала два кредита в Платинум Банке в 2012 году как потребительские, на небольшую сумму. Сумма обоих кредитов составляла 8 тысяч гривен, была нормальная кредитная история для того чтобы провести воду в дом, на самом деле болела мама. На момент взятия кредита была и являюсь инвалидом 3 группы (в следствие перелома позвоночника) в 2013 году в связи со смертью мамы, взяла еще один кредит в размере 8 тысяч гривен, предварительно закрыв один из предыдущих.Все кредиты оформлялись на срок 3 года. После смерти мамы, ухудшилось и мое состояние работать я уже не могла. Наступили не платежи кредитов, я не смогла платить. Обращалась в правление Платинум Банка, чтобы мне не начисляли проценты и пеню, и произвели реструктуризацию кредитов. Ответа не последовало. В 2014 году получила письмо уже от коллекторской фирмы ООО «Кредит Капитал» о том, что мои долги по договору факторинга переданы им. Такого договора факторинга у меня естественно нет, меня никто не уведомил о таких действиях банка. Подскажите как быть дальше, письма идут, прессинга продолжается, долг растет, а не давно услышали что Платинум Банк лопнул, и чего ожидать дальше, и как себя вести? Никаких автомобилей, недвижимости у меня нет, все мое имущество старая мебель. Стоит ли опасаться чего либо? Спасибо за внимание, с уважением Наталия.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.01.2017

      Здравствуйте, Наталия.
      Смотрите, вот основные моменты, которые я могу выделить из Вашего сообщения:
      1. «Долг растет» — когда он продан коллекторам, любой его рост является незаконным. Вы должны им ровно столько, сколько они купили у банка, все дальнейшие начисления коллекторов не имеют под собой никакого законного основания.
      2. Нужно письменно запросить копию договора о переуступке долга у коллекторской фирмы. Там будет указано, сколько реально Вы им должны.
      3. Банкротство банка никак не сказывается на долгах перед ним. К тому же, перед банком у Вас долга уже нет, теперь он перед коллекторской фирмой.
      4. На Вашем месте я бы предлагал коллекторам решать все вопросы в суде. Если у них есть к Вам требования — пусть подают в суд. К слову, если платежей не было на протяжении более 3 лет — истек срок исковой давности. Поэтому в суд они вряд ли подадут, даже если будут этим пугать — и это обстоятельство против коллекторов, и то, что суммы реального долга невелики, а судебные издержки велики. Но если вдруг подадут — обязательно напишите туда же заявление об истечении срока исковой давности.
      5. Что делать? Пока варианта два: или погашать долг, или терпеть прессинг коллекторов. Возможно, они начнут «доставать» еще Ваших родственников, друзей, соседей и т.д. Это их методы, часто они незаконные. Если начнут совсем перегибать палку (например, угрожать или портить имущество) — фиксируйте это и обращайтесь в полицию.

  37. Валерия
    Валерия
    22.01.2017

    Здравствуйте Константин!
    Спасибо за статью! Очень полезная!
    Но я не очень поняла что нужно делать мне.
    Я взяла микрокредиты в нескольких МФО. Так получилось, что я работала одна, всю свою з/п и пенсию раскидывала на пролонгацию этих займов, но на все не хватало.
    Сейчас мне звонят все МФО-погасить займы, я пытаюсь с ними договориться, некоторые понимают и идут на уступки, другие говорят ,что ни чего не могут сделать- просрочка больше 15-ти дней, они передают мои долги коллекторам. Сейчас звонят мне каждые пол-часа, и на рабочий телефон каждые пол-часа звонит автоответчик. Мои сотрудники уже не могут это переносить- работаем с кассой, деньгами,покупателями, а они не дают. Коллеги говорят, что если это дойдет до руководства, могут уволить за один день. Я вообще-то, хотела узнать, если долг НЕ продан коллекторам, а их наняли для выбивания, то что мне нужно делать в такой ситуации?
    Спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.01.2017

      Здравствуйте, Валерия. Ну в первую очередь, нужно не жить в долг, тем более — не брать кредиты в МФО. Они же ужасно дорогие, сотни процентов годовых. Если Вам кажется, что не хватает денег на что-то, то когда Вы набираете таких кредитов, тем более — пролонгируете их из месяца в месяц — их не будет хватать еще больше! По другому не будет!

      Все, что Вам нужно сделать — это рассчитаться с кредитами и больше НИКОГДА не пользоваться услугами МФО. Хотя бы на своем горьком опыте убедиться в том, что это тупиковый путь. Просто отказывайте себе во всем (это будет Ваша расплата за свою недальновидность), но закройте эти займы и забудьте туда дорогу.

      На данный момент — внимательно изучить новый Закон о коллекторах, который уже действует, и следить за тем, чтобы те, кто Вам звонит — не нарушали его нормы. Там есть установленные ограничения по количеству звонков, например, и про взаимодействие с третьими лицами. Все, кто выбивает долги, должны подчиняться этому закону, можете им об этом напомнить. А если будут нарушать — фиксируйте звонки и жалуйтесь — за это на них могут наложить немалый штраф.

  38. Alexanderrr
    Alexanderrr
    23.01.2017

    Насколько я помню, в 2016 году принимали какой-то новый закон в отношении ужесточения деятельности коллекторов.. Изменилось ли что-нибудь? А конкретно их методы «выбивания» долгов? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.01.2017

      Есть такой закон, и он уже вступил в действие. Вот ссылка на описание всех нововведений: Закон о коллекторах (с 1 января 2017 года).

  39. Михаил
    Михаил
    26.01.2017

    Позвонили коллекторы. Предлагают приехать в Киев для решения вопроса (я живу в Днепре). В начале года получил от коллекторов письмо где они ссылаются на договор переуступке долга 29000грн.карточка на 21000грн. По телефону озвучивают 46000грн. Я прошу прислать договор цессии в ответ говорят , что письмо и есть договор факторинга (есть ли разница факторинга и цессии). Предлагают письмом дать запрос на указанный адрес. Как быть и как правильно написать запрос?. Кстати в банке Аваль мне объяснили , что все запросы только у коллекторов!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.01.2017

      Здравствуйте, Михаил. Договор факторинга — похожий вариант (цессия — переуступка, а факторинг — продажа долга). То есть, правовая основа есть, если есть такой договор. Но договор факторинга и письмо — это разное. Должен быть договор между банком и коллекторской компанией о продаже Вашего долга, подписанный и с печатями сторон. Написать можете как-то так: «в ответ на Ваше письмо № такой-то от такого-то числа прошу предоставить мне копии документов, подтверждающих Ваши требования ко мне: копию договора о переуступке прав и выписку из банка о сумме задолженности». Все то, что коллекторы «набрасывают» свыше суммы, указанной в договоре о переуступке прав — незаконно.

  40. Ника
    Ника
    09.02.2017

    Здравствуйте. Ситуация такая: с 14 года не имела возможности оплачивать потребительский кредит суммой в 5600 грн, 24 января пошла в банк с целью просить о реструктуризации и в ответ получила сведения, что мой долг продан коллекторам (Кредит-Капитал) и выписку с рассчетами суммы долга. самостоятельно связалась с коллекторами (увы, только по телефону), названная ими сумма долга соответствовала рассчетам из выписки. основываясь на этом, я заплатила 5000 из названных 9600 (по реквизитам КК). остаток суммы решено было разбить на два месяца и датой следующего платежа назначено 20-25 февраля, однако уже 3 февраля мне пришло смс о том, что «мой долг продан компании Примоколлект», что само по себе, разумееся, смехотворно, ибо обе компании принадлежат одной группе. состоялся телефонный разговор с консультантом «ПК» с записью, в производстве которой она была уведомлена, и о причинах так называемой продажи она смогла ответить лишь то, что «КК» «имела право это сделать». Как бы то ни было, от этой махинации у меня сменились реквизиты, в связи с чем возник вопрос — в письменной форме официальный запрос компании ПК делать о договоре цессии\факторинга между «КК» и «ПК»? или же требовать оба договора, как договор между банком и «КК», так и между «КК» и «ПК»?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.02.2017

      Здравствуйте, Ника. Ну, в такой перепродаже нет ничего незаконного.. Главное, чтобы сумма задолженность при этом не увеличилась каким-то образом — вот это можно будет оспаривать. Так что, запрашивайте копию нового договора, если с суммой все нормально — платите по новым реквизитам, и все, Вам то без разницы, куда платить.

  41. Екатерина
    Екатерина
    09.02.2017

    Добрый день. У нас такая ситуация… брали кредит 1 млн, все оплачивали в срок, но в 2013 мужа уволили с работы и несколько месяцев не было возможности платить, потом начали снова платить но сумму гораздо меньше чем по договору. Вообщем платили сколько могли. Обратились в банк для реструктуризации долга с новой суммой ежемесячного платежа и естественно с новым графиком платежей, но банк на встречу не пошел.. Сейчас платим также сколько можем. Но штрафы и проценты с каждым днем только увеличиваются. Подскажите что делать , может написать заявление в банк об отказе от оплаты кредита и тогда они подадут в суд и выплачивать уже суд. приставам. Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.02.2017

      Здравствуйте, Екатерина. Вы в банк за реструктуризацией обращались письменно и с обоснованием? У Вас есть на руках письменный отказ банка в проведении реструктуризации?

    2. Екатерина
      Екатерина
      09.02.2017

      нет письменного отказа у нас нет, после написания заявления нам пришла смс об отказе

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      10.02.2017

      Ну смотрите, в случае суда, как правило, присуждают выплату только тела кредита и процентов (штрафы и пени — нет). Так бывает чаще всего, но нельзя быть на 100% уверенным, что будет именно так. На Вашем месте я бы написал в банк официальный письменный запрос с просьбой о реструктуризации, приложил бы документы (справки о доходах) и расчеты, которые подтверждали бы, что такую-то сумму Вы платить можете, а такую, как в графике указана — нет, и там же попросил бы дать официальный письменный ответ. Тоже утверждать нельзя, но возможно, ответ в таком случае будет другой (если действительно все так с доходами и расходами и это можно подтвердить). А самое главное — даже если будет отказ, он будет у Вас на руках и очень пригодится в суде, если таковой будет. Также учтите, что не факт, что банк подаст в суд — возможно, и очень вероятно, он продаст долг коллекторам, и те начнут Вас долбать своими методами, часто — незаконными.

  42. Александр
    Александр
    15.02.2017

    Добрый день!
    Подскажите как узнать кому проданы долги банка НАДРА.
    С уважением,
    Александр

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.02.2017

      Здравствуйте, Александр. Нужно обратиться к ликвидатору банка. Возможно, они никому не проданы, и погашать нужно через ликвидатора, а возможно и проданы, я просто не знаю. Ликвидатор назначается Фондом Гарантирования Вкладов — можно попробовать обратиться или туда, или по юридическому адресу банка.

  43. Анастасия Тебенькова
    Анастасия Тебенькова
    15.02.2017

    Здравствуйте.получила с банка уведомление о уступке кредита финансовой компании(коллекторской).Кредит реструктуризированный.В уведомлении написано.что сумма ежемесячного платежа остается неизменной.а коллекторы требуют заплатить всю сумму задолженности.Подскажите.пожайлуста.как быть?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.02.2017

      Здравствуйте, Анастасия. Сначала удостоверьтесь в факте переуступки долга (запросите копию договора о переуступке). Затем платите сумму ежемесячного платежа все так же, только по новым реквизитам. И в целом Вы должны заплатить не более, чем переуступлено.

  44. Анастасия Тебенькова
    Анастасия Тебенькова
    15.02.2017

    Копия договора у меня на руках.Большое спасибо за ответ.

    Ответить
  45. Алена
    Алена
    01.03.2017

    Добрый день хотела узнать если банк передал документы к коллекторам можно как то переоформить кредит заново сумма маленькая просто не откуда взять ети деньги или можно выплачивать по частямь очень боюсь суда что будет ,могут конфисковать что то от поручителя и я сама должна буду выплачивать суд

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.03.2017

      Здравствуйте, Алена. Ну можно взять кредит в другом месте, чтобы погасить этот, но это НЕ ВЫХОД! Зарабатывайте, погашайте кредит и больше никогда ими не пользуйтесь. По маленькой сумме суд будет вряд ли, а вот нервы потреплют Вам и поручителю изрядно.

  46. Алена
    Алена
    01.03.2017

    Извените только нервы или конфискация тоже будет а суд я сама буду выплачивать просто у нас сумма маленькая 20т.леев.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.03.2017

      Без решения суда что-либо конфисковывать, описывать или даже осматривать никто не имеет права. С решением суда это могут делать только судебные исполнители, а не коллекторы или кто-то еще.

  47. Юлия
    Юлия
    07.03.2017

    Здравствуйте! Получила уведомление о состоявшейся уступке права требования. В кредитном договоре прописано: «В случае если Банк после заключения Соглашения о кредитовании счёта осуществит уступку прав требований по нему и одновременно выступит поручителем, за исполнением мной соответствующих обязательств, я обязуюсь уплачивать Банку проценты и штрафы/неустойки по обязательствам исполненным Банком как поручителем, в размере, предусмотренном в Разделе.» Кому всё-таки я должна платить банку или Агенству? И ещё вопрос: о своей задолженности я узнала, только когда мой долг продали. В данный момент нахожусь в декретном отпуске, получаю пособие по уходу до 1,5 лет на первого ребёнка, являюсь одинокой матерью и алименты (не официально) на второго ребёнка. До выхода на работу нет возможности гасить долг. Можно ли мне как-нибудь списать проценты и пени или хотя бы остановить их до выхода на работу? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.03.2017

      Здравствуйте, Юлия. О какой сумме долга идет речь? Как давно он возник? Когда был совершен последний платеж?
      Еще очень странно, что у Вас есть кредитный договор, а о задолженности Вы только узнали…

  48. Ванджура Татьяна
    Ванджура Татьяна
    13.04.2017

    Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться! Моему отцу- пенсионеру сегодня позвонили коллекторы которые якобы перекупили все долги у банка «финансы и кредит» с требованиям вернуть долг в размере 360 + 340 грн непонятно за что, тк карточка отца уже 3 года как закончила срок действия. Это была простая зарплатная карточка. Никаких кредитов отец на нее не брал- снимал только зарплату. СООТВЕТСТВЕННО УЖЕ 3 ГОДА КАК ЕЕ ВЫБРОСИЛ -она закончила срок действия. на ней не было никаких средств. Коллекторы требуют долг якобы «за пользование «этой карточкой. Что можно сделать? у нас в городе ( Полтава) уже все отделения этого банка закрыты. Как решить вопрос с этими вымогателями? спасибо большое.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.04.2017

      Здравствуйте, Татьяна. Почитайте эту статью: Как закрыть карту банка? и Вы поймете, откуда взялись требования. Скорее всего, требования правомерны. Но вот тот факт, что прошло 3 года, в Вашу пользу, потому что именно такой период составляет срок исковой давности по долгам и кредитам. Просто предлагайте им подавать в суд, если есть какие-то претензии. Они туда не подадут. А «доставания» придется какое-то время терпеть, если не хотите платить эти деньги.

  49. Ванджура Татьяна
    Ванджура Татьяна
    13.04.2017

    Спасибо за скорый ответ! Дело в том, что карта это была простая зарплатная. а не кредитная, поэтому она просто закончилась и ее не нужно было «закрывать» как например кредитную. Ну это сейчас так например в приватбанк- когда просто карту новую выдают а старую закрывают . или я что-то не так понимаю? уточните пожалуйста, Спасибо еще раз!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.04.2017

      Нет, Вы не правы. Как правило, зарплатная карта обслуживается бесплатно или по льготным тарифам, пока на нее поступает зарплата. А когда зарплата перестает поступать, зарплатная карта переводится на тарифный план стандартной дебетовой карты. И там, например, присутствует плата за месячное или годовое обслуживание. Эта схема должна быть описана в договоре на выдачу и обслуживание карты. Скорее всего, в Вашей ситуации именно так и получилось: плата начислялась и не списывалась, т.к. средств на счете не было. В какой-то момент долг продали коллекторам.

      Карточный счет всегда и в любом случае нужно закрывать, если Вы не хотите им пользоваться. Закрытие карточного счета и завершение срока действия карты — это РАЗНЫЕ ВЕЩИ (см. статью по ссылке выше).

  50. Ванджура Татьяна
    Ванджура Татьяна
    13.04.2017

    Прошу прощения что опять уточняю — но ведь дело в том что не просто зарплата перестала поступать, а именно закончился срок действия карты- он просто истек и именно поэтому мой папа ее выбросил- тк там уже срок действия истек, указанный на ней.Это тоже что-то означает? всмысле- она как карта продолжала сучествовать, хоть и истек ее срок действия? вот именно этот момент интересует очень.Спасибо за развернутые ответы!Большое спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.04.2017

      Татьяна, тогда я тоже прошу прощения, но все же перечитайте ВНИМАТЕЛЬНО ту статью, на которую я Вам дал ссылку в самом первом ответе. И поймите разницу между картой (кусок пластика, обеспечивающий доступ к счету) и самим счетом. Тарифы начисляются не на кусок пластика, а на счет, доступ к которому он дает. Если нет доступа — это не значит, что нет самого счета!

  51. Андрей
    Андрей
    13.04.2017

    Константин добрый вечер!
    Имеет ли право банк передать долг третей стороне без уведомления клиента? В договоре нет о передаче третей стороне ни слова! А написано все спорные вопросы решаются между клиентом и банком?
    П.С. Долг за пользование счетом( зарплата)

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.04.2017

      Здравствуйте, Андрей. Судя по IP, Вы из Украины. На данный момент в украинском законодательстве я не знаю таких ограничений. Вот в российском (для примера) они уже есть, но действуют только с начала этого года — там с 2017 года уже не может передать без уведомления.

  52. елена
    елена
    11.05.2017

    Здравствуйте!скажите пожалуйста,банк где я четыре года назад оформила карточку,не разу ней не воспользовавшись,развалился,но теперь якобы этот банк пишет мне письма о том что у меня там долг почти 1000грн. И я должна в краткие сроки его погасить…долг якобы за обслуживание карты(хотя я ею ни разу не воспользовалась)как а этой ситуации быть,заранее спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.05.2017

      Здравствуйте, Елена. Нужно смотреть, что Вы подписываете, а именно — согласие с тарифами, где, судя по всему, имелась плата за месячное или годовое обслуживание, которую Вы не вносили. А что делать.. ну, например, можно предложить им подавать в суд, если есть какие-то претензии. Они на 99% туда не подадут, т.к., во-первых, сумма мала, издержки велики — невыгодно, во-вторых, прошел срок исковой давности, и дело заведомо проигрышное. То, что банк развалился, не означает, что всем его должникам простили долги. Теперь Вы должны ликвидационной комиссии банка, а может быть, Вашу задолженность продадут/продали коллекторской компании.

  53. Татьяна
    Татьяна
    11.06.2017

    Здравствуйте. У меня был кредит в Platinum банке, Я из Украины. Платила всегда число в число и вовремя но возникли обстоятельства, по которым месяца 2 у меня была просрочка. За это время когда я собирала деньги чтобы погасить задолженность и оплатить текущий платеж, Platinum банка как такового уже не стало. Об этом я узнала позвонив на горячую линию. Там сказали что банк не работает в связи с тем то и тем то. Точно уже не помню что они говорили, но сказали Вы можете погасить текущий платеж по кредиту в отделении банка, кассы еще работают. У меня не получилось погасить задолженность и вот через некоторое время звоню на горячую линию platinum банка, А мне говорят Такого номера не существует, он не действительный. И сейчас мне звонят люди но не говорят что они коллекторы. Я знаю что Всем друзьям звонят и говорят: коллекторская компания одуванчик например. Девушка назвалась департаментом по взысканию долга и требует оплаты. Кто она такая я не знаю И что это за департамент такой я не знаю. у меня такой вопрос она в разговоре сказала что мне начисляется пеня. Может ли мне начисляться пеня или штрафные санкции после того как банк аннулирован, после того, как он закрылся и его признали банкротом. Нужно мне выплачивать чистое тело На момент моей продажи этой компании и имеет ли она право начислять какие-то свои проценты если я не плачу?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.06.2017

      Здравствуйте, Татьяна. Коллекторская компания не имеет права начислять ничего сверх той суммы долга, которую они купили у банка. А если это ликвидатор банка, которому теперь перешли дела банка с отозванной лицензией, то там действуют все те же условия кредитного договора, в т.ч. и по начислению пени. Сообщите звонящей девушке, что если у нее есть какие-то требования к Вам — пусть она их изложит официальным письмом с приложением копий документов, подтверждающих эти требования. Для начала нужно понять, кто это.

  54. Кристина
    Кристина
    18.07.2017

    Добрый день!
    При получении зарплатной карты, банк выдал кредитку. Деньгами воспользовалась. Пока официально работала. банк снимал деньги с зп, после увольнения крдеитку не пополняла. Спустя год решила погасить задолжность. Оплатила часть кредита, решила узнать в какой срок его погасить, сразу всей суммой или можно по частям. На горячей линии отправили в кредитный отдел, кредитный отдел сказал что мое дело передано в коллекторский отдел и дали номер телефона,который отключен.Какую либо дальнейшую информацию давать отказались. Когда спросила как же деньги что я вносила, ответили что у меня с банком больше нет никаких догворов. На горячей линии сказали что кредитка закрыта, а счет открыт. и деньги поступили. Дозвониться на номер коллекторного отдела невозможно. если его погуглить, пишут что это коллекторная компания. Стоит ли мне в нее звонить и называть свои данные?и еще ,я переселенка из Луганска, письма соответсвенно не приходят. и номер телефона давно сменила. так что не знаю звонили мне или нет. или просто погашать кредит на счет в банке?спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.07.2017

      Здравствуйте, Кристина. Я думаю, что Вам нужно написать официальное письмо в банк и задать в нем все эти вопросы. Приложить копии квитанций о погашении. Дождаться официального письменного ответа. Чтобы не светить свой адрес, можно арендовать на почте абонентский ящик на пару месяцев и обратным адресом, куда придет ответ, указать его. Дальше действовать, исходя из того, что будет указано в ответе.

  55. Вадим
    Вадим
    23.08.2017

    Возникла ситуация по карточке валютной, открывал на себя пользовался другой человек по договоренности, для покупки валюты за границей, проблема в том что пользовались один раз а коммисия и курс перерасчета загнал в минус баласн по карте и по факту 3,5 тыс гривен долга, опять таки откуда такая сумма не понятно, сейчас договор закрыт и передан коллекторам, звонят, пишут без конца!Что делать в таком случае, не хочу платить за то что дурят тем более сумма не маленькая, чем я рискую в таком случае(суд, юридические последствия??), подскажите пожалуйства, буду благодарен!!!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.08.2017

      Здравствуйте, Вадим. Долг Ваш и платить его Вам. Откуда он возник — из условий договора, которые подписывали Вы. Судя по описанию, на карте возник технический овердрафт — это нормально, так случается в подобных ситуациях. Но вот, чтобы убедиться, реально ли этот долг в такой сумме — нужно делать запросы. Конкретно — письменно запросите у коллекторов копии документов, подтверждающих их претензии к Вам (договор о продаже долга и расчет суммы задолженности). Расчет сравните с условиями договора и тарифами на обслуживание карты, пересчитайте, совпадает ли. Коллекторы очень любят сверху «накидывать» свои начисления — вот это уже точно незаконно. Мое мнение, из опыта — Вы что-то должны, но возможно — не столько, сколько с Вас хотят взять. Кстати, со временем, требования коллекторов могут расти, но это тоже незаконно. Если не хотите разбираться, неплохой вариант — предлагайте им подать на Вас в суд. И вот что присудят — то и выплатите. Необоснованные документально требования суд не учтет. А если реальная сумма долга очень мала — то и подавать в суд они вряд ли будут (издержки велики и несопоставимы с тем, что можно отсудить. Даже 3,5 тыс. грн — это не та сумма, из-за которой будут судиться, скорее всего. Поэтому будут вот так доставать и психологически давить какое-то время, а потом спишут долг, как безнадежный. Такой вариант тоже вероятен.

  56. Светлана
    Светлана
    24.08.2017

    Добрый день!
    Подскажите в такой ситуации…
    Родственник был поручителем по кредиту и В 2013 году ИС был наложен арест на его имущество за неуплату 18 000 грн(квартира, машина, дом).
    Я совладелец квартиры и только узнала об этом. Хочу выплатить долг и снять арест с имущества. Как это сделать?
    Я получила информацию с банка, что мой родственник не является у них должником. Как такое могло произойти?

    Пс.. за 5 лет ареста ни от банка, ни от Ис, ни от коллекторов не получали писем, звонков и просьб .. никаких.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.08.2017

      Здравствуйте, Светлана. Судя по всему, арест был наложен по решению суда — значит, Вам нужно обратиться в службу судебных приставов, и узнать у них, что там да как. Если родственник не является должником банка, возможно, банк продал проблемный долг, например, коллекторам или другому банку, а те уже подали в суд. Но что никакого взыскания за это время не произошло — это странно, действительно.

  57. Любовь
    Любовь
    28.08.2017

    Я в 2015 году взяла в микрозаймах сумму 7000рублей, погасила ее , но нет квитанций об оплате было давно, но спустя 2 года мне предявлен долг через судебных приставов на сумму 64485,81 рублей я в шоке ничего не понимаю,откуда такая сумма что делать подскажите пожалуйста?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.08.2017

      Здравствуйте, Любовь. Раз суд принял такое решение — кредитор ему его обосновал. Значит, не до конца понимали условия договора и погасили не все, а далее пеня, штрафы и т.п. Предлагаю начать с того, что запросить расшифровку этой суммы (что, когда и за что начислялось), и вообще все движение средств по Вашему займу, сравнить это с условиями договора (если не сохранился — копию тоже запросить), и самой вникнуть: насколько все это правомерно, что и откуда взялось.

  58. андрей
    андрей
    08.09.2017

    Добрый день. Банк продал мой кредит коллекторами. Оплату внес согласно договору. Даже большую сумму. Но коллектора требуют погашение всей суммы и сразу. На сколько это законно? И имеют ли на это право?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.09.2017

      Здравствуйте, Андрей. Имеют, в том случае, если в договоре прописано условие возможности требования возврата кредита в случае допущения определенных просрочек в погашении.

  59. Светлана
    Светлана
    22.09.2017

    Хотим купить квартиру у коллекторов, которая была отобрана у должника. Что нам надо проверить? Цена у них меняется каждый раз, телефоны тоже и люди с кем мы общаемся. И кто заплатит долги по выплате у этой квартиры?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.09.2017

      Светлана, пишите без ошибок. Уважайте меня, и других людей, которые будут читать Ваш комментарий. По Вашему немногословному описанию, мне кажется, что перед Вами вообще мошенники, не имеющие никакого права на эту квартиру. Не советую связываться.

  60. Иван В
    Иван В
    24.09.2017

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть и что делать? четыре года назад взял потребительский кредит в банке, в размере 30000 рублей. по-началу платил первые четыре месяца, затем по обстоятельствам перестал платить, банк вообще ни как не давал о себе знать, в итоге не давно пришло письмо от коллекторов о том что мой долг передан коллекторам, основная сумма долга около 65000 рублей, пени около 100000 рублей и комиссии около 600000 рублей, в итоге мой долг по данным коллекторов составляет 765000 рублей, может ли вообще такое быть, или это мне эти бандиты-вышибалы приписали уже? На связь с банком я не выходил около четырех лет, и о себе они не напоминали. Слышал что по истечению трех или четырех лет банки списывают долг, так ли это и стоит ли мне вообще находить связь с банком? Как быть в данной ситуации? За ранее благодарю за ответ. Всем благ и лучшей жизни без кредитов!)

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.09.2017

      Здравствуйте, Иван. Такое быть может, если подобные пени, комиссии, штрафы предусмотрены условиями кредитного договора. Прочтите его внимательно (вообще, это нужно было делать еще при получении кредита!). Но не исключаю, что многое приписали. Поэтому предлагайте им подавать в суд, если есть претензии, и все вопросы решать там. Суд лишнего не присудит. Тем более, истек срок исковой давности (он составляет 3 года), и если Вы подадите в суд заявление об этом, то велика вероятность, что вообще Вам ничего не присудят. Если долг продан коллекторам — банк его уже действительно списал, а точнее — продал. Банк уже не при чем. Теперь Вам решать вопросы с ними, но для этого еще надо удостовериться, что так и есть — запросить копию договора о продаже/переуступке долга. На слово вообще никогда не верьте коллекторам, и общайтесь с ними только официально, письменно.

  61. Катя
    Катя
    04.10.2017

    Добрый день!Был кредит , последний раз платили в 2010 году сумма долга была около 3000 грн,после не было возможности платит.С банка не звонили,писем не приходило.В сентября 2017 пришло письмо,что банк продал кредит,в вслед за ним пришло письмо с организации ,которая его купила. Стоит ли им выплачивать ту сумму которую они требуют ( 24 000 грн+ пеня каждый день) или есть другие варианты?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.10.2017

      Здравствуйте, Катя. Предлагайте им подавать в суд. И если вдруг подадут (что вряд ли) — подавайте туда же заявление об истечении исковой давности (по кредитам она составляет 3 года). Велика вероятность, что выиграете суд, и у Вас на руках будет решение, согласно которому Вы уже вообще ничего не должны. Даже если нет — лишнего там не присудят. А вот коллекторы начисляют лишнее — они вообще не имеют права начислять что-либо выше той суммы, которую выкупили у банка. Можете затребовать копию договора о переуступке прав требования — там будет указана реальная сумма долга.

  62. Виталий
    Виталий
    07.11.2017

    Здравствуйте скажите пожалуйста если я не платил по кредиту 8 лет теперь от меня банк требует заплатить и не ходят расбросать суму кредита на пол года что делать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.11.2017

      Предложите им подать в суд. Если так сделают — напишите заявление об истечении срока исковой давности (по долгам он составляет 3 года). Скорее всего, Вас просто будут «кошмарить» коллекторы. А вообще, долги нужно возвращать.

  63. Галина Карташова
    Галина Карташова
    10.11.2017

    Здравствуйте, Константин!По договору потребительского займа через Детский мир брала товары по 4 кредитам (через МФК Рево).Все погасила, на последний платеж начислили штраф 250 р. Прислали письмо, штраф оплатила, затем еще какие-то 100 р., заплатила 150р. Думала, отстали. Займы оформлялись по телефону и на платежи приходили смс-ки с суммой платежа через личный кабинет в Рево. Через 4 месяца, т.е. в конце сентября получаю «письмо счастья» от ООО Кредитэкспрессфинанс о том, что они являются представителями ООО Вилдонинвестмент, который является моим новым кредитором по праву Договора уступки прав требования. И теперь я должна заплатить КЭФу около 13 тысяч, где основной долг примерно 5 тысяч, расходы на взыскание КЭФ 3700 р., остальное штрафы и неустойки. Кинулась в Рево за разъяснениями — меня там удалили из базы и не отвечают на мои электронные письма ничего внятного. Теперь мне названивают коллектора из КЭФ регулярно. Запросила у них документы по кредиту и копию договора цессии, бесполезно. Мое письмо заказное лежит на почте (отследила) больше недели, они его не забирают. Сегодня после разговора с коллекторами поднялось давление, долго не выдержу. Что я могу предпринять и чего мне ждать? Вырастет ли сильно этот непонятный долг теперь уже перед коллекторами? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.11.2017

      Здравствуйте, Галина. Предлагайте им подавать в суд, если есть какие-то претензии. И не общайтесь с ними неофициально, раз они не хотят общаться официально. Думаю, 99%, что суммы начислений вообще левые, и Вас хотят развести. Почитайте внимательно свой договор займа, могли ли по нему возникнуть такие долги?

  64. Анна
    Анна
    17.11.2017

    Сестра взяла микрозайм в Кредит Касса. Платила своевременно, но возникли трудности и месяц просрочки, размер задолженности вырос на 52 % и вот она уже должна 6500 грн., по их словам… Угрожают судом и арестом описью имущества!!так же угрожают регулярными визитами домой, к соседям и на работу. Подскажите что делать?!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.11.2017

      Здравствуйте, Анна. Делать все то, что описано в этой статье, и в других статьях сайта, куда ведут ссылки. А сестре — выполнять свои обязательства и больше никогда в жизни не брать микрозаймы. Если нет возможности платить, то суд — лучший вариант, он лишнего не присудит.

  65. Яна
    Яна
    27.11.2017

    Добрый вечер. Я брала кредит в АЛЬФА банк в 2012 году и не смогла полностью погасить . В августе 2017 года мой кредит продали коллектарам . Приходило уведомление из суда . Сейчас названивают и требуют погашение всей суммы сразу . Угрожают судебными приставами и родными. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и могу выплачивать маленькими суммами а их это не устраивает. Не знаю что делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.11.2017

      Здравствуйте, Яна. Все ключевые рекомендации о том, что делать, указаны в этой статье, просто прочтите ее внимательно. То, что угрожают приставами — это даже хорошо: пусть подают в суд… А Вы — туда же заявление об истечении срока исковой давности. А вот насчет угроз жизни — это уголовное преступление: записывайте такие угрозы и пишите заявление в полицию.

  66. Валентина
    Валентина
    29.11.2017

    Здравствуйте.
    У меня ситуация как и у всех здесь пишущих — взяла кредит,не смогла своевременно внести оплату,и набежала неподъемная сумма. Грозили судом и вот пришла повестка в суд. Как себя дальше вести,ехать в суд и…? Спасибо за ответ,очень жду,не сплю уже третьи сутки…

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.11.2017

      Здравствуйте, Валентина. Конечно же, ехать, и защищать там свои интересы. Присудят вернуть — будете возвращать постепенно, 25-50% от доходов, например. Это нормально, потому как взятые на себя обязательства необходимо выполнять. Вопрос вот такой: когда был последний платеж, сколько времени прошло? Возможно, истек срок исковой давности, это был бы хороший аргумент в Вашу пользу. Есть ли залог по кредиту? О какой сумме вообще речь?

  67. Валентина
    Валентина
    29.11.2017

    В продолжение моего предыдущего комментария, кредит в сумме 2000 грн,взяла 21.01.09. Последний платеж был сделан в 29.09.14. По состоянию на 12.12.16 сумма 20863 грн.Данная сумма указана в письме от коллекторской фирмы *ПримоКолект*, еще в письме мелким шрифтом указано,что* согласно договору доручення от 12.09.11г. полномочия по взысканию моего долга переданы этой самой ПримоКолект. Как такое может быть, если оплачивала до 14 года?Никакого залога нет,заполняла в банке анкету,даже не договор. Мне на руки дали только карту и все! И вот пришло письмо с повесткой. Я готова платить,но 20 тысяч…Я же столько не брала!!! Я одинокая мама,работаю сезонно…Уже ищу юриста, будем подавать исковое,на основании истечения срока давности,прошло больше трех лет с момента последней оплаты.Было трудное время,но платить нужно!только бы на встречу пошли… Спасибо Вам огромное за помощь,Вы делаете доброе дело!!!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.11.2017

      Здравствуйте, Валентина. Вероятно, Вы оплачивали не так, как положено, была большая просроченная задолженность — поэтому передали коллекторам. Ну а сумму долга нужно проверять на соответствие с условиями кредита. По кредитным картам они часто опубликованы где-то на сайте банка, а Вы в своей анкете поставили галочку, что согласны с такими условиями. Думаю, сейчас Вы уже сами поняли, что ни к чему хорошему подобные кредиты не приводят. Срок исковой давности уже прошел, поэтому в суд обязательно нужно подать заявление об этом. Можете сделать это даже самостоятельно, чтобы не тратиться на юриста, ничего сложного, в интернете можете найти образец такого заявления. И еще: если коллекторы что-то начисляли сверх переуступленного долга — это незаконно. И суд не должен учесть эти начисления при вынесении решения. Так что, в каком-то плане суд даже будет Вам на пользу. Вообще, в связи с истечением исковой давности, им в принципе должны отказать в удовлетворении иска. Но думаю, что у них есть свои юристы, которые будут стараться этого избежать, иначе они бы не подавали в суд.

  68. Ольга
    Ольга
    01.12.2017

    Здравствуйте, брала кредит в манивео , не вернула, продали мой кредит коллекторам, интересует сколько я должна вернуть , ту сумму которую я брала изначально по кредитному договору или сумму Вместе с пеней и штрафами?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.12.2017

      Ольга, ну естественно, сумму вместе с пеней и штрафами. Только теми, что соответствуют условиями займа, которые Вы подписали. Вы берете микрозайм, предполагающий плату за него в сотни процентов годовых, и думаете долго не платить, а потом просто отдать начальную сумму и все?) Вы далеко не в благотворительную организацию обратились 🙂

  69. Ольга
    Ольга
    01.12.2017

    Мне пришло письмо от коллекторов, оплатить сумму 1173, Я им тут же звоню, уже говорят 1500, какую сумму всё таки платить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.12.2017

      Платить ровно ту сумму, которую они купили у банка (для этого нужно увидеть копию договора продажи/переуступки долга). И ни копейкой больше. Меньше — можно, но только в том случае, если подпишете с ними письменное соглашение, где будет четко указано, что при оплате такой-то суммы, Вы им больше ничего не должны. То есть, на слово верить коллекторам вообще нельзя. Все должно быть подтверждено документально.

  70. Дмитрий 9090
    Дмитрий 9090
    19.12.2017

    Вечер добрый !
    Такая ситуация была зарплатная карта, снял последнюю сумму в другом банкамате на карте минус 200 рублей! Срок карты истек, долг остался ! Хотел погасить говорят долга нет и все нормально!в другом месте этого же банка готоворят долг продан коллекторам, как мне теперь погасить долг у коллектоов? Они не звонят не пишут ибанк не говорит!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.12.2017

      Здравствуйте, Дмитрий. Напишите в банк официальное письмо с этим вопросом и получите официальный ответ.

  71. Маша
    Маша
    21.12.2017

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Звонят коллекторы, требуют буквально деньги, оплатить долг отца. На мои вопросы о том какая коллекторская компания, копию договора цессии по переуступки прав, кредитного договора, реквизиты банка для оплаты не предоставляют, в ответ только угрозы и оскорбления. Грозятся надругаться и убить. В соцсетях пишут друзьям в отношении меня оскорбления » раскрывают глаза людям». Я теперь уже узнала что отец брал в МФО 7000 р., И не заплатил так как МФО ликвидированно в нашем городе. Подать заявление в прокуратуру или ещё куда нибудь я не могу, так как не знаю в отношении кого подать. Говорю оплачу только после предоставления копий документов, в ответ угрозы. Что делать, у меня дети страшно как-то за них.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.12.2017

      Здравствуйте, Маша. Если Вам угрожают — записывайте разговоры и подавайте заявление в полицию. Узнать, кто именно угрожает — это дело полиции уже.

  72. Алексей
    Алексей
    21.12.2017

    Здравствуйте, брал кредит в 2010г. Какое то время платил,потом перестал. Были звонки с банка и от коллекторов в 2011-2012гг.потом тишина. В 2017 проверил кредитную историю. По этому кредиту в банке написано — безнадежный долг 106000р.- статус закрыт. А у коллекторского бюро этот же кредит — 300000р.-статус активен.позвонил коллекторам узнать откуда сумма,ничего внятного не сказали. Не звонят. Долг не требуют. Но другой кредит я взять не могу,т.к. этот в статусе активен. Как поступить?как добится чтоб его убрали или закрыли?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.12.2017

      Здравствуйте, Алексей. Думаю, чтобы его закрыли — нужно только его выплатить. Вы же не погасили кредит, банк продал его коллекторам, а у себя закрыл, как безнадежный. Почему не требуют погашения — вот это не знаю, возможно, контакты утеряны.

  73. Алексей
    Алексей
    22.12.2017

    Продолжение.
    А взыскать через суд они с меня его могут через столько лет?(почти 5 лет прошло) если бы не проверил КИ и не знал бы что у коллекторов долг. Мои контакты есть у них. Хотел прийти к ним в офис как то решить проблему,но они даже не говорят куда я могу подойти. Все очень странно и ничего не понятно.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.12.2017

      Если Вы подадите в суд заявление об истечении срока исковой давности (он по долгам составляет 3 года) — то маловероятно. Просто могут «доставать», как они это делают.

  74. Валентина
    Валентина
    22.12.2017

    Добрый день, Константин.
    Суд решил дело в пользу банка- взыскать задолженность. 40980 грн. Таких денег у меня нет! Живу в квартире родителей( не приватизирована) имущество родителей. Как будет дальше? Я одинокая мама,получаю пособие на несовершеннолетнего ребенка. Нужно погашать сразу всю сумму или может быть рассрочка? Сумма погашения окончательная или пока я буду выплачивать эту сумму,долг и дальше будет расти??? А я могу выезжать за границу. В решении суда об этом ни слова, или решение о запрете прописывает исполнительная служба. Что мне дальше делать? Аппеляцию подавать нет оснований,исковый срок не истек. Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.12.2017

      Здравствуйте, Валентина. За границу Вы выехать не сможете — данные будут внесены в реестр, Вас не выпустят, пока задолженность не будет погашена. Как погашать сумму — Вы будете решать с судебными исполнителями. Это их задача искать Ваше имущество и/или доходы, с которых будет производиться погашение. Исходя из того, что у Вас найдут и будет ими принято решение: сразу или постепенно. Дальше долг расти не будет. Что Вам делать? — Искать возможности заработка и погашения задолженности. Долги нужно возвращать.

  75. Алексей
    Алексей
    22.12.2017

    И последний вопрос. Срок исковой давности отчего расчитывается?от даты последнего платежа?от даты последнего разговора с банком или коллекторами?или как?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.12.2017

      В разных случаях может рассчитываться по разному, почитайте вот тут: Срок исковой давности по кредиту.

  76. Василий Иванов
    Василий Иванов
    22.12.2017

    Нужен дельный совет кредит взял манивео 10т.гр. за прострочку в 2 месаца и пеньой 36т.гр.на даный момент кредит продан но непотверждьон документально поступил звонок колекторов который купил долг по их словам преслали реквизиты по моей прозбе в смс.дали 4дня для полного погашения без штрафа и процентов вопщем ту суму которою указывает манивео на мойей страничке у них пишут што долг продан контакты и што я могу положыть средства у них они передадут колекторам в полном обеме.Решыл вернуть дело зашло слижком далеко собрал суму к полному погашению.Руководясь тем што документов кредиторов невидел оплатил в манивео всю суму.плишла смс с потверждением.колектора звонят говорят увас последний день и будет нащытаны проценты и какойто штраф говорю им я оплатил в манивео ответ они теперь вам некто платите нам туже суму.звоню в манивео на гарячую линию они говорят ваш долг продан.говорю я же оплачивал у вас говорят денги переведут в течение 10дней.Вопрос что делать пеня за 14дней +штраф ещо 10т.гр набежыт ито есле они оплатят мои денги.в ужасе они хоть мают право на такое

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.12.2017

      Здравствуйте. Никаких действий в этой ситуации нельзя совершать на устной договоренности. Только сначала видеть реальные документы, по которым продан долг, потом, если речь о полном погашении — подписывать соглашение о том, что после погашении такой-то суммы по таким-то реквизитам Вы больше ничего не должны. Ну и в целом, никогда не брать микрозаймы, что бы ни случилось — это крайне невыгодно, даже если погашать вовремя.

  77. Вера
    Вера
    26.12.2017

    Здравствуйте я брала деньги на сайте кредит касса и брала 5500а наросло 9500 брала на 14дней и сейчас моё дело передано в департамент экономических дел,звонят моим знакомым вызывают в этот департамент,скажите, что мне делать и как поступить??

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.12.2017

      Здравствуйте, Вера. Никогда не брать микрозаймы в будущем, а если взяли — хорошо понимать условия и выполнять их. Что делать в данной ситуации — в принципе расписано в статье, ничего нового я Вам не скажу.

  78. Екатерина
    Екатерина
    26.12.2017

    Здравствуйте. Очень нужен совет. В определенный период пришлось взять много микрозаймов и кредитов. Пошли просрочки везде. Почти со всеми банками вопрос удалось решить а вот с микрозаймами беда. Почти все долги у коллекторов и факторинговых компаний. Сами тела кредитов небольшие, но штрафы и проценты растут каждый день. Копию договора факторинга никто не хочет прислать, говорят не обязаны. Я не могу проконсультирлваться с юристом что делать. Угрожают судом и здоровьем ребенка. Долги отдавать конечно хочу, но в разумных пределах. Что делать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.12.2017

      Здравствуйте, Екатерина. 1. У факторинговых компаний долги возрастать не могут — это противозаконно. Вы им должны ровно столько, сколько те выкупили у МФО. 2. Пускай подают в суд. Там лишнего не присудят, и будете отдавать по судебному решению. 3. Угрозы здоровью ребенка записывайте и подавайте заявление в полицию — это уголовно наказуемо.

  79. Екатерина
    Екатерина
    27.12.2017

    Я писала заявление и не одно, но наша доблесная полиция не находит в угрозах состава преступления. Как узнать за сколько выкупили долг. Ведь мне известно что их покупают с дисконтом и наверное без насчитанных штрафов. И на какую статью закона можно ссылаться когда говорят что долг растет?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.12.2017

      Даже если нет состава преступления — Вам обязаны дать об этом официальный ответ. А перед этим обязаны допросить сторону, в отношении которой Вы подали заявление. Если Вас не устраивает работа полиции — соответственно, с их официальным отказом можно писать жалобу в прокуратуру. А самое главное — вообще категорически нельзя брать микрозаймы, ни при каких обстоятельствах. Им нет оправдания. Они никогда не решат проблем, а только создадут еще больше новых, в чем Вы уже сами убедились. С дисконтом оплату долга получает кредитор, а коллектор получает всю сумму. Например, Вы должны 10 тысяч, коллектор заплатил МФО 2 тысячи и купил Ваш долг. Теперь Вы должны коллектору 10 тысяч. Но не более! Если у Вас идет речь о договоре факторинга — посмотрите Гражданский кодекс Украины, глава 73.

  80. Екатерина
    Екатерина
    27.12.2017

    Залога нигде у меня нет. Сами тела кредитов небольшие. От тысячи до четырех. Но на них набежали штрафы и пени. Суммы получились огромные. Я понимаю что должна вернуть долги и хочу этого, но компании на уступки не идут и требуют всю сумму сразу. У меня нет таких денег. На юриста нет даже денег чтоб он мог помочь. Я в отчаянии и не знаю что делать. Получила квартиру в наследство и боюсь что останусь без нее.

    Ответить
  81. Екатерина
    Екатерина
    27.12.2017

    Подскажите можно ли в принципе с коллекторами и прочими факторинговыми компаниями договориться о том чтоб сумма была меньше?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.12.2017

      Можно, только договоренность обязательно должна быть письменной — договор с печатью. И начать, повторюсь, следует с того, чтобы увидеть реальную копию документа о том, какой долг они выкупили.

  82. владимир
    владимир
    28.12.2017

    пенсия 14 т пошёл снимать оказалось 7 кто снял 50 процентов как узнать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.12.2017

      Взять в банке выписку по счету и посмотреть, куда ушли деньги.

  83. Антон
    Антон
    12.01.2018

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могут ли коллекторы продолжать начислять процент по кредиту. Банк передал право (требований) по договору уступки прав требований и коллекторы рисуют мне проценты. Причем суд по признанию меня должником перед банком был в 2013 г. и определил в обеспечение иска наложить арест на имущество в пределах суммы основного долга + госпошлина, а продали долг коллекторам в 2016 г. и они требуют проценты за все эти годы помимо назначенной судом в 2013 г. суммы, правомерно ли это?
    п.с. я из РФ

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.01.2018

      Здравствуйте, Антон. Коллекторы не имеют права начислять что-либо свыше того, что они купили у банка. А банк до 2016 года, если кредит не был погашен, мог продолжать начислять проценты. Если есть решение суда, нужно ориентироваться на него, в первую очередь, и погашать долг судебным приставам.

  84. Екатерина
    Екатерина
    15.01.2018

    Добрый день. Я уже писала что мои додги у коллекторов. Они постоянно начисляют прлценты. Я говорила что этого они делать не могут, но все твердят что меня ввели в заблуждение. Где найти эту статью закона. Я из Украины

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.01.2018

      Здравствуйте, Екатерина. Если долг передан по договору факторинга, то это Статья 514 Гражданского Кодекса Украины. «К новому кредитору переходят права первоначального кредитора в объеме и на условиях, которые существовали на момент перехода этих прав, если иное не установлено договором или законом»

  85. Наталья
    Наталья
    29.01.2018

    Добрый день!Не пользовались картой полгода, решили закрыть, но за месяц до закрытия начислили комиссию за обслуживание за год, с которой были не согласны. В результате нам стали начислять штрафы по 500 руб.ежемесячно. Подали мы в суд на них. Суд проиграли, апелляцию тоже, кассацию вернули без рассмотрения. 333 ст.на сумму штрафа суд не применил, ссылаясь, что мы не имеем права, а банк типа не заявлял. Сейчас решили погасить долг в банке (набежало 320 руб.с пеней), нам сообщили, что долг продан коллекторам. Как быть в нашей ситуации? Что могут предпринять коллекторы? Если прикинуть, пока мы судились, сумма штрафа достигла порядка 8-10 тысяч.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.01.2018

      Здравствуйте, Наталья. Нужно узнать у коллекторов, какую точно сумму долга они купили (увидеть копию договора переуступки или продажи долга), и погасить им эту сумму, не более. А коллекторы будут действовать своими обычными методами, Ваша задача — следить, чтобы они не нарушали закон.

  86. Екатерина
    Екатерина
    01.02.2018

    Добрый день! Я из Украины. Моя сестра брала кредит в банке 16.08.2013 года. Они произвели ежемесячный платеж по кредиту. И через пару недель банк закрыли (ликвидировали). Писем и звонков не было что мы должны обратиться в банк или хоть какого предупреждения тоже. Теперь получили письмо обычное (не заказное) от юридического отдела Кредит экспресс Ел.Ел.Си что они от имени банка могут и наложить арест на наше имущество или же принудить нас заплатить 14 888, 78 грн. Реквизиты указаны в письме на какой расчетный счет нужно заплатить. Как быть? Я смотрела в Интернете что Банк Финансы и Кредит принимает в других банках оплату на расчетный счет (он в письме верный) тот же что и на сайте. Но как нам быть почему такая сумма? Как узнать, сколько осталось выплатить от суммы что мы брали. Если срок давности какой? Почему так не справедливо они поступают. Ведь каждый месяц проводили оплаты. При этом всем никаких писем и уведомлений от самого банка не было, только эта компания.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.02.2018

      Здравствуйте, Екатерина. Когда банк ликвидируется — это не означает, что всем заемщикам «простили» долги. Кредиты в этом случае нужно погашать на счет ликвидатора банка — нужно было обратиться и узнать, как и куда погашать. Ведь если бы у Вас был вклад — Вы бы наверняка обратились и узнали, как его забрать через Фонд Гарантирования. Ликвидатор — не кредитор, и ему «заморачиваться» со звонками-письмами не интересно — он на Ваших кредитах не зарабатывает. В отличие от банка или коллекторов. Поэтому все непогашенные долги через какое-то время ликвидатор, судя по всему, продал вышеупомянутому коллекторскому агентству (?). Наложить арест могут только через суд. Если счет такой же, как в интернете — то может это и есть счет ликвидатора (?), долг не продан коллекторам (?). Для начала я бы это выяснил. А далее попросил бы расчет начислений. И от этого нужно отталкиваться. В зависимости от того, кто такие «Кредит экспресс» — ликвидатор или коллекторская фирма. В любом случае, срок исковой давности по долгам составляет 3 года, если иное не указано в кредитном договоре. Поэтому, если будет суд, и Вы подадите туда заявление об истечении исковой давности, у Вас огромные шансы его выиграть.

  87. Светлана.
    Светлана.
    02.02.2018

    Константин здравствуйте. Возникла такая ситуация. Взят автомобиль в кредит. Первые два года платила. Потом не смогла. Срок договора закончился. Но вносила последний год по немногу. Банк продал долг коллекторам. Повестки в суд не было. Как быть? Как себя вести? И платить по тем же реквизитам или нет. Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.02.2018

      Здравствуйте, Светлана. Ответ на Ваш вопрос и раскрыт в данной статье. Далее общаться с коллекторами… Просить документы, подтверждающие продажу долга, смотреть, какая сумма продана. Это для начала.

  88. Татьяна
    Татьяна
    15.02.2018

    Добрый вечер! У нас ситуация вообще абсурдная. С лета на адрес моей мамы приходят письма на имя незнакомого нашей семье человека от компании Кредит капитал с требованием погасить долг. Как мы выяснили, этот человек брал кредит в банке без предоставления паспорта и ,как контактный, указал адрес мамы. Позавчера мама получила письмо от коллекторской конторы с условием погасить до определенного числа долг. Что можно сделать в данной ситуации, если никто из нашей семьи никакого отношения к долгу не имеет? В Кредит капитал, куда мы с ней сходили, выслушали, заявление приняли, обещали закрыть дело как безнадежное, но , получается, передали его по эстафете дальше. Что можно предпринять?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.02.2018

      Здравствуйте, Татьяна. Не обращайте внимания на эти письма. Если от коллекторов последуют какие-то более серьезные действия (будут звонить, угрожать, приходить домой и т.д. — пишите заявление о вымогательстве). А также требуйте письменного ответа на Ваше заявление, которое Вы подали (если в заявлении не было такого требования — напишите еще одно с ним).

  89. Андрей
    Андрей
    16.02.2018

    Здравствуйте. Прошу помощи. В 2006 г. Брал потребительский кредит, был молод и глуп, короче не платил. Понадобились средства, обращался в разные банки, везде отказ. Связался с ХОУМ КРЕДИТ БАНКОМ(там брал кредит) сказали что кредит продан, назвали агенство(к сожалению название не помню) долг списан, данного агенства не существует. В бки информация только о том что долг продан. Как быть? Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.02.2018

      Здравствуйте, а в чем проблема? В кредитной истории? Она обнуляется через 7 лет, или если заемщик признан банкротом — через 10 лет. Если Вы злостно не платили кредит, исправить это никак нельзя, даже если Вы его сейчас теоретически погасите.

  90. Андрей
    Андрей
    12.03.2018

    Здравствуйте,как быть с коллекторами если банка нет уже более 15 лет,очухались они срок давности истёк 10 лет уже как.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.03.2018

      Здравствуйте, никак, терпите. Говорите, пусть подают в суд — срок истек, там будут на Вашей стороне. Но они не подадут по этой причине, а будут просто Вам доставать.. Это их работа, их доходы.

  91. Владимир
    Владимир
    14.03.2018

    Здравствуйте Константин! Помогите советом,брал кредитную карту в МТС,снимал 5000р.потом ничего не выплачивал,был молод и глуп.это было в 2012 году.сейчас решил позвонить в МТС, говорят что передали в коллекторскую службу.срок карты истек.звоню в эту службу,говорят что есть 3 договора,2 просроченных и есть задолженность по одному,потом переводят на специалиста и звонок прерывается.так и не узнал какая задолженность.2 раза им звонил.мне они ни разу за все время не звонили писем не писали.что мне делать?не звонить им?Может дождаться пока этот третий договор закроют.тогда ничего выплачивать не придётся?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.03.2018

      Здравствуйте, Владимир. Думаю, надо дождаться, пока с вами свяжутся коллекторы, раз уж им передали — решать вопросы нужно будет с ними. А там уже по обстоятельствам. Если не хотите платить — предлагайте подавать в суд — там прошел срок исковой давности, большая вероятность выиграть дело. Но по этой причине они, скорее всего, не подадут, будут доставать своими методами. Хотите платить — требуйте все документы, удостоверяющие передачу долга и сумму.

  92. Валентина
    Валентина
    20.03.2018

    «Здравствуйте,Константин. 7.12.17 был суд с приватбанком,банк выиграл… До сих пор ни исполнителя, ни какой бумаги не приходило. Деньги на выплату долга собираю. Но мне срочно нужно ехать за границу. Где можно проверить,выпустят меня за границу или, если есть решение суда,то однозначно не выпустят. Сумма долга 40.000 грн На сайте юстиции вносила свои данные-ничего не найдено. Подскажите,куда писать, звонить. Спасибо!!!»

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.03.2018

      Здравствуйте, Валентина! Судя по всему, действительно, не выпустят. По идее, запрос нужно оформить на сайте государственной пограничной службы.

  93. Оляшка
    Оляшка
    23.03.2018

    А скажите пожалуйста если продали долг коллекторами начисляется ли фин.установка проценты и т.д. по кредиту или я должна выплатить конкретную сумму, которую продали коллекторам

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.03.2018

      Нет, не начисляется. Вы должны только ту сумму, которая указана в договоре цессии (переуступки) или факторинга (продажи) долга.

  94. Александр
    Александр
    28.03.2018

    Добрый день, хотим покупать квартиру но есть давний забытый и конечно же не погашенный кредит. Звонил в банк по этому вопросу они сказали что передали мое дело коллекторам. Если я куплю сейчас квартиру на нее может быть наложен арест или нет?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.03.2018

      Здравствуйте, Александр. Может, но только судебными приставами и при наличии решения суда.

  95. Елена
    Елена
    01.04.2018

    Константин, здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, через какое время (с момента последнего платежа) банк может подать в суд, либо продать долг (кредитная карта) коллекторам?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.04.2018

      Здравствуйте, Елена. Это зависит от внутренней политики банка. Может через несколько месяцев, а может — через несколько лет. Чем раньше он это сделает — тем больше шансов у него будет что-то вернуть.

  96. Екатерина
    Екатерина
    02.04.2018

    Добрый день Константин. Подскажите пожалуйста. МФО продал долг колекторам, они звонят и проценты растут. Когда я спросила как они могут рости мне ответили что договор они не меняли. Может ли быть такое что после переуступки права требования сохраняются условия первоначального кредитора?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.04.2018

      Здравствуйте, Екатерина. Если коллекторы не являются кредитной организацией (что скорее всего), они не имеют права начислять дальнейшие проценты на долг. Вы должны им ту сумму, которая указана в договоре переуступки или продажи долга.

  97. Анастасия
    Анастасия
    08.04.2018

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Совсем недавно умер дедушка и когда разбирали его документы, нашла письма от коллекторских компаний о его долгах. Суммы небольшие, но все же. Долги эти проданы банками, которых уже не существует. Стоит ли обращаться в эту фирму с запросом о суммах? Говорить ли о смерти должника?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.04.2018

      Здравствуйте, Анастасия. Ответы на Ваши вопросы есть вот в этой статье: Просроченный долг перед банком: FAQ. Начиная с вопроса №7.

  98. Эльвира
    Эльвира
    24.04.2018

    Скажите пожалуйста банк имеет право передавать информацию о заемщике коллекторам, не уведомив самого заемщика об атом,что делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.04.2018

      Зависит от страны и ее законодательства. Где-то — имеет, где-то нет. Но даже если нет — они могут отправить Вам письмо, которое Вы не получили, например.

  99. Инна
    Инна
    27.04.2018

    Как быть если банк Финансы и кредит ликвидирован кредита не было а коллекторы требуют спустя три года после ликвидации банка задолженность правда в банке был депозит и все соответствующие документы имеются.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.04.2018

      Требовать у них документы, на основании которых они что-то требуют. Для начала.

  100. Наталья
    Наталья
    04.05.2018

    такая ситуация.У мужа с прошлого месяца с карточки зп снимают деньги.с аванса50% и зарплаты 50%. За что не знаем.узнали что это коллекторское агентство.якобы выкупили долг у тинькоф. А что ,какой долг ничего не говорят.в тинькоф говорят мы продали ваш долг.у нас ничего нет .все вопросы туда.
    Никаких бумажЕк не присылали.исполнительного листа нет.обещали выслать.но все никак не присылают.ходили к судебным приставам у них все чисто.в сбербанке,тоже ничего внятного не говорят.только да,есть списание.а на основании чего списывают нам не могут сказать.
    Был суд ,о котором мы не знали. ничего не приходило.никаких повесток, писем не получали .подскажите как нам быть ?куда обратиться?
    Деньги после перечисления зп не получается перекинуть на другой счёт.
    У нас ипотека.двое детей..не знаю как быть…подскажите пожалуйста.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.05.2018

      Здравствуйте, Наталья. Пишите всем официальные письменные запросы, никаких устных вопросов. Например, приставам, потому что наложить арест на счета и списывать имеют право только они. Ну а долги нужно возвращать в любом случае, наличие детей — это не повод брать долги и не возвращать.

  101. Наталья
    Наталья
    05.05.2018

    В том то и дело,последние года 4 никаких кредитов не брали…спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.05.2018

      Значит, старые долги отсудили. Просто так бы вряд ли списывали.

  102. Рима
    Рима
    22.07.2018

    Каки таки кредити?

    Ответить
  103. Николь
    Николь
    21.08.2018

    Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста как быть.Так получилось кредит платить было нечем в скором времени уехала за границу на заработки прошло 4.5 года как последний раз оплатила кредит.Так живу за границей и В Россию не влетала за эти года ни разу.Да и выписались из родительского дома чтоб меньше было платить за коммунальные услуги.Сейчас настало время возвращаться вот и страх перед банком а вдруг назад не выпустят за границу т.к планирую вернуться.По базе себя смотрела у судебных федеральных приставов меня нет.Сумиу брала не большую в 2011 году 50 .000 потом но под большой процент 41% годовых.В общем моему кредиту уже 7 лет.И думаю что банк продал его коллекторам т.к приходили ко мне домой я все таки нашла еще 5.000 тыс рублей и заплатила.А так меня нет уже долго .Вот и переживаю странно почему меня нет ни где.и нет ли запрета на выезд за границу.Могут ли списать мой кредит как не респектабельный …Спасибо если подскажите как быть!!!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.08.2018

      Здравствуйте, Николь. Запрет на выезд за границу может быть установлен только по решению суда. Если банк или коллекторы обращались в суд — такой запрет, вероятнее всего, есть, если нет — соответственно, нет. 41% — это еще не столь большая ставка, все относительно. Микрофинансовые организации, например, выдают займы под сотни процентов годовых.

  104. Владимир
    Владимир
    23.08.2018

    Здравствуйте. А у меня вот такая история. В 2008 году оформил кредитную карту в Райфайзенбанка Аваль. В связи с финансовыми трудностями и потерей работы с 2014 годе не смог платить по счетам. В телефонном режиме представитель банка сообщила, что мой долг будет продан (в договоре это указано). Где-то с 2017 года, мне начали поступать звонки от Примоколект-капитал, мол долг они купили. Я им говорю, пришлите мне подтверждающие документы. Такие диалоги длились довольно долго, документы не слали, врали что отправили и т.д. И вот пару месяцев назад, они присылают «документы» : письмо ( о том, что я должен им), выписку из реестра должников, и договір відступлення права вимоги», между Вектор банком (х.з. что за банк, я о нём первый раз слышу) и финансовой компанией Кредит-капитал, при этом, только первая страница (визначення термінів) и последняя (реквізити сторін). Во время очередного звонка я им объясняю, что никакого отношения в Вектор банку не имею и никогда о нём не слышал и при чём тут Кредит капитал, если вы примоколект, на что мне сказали что Вектор банк — это Аваль, а Кредит капитал — это Примоколект ))). После долгих дискуссий они мне прислали повторно пакет документов, а именно копии первой и последней страниц и вот тут у меня возник вопрос к датам документов, короче : договір відступлення Аваль — Вектор банк 27.09.16; Вектор банк — Кредит капитал 27.09.16; Кредит капитал — Примоколект 29.09.16.
    Подскажите, имел ли право Вектор банк в тот же день перепродать мой кредит и вообще, законны ли такие действия?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.08.2018

      Здравствуйте, Владимир. В многократной перепродаже долга нет ничего незаконного, насколько я знаю. А почему использовалась такая сложная схема — не знаю..

    2. Владимир
      Владимир
      24.08.2018

      А доступ до публічної інформації? Вектор банк со мной на связь вообще не выходил, они имели право передавать мои личные данные без моего согласия?

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      24.08.2018

      Если такая возможность изначально предусмотрена договором, как Вы пишете — то да.

  105. Інна
    Інна
    10.09.2018

    Здраствуйте, Я взяла кредит в Мілан 3000 наросло до 6000 я одала 3000 думала і остальное отдам заходу в почту а там ваш договор закритий. Тут в через місяць місяця приходе смс с долгом 5000 тільки банк капитал тіпа мілоан продав мій долг но ніхто не звонив не придуприждав що долг продан і росте я заплатила 2500 но долг не уменшаеця штрафи якісь кидають звонять по п’ять раз на день угрожають тільки начни платить всьо не отримають я не знаю куда і кому плачу те що я взяла я заплатила я так до смерті платить буду що робити?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.09.2018

      Здраствуйте. Не треба брати кредити, якщо не розумiєте умов договору. Читайте уважно, що ви пiдписували, платити треба не аби що, а те, що повиннi за умовами договору. Якщо борг продано, вам повиннi надiслати копiю договору купiвлi вашого боргу.

  106. Фариза Жандилдаева
    Фариза Жандилдаева
    10.11.2018

    Здравствуйте!! можно ли платить с терминала если банк продал долг на коллекторскому???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.11.2018

      Здравствуйте. Куда платить?? Если банк продал долг — банку Вы уже ничего не должны. Платить нужно коллекторской компании по ее реквизитам. Никаких терминалов!

  107. Валентина
    Валентина
    12.11.2018

    Добрый день. Приватбанк подал в суд- выиграл дело… есть решение суда… что мне дальше делать, только платить? Кому, куда…ни о какой реструктуризации или ещё каком-то способе уменьшить сумму можно и не думать? С момента суда прошёл почти год. Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.11.2018

      Здравствуйте, Валентина. Да, конечно, решение суда нужно исполнять. А платить теперь только через судебных исполнителей.

  108. Денис
    Денис
    09.12.2018

    Добрый день. Подскажите как поступить, кредитов нигде никогда не брал, но начались звонки от коллекторов с требованиями вернуть долги по онлайн кредиту. Как быть? идти сразу в полицию? и на кого писать заявление

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.12.2018

      Здравствуйте, Денис. Писать на неустановленных лиц. Пусть по телефонным номерам определяют.

  109. Валентина
    Валентина
    18.01.2019

    Здравствуйте, Константин. Объясните, пожалуйста…
    Суд выиграл приватбанк, готова платить( другого выхода нет!) Я должна сама куда-то обратиться, принести долг или ждать , когда прийдут судебные исполнители… да и плюс судебные издержки нужно оплатить, где это все делается? С момента суда прошёл уже год. Спасибо за ответ!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.01.2019

      Здравствуйте, Валентина. Эти вопросы решаются уже с судебными исполнителями, платить, если что, нужно по тем реквизитам, что дадут они. Если не придут на протяжении 3 лет, то пройдет срок исковой давности. Поэтому, смотрите сами… Можете ждать, пока придут, надеясь, что вдруг не придут за 3 года, можете сами пойти с ними на контакт. Также, надо понимать, что пока Вы ждете, они, возможно, уже накладывают арест на Ваши счета или другие активы. И за границу Вас не выпустят с этим долгом.

  110. Николай
    Николай
    07.02.2019

    Добрый день. Такой вопрос. Собираюсь женится, у будущей супруги долгперед коллекторами примерно на 40 тыс (25к по карте банка Тинькофф-Банк + проценты). Какова вероятность того, что ко мне домой придут пристава и заберут ценные вещи, на которые у меня не будет чека, подтверждающего что товар куплен до заключения брака? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.02.2019

      Здравствуйте, Николай. Есть такая вероятность, если они подадут в суд и выиграют его. Небольшая вероятность, ведь в первую очередь будут стараться наложить арест на активы супруги (например, на счета, на которые поступает зарплата или другие доходы).

  111. Роман
    Роман
    19.02.2019

    У меня вопрос если просрочка 140 дне по кредитному лемиту перед банком и потом звонят колекторы и говорят заплатить им по их реквезитам что мне делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.02.2019

      Здравствуйте, Роман. Ответы на Ваш вопрос в статье. Почему бы ее не прочесть?

  112. Жанна
    Жанна
    28.02.2019

    Здравствуйте! Остался долг перед ликвидированным Платинум банком.Никто за эти полтора года не позвонил, ничего не сообщил. Чего ждать, и что вообще может быть?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.02.2019

      Здравствуйте, Жанна. Ликвидация банка означает, что все его активы перешли ликвидатору. Как он ими распорядится — это я уже не знаю. Может продать коллекторам, может вести переговоры с должниками самостоятельно, может в суд подавать и т.д.

  113. Юлия
    Юлия
    28.02.2019

    Добрый день!Скажите пожалуйста,у меня была карта в Привате с лимитом 7000,я исправно платила лет пять.В силу обстоятельств нам пришлось переехать в Россию.Сначала платить было нечем,потом уже не было смысла,так как банк уже подал в суд года через полтора.Насчитали 26000+ судовые сборы.Я попросила маму,она платит по решению суда исправно каждый месяц и отдает копии квитанций в исполнительную службу.Мне осталось заплатить 5000,так как исполнительная служба постановила удерживать в месяц по 1000,но иногда мама платит по 1500,чтобы быстрее закрылось.И тут начали приходить письма мне на электронную почту и мужу,что я они хотят предложить реструктуризацию долга,только долг уже 184000.Это уже просто ни в какие рамки не лезет!Могут ли они подавать снова на суд,если я почти выплатила по решению суда без задержек да еще и в таком размере?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.02.2019

      Здравствуйте, Юлия. По одному и тому же договору, по которому уже есть решение суда, они второй раз подать в суд не смогут.

  114. Настя
    Настя
    07.03.2019

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста брала кредитную карту банк трасст 20.тыс. По некоторым причинам не могла оплачивать, с лета 2016года. Долг набидал 34тс.Коллекторы шлют письма собираюся пиехать с описание умущества и выставление на аукцион, но это имушество мне не пренадлежит я там не живу а только прописана. Что делать в такой ситуации? Я готова выплачивать частично, можно ли как то договориться с коллекторами?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.03.2019

      Здравствуйте, Настя. Все ответы даны в статье. Описывать имущество имеют право только судебные приставы, по решению суда, и это должно быть Ваше имущество. Переговоры с коллекторами и все договоренности должны быть письменными и официальными.

  115. ИРИНА
    ИРИНА
    20.03.2019

    Добрый день! Я сейчас не могу написать. Я на работе, нет времени, а мне нужно изложить суть дела, чтобы никто не мешал. Сбросьте мне, пожалуйста, на почту вашу электронную почту — куда написать .

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.03.2019

      Здравствуйте, Ирина. Не напишу. Потому что я не даю личных консультаций, на все вопросы отвечаю только на сайте или на форуме.

  116. Александра
    Александра
    13.04.2019

    Добрый день. Сын (19 лет) для своего друга взял кредит 08.02 на сегодня долг 11630 грн. Как я поняла и платить он не собирается. Мне и мужу вчера на телефон пришло смс: Ф. И. О. Компанія змушена вдатися до примусового стягнення Боргу із залученням правоохоронних органів.
    Когда ему выдавали кредит почему то родителям не сообщили, а как выбивать долг, то в хамской форме они мне вчера ответ «вы же мама».
    У сына имущества нет никакого, только прописка в квартире, какие могут быть последствия если этот онлайн кредит не будет погашаться?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.04.2019

      Здравствуйте, Александра.
      Компания или коллекторы, которым она продаст/передаст долг, вероятнее всего, сначала будут вот так вот «кошмарить» звонками, сообщениями, письмами, могут быть и личные визиты. Если это ни к чему не приведет — могут подать в суд. После получения решения суда дело передадут судебным приставам, и те будут думать, как взыскивать долг. Наложат арест на счета, будут взыскивать с доходов, если они есть или будут (в течение последующих трех лет). Запретят выезд за границу. Но не факт, что суд состоится — коллекторы туда подают нечасто. Зависит от суммы долга и политики компании.
      Долги в любом случае нужно возвращать. Суд лишнего не присудит, а вот коллекторы очень любят начислять что-то поверх того долга, который они купили, что является незаконным.

  117. Елена
    Елена
    20.04.2019

    Добрый день мой долг перед эйвоном продали коллектору ну он вырос что делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.04.2019

      Здравствуйте. Статья дает полный ответ на этот вопрос, зачем повторяться?

  118. Владимир
    Владимир
    15.06.2019

    Здравствуйте. У меня была кредитная карта Райфайзен банк Аваль. В 2014 году перестал платить в связи с потерей работы и фин трудностями. В 2016 мне позвонили из Примоколект капитал и сообщили, что банк продал им мой кредит. На моё требование предоставить документы, они через пару месяцев со скандалом прислали по Новой почте : копию 1-й и последней страницы венчурного договора между Вектор банком и финансовой компанией «кредит капитал». Я им объясняю, что с Вектор банком никаких делов не имею. Дальше длинная история нашего с ними общения, после чего я узнаю со слов, что аваль продал долг векторбанку, а тот в свою очередь в тот же день продал его фин.компании Примоколлект (или что там я не помню) Это вообще законно? Общаемся с ними до сих пор, документы больше никакие не присылают. С какого времени вообще в таких ситуациях исчисляется срок исковой давности и как с этим разобраться? Спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.06.2019

      Здравствуйте, Владимир. Несколько раз перепродавать долг — законно. А как исчисляется срок исковой давности — решает суд, если он будет. Могут быть разные варианты (об этом писал отдельную статью https://fingeniy.com/srok-iskovoj-davnosti-po-kreditu/ ). Чаще всего — с момента последнего платежа, но не всегда так.

    2. Владимир
      Владимир
      15.06.2019

      Константин Белый : В указанной Вами статье немного размыто описано. Я не могу в данном случае понять, с какого срока начинает исчисляться срок. В статье указано, или с момента последнего платежа или от даты окончания кредитного договора. В моём договоре указано, что действие договора заканчивается с момента выполнения сторонами обязательств по договору.(!) Не является ли это уловкой, мол договор действует на бессрочной основе? Банк прокладка, через которую долг попал к коллекторам никаких уведомлений мне не присылал, та и Райфайзен тоже уведомил меня по телефону : «Возможно (!) ваш долг будет переуступлен.» После долгих телефонных переговоров и моего аргумента «Платить не буду, пока вы мне не предоставите подтверждающие документы», они мне прислали «договір відступлення права вимоги» от 15.11.2016 между Вектор-банком (!) и финансовой компанией. По сегодняшний день я требую предоставить полный пакет документов, где отчётливо прослеживается цепочка переуступки, поскольку я считаю, что долг был переуступлен незаконно. (в 2016 году запретили переуступать право по карточным долгам физлиц).
      Они дополнительные документы не шлют, а только звонят. Вот и не могу сложить этот пазл. По факту я с 2008 года исправно платил по кредиту. У меня была кредитная карта, на которую я исправно ложил деньги и соответственно исправно снимал, т.е. фактически платил проценты

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      15.06.2019

      У меня описано так же размыто, как это трактуют суды. На практике в разных случаях трактуют по разному. Можете проконсультироваться с юристами, и они Вам, скорее всего, скажут то же самое. На данный момент Вы поступаете правильно: без документов ничего платить не нужно. На словах можно говорить что угодно.

  119. Matthewcloro
    Matthewcloro
    04.08.2019

    Привет!

    Я тут новенький.

    Пожалуйста, сразу не бейте по голове, я пришел за советом.
    Почти все деньги слил в помойку на всякие курсы ((

    Есть тут добрые и умные люди — как работать, подскажите?
    Задрало платить вникуда, а деньги еще Есть немного…

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.08.2019

      Привет!

      Ну могу сказать, что здесь вся информация бесплатно, советы и консультации тоже. Изучайте статьи по интересующей тематике, общайтесь на форуме, задавайте вопросы в комментариях, применяйте полученные знания на практике… 🙂

  120. Амина
    Амина
    12.09.2019

    Здравствуйте.у меня кредит на 5 лет была просрочка в банке говорят что мой кредит у колекторов но я платила не известно куда как проверить поступали мои платежи или нет.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.09.2019

      Здравствуйте, Амина. Нужно заказать в банке выписку по своему ссудному счету за интересующий период — там будут видны все поступления. Зачем же было платить «неизвестно куда»? Платить нужно по указанным реквизитам.

Adblock detector