Loading...

Денежные переводы Вестерн Юнион (Western Union)

01.07.2014 62 672 436 Время на чтение: 14 мин.
Рейтинг:
star-null star-null star-null star-null star-null
Денежные переводы Вестерн Юнион (Western Union)

Рассмотрим, что представляют собой денежные переводы Вестерн Юнион (Western Union), как отправить и получить такой перевод, каковы главные отличительные особенности этой системы, чем она лучше и хуже других. Рассматривая все денежные переводы, я писал о том, что их условно можно разделить на переводы по счетам и переводы без открытия счета. Так вот, переводы Вестерн Юнион относятся ко второй группе, причем даже занимают в ней одну из лидирующих позиций.

Содержание:

Система денежных переводов Western Union

Американская компания Western Union была основана еще в 1851 году. С тех пор, конечно же, используемые ей технологии постоянно совершенствовались, и на текущий момент денежные переводы Вестерн Юнион можно назвать, наверное, наиболее популярным в мире способом перевода денег без открытия счета. Сейчас по всему миру функционирует свыше 500 тысяч точек выдачи и отправки переводов Western Union, среди которых в странах СНГ — свыше 35 тысяч. Выручка и чистая прибыль компании исчисляются миллиардами долларов в год. Как заявляет сама компания, за весь период ее существования (а это более 160 лет) не зафиксировано ни одного случая, когда бы отправленный перевод пропал и не был выплачен.

Официальный сайт компании Western Union — www.westernunion.com, при этом для многих стран доступны версии на родном языке, включающие особенности отправки и выплаты этих переводов в конкретном государстве. Например, жители России могут воспользоваться сайтом www.westernunion.ru, Украины — www.westernunion.ua и т.д.

Денежные переводы Вестерн Юнион

Денежные переводы Western Union предназначены для отправки финансовых средств между частными лицами без открытия счета. Их использование в коммерческих либо инвестиционных целях запрещено.

Принцип действия системы основан на присвоении каждому переводу уникального кода, зная который, можно получить средства в любом офисе обслуживания Вестерн Юнион в любой стране мира. Эти переводы относятся к мгновенным, то есть, с момента отправки до возможного момента выдачи может пройти всего несколько минут (реже — несколько часов). Фактически перевод выплачивается еще до реального его поступления в банк получателя в денежном виде, а уже после выплаты в течение нескольких дней происходит взаиморасчет между банками — компенсация банком отправителя банку-агенту выплаченной суммы.

Денежные переводы Western Union могут отправляться и в пределах одной страны, но чаще они используются как система международных переводов.

Основные преимущества денежных переводов Вестерн Юнион заключаются в быстроте отправки и получения и очень широкой сети точек обслуживания.

Условия отправки и выплаты переводов Вестерн Юнион

Многие условия отправки и выплаты переводов Western Union зависят от законодательства государства-отправителя и государства-получателя. Так для разных стран могут действовать разные ограничения по суммам отправки переводов, свои требования к валюте перевода. Кроме того, играет роль, являются ли отправитель и получатель резидентом страны отправки и получения.

Так, например, международные переводы Вестерн Юнион, чаще всего отправляются в долларах США, реже — в Евро. Внутри одной страны отправка перевода обычно осуществляется в национальной валюте этого государства. Выплаты денежных переводов, отправленных в долларах, обычно осуществляются тоже в долларах, но в некоторых случаях могут быть переведены в национальную валюту. По желанию клиент всегда может обменять сумму перевода на валюту страны по коммерческому курсу.

Актуальные условия отправки и выплаты переводов Вестерн Юнион вы всегда можете узнать на сайте системы в своей стране.

Как узнать тарифы Вестерн Юнион?

Точно так же в разных странах действуют разные тарифы на отправку переводов Western Union, однако есть один общий принцип: услугу оплачивает исключительно отправитель, получателю же выдают полную сумму перевода без оплаты дополнительных комиссий.

В большинстве стран тарифы Western Union определяются по шкале тарифов: чем больше сумма перевода, тем меньше комиссия за отправку в процентах от суммы. Таким образом, более крупные суммы пересылать выгоднее, чем более мелкие.

В целом тарифы на отправку переводов Вестерн Юнион очень высоки. При небольших суммах комиссия может достигать 10-15% от суммы перевода и даже более, при более крупных суммах — меньше, но тоже немало: 5-10%. В государствах, где денежные переводы Western Union получили наиболее широкое распространение, тарифы на отправку несколько ниже.

Актуальные тарифы Вестерн Юнион для своей страны вы так же можете найти на сайте системы в разделе Тарифы.

Как отправить перевод Вестерн Юнион?

Чтобы отправить перевод Western Union традиционным способом, необходимо обратиться в любую точку обслуживания переводов системы. Как правило, это отделения банков и некоторых других финансовых учреждений, в некоторых странах — и почтовые отделения. Актуальный перечень пунктов обслуживания в своем городе вы всегда можете найти на сайте компании, кроме того, там есть удобный сервис «найти ближайший пункт».

Для отправки перевода Вестерн Юнион необходимо:

  • иметь с собой оригинал паспорта (в некоторых странах допускается другой документ, удостоверяющий личность);
  • знать имя и фамилию получателя перевода и страну назначения;
  • иметь с собой нужную сумму наличных денег.

Все это необходимо предоставить оператору, после чего он введет перевод в систему, которая присвоит ему уникальный номер, состоящий из 10 цифр. Вам будет предоставлена квитанция об отправке, содержащая этот уникальный номер перевода, который необходимо сообщить получателю.

При отправке Western Union можно также воспользоваться дополнительными услугами, к которым относятся:

  • Доставка перевода по домашнему адресу получателя (эта услуга доступна не для каждой страны);
  • Уведомление получателя при помощи телефона или телеграммы о поступлении перевода (тоже действует не в каждой стране).

Дополнительные услуги предоставляются, соответственно, за дополнительную плату.

Отправка перевода Western Union онлайн

В некоторых странах существует возможность отправить перевод Вестерн Юнион онлайн — через сайт компании. Для этого понадобится пластиковая карта международных платежных систем Visa или Mastercard с остатком в необходимой для отправки сумме.

Операция потребует регистрации на сайте Western Union своей страны. Для отправки необходимо войти в соответствующий сервис, заполнить данные по сумме, получателю, стране получателя, карте, со счета которой будет отправлен перевод, затем подтвердить операцию с помощью кода, полученного через СМС-сообщение. При завершении операции система выдаст вам номер перевода, который следует сообщить получателю.

Отправка перевода Western Union через терминалы самообслуживания

В ряде стран денежные переводы Вестерн Юнион также можно отправлять через терминалы самообслуживания, поддерживающие такую функцию. Потребуется ввести все те же данные, а также номер мобильного телефона, на который после окончания операции будет выслан номер перевода.

При отправке перевода Western Union через платежный терминал, на вас автоматически будет оформлена карта постоянного клиента, номер которой распечатается на квитанции вместе с информацией о денежном переводе. Эта карта позволит в дальнейшем получать скидки на отправку денежных переводов Вестерн Юнион.

Как получить перевод Вестерн Юнион?

Чтобы получить перевод Western Union, необходимо, зная номер перевода, явиться в любую точку обслуживания этой системы денежных переводов с паспортом и предоставить документ и номер оператору. Также может потребоваться назвать страну отправителя. В определенных странах при получении небольших сумм переводов достаточно предъявить другой документ, удостоверяющий личность, вместо паспорта.

Еще несколько лет назад, чтобы получить денежный перевод Вестерн Юнион необходимо было вручную заполнить желтый бланк (т.н. «ресивку»), а для отправки — аналогичный зеленый. Теперь это требование упразднено, все бланки распечатываются оператором в автоматическом режиме.

Никаких комиссий при получении денежного перевода Вестерн Юнион платить не нужно.

В случае, если сумма перевода превышает законодательно установленные нормы выплаты переводов без открытия счета, может понадобиться открыть текущий счет в том отделении банка, в котором вы получаете перевод. Сумма средств сначала будет зачислена на счет, а потом выплачена. Как правило, все эти операции производятся бесплатно.

Как проверить состояние перевода Вестерн Юнион?

Проверить статус перевода Western Union можно через любой официальный сайт системы: для этого в специальную форму необходимо ввести имя, фамилию получателя средств и контрольный номер перевода. Осуществить проверку может как отправитель, так и получатель. Например, таким образом отправитель может убедиться, что перевод выплачен.

Безопасность денежных переводов Western Union

При использовании системы денежных переводов Вестерн Юнион практически исключены какие-либо возможности для мошенничества или кражи средств. Перевод отправляется на имя конкретного человека, ему же сообщается уникальный код, выплата перевода производится непосредственно получателю при предъявлении паспорта.

Таким образом, даже если мошенники завладеют номером перевода, они все равно не смогут его получить, либо же для этого им потребуется поддельный паспорт, на изготовление которого уйдет определенное время. За это время перевод уже будет выплачен его реальному получателю.

Конечно же, отправитель и получатель в целях безопасности должны позаботиться о том, чтобы номер перевода не стал известен третьим лицам.

Подводя итог, можно сделать вывод, что денежные переводы Вестерн Юнион — очень удобный, быстрый и безопасный способ переслать деньги между частными лицами и разными странами. Но, в то же время, и очень дорогой. Многие другие системы денежных переводов без открытия счета придерживаются более низких тарифов, при этом имеют не настолько развитую сеть.

Теперь вы знаете всю ключевую информацию про денежные переводы Western Union. Стоит ли пользоваться этой системой — решать вам. В дальнейших публикациях на Финансовом гении я рассмотрю и другие популярные системы отправки денежных переводов без открытия счета. Оставайтесь с нами, следите за обновлениями и повышайте свою финансовую грамотность. До новых встреч!

Оценить:
Поделитесь своим мнением или задайте вопрос
Правила комментирования

Комментарии
  1. Сергей
    Сергей
    12.05.2015

    Доброго времени суток. в вашей статье написано, что при получкнии платежа никаких комиссий не взимается. но я постоянно получаю меньше, чем мне отправляют. то на 1000, то на 2000 меньше. как это объяснить???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.05.2015

      Здравствуйте, Сергей. Не знаю.. Вам нужно узнать об этом в банке, где Вы получаете, или в платежной системе Вестерн Юнион. Вы уверены, что Вам отправляют большую сумму? Может быть, отправитель приносит в банк некую сумму (которую называет Вам), а там она распределяется на перевод и комиссию за отправку?

  2. Дарья
    Дарья
    21.05.2015

    Здравствуйте,
    Возможно ли, что злоумышленники получив доступ к номеру перевода, получат его без моего паспорта?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.05.2015

      Здравствуйте, Дарья. Возможно, только если подделают паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (в ряде стран переводы Вестерн Юнион можно получать и по другим документам).

  3. Абдыганы
    Абдыганы
    16.06.2015

    Здравствуйте. Я получил сообщение что мне отправили деньги и десятизначный номер. Но когда я показал этот номер в банке сказали что там ничего нету. Я когда отправил письмо, они ответили что надо платить 189 долларов за штамп и дали адрес. Но я боюсь что это очередное мошенничество. Перевод международный. По моему отправитель должен платить? или я не прав?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.06.2015

      Ничего не понимаю, что за письмо, что за штамп? При отправке перевода Вестерн-Юнион комиссию действительно оплачивает только отправитель, получатель ничего платить не должен.

  4. Владислав
    Владислав
    09.07.2015

    Здравствуйте. У меня есть контрольный номер перевода но в банке говоря что такого перевода нету, уже 4 дня. В том что деньги отправили я уверен. Что делать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.07.2015

      Здравствуйте. Может быть, перевод отправлен по другой системе переводов? Не по Вестерн-Юнион?
      Попробуйте также проверить состояние перевода по номеру на официальном сайте — там есть специальная форма. Что показывает сайт?

  5. анна
    анна
    28.07.2015

    Прислали код перевода,но банки второй день отвечают,что ничего не найдено.Отправляли через вестерн юнион,код верный.Объясните причину!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.07.2015

      Анна, на сайте вестерн-юнион проверяли перевод по коду? Что пишет? Попробуйте узнать через горячую линию Вестерн-Юнион.

  6. Александра
    Александра
    01.08.2015

    Перевод из Германии в сумме 200 евро был отправлен в Харьков, при получении денег мне выплатили в долларах, объяснив это тем, что с 1 марта 2015 года Вестерн Юнион все переводы из стран Евросоюза выплачивает в долларах. Вместо 200 евро я получила 213 долларов и 97 центов.
    200 евро= 5200 гривен, 213,97 долларов=5071 гривна. Правильно ли это?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.08.2015

      Александра, переводы Вестерн Юнион пересчитываются по курсу этой платежной системы, причем, он мог быть пересчитан в день отправки (тогда курс был другим). Курс международной платежной системы Вестерн-Юнион будет ближе к котировкам валют на форексе и не имеет никакого отношения к валютному курсу в украинских банках. В данном случае, думаю, что Вас не обманули.

  7. Екатерина
    Екатерина
    15.08.2015

    Здравствуйте, отправили деньги через вестер юнион онлайн но забыли указать отчество, теперь человек не может получить по паспорту деньги, в отделении сказали можно исправить но как? Подскажите пожалуйста

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.08.2015

      Здравствуйте, Екатерина. Пусть отправитель внесет изменения в данные перевода (если что — в службе поддержки ему подскажут, как это сделать).

  8. Ольга Карпова
    Ольга Карпова
    06.09.2015

    Подскажите почему мне не могут отправить перевод WU говорят изменен ID. Что это значит? Возможно что это из-за частых переводов?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.09.2015

      Здравствуйте, Ольга. Я не понимаю Ваш вопрос. Какой ID? Что это такое? Ничего не слышал об этом.

  9. Дина Звягинцева
    Дина Звягинцева
    16.09.2015

    Есть-ли ограничения по сохранению переводов в банке на случай, если получатель не может его сразу получить? Когда перевод могут отправить назад и кто может ответить на вопрос:был такой перевод или нет и когда его отправили назад? Это касается системы Вестерн Юнион.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.09.2015

      Переводы сохраняются не в банке, а в системе Вестерн-Юнион (к которой имеют доступ банки-агенты) 45 дней с момента отправки, после этого срока получатель не сможет его получить, только отправитель.
      Можно попробовать проверить перевод по номеру на сайте Вестерн-Юнион. Если это ничего не даст — обратиться в службу клиентской поддержки системы.

  10. Жан
    Жан
    18.09.2015

    Здравствуйте! Могу ли я получить перевод вестерна в другой стране например деньги были отправлены в Казахстан из Турции , а я нахожусь на момент перевода в Турции. Могу ли я получить перевод в турции?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.09.2015

      Здравствуйте, нет, так получить перевод нельзя. Но можно, если отправитель изменит данные перевода, в данном случае — поменяет страну получателя на Турцию.

  11. Дарья
    Дарья
    21.09.2015

    Здравствуйте,отправили перевод с Австралии в Украину,через австралийский банк westpak при помощи системы переводов western union,отправителю сказали что получить перевод можно будет в течении 3-х дней,прошло 2 дня,пошла в банк и сказали что данного перевода нет в системе,в чем проблема? Отправитель просто сейчас не может выйти на связь,но номер точно верный

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.09.2015

      Здравствуйте, Дарья. Пробовали проверять перевод по номеру на сайте Вестерн Юнион? Какой статус перевода? Или его там нет?

    2. Дарья
      Дарья
      21.09.2015

      Проверяли,в системе нету,отправитель утверждает что ему сказали что заказ на перевод будет обработан в течении 3-х рабочих дней,может быть такое? Хотя по сути если есть номер вестерн юнион,то в системе он должен отображаться…

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      21.09.2015

      Возможно, в течение 3-х дней он будет обработан в некой другой системе, из которой он отправляет перевод (например, с каких-нибудь электронных денег, мало ли…). В саму систему Вестерн Юнион перевод попадает мгновенно, в момент отправки. Но наличие номера — конечно, смущает: номер присваивается уже в момент отправки перевода, а никак не раньше. Не знаю, что там в Австралии творится.

  12. Павел
    Павел
    27.09.2015

    Здравствуйте. Мне на почту пришло письмо с номером перевода и суммой которая была переведена. Больше никаких данных не указано. Могу ли я получить этот перевод, если не известно на мое ли имя он был переведен?
    Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.09.2015

      Здравствуйте, Павел. Вы можете попробовать получить этот перевод: если он на Ваше имя — Вам его выплатят, если не на Ваше — узнаете об этом, возможно, Вам скажут и имя получателя.

    2. Павел
      Павел
      27.09.2015

      Возможно ли что перевод без конкретного имени получателя?
      То есть, самого номера и суммы не достаточно? Знаю еще страну, город отправителя…

      Может ошиблись адресом… Тогда перевод вернется отправителю?
      печально… а денежка то крупная….)))

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      27.09.2015

      Ну если Вы не ждете перевод, то вероятно ошиблись :). Тогда перевод или вернется через 45 дней, или отправитель ранее изменит его данные. Нет, переводов без конкретного имени получателя у Вестерн Юнион не бывает, во всяком случае я о таких не знаю.

  13. Марина
    Марина
    04.10.2015

    Здравствуйте. 3 октября мне отправили перевод вестерн юнион из Дании (100 долларов). Переводы всегда получаю с помощью Приват24, никогда проблем не было. В это раз пишет, что перевод в системе не найден.Проверяла статус перевода на сайте Вестерн Юнион — также перевод не найден в системе. Ошибка в коде исключена — отправитель выслал мне фото чека с кодом. Я уже 100 раз проверяла. В чем может быть проблема? Куда обращаться с этим вопросом?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.10.2015

      Здравствуйте, попробуйте обратиться в клиентскую поддержку Вестерн Юнион, обязательно перешлите им копию чека.

  14. Александр
    Александр
    21.10.2015

    Добрый день ! У меня такое вопрос:
    1. Если я гражданин РБ, получаю перевод из Германии, могу ли я его забрать в России (т.к нахожусь в командировке)? и какую страну надо указывать отправителю РБ или Россия ?
    2. И еще вопрос можно узнать сумму перевода,которая не превышает законодательно установленные нормы выплат без открытия счета?
    Заранее благодарю

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.10.2015

      Здравствуйте, Александр! Если находитесь в России на законных основаниях (с миграционной картой), то сможете. Страну получателя надо указывать Россия. Без открытия счета в России можно получать до 5000 долларов.

  15. Влентина Франц
    Влентина Франц
    22.10.2015

    Моя внучка не смогла получить перевод,т.к.ей не исполнилось 18 лет, паспорт естественно она имеет, верно ли это?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.10.2015

      Если это соответствует банковскому законодательству страны проживания Вашей внучки — то да, верно.

  16. юлия
    юлия
    29.10.2015

    Здраствуйте у меня такой вопрос мне прислали перевод а код не назвали, но до этого был перевод может остаться тот код который был раньше?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.10.2015

      Здравствуйте, Юлия. Нет, у каждого перевода свой уникальный код — у нового должен быть новый код.

  17. Сердар
    Сердар
    29.10.2015

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно узнать денежные призы от western union

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.10.2015

      Здравствуйте, я не знаю, о каких призах речь. Если проводится какой-то розыгрыш — его условия должны быть опубликованы на официальном сайте. Если что-то там непонятно — задайте вопрос в службу клиентской поддержки.

  18. Алёна
    Алёна
    05.11.2015

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста,совершен перевод на сумму 350000тысяч р. Возможно ли эту сумму сразу получить или ее будут выдовать частями!?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.11.2015

      350000 рублей или 350000 тысяч рублей (то есть, 350 млрд.? 🙂 ). Какая страна? Нужно изучать валютное законодательство страны, в которой находится получатель. Я не экстрасенс, чтобы понять, о какой стране Вы ведете речь. В России, например, до 5000 долларов в эквиваленте выплачивается без открытия счета, свыше — тоже выплачивается сразу, но через открытие текущего счета и зачисления перевода туда.

  19. Борис
    Борис
    12.11.2015

    Подскажите, пожалуйста, тарифы из Австралии в Украину и как долго ждать перевода. Спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.11.2015

      Борис, тарифы из Австралии нужно узнавать в Австралии. Поищите их на сайте Вестерн-Юнион. Перевод придет мгновенно, в течение скольки-то минут.

  20. Борис
    Борис
    13.11.2015

    Нету там тарифов на сайте. Ну и спасибо за ответ!

    Ответить
  21. евгений
    евгений
    28.11.2015

    Здравствуйте!у меня такой вопрос:с Украины отправили по вестерн юнион 100 долларов в Польшу.В какой валюте можно получить перевод в Польше-в долларах? или только в польских злотых?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.11.2015

      Здравствуйте, Евгений. Скорее всего — в долларах, если перевод в злотые не предусмотрен валютным законодательством Польши.

  22. Максим
    Максим
    02.12.2015

    Здравствуйте, у меня вопрос. Какую максимальную сумму в долларах можно перевести в Соединенные Штаты Америки, какая за это будет комиссия и будут ли её брать за каждый перевод или комиссию я плачу один раз и по ней одной могу сделать 2 перевода допустим..!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.12.2015

      Максим, смотря из какой страны и с предъявлением каких документов. Например, из России — 5000 долларов в сутки без подтверждающих документов. Комиссию можете узнать в банке-партнере или на сайте системы, оплачиваться она будет за каждый перевод.
      Если Вам нужно переводить крупные суммы — гораздо выгоднее будет воспользоваться системой СВИФТ или даже другими системами мгновенных переводов: Контакт, Юнистрим и т.д.

  23. Татьяна
    Татьяна
    07.12.2015

    Мне хотят отправить перевод из Германии в Россию. Как отправитель должен написать мое имя и фамилию, латиницей или кириллицей?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.12.2015

      Здравствуйте, Татьяна. Обычно пишут латиницей.

  24. Татьяна
    Татьяна
    07.12.2015

    Спасибо, Константин. А я написала им мои данные так, как в моем паспорте, т.е кириллицей. Боюсь, что они уже отправили. Могу я надеяться, что мне отдадут перевод?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.12.2015

      Отдадут без проблем, можете не переживать. Если тот банк принял кириллицей — никаких вопросов! Просто, скорее всего, он не принял, и там уже символы перевели на латиницу. Ведь наверняка в Германии даже русской раскладки на клавиатуре в банке нет).

  25. Лилия
    Лилия
    11.12.2015

    Добрый день!
    Отправили перевод из Москвы, но неверно указали страну получателя (украина). Подскажите пожалуйста как быстро можно исправить ошибку и перенаправить платеж в РФ ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.12.2015

      Здравствуйте, Лилия, это должен делать только отправитель перевода — обратиться туда, откуда он отправлял и уточнить реквизиты.

  26. Лилия
    Лилия
    11.12.2015

    Есть какие-то сроки? В течении какого времени после обращения отправителя может получить перевод получатель?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.12.2015

      Как я понимаю, мгновенно, так же, как и при отправке. Каждый перевод заносится в одну единую систему и возмещается банку, который его выплатит, уже после проведения выплаты. То есть, чтобы получить перевод, не нужно ждать, когда туда физически поступят деньги — на то эти переводы и мгновенные.

  27. юлия
    юлия
    12.12.2015

    здравстввуйте!мне отправили 120 евро из Германии в Россию.Скажите сколько я получу в рублях?спасибо за раннее

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.12.2015

      Здравствуйте. Во-первых, Вам могут выплатить перевод прямо в евро, далее Вы сможете продать их по обменному курсу банка. Во-вторых, сумму в рубли могут пересчитать по курсу системы Вестерн Юнион — он будет схож с курсом ЦБ, но может немного отличаться. Курсы ежедневно меняются, поэтому какой курс будет в день получения Вами перевода — я никак не могу знать.

  28. Татьяна
    Татьяна
    12.12.2015

    Здравствуйте, а если деньги перевели, отправитель может забрать свои деньги? Передумал, например? И сколько понадобиться ему на это время? Спасибо?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.12.2015

      Здравствуйте, Татьяна. Да, он может забрать свои деньги, если перевод еще не выплачен. Это произойдет сразу же, после того, как он напишет заявление об аннулировании перевода.

  29. Ася
    Ася
    20.12.2015

    КОСТЯ ПРИВЕТ.А как изменить страну получателя в системе и возможно ли? Операторы только руки разводят, а мне комиссионные не хочется потерять при переотправке

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.12.2015

      Привет, Ася) Мы знакомы?)
      Реквизиты перевода всегда можно было менять, это делает отправитель (может сейчас что-то изменилось, я об этом не знаю). Возможно, не у каждого оператора есть такая функция. Чтобы подробнее узнать, как это сделать технически — попробуйте обратиться в официальную службу поддержки ВЮ по бесплатному телефону или через форму обратной связи на сайте.

  30. Орзу
    Орзу
    06.01.2016

    Доброе времени суток. Скажите пожалуйста,какую максимальную сумму, в долларах, можно отправлять из США в страны СНГ? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.01.2016

      Здравствуйте! Вам нужно обратиться с этим вопросом в американский филиал компании Вестерн Юнион, например, через их сайт, форму обратной связи. Либо это может уточнить отправитель в любом банке США, обслуживающим переводы Вестерн Юнион.

  31. Карина
    Карина
    08.01.2016

    Сказали в Мексике что вестерн юнион с ноября не работает с Россией , это так ? Как можно послать сто долларов отсюда в Россию ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.01.2016

      Не знаю, это нужно узнавать в Мексике. Поищите там переводы Контакт, Юнистрим, Золотая Корона. В крайнем случае точно можно отправить со счета на счет по системе Свифт.

  32. Геннадий
    Геннадий
    10.01.2016

    Могу ли я, как житель Донецка с украинским паспортом, выехать, например, в Таганрог (Ростов) и получить там перевод в долларах, отправленный из дальнего Зарубежья, не оформляя иммиграционку? Если весь визит из Донецка в Таганрог займет максимум световой день.
    И выдадут ли мне банковские сотрудники деньги по украинскому паспорту? Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.01.2016

      Здравствуйте, Геннадий. По украинскому паспорту — сможете, а без эмиграционной карты — вряд ли.

  33. Елена
    Елена
    11.01.2016

    Здравствуйте. Я когда заработает программа вестерн юнион.не могу получить перевод ни на почте ни в банке не работает. Спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.01.2016

      Здравствуйте. Не знаю, что там за проблемы, думаю, что они носят локальный характер. Обязательно заработает).

  34. Сабур
    Сабур
    13.01.2016

    Константин! хотелось бы узнать ,если вам об этом конечно же известно!Из Германии отправили небольшую сумму но в коде который получил всего четыре цифры а остольные буквы на английском! при попытке уточнить состояние перевода на сайте ВЮ в графе код пишет некорректный ввод данных! я сообщил об этом отправителю он очень удивился и сказал ,что в Германии код можно заполнять и буквами и цифрами!? это правда или меня разводят??? спасибо заответ!!!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.01.2016

      Неправда. Во-первых, код нельзя заполнять — он присваивается автоматически. Во-вторых, в коде перевода Вестерн Юнион могут быть только цифры. Возможно, Вам отправили перевод по какой-то другой системе перевод — в некоторых других системах бывают коды, состоящие из букв и цифр. Уточните, по какой системе отправили Вам перевод (например, попросите копию квитанции об отправке — там будет указано).

  35. Kasatkina Svetlana
    Kasatkina Svetlana
    16.01.2016

    Здравствуйте,мне отправили из США перевод вестерн юнион,на Кипр южный,но по недорозумению,или ошибочно,перевод можно получить на Северном Кипре,туда я проехать не могу,и естественно получить перевод,а отправитель уехал из США,И изменить страну не сможет,как мне его получить на территории южного КИПРА ИЛИ ОНЛАЙН,или есть ещё варианты?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.01.2016

      Здравствуйте, Светлана. Изменить данные перевода может только отправитель. Пусть он попробует сделать это в другой стране (где он сейчас находится). Не факт, что получится, но попытка не пытка. Если же данные не будут изменены, то перевод через 45 дней будет аннулирован, и отправитель сможет его забрать (там, где отправлял, но может быть и в другой стране) и отправить заново в нужное место.

  36. Kasatkina Svetlana
    Kasatkina Svetlana
    16.01.2016

    Спасибо за ответ

    Ответить
  37. Наталья
    Наталья
    22.01.2016

    Здравствуйте, Константин!
    Мне пришел перевод Western Union неделю назад. Страна- Дания, сумма- 150$, десятизначный код начинается с нуля (такое бывает?).В банках говорят, что перевода нет. Проверяла через сайт — нет информации. Отправитель утверждает, что код верный.
    Подскажите, куда обратиться?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.01.2016

      Здравствуйте, Наталья. Пусть отправитель пришлет вам фото или скан квитанции об отправке, где указан код. Чтобы Вы воочию его увидели.

  38. Наталья
    Наталья
    22.01.2016

    Спасибо за ответ. Бывает ли, что код начинается с нуля (первый раз такое вижу)?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.01.2016

      Не знаю, я тоже никогда не встречал код ВЮ, начинающийся с нуля. Но и не знаю правил, которые бы это запрещали. Вполне может оказаться, что Вам отправили перевод и по какой-то другой системе.

  39. Константин
    Константин
    23.01.2016

    Здравствуйте хотел узнать.Для снятия перевода достаточно только паспорт и код операции. Можно ли сделать так что б получатель дополнительно предоставил данные отправителя для снятия?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.01.2016

      Здравствуйте, в некоторых странах спрашивают дополнительно ФИО отправителя и сумму. Насчет того, можно ли это указать как обязательное условие — даже не знаю, наверное, нет.

  40. Светлана
    Светлана
    28.01.2016

    Добрый день!
    Скажите пожалуйста как возможно, что вчера из Австрии с помощью WU мне были пересланы ден.средства вместе со сканом квитанции,кодом и всей остальной подробной официальной информацией ,а сегодня три банка в кот. я обратилась в моем городе мне сообщили,что такого перевода просто не существует. Я проверила информацию на сайте WU Украина и на офиц.сайте WU, там высвечивается такой интересный статус «Funds have been picked up»,как я понимаю,это значит,что мои ден. средства были просто сняты с помощью мошеннических схем (хотя каким образом-кибермошенничество?), получается что WU выдает ден.средства без офиц.предъявленных документов получателя и кому угодно?Так каким же образом возможно доверять этой системе,если без твоего ведома твои средства просто снимают мошенники в любое время?
    Кстати,отправитель из Австрии также ничего не может пока добиться и не может найти эти ден.средства на WU,что Вы можете посоветовать в данной неприятной сложившейся ситуации?Куда нужно подавать жалобу?
    Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.01.2016

      Здравствуйте, Светлана. Вполне похоже на то, что Вы пишете, хотя я тоже не могу понять, как это могло произойти. Без предъявленных документов перевод Вестерн-Юнион получить нельзя. Мало того, его нельзя получить, например, в другой стране. Зато документы можно подделать и, зная код перевода, получить по поддельным. А можете сравнить со статусом других переводов, полученных Вами ранее, например? Там такой же статус или другой?
      Обращаться Вам нужно, конечно же, в саму компанию Вестерн-Юнион через форму обращения на официальном сайте. Напишите туда запрос с описанием своей ситуации, интересно, что они ответят.

  41. Olga
    Olga
    05.02.2016

    Здравствуйте!

    скажите, пожалуйста, можно ли изменить ПОЛУЧАТЕЛЯ если деньги уже переведены, но не сняты?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.02.2016

      Да, можно, это должен делать отправитель там, где он отправлял перевод, со своим паспортом и кодом перевода.

    2. Olga
      Olga
      05.02.2016

      Константин спасибо за ответ, извините, я не уточнила что деньги переводила онлай, через сайт western union. В этом случае я могу поменять получателя? спасибо

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      05.02.2016

      Нет, онлайн Вы не сможете ничего поменять, попробуйте обратиться лично в какой-то пункт обслуживания. Возможно так получится, но не факт.

  42. Гусейн
    Гусейн
    08.02.2016

    Здравствуйте! У меня ест western union gold card. как я могу проверить свои переводы денег онлайн по етой карточки?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.02.2016

      Здравствуйте. Не знаю.. Вы можете проверить свои переводы по номерам на официальном сайте компании Вестерн-Юнион.

  43. Виктория Коваль
    Виктория Коваль
    08.02.2016

    Здравствуйте, а перевод по вестерн дают номер с 10 цифр ?
    и могу ли я онлайн проверить если там что то?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.02.2016

      Здравствуйте, Виктория. Да, все верно, 10 цифр и проверить можете.

  44. Андрей
    Андрей
    23.02.2016

    Здравствуйте! Вчера утром отправил в Украину перевод WU и сообщил код получателю? но ни вчера вечером ни сегодня получатель не может получить перевод говорит что в системе нет такого кода(так банк отвечает) Что делать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.02.2016

      Здравствуйте. Для начала — проверить перевод по коду на сайте Вестерн-Юнион, возможно получатель принял код с ошибкой.. Если его нет в системе — узнавать, в чем дело там, где Вы отправляли.

    2. Yuliya Yuliya
      Yuliya Yuliya
      25.02.2016

      У меня такая же проблема,скажите пожалуйста вы узнали,в чем дело,почему не могут получить в украине перевод?

  45. Евгения
    Евгения
    09.03.2016

    Здравствуйте. 3.03 сделали перевод из США в россию. Прислали скан чека. Но этот перевод нигде не находит. Ни на сайте ни банк. Отправитель все узнавала. Там перевод виден. Перевод был сделан в долларах с последующей конвертацией на рубли. В чем может быть причина?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.03.2016

      Здравствуйте, не знаю, попробуйте задать этот вопрос в службу клиентской поддержки ВЮ через форму у них на сайте, приложите туда скан чека.

  46. Анна
    Анна
    10.03.2016

    Здравствуйте, пришел перевод из Австралии в Украину, проверяю его в системе вестерн юнион, пишут в процессе, подскажите в чем загвоздка и в течении которого срока перевод будет выслан?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.03.2016

      Здравствуйте, Анна. Я не знаю, в чем загвоздка.. Попробуйте задать этот вопрос в службу поддержки В-Ю.

  47. Ольга
    Ольга
    17.03.2016

    Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, осуществлён международный перевод в Россию. Получатель в Москве не может получить деньги так как в банке утверждают, что в переводе должно быть указано и отчество получателя и получить он может только при обычном паспорте, не загран. Это новое правило перевода?
    Месяц назад я осуществляла международный перевод в Россию и тогда получатель забрал деньги без проблем по загранпаспорту и без указания Отчества в переводе.
    Что делать получателю?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.03.2016

      Здравствуйте, Ольга!
      Не слышал о таких изменениях. Пусть получатель попробует обратиться в другие отделения других банков.

  48. Айгерим
    Айгерим
    24.03.2016

    Здраствуйте мне сделали перевод по программе вестерн юнион.пошла в банк сказали что деньги получить не могу так как мою фамилию и имя перепутали местами и вместо имени написали фамилию а вместо фамилии получается имя. Я сказала это переводчику он пошел в банк в котором делал перевод,но там сказали что в системе все верно написано,никакой ошибки нет. Что делать теперь?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.03.2016

      Айгерим, посмотрите сами, как написано в системе — на сайте ВЮ по номеру перевода. Если неправильно — пусть отправитель внесет изменения. Если правильно — пусть банк выплачивает.

  49. Айгерим
    Айгерим
    25.03.2016

    Вы не могли бы скинуть ссылку через которую я могла бы посмотреть как написано в системе,а то я только вижу статус перевода

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.03.2016

      Если не видите — значит, для пользователей эта информация закрыта.. Попробуйте задать им этот вопрос в службу поддержки.

  50. Януська Скаливенко
    Януська Скаливенко
    26.03.2016

    Здравствуйте, как перевести деньги с Германии в Украину через Western Union?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.03.2016

      Здравствуйте. Нет никаких сложностей — прийти в любой пункт обслуживания с паспортом и деньгами и оформить перевод.

  51. Алена
    Алена
    05.04.2016

    Доброе время суток. Скажите пожалуйста, если на мое имя был сделан перевод с Кипра в Украину в сумме 3500€, мне выдадут всю сумму целиком или частями и в какой валюте.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.04.2016

      Здравствуйте, Алена. Должны выдавать в валюте перевода, но проблема в том, что в Украине действуют ограничения на выдачу валюты в день. Было 2000 долларов, если ничего не поменялось — то так и сейчас. Поэтому Вам, вероятнее всего, выдадут эту сумму в эквиваленте в евро, а остальное заставят поменять на гривны. Если нужно все в валюте — как вариант, можно открыть текущий счет, зачислить перевод туда и снять за 2-3 дня.

  52. Алена
    Алена
    06.04.2016

    Спасибо большое. Можно еще один вопрос, если перевод по вестерн юнион из-за рубежа, то в налоговую уведомляют о получении денег, тобиш о доходе из-за рубежа. И сотвественно придется ли платить налог? Большое спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.04.2016

      Нет, если перевод не связан с предпринимательской деятельностью (А ВЮ — по умолчанию не связаны).

  53. Алена
    Алена
    06.04.2016

    Еще раз огромное спасибо за информацию.

    Ответить
  54. Александр
    Александр
    14.04.2016

    Константин, если выпадет свободная минутка, можете подсказать, есть ли другие способы перевода денежных средств зарубеж?
    конечно, интересует что-то наиболее приемлемое по комиссии)
    столкнулись с тем, что вы и описывали — при отправке 100 евро необходимо было уплатить комиссию в 15 евро! но большие суммы нет необходимости и возможности отправлять.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.04.2016

      Александр, конечно же есть, читайте тут: Денежные переводы. Как перевести деньги?
      Используйте более дешевые системы — Контакт, Юнистрим, Золотая Корона, Лидер, Анелик, Маниграм и т.д. — там комиссия 1-3% от суммы.

  55. Анна
    Анна
    18.04.2016

    Добрый день, а сайт какой страны необходимо открыть чтобы совершить отправку онлайн? Страны из которой отправляю или в которую? Потому что разница в комиссии будет значительная

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.04.2016

      Здравствуйте, той страны, из которой отправляете.

  56. Анна
    Анна
    18.04.2016

    Спасибо большое! И еще вопрос, когда все уже ввела потом выдает это «We’re sorry, but our online service supports only euros at this time. Your card issuer sets the exchange rate.» Он просто будет по курсу обменному переводить или что это значит?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.04.2016

      Переведет сумму в евро по курсу платежной системы, получатель получит перевод в евро.

  57. Анна
    Анна
    18.04.2016

    Хорошо, понятно, и даже не смотря на то, что пишет какую сумму получатель получит в рублях?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.04.2016

      Если перевод придет в евро в Россию, то получатель сможет получить в евро или в рублях по обменному курсу банка, в котором будет получать…

  58. Хеда
    Хеда
    19.04.2016

    Здравствуйте. Вестерн не выдаёт мне переводы с разных стран и отправляет их обратно отправителю. При этом сотправителя взымается комиссия. Пыталась выяснить причину блокировки на горячей линии вестерна, ответели, что служба безопасности не разглашает подобную информацию и пользуйтесь другой системой перевода. Продолжается уже почти месяц это. В чем может быть причина?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.04.2016

      Здравствуйте. Возможно, Вы числитесь в каких-то международных черных списках. Причастность к терроризму, например, или что-то в этом роде. Возможно, там числится Ваш однофамилец. На Вашем месте я бы тоже попробовал воспользоваться другими системами перевода, тем более, они дешевле.

  59. Татьяна
    Татьяна
    25.04.2016

    Добрый день !подскажите!почему не отслеживается перевод на украинской версии сайта? Возможно ли вообще проверить где находится перевод и в какой стадии обработки?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.04.2016

      Здравствуйте, Татьяна. Я никак не могу отвечать за работу сайтов системы.. Не знаю. Проверить перевод и сразу получить его можно в любом банке, обслуживающем эту систему. Если он отправлен — он доступен к выплате через считанные минуты.

  60. Владимир
    Владимир
    28.04.2016

    Добрый день, Константин!
    Подскажите, пожалуйста, какую максимальную сумму можно перевести из мск в германию без регистрации(мск).
    Заранее Вам благодарен!

    С Ув. Владимир

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.04.2016

      Здравствуйте, Владимир. 5000 долларов за 1 перевод из 1 банка. Нерезиденту понадобится подтверждение источника происхождения средств.

  61. Владимир
    Владимир
    28.04.2016

    Спасибо, Константин! Просто возникли сложности и объяснили, что возможно отправить только до 15к руб., если нет прописки в мск.

    Ответить
  62. Наталья
    Наталья
    29.04.2016

    Здравствуйте, Константин!
    Обращаюсь к Вам за помощью.
    Вчера мне пришел перевод Western Union (более 12 часов назад). Отправитель прислал мне файл с квитанцией (он отправлял перевод онлайн, возможно не наличными а с карты), десятизначный код, вся информация вроде как верна. Я звонила в банки и в одном из них мне сказали что перевод был отправлен с карты и банк проверят платежеспособность клиента, нужно ждать, возможно, неделями. Но если бы на карте отправителя не было бы денег, разве Вестерн тогда мог бы сформировать код?Я проверяю состояние перевода на официальном сайте Western Union, ввожу имя, фамилию отправителя и код и там написано: Состояние перевода -Waiting for authorization (Ожидание авторизации). Что это обозначает? Куда обратиться? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.04.2016

      Здравствуйте, Наталья. Переводы с карт действительно могут поступать не сразу. Поэтому вариант только ждать, пока появится статус «отправлен» и получать. По времени можно задать этот вопрос в службу поддержки Вестерн-Юнион. Между блокировкой суммы на карте в процессинговом центре (это происходит сразу) и ее списанием (это хочет система Вестерн-Юнион) может пройти 1-2-3 дня.

  63. Наталья
    Наталья
    29.04.2016

    Спасибо за быстрый ответ. Неужели Вестерн мог сформировать код, если бы на карте отправителя не было бы средств? И как найти эту службу поддержки? и что означает «списание суммы»?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.04.2016

      На сайте системы есть форма обратной связи, есть круглосуточный бесплатный телефон службы поддержки — можно обратиться туда. Средства на карте есть, но как происходят вообще любые операции с картой.. Средства хранятся на счете в банке-эмитенте, к которому подвязана карта. В момент совершения любой операции они сразу не списываются с этого счета, а просто блокируются на самой карте в процессинговом центре. А расчет, то есть, непосредственное списание средств со счета и перечисление их в пользу контрагента, которому произведена оплата картой, происходит уже позднее, по истечению какого-то времени. Например, если посмотреть выписки по своему любому карточному счету — там это будет видно. Видимо, Вестерн-Юнион ждет, когда ему реально поступят деньги от этого контрагента, потому что по какой-то причине не хочет выдавать перевод без такого поступления. Может быть, карта выпущена в стране или в банке, которым система, скажем так, не доверяет на 100%. Я не могу знать причин точных — их знают только в самой компании.

  64. Наталья
    Наталья
    30.04.2016

    Спасибо. Вы — профессор :)Еще на чеке написано Transaction date- 28 April. Date available in receivers country (дата доступная в стане получателя)- 5 May. Значит ли это что авторизация закончиться 5 мая? Я звонила на 08005001000 (финансовая группа). Сказали, что если перевод отправлен с карты, то его проверяет служба безопасности или банк и, что это может занять от нескольких часов до нескольких недель, и проверка может быть не пройдена, и средства будут возвращены отправителю.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.04.2016

      Не за что) Что значит надпись на чеке — я не знаю, можно только гадать. По логике, похоже на то. Так что, может и так 🙂

  65. Екатерина
    Екатерина
    03.05.2016

    Здравствуйте , я вчера отправила из Испании в Россию 100 € перевели в доллары 108 долларов камиссию сняли 17 € это правельно ?!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.05.2016

      Здравствуйте. Комиссию смотрите по тарифам. А в доллары переводится по внутреннему курсу платежной системы — он всегда невыгодный.

  66. Anastasia
    Anastasia
    06.05.2016

    Здравствуйте.
    Какие данные необходимо сообщить отправителю, что бы получить перевод наличными с другой страны (Иордания).

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.05.2016

      Здравствуйте, Фамилию, Имя и страну назначения.

  67. Anastasia
    Anastasia
    06.05.2016

    Спасибо.
    номер паспорта и город проживания не указывается?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.05.2016

      Нет, паспорт точно не нужно, город — не обязательно.

  68. Anastasia
    Anastasia
    07.05.2016

    Благодарю Вас, Константин.

    Ответить
  69. Helena
    Helena
    11.05.2016

    Добрый вечер, у меня произошла следующая ситуация, мне был выслан перевод в размере 300 долларов из зарубежья, проверила на сайте статус перевода, написано что перевод получен, но я его не получала!!! Человек выслал мне подтверждающие документы что перевод был выслан действительно, номер время и мое имя фамилия. Что можно сделать в этой ситуации? я так понимаю что деньги я вернуть не смогу! Но можно ли узнать, в какой стране в каком городе и время получения перевода?

    информацией о переводе ни с кем не делилась, информацию о переводе получила по виберу, даже не знаю, как это могло произойти и как кто-то мог так оперативно получить перевод

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.05.2016

      Здравствуйте, задайте этот вопрос в службу поддержки Вестерн-Юнион. Думаю, нужно будет приложить сканкопию паспорта, чтобы подтвердить, что именно Вам был выслан этот перевод.

  70. Анна
    Анна
    17.05.2016

    Скажите пожалуйста а можно ли получить деньги в приват банке через вестерн юнион, они не заморозят счет? Так как отправитель в черном списке, судится с приват банком, выдадут ли мне деньги?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.05.2016

      Вестерн Юнион не имеет никакого отношения к счетам в Приватбанке. Но что они там могут сделать — знают только они сами.

  71. Анна
    Анна
    18.05.2016

    Дело в том что приват банк уже 6 дней не может выдать деньги! Они так не дают, только по заказу, звонят и говорят что нету долларов в наличии, и что это за услуга такая, за комисию отдали 1200 грн и никак не получим деньги! Если они призначили на пятницу чтоб забрать деньги, могу ли я пойти в другой банк и забрать свои деньги?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.05.2016

      Да, можете получить в любом банке-партнере системы Вестерн Юнион.
      ПС: если перевод был в пределах Украины (судя по комиссии в гривнах), то вообще странно, как Вам перевели доллары..
      ППС: ВЮ — очень дорогая система переводов, лучше пользоваться аналогами подешевле: Юнистрим, Лидер, Контакт, Золотая Корона, Маниграмм, Анелик и т.д.

  72. Ольга Михайличенко
    Ольга Михайличенко
    18.05.2016

    Western Union что значит Current status AGTC-ANY-ANY-AVAILABLE

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.05.2016

      Последние слова переводятся как «любой», «доступен». А что вообще не так с переводом? Вы не можете его получить?

    2. Elena Emelyanova
      Elena Emelyanova
      09.08.2016

      у меня тоже самое пишет! а вы получили перевод? узнали что значит этот статус?? спасибо

  73. Анна
    Анна
    18.05.2016

    Скажите пожалуйста какая дешевле услуга перевода? И как ней пользоваться?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.05.2016

      В смысле, какая система дешевле? Нужно выбирать из тех, которые представлены у Вас в городе: смотреть и сравнивать тарифы между пунктами отправки и назначения. А работают все системы мгновенных переводов по одному принципу: отправитель при отправке получает код (номер) перевода, сообщает его получателю, получатель называет его в банке и получает перевод.

  74. Дина
    Дина
    26.05.2016

    Здравствуйте! Получила перевод с Англии с недастающей суммой в 40$! Хотя отправитель заплатил комисию. Единственное что деньги зачислились сразу без отстрочки 12 часов

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.05.2016

      Здравствуйте, Дина. Возможно, это прелести конвертации из фунтов в доллары.

  75. Дина
    Дина
    26.05.2016

    Но это не потому что я сняла деньги сразу? Когда снимала раньше деньги то была отсрочка 12 часов. Но деньги на счет не попадали только через указаное время.А сейчас я сняла и деньги сразу попали на счет.Може и комисия получилась такая?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.05.2016

      Я не знаю вообще, с чем связана эта отсрочка. Разве что с разницей в часовых поясах. Потому что ВЮ — система мгновенных переводов, там нет никаких отсрочек.

  76. Юлия
    Юлия
    29.05.2016

    Добрый день! подскажите пожалуйста, что обозначает этот статус перевода Current status
    WEBM-EB-ANY-ON HOLD
    что значит в ожидании?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.05.2016

      Здравствуйте, Юлия. Возможно, перевод отправлен, например, с карты и идет проверка наличия средств через процессинговый центр, или из какой-то страны/банка, в которых есть определенные ограничения по работе с системой. Наверняка конкретно по Вашему случаю Вам сможет ответить служба поддержки системы.

  77. Лина
    Лина
    04.06.2016

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста если перевод на мое имя отправлен на Украину, могу ли получить его в другой стране, в часности в Греции?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.06.2016

      Здравствуйте, просто так — нет. Для этого нужно, чтобы отправитель поменял страну назначения.

  78. Лина
    Лина
    04.06.2016

    Спасибо)

    Ответить
  79. Виктор
    Виктор
    06.06.2016

    Вопрос такой. Живу в Приднестровье, в 20-х числах ожидаю перевод в евро. Валюты в банках у нас сейчас как бы нет. Имею ли право требовать выплаты в евро, можно ли жаловаться куда-то на то, что выдают в евро и будет ли смысл, если иметь в виду, что Приднестровье не признано, как и местные банки.
    И на крайний случай: могу ли я получить перевод в Молдове, скажем, в Кишиневе, не привязан ли перевод к месту жительства?

    не упомянул еще: город Рыбница (где я живу) официально считается Молдовой, через Днестр у нас город Резина, получится ли там получить перевод, если он пришел на Рыбницу

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.06.2016

      Здравствуйте, Виктор. Честно скажу, не знаю, какова ситуация в Приднестровье, но переводы Вестерн Юнион выдаются в той валюте, в которой они отправлены, а обмениваются на нацвалюту только по желанию клиента, если в стране не действуют какие-то законодательные акты, ограничивающие этот момент. Можно ли жаловаться конкретно в Приднестровье — не знаю, если никаких законодательных ограничений нет, а Вам не выдают — то можно. Но что это даст — другой вопрос.

      В Вашем случае, наверное, лучше всего отправлять перевод в Молдову, и там же получать. То есть, эта страна должна быть указана отправителем, тогда проблем никаких не возникнет. Город даже не важен — можно получить в любом, главное — страна. Если страна Приднестровье как непризнанная не может быть указана в системе, и Вам указывают Молдову — то получайте без проблем в любом городе Молдовы (если внутри страны по этому поводу нет своих ограничений). В других странах это возможно.

  80. Ольга
    Ольга
    06.06.2016

    Добрый вечер! Подскажите что значит
    Current status
    AGTC-ANY-ANY-PAID
    Перевод отправили, но получить не могу.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.06.2016

      Здравствуйте, Ольга, не знаю. Задайте этот вопрос в службу поддержки системы.

  81. Любовь
    Любовь
    09.06.2016

    здравствуйте, могу ли я не зная кода и страны отправителя узнать, есть ли на мою фамилию перевод из-за границы с вестерн юнион?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.06.2016

      Здравствуйте, без кода перевода — нет, не узнаете…

  82. julz
    julz
    16.06.2016

    Добрый день. Скажите пожалуйста, я могу получить перевод при том что отправитель при отправке сделал ошибку первой буквы в имени? Возможно что мне не дадут перевод,

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.06.2016

      Здравствуйте, да, возможно, что Вам перевод не выдадут. В этом случае отправитель должен будет изменить данные перевода.

  83. Маріанна Мельник
    Маріанна Мельник
    17.06.2016

    здравствуймилию поменяте,пришёл перевод с польщи,но имя и фамилию,поменяли местами,у нас в украине не выдают так деньги,сказали там исправить.
    Ходили в польше всё исправили,но у нас в банках не поменялось всё равно.
    Можно ли отправителю забрать деньги обратно?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.06.2016

      Здравствуйте, да, можно. Возможно, плохо исправили.. Все должно было поменяться.

  84. Ольга
    Ольга
    21.06.2016

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что означает WEBM-EB-ANY-ON HOLD, когда я ввожу 10-тизначный кодперевода, чтобы получить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.06.2016

      Здравствуйте, Ольга. Перевод еще проходит какую-то проверку, ожидает какого-то подтверждения, и сможет быть выплачен после этого.

  85. вадим
    вадим
    04.07.2016

    В банках говорят нет перевода, чек имеется, проверил онлаин пишет вот так что это значит? Error Message
    X
    NO TRANSACTION FOUND
    скажите пж как проверить онлаин перевод ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.07.2016

      Это означает, что транзакция не найдена, то есть, перевода в системе нет. Пусть отправитель обратится туда, откуда он отправлял со своим чеком, чтобы решить эту проблему.

  86. Кристина
    Кристина
    06.07.2016

    Здравствуйте! Мне выслали перевод и прислали 8-значный код! Может ли быть такое? Или он всегда должен быть 10-значным?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.07.2016

      Здравствуйте, Кристина. В системе В-Ю он всегда должен быть 10-значным. Скорее всего, Вам отправили перевод по какой-то другой системе — их много.

  87. Марина
    Марина
    12.07.2016

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я турист из России, сейчас в Италии. Могу ли я получить перевод не являясь гражданином страны?)))

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.07.2016

      Здравствуйте, да, можете, гражданство вообще не принципиально.

  88. Ая
    Ая
    13.07.2016

    Здравствуйте, 10.07 человек с Нью йорка в Киев отправил деньги, на 100 и 500дол. с карты. Мне третий день говорят, что статус обоих переводов on hold, а отправителю там говорят, что деньги доступны к выдаче, даже сделал скрин, где написано: available. Как быть в такой ситуации?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.07.2016

      Здравствуйте, Ая. Немного подождать. При отправке переводов с карты требуется какое-то время для того, чтобы сумма списалась в процессинговом центре. Разница в статусах у Вас с отправителем также может быть связана с разницей во времени (там уже доступно с определенного времени, а тут еще это время не наступило).

  89. Кристина
    Кристина
    15.07.2016

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста, могу ли я получить перевод денег, а конкретнее с (Англии) через вестерн юнион находившись в другой стране (Украине) сама являюсь гражданкой РБ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.07.2016

      Здравствуйте, да, можете, только отправитель должен указать страну получения Украина.

  90. Юлия Стрижак
    Юлия Стрижак
    15.07.2016

    Здравствуйте, я переводила ср-ва. Неправильно указана фамилия. Ошибка в одной букве. исправить можно только обратившись в это отделение или любое другое?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.07.2016

      Здравствуйте, Юлия. Обратитесь в то отделение, откуда был отправлен перевод.

  91. Болат
    Болат
    16.07.2016

    Мне выслали перевод,но за трансфер заплатил отправитель,хотя просили меня оплатить,теперь на квитанции запрошенная сумма вместе с трансфером, там написано на руки- сумма которую я запросил, а потраченную на трансфер я должен переслать, там не видно последних 4 цифры контрольного ноиера,написано специальное предложение для отправителя,как только он получит эту сумму,он мне скажет весь номер и я получу перевод,такое бывает это не обман,а то переведу деньги,а номер не скажут,или вообще не переводили мне деньги,копию квитанции прислали по ватцап

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.07.2016

      Здравствуйте, Болат. Вас обманывают… Ничего никому не пересылайте. У Вестерн Юнион за перевод ВСЕГДА платит отправитель.

  92. Алисия
    Алисия
    22.07.2016

    Здравствуйте Константин, у меня возникли проблемы с переводом денег. 18.07 перевели деньги из Германии в Россию, отслеживаю перевод по коду из 10 цифр. На сайте показывает, что деньги переведены на карту получателя, осталось их снять. Получатель звонил в банк Вестерн Юнион, сказали, что никакие деньги на карту не поступили. Уже 22.07 на карту получателя деньги так и не поступили. Можете ли Вы объяснить с чем это связано? Перевод был в евро. Карта получателя юни кредит, а отправлялось с вестерн юнион

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.07.2016

      Здравствуйте, Алисия. Возможно, это связано с тем, что между зачислением перевода на карточный счет и прохождением операции через процессинговый центр для доступности средств к использованию проходит некоторое время.
      Карта хоть в евро выпущена?

  93. Маруся
    Маруся
    23.07.2016

    Добрый день ,подскажите пожалуйста,если перевод был отправлен в конкретный город и написали мне адрес банка на который отправлено,могу ли я получить перевод в другом городе?вестер юнион

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.07.2016

      Здравствуйте, да, можете, только не в другой стране.

  94. Виктория
    Виктория
    25.07.2016

    Доброго времени суток! скажите пожалуйста, сообщили мне номер перевода(10цифр), отправлен по интернету, с другой страны.Наверное с карты. Смотрю статус перевода на офиц.сайте Вестерн Юнион. Информация:Waiting for authorization. — Что это значит? На сколько я знаю, это мгновенный перевод. Мои данные(фамилия,имя, страна указаны верно).
    Благодарю за ответ.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.07.2016

      Здравствуйте, Виктория. В комментариях выше уже много раз задавали этот вопрос. Когда перевод отправляется с карты, требуется время для авторизации этой операции в процессинговом центре. Если хотите абсолютно мгновенно — нужно отправлять наличными через банк.

  95. Айнура
    Айнура
    25.07.2016

    Здравствуйте. Константин. хотела узнать. без кода перевода получатель не может получить деньги?
    и еще хотела бы знать. если получатель не смог снять деньги. то я могу обратно их сама снять с вю?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.07.2016

      Здравствуйте, Айнура. Да, без кода получатель получить перевод не сможет, а отправитель может отозвать перевод, если он еще не выплачен.

  96. Петр
    Петр
    28.07.2016

    Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, не в курсе ли вы, можно ли обратиться в Вестерн с жалобой на человека? Т.е. я отправил деньги человеку, а он не выполнил услугу… Я подозреваю, что это мошенник. Можно ли пожаловаться на него, чтобы его внесли в черный список Вестерн Юнион?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.07.2016

      Здравствуйте, Петр. Нет, нельзя, более того, Вестерн Юнион — это система частных переводов, не предусматривающих коммерческую деятельность (оплату за товары и услуги). Отправляя перевод, Вы ставили подпись о том, что эта операция не связана с коммерческой деятельностью.

  97. Светлана
    Светлана
    29.07.2016

    Проверяла статус перевода,написано такое AGTC-ANY-DM1-AVAILABLE -Что єто значит?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.07.2016

      Здравствуйте, не знаю, задайте этот вопрос в службу поддержки Вестерн Юнион.

  98. сергей
    сергей
    29.07.2016

    Подскажите если я осуществил перевод в юар может ли человек получить его в россии

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.07.2016

      Если Вы, осуществляя перевод, указали страну назначения Россия — то да.

  99. сергей
    сергей
    29.07.2016

    Нет страна указана юар а получить хотят в другой можно или нет

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.07.2016

      Нет, в другой нельзя. Отправителю нужно пойти и поменять страну назначения. Тогда можно будет получить, иначе нет.

  100. Юлия
    Юлия
    29.07.2016

    Можно ли отправить обратно отправителю деньги??

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.07.2016

      Отправитель может сам прийти, аннулировать перевод и забрать деньги (комиссия за отправку будет потеряна).

  101. Елена
    Елена
    31.07.2016

    Здравствуйте. Мне был выслан Вестерн перевод из ОАЭ. Статус на сайте Вестерн Юнион показал наличие перевода. При попытке получить перевод онлайн через приват 24 (перевод было видно в системе), при нажатии кнопки «получить» выдало ошибку, перевод не зачислился; при последующих попытках перевод пропал. На сайте Вестерн тоже была какая-то ошибка. Передала оператору приват банка все данные перевода и попросила решить проблему. Отправитель через некоторое время написал мне, что перевод был выплачен. И на сайте Вестерна действительно появился статус «выплачено». Вопрос: мог ли кто-то за меня получить перевод (все данные были у оператора банка)? Как и где можно теперь получить квитанцию о выплате, узнать место, время и банк?
    Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      31.07.2016

      Здравствуйте, Елена. Судя по всему, произошел какой-то сбой в системе Приватбанка (нечто аналогичное тому, когда, например, банкомат не выдает деньги, а сумма с карты списывается). Мошенничество нельзя исключить, но думаю, что маловероятно, скорее, просто сбой. Думаю, нужно писать в банк письменное заявление с описанием этой ситуации и просьбой зачислить перевод на карту.

  102. Игорь
    Игорь
    10.08.2016

    Здравствуйте скажите пожалуйста, если мне выслали перевод с Германии в евро в Казахстан, то какими деньгами я должен получить? В банке мне сказали что только долларах.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.08.2016

      Здравствуйте, Игорь. Я не знаю валютного законодательства Казахстана, но такая ситуация вообще возможна.

  103. Анна
    Анна
    12.08.2016

    здравствуйте. Я регулярно получаю переводы по вестерн юнион уже несколько лет. Могу ли я получить справку о переводах за определённый период времени? Если да, то куда мне обратиться?
    С уважением Анна.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.08.2016

      Здравствуйте, Анна. Не слышал о такой возможности. Попробуйте задать этот вопрос в службу поддержки Вестерн-Юнион.

  104. Александр
    Александр
    17.08.2016

    Могу ли я отправить вестерном деньги из за границы самому себе?и сколько по времени перевод ждёт получателя?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.08.2016

      Да, можете, перевод находится в системе 45 дней.

  105. Алёна
    Алёна
    25.08.2016

    Здравствуйте! Если перевод осуществляют из Турции в Украину, тому человеку я должна дать только свои инициалы и страну или паспортные данные тоже?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.08.2016

      Здравствуйте, Алена. Фамилию, имя и страну. Паспортные данные не нужны.

  106. АНДРЕЙ
    АНДРЕЙ
    02.09.2016

    Здравствуйте, как я могу написать вам на почту? В Вестерн Юнион?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.09.2016

      Здравствуйте, никак. Этот сайт не является официальной службой поддержки системы. На сайте Вестерн Юнион есть почта контакт-центра — пишите туда.

  107. Султан
    Султан
    06.09.2016

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему мне не могут отправить деньги с Австралии через вестерн юнион?
    Я дал свои данные имя фамилия страну и город. Но там у меня просят дополнительные реквизиты . Бин адрес и тд

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.09.2016

      Здравствуйте. Не знаю.. Возможно, в Австралии какие-то другие правила действуют, я с ними не знаком. Вообще, данных, что Вы предоставили, достаточно.

  108. Татиана
    Татиана
    09.09.2016

    Здравствуйте, в статусе перевода не могу заполнить данные, там по английски запрос, пыталась и так и так ошибка выходит, не можете образец скинуть по-русски спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.09.2016

      Здравствуйте, нет, обратитесь в службу поддержки В-Ю.

  109. Алксей
    Алксей
    11.09.2016

    Мне не выдали переведенные из России в Калифорнию (Лейк Форест) 3 000 долларов. Сослались на то, что нет наличных денег. В точности та же аргументация была в сберкассах СССР. Оповещу о вашей работе всех своих знакомых

    Без всякого уважения — Алексей Протопопов

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.09.2016

      Алексей, зайдите в любой другой банк, обслуживающий В-Ю и получите там, в чем проблема?

  110. Елена
    Елена
    28.09.2016

    Отправила сыну деньги в Польшу,РКО-банк отказал ему в получении, т.к. ему 17 лет. Законно ли они отказали в обслуживании? Как мне вернуть деньги?каким образом до 18-летия отправлять переводы ребёнку студенту?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.09.2016

      Здравствуйте, Елена. Можете просто отозвать перевод там, где Вы его отправляли. Насчет законности — ничего не могу сказать, т.к. не знаю валютного законодательства Польши, но думаю, что вряд ли это была собственная инициатива банка, тем более, банк государственный, насколько я понимаю. Вам лучше всего сделать валютную пластиковую карты себе, сыну — дополнительную к ней, и дать с собой. Здесь пополнять карту, там он будет снимать. К тому же, это будет дешевле обходиться, чем Вестерн-Юнион.

  111. Галина Маслова
    Галина Маслова
    10.10.2016

    Здравствуйте! Уже несколько раз мне присылают информацию и я полагаю, что это какой-то лохотрон)). Я никому не разрешаю сканировать свой паспорт. Я права?
    INFO
    Western Union Money Transfer
    Кому: Галина Маслова

    сегодня, 11:23
    Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, указанную ниже,
    что ваш фонд будет передан Вам через Western Union.
    1. Полное фирменное наименование: ————————————
    2. Адрес: —————————————
    3. Страна: —————————————
    4. Телефон: ——————————
    5. Род занятий: ————————————
    6. Копия паспорта: —————————-

    Г-н Тони О. Elumelu

    После того, как детали будут получены и проверены, ваш фонд будет передан Вам.
    Благодарим Вас за использование Western Union.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.10.2016

      Здравствуйте, Галина. Все верно, это лохотрон, не имеющий к Вестерн-Юнион никакого отношения. Не обращайте внимания…

  112. Роман
    Роман
    11.10.2016

    Добрый день,
    я делал перевод в США на сайте ВестернЮнион.
    В процессе сайт выдал ошибку. Трекномер я не получил. Деньги с карточного счета списались.
    Мой банк (не Приват) выдал только номер операции.
    Пытался связаться со службой поддержки заполнив форму на сайте ВестернЮнион — ошибка! Куда ушли деньги ? ?? Как получить код ?
    Отправка была от незарегистрированного пользователя, а как «гость».

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.10.2016

      Здравствуйте, Роман. Не знаю.. попробуйте связаться с поддержкой по бесплатному телефону горячей линии. Возможно (не факт, но как вариант) деньги с карточного счета не списались, а заблокированы в процессинговом центре. Тогда если операция реально не прошла, то они через сколько-то дней разблокируются. При разговоре с поддержкой сообщите точное время операции, чтобы можно было ее найти, сумму, страну отправителя и получателя, ФИО отправителя и получателя. Думаю, если перевод отправлен, то его найдут и код Вам скажут.

  113. Денис Апрельский
    Денис Апрельский
    14.10.2016

    Добрый день!
    Подскажите. Перевод был мне отправлен из Украины в Польшу. Могу ли я этот перевод получить в Украине?
    Заранее спасибо за ответ!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.10.2016

      Здравствуйте. Просто так — нет. Но можете, если отправитель изменит страну назначения.

  114. Денис Апрельский
    Денис Апрельский
    14.10.2016

    А если я буду снимать деньги не через кассу, а через интернет банк, например Приват24 ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.10.2016

      Попробуйте, но вообще по правилам системы перевод выплачивается только в стране предназначения. Если получится — хорошо).

  115. Марина
    Марина
    24.10.2016

    Отправила перевод,второй по счету и его заблокировали.Третий отправила без проблем.Но со вторым вот уже пять дней ни как не могут разобраться.Даже и не пытались,пока сама не начала звонить и выяснять.А деньги необходимо перевести срочно.В WU получили все документы для подтверждения перевода,но дальше ничего.Толи банк теперь разбирается ,то ли еще какой то отдел не понятно.Но самое скверное,что точно не говорят когда вся эта волокита закончится.Не ужели нельзя было это это все предпринять с самого начала,и сколько ждать надо еще ?????А деньги уже сейчас отправить надо.И ,что делать?А сумма 60000т.руб не малая.Ее я заново не смогу собрать,что бы она вовремя поступила адресату за границу.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.10.2016

      Здравствуйте, Марина. Я не знаю — я не отвечаю за работу служб Вестерн-Юнион. И не могу знать, в чем задержка.

  116. Марина
    Марина
    28.10.2016

    Здравствуйте! Мне отправили перевод с Германии, но чек с кодом потеряли. Как теперь быть. Можно ли получить деньги только по паспорту? Если нет, то как теперь быть?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.10.2016

      Здравствуйте, Марина. Получить деньги только по паспорту нельзя. Пусть отправитель обратится в место отправки и узнает код, либо отзовет перевод и переотправит снова (в этом случае потеряет комиссию).

  117. Ирина
    Ирина
    29.10.2016

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, не получается получить перевод Вестерн Юнион, пробовала в двух отделениях почты России, выдает одно и тоже сообщение — операция не может быть авторизована.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.10.2016

      Здравствуйте, Ирина. Я не знаю, в чем дело, задайте вопрос в службу поддержки, сообщив код перевода. Что показывает в статусе, если проверить по коду — посмотрите..

  118. Людмила
    Людмила
    02.11.2016

    Здравствуйте! Я сделала перевод из одной страны в другую на имя своего знакомого. По какой причине — не знаю. Но человек не приходит за деньгами. На звонки не отвечает. Я думаю что с ним чтото случилось.
    Вопрос: сколько деньги находятся в ожидании клиента? И как их вернуть обратно? Их возвращает вестерн юнион отправителю? Или отправитель сам должен сделать запрос?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.11.2016

      Здравствуйте, Людмила. Деньги находятся в системе 45 дней, после этого получатель уже не сможет их получить. А Вы можете отозвать свой перевод хоть сейчас, хоть потом. Для этого нужно обратиться туда, откуда Вы его отправляли.

  119. ирина
    ирина
    12.11.2016

    Здравствуйте ,отправили деньги из Великобритании в Россию а получатель находится в Севастополе. Он может их там получить?

    А если нет что делать ?Спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.11.2016

      Здравствуйте, Ирина. Нет, не может, в Крыму Вестерн-Юнион не работает. Как вариант — выезжать в Россию и получать там.

  120. Вероника
    Вероника
    13.11.2016

    Здравствуйте , хотела спросить
    Вот мне 16 лет , могу ли я получить деньги отправлены с другой страны ? Если у меня есть паспорт и т.д ?
    Спасибо .

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.11.2016

      Здравствуйте, Вероника. В какой стране? В российских банках, например, можно, но потребуется письменное согласие родителей, оформленное в банке в произвольной форме.

  121. Алиса
    Алиса
    15.11.2016

    Здравствуйте. Отправили в Украину деньги Вестерном через Яндекс Кошелек. Человек в Украине их получить не может(не выдают и говорят что платеж вернется обратно к нам). Так как деньги были отправлены через Яндекс, нам некуда идти и писать заявление. Подскажите пожалуйста вернутся ли деньги? Что нужно сделать для этого? Служба поддержки Яндекса не отвечает 3 дня уже, на кошелек деньги не вернулись. Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.11.2016

      Здравствуйте, Алиса. Не знаю, почему в Украине перевод нельзя получить — эта система международная, и она там должна работать. Но если перевод не получен — деньги должны вернуться. Возможно, это произойдет через 45 дней (это время перевод ждет своего получателя). Вам нужно ждать ответа от службы поддержки Яндекс.денег, а также советую обратиться и в службу поддержки Вестерн-Юнион — пусть найдут этот перевод по номеру и скажут, что с ним не так.

    2. Алиса
      Алиса
      15.11.2016

      Большое спасибо за совет!

  122. Оля
    Оля
    15.11.2016

    Под кажите пожалуйста, если я нахожусь на отдыхе в калифорнии , мне хотят отправить деньги из Франции , го я гражданина Украины, я смогу их получить в калифорнии??

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.11.2016

      Здравствуйте, Ольга. Да, сможете, страну назначения только пусть укажут правильно — США.

  123. Иван
    Иван
    18.11.2016

    Здравствуйте! Мне отправили перевод из США, с отсрочкой в 12 часов. Прошло ужу больше суток,при попытке получить перевод через Приват 24 выскакивает сообщение «Перевод будет доступен через час», и так повторяется постоянно.
    Сможете подсказать,из- за чего эта проблема проблема? В поддержке Привата ничего обьяснить не могут.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.11.2016

      Здравствуйте, Иван. Возможно, это связано с разницей во времени в Украине и США.

  124. Виталий
    Виталий
    28.11.2016

    Здраствуйте , мне отправили перевод , и мне 17 лет. Смогу ли я его получить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.11.2016

      Здравствуйте, да, но в присутствии и с согласия родителя.

  125. Роман
    Роман
    02.12.2016

    Cын выслал из Германии 100 евро. В Ужгороде \отр-банк\выдает мне в долларах США по кросс-курсу 1.006 \100.62\,хотя в банке кросс-курс вывешен 1,06,и мне должны были выдать 106 д0лларов. Кто должен отвечать за мошенничество и кому жаловаться?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.12.2016

      Здравствуйте, Роман. Мошенничества нет, конвертация переводов происходит по внутреннему курсу платежной системы Вестерн Юнион, который, как правило, невыгоден. Курсы обмена валют, вывешенные в банке, не имеют к этому никакого отношения.

  126. Роман
    Роман
    03.12.2016

    Спасибо,Константин.Буду иметь это ввиду.

    Ответить
  127. игорь
    игорь
    11.12.2016

    Переводил деньги из России в Украину,в г.Саврань Одесская обл.Оказалось, что ни Приватбанк,ни Ощадбанк с WESTERN UNION не работают.Почему?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.12.2016

      Здравствуйте, Игорь. Не знаю, я не могу отвечать за политику банков. Узнайте в других банках..

  128. Тамара
    Тамара
    16.12.2016

    Добрый день! Выслала деньги через банк на Украину.Говорят деньги не пришли и требуют от получателя заполнить какую-то анкету с суммой и номером перевода.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.12.2016

      Здравствуйте. Не знаю, о чем речь. Проверьте статус перевода на сайте Вестерн-Юнион.

  129. наталья
    наталья
    29.12.2016

    отправила с Италии перевод на Украину допустила ошибку в фамилии сегодня исправила получит дочь завтра перевод…..

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.12.2016

      Здравствуйте, Наталья. Да, должна получить.

  130. юлия
    юлия
    30.12.2016

    С Иордании был выслан перевод на Украину.когда мы обратились в банк нам сказали что такого перевода нет.в Иордании когда отправитель пошел в банк ему сказали что перевод был уже получен в Лисичанске хотя мы проживаем в Алчевске.как такое могло произойти и что нам теперь делать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.12.2016

      Обращаться в службу поддержки системы Вестерн-Юнион. Такое могло произойти, только если злоумышленник узнал номер перевода и ФИО получателя, пришел в банк с поддельным паспортом на это ФИО и получил перевод.

  131. Евгения
    Евгения
    17.01.2017

    Здравствуйте, 12.01.2017 мне был сделан перевод через систему WU из Украины в РФ. 13.01.2017 я пошла его получать,но в банке РФ номер перевода в БД не отслеживается.После звонка на горячую линию в РФ нам сообщили что выясняйте причину со стороны отправителя. На Украине в банке где был сделан перевод потребовали от отправителя копию паспорта и ИНН и сказали ждите дня 2-3 — WU будет делать какие-то проверки… Хотя расхождений в заполненной квитанции с паспортными данными нет! У меня складывается такое впечатление что деньги ни я, не отправитель уже не получат. Может кто знает НБУ или СБУ делает проверки переводов и происхождение перечисляемых денег? хотя сумма не большая-20000 рублей.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.01.2017

      Здравствуйте, Евгения. Лично я ничего не знаю о таких проверках… Может быть, подозрение вызвала личность отправителя, он числится в каких-нибудь нехороших списках? (как вариант).

  132. Елена
    Елена
    27.01.2017

    здравствуйте, скажите пожалуйста, если я отправлю перевод, то в течении какого времени его могут получить, так как мой сын не может забрать его сразу, я хочу отправить деньги из Молдовы в Эстонию, спасибо за ответ

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.01.2017

      Здравствуйте, перевод хранится в системе 45 дней.

  133. Светлана
    Светлана
    07.02.2017

    Здравствуйте. Можно ли в банке взять повторно квитанцию о переводе денег? Перевод производился в системе Вестерн Юнион в 2015 году. Заранее, спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.02.2017

      Здравствуйте, Светлана. Банковские документы за 2015 год хранятся в архиве банка. Напишите письменное обращение с просьбой выдать копию квитанции — возможно, дадут, возможно — нет.

  134. Елена
    Елена
    28.02.2017

    Добрый день мне выслали,в пятницу вечером, перевод вестерн юнион из Маями в Украину. Отправитель приложил фото квитанции. В понедельник утром я перевод получить не смогла, т.к. система его не видела. А к вечеру отправитель сообщил, что деньги ему вернули на счет, потому что мое имя заблокировано, как получателя. Разве такое может быть? И посоветуйте куда обратиться.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.02.2017

      Здравствуйте, Елена. Возможно, Вы внесены в какие-то международные черные списки. Или конкретно в Украине. Или, допустим, это Ваша однофамилица туда внесена. Тогда такое может быть. Попробуйте для начала задать этот вопрос в службу поддержки Вестерн Юнион (по конкретному переводу).

    2. Лера
      Лера
      09.03.2017

      Елена,Вы решили свой вопрос? У меня похожая ситуация…Еще вчера получала перевод — а сегодня уже заблокировали и отправили назад..Правда получателю не написали,что мое имя заблокировано,а просто что перевод попал под действие контроля над мошенническими операциями и не может быть совершен.
      И вообще,КАК можно заблокировать получателя? Если это Катя Петрова из Украины,то что,ни одна Катя Петрова в Украине теперь не сможет получать переводы через Вестерн? Или система располагает базой данных номеров паспортов получателей и отправителей???

  135. Айсулу
    Айсулу
    01.03.2017

    Здравствуйте! Хочу купить квартиру в КЗ. Хозяин находится в Израиле. Веду с ним переписку. Просит перечислит деньги через WU в Израиль на имя любого своего человека (моего), типа как доказательство что деньги есть (типа депозит), и выслать ему квитанцию о переводе. Он приедет мы оформим сделку на квартиру, а потом он мне даст данные нового получателя либо сделаем возврат и я дам ему их наличными. Скажите в чем здесь подвох? Он может снять эти деньги?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.03.2017

      Здравствуйте, Вас хотят обмануть. Ни в коем случае не высылайте деньги. Мошенник подделает паспорт на имя того человека, на которого Вы их отправите, и снимет всю сумму. В этом и подвох — все элементарно.

  136. Наталья
    Наталья
    02.03.2017

    Пришла в выводу что более хитрой и неадекватной системы перевода денег сложно себе даже представить. Зделала перевод из Германии 500 евро, моло того что комисию на данную сумму взяли бешеную так еще и затянули перевод почти на неделю, а конвертировали в доллар по бандитскому курсу. Вместо 525 долларов отдали 509 вот и считайте сами стоит ли пользоватся данным переводом.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.03.2017

      Это самая дорогая система переводов, но и самая распространенная.

  137. Виталий
    Виталий
    16.03.2017

    Здравствуйте! Я получатель перевода вестерн юнион. Мне необходимо получить эл. копию квитанции перевода, которая остается у отправителя. К сожалению сам отправитель не может мне ее предоставить, т. к. не понимает в силу возрастных изменений, как можно отсканировать и переслать на эл. почту, поэтому заниматься этим не хочет. В эту копию упирается вся моя разборка с банком. Подскажите где на просторах интернета получатель платежа может увидеть квитанцию отправителя. Заранее благодарю.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.03.2017

      Здравствуйте, Виталий. Думаю, что у Вас никак не получится получить эту копию. Тем более, что ее выдает не система ВЮ, а банк-отправитель. Но для верности можете сделать такой запрос в службу поддержки компании.

  138. лиза
    лиза
    26.03.2017

    подскажите пожалуйства. Чтобы перевести с украины в грузию деньги. могу я внести гривну, а там чтобы выдали в долларах получателю. В этом случае будет по курсу пересчитано? или обезательно должны наличные долларами внесены?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.03.2017

      Здравствуйте, Лиза. Вы можете принести в банк гривну — Вам ее обменяют по коммерческому курсу банка на доллары и переведут.

  139. Вадим
    Вадим
    28.03.2017

    Здраствуйте. Мой сын находится в Словакии. В отеле случайная знакомая попросила его получить на своё имя перевод 200€ из Кипра, а потом отправить его в Россию. Сама она не может принять перевод, так как у неё, типа, просрочено время пребывания в ЕС в полугодии. Ему пришло сообщение, что перевод уже пришёл, был выполнен в он-лайн (то есть отправитель лично не приходил в отделение WU на Кипре) и что зашла сумма в 150€, так как 50€ ушло в качестве комиссии за перевод. Мне кажется, что здесь кроется какой-то подвох, типа, воровство денег с карты клиента и обналичивание через подставное лицо. Известно ли что-либо о таких случаях и как поступить моему сыну?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.03.2017

      Здравствуйте, Вадим. Очень может быть то, что Вы пишете. Тем более, Кипр — оффшорная зона, уже только этот факт настораживает. Ну и Россия, как конечный получатель. В принципе может быть, что угодно, лично я бы не связывался, и Вам/сыну рекомендую отказаться. Отправитель может отозвать перевод (если деньги украдены — от это не сделает), или поменять получателя — тоже не сделает, скорее всего.

  140. Вадим
    Вадим
    28.03.2017

    Спасибо большое! Так и сделаем!

    Ответить
  141. Юлия
    Юлия
    04.04.2017

    Добрый вечер!Нахожусь в Донецке(Украина),мне должны прислать перевод,могу я его получить в РФ с паспортом гражданина Украины?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.04.2017

      Здравствуйте, Юлия. Можете, только Вам должны отправить перевод в Россию (страну назначения указать Россия). Тогда получите, а если будет указана Украина, то нет.

  142. Владимир
    Владимир
    10.04.2017

    Здравствуйте хочу отправить евро на Украину Ивано-Франтовская обл. возможно ли это
    Заранее благодарен 10.04.2017г.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.04.2017

      Здравствуйте, откуда хотите отправить?

  143. Людмила
    Людмила
    29.04.2017

    Здравствуйте, не смогла сразу получить деньги, а скажите сколько у меня дней для получения?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.04.2017

      Здравствуйте, Людмила. У Вас 45 дней.

  144. Elena Slavakova
    Elena Slavakova
    09.05.2017

    Добрый день! Переводит ли Вестерн Ю. евро из России в Италию ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.05.2017

      Здравствуйте, только рубли с конвертацией в евро (получатель получит перевод в евро).

  145. Николай
    Николай
    16.05.2017

    Здравствуйте!Буду благодарен за ответ на вопросы:
    1.какую максимальную сумму в долларах и с каким процентом комиссионных можно отправить через вестерн юнион на банковский счет в сша?
    2.Могу ли отправить я сам из России доллары на свой счет в банке сша?
    Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.05.2017

      Здравствуйте, Николай.
      Судя по информации на сайте WU, Вы можете отправить 5000 долларов с комиссией 0,5%.
      Подробнее информация об этой услуге на странице: westernunion.com/RU/ru/wu-services/direct-to-bank.html

  146. Sasha Golovko
    Sasha Golovko
    24.05.2017

    Здравствуйте, Константин.
    Хочу отправить жене из Польши в Украину через WU определенную сумму в долларах. Сможет ли она получить их также в долларах? У нее есть карточка Приватбанка в долларах. Как вы считаете, можно ли будет получить деньги на эту карточку через приват24?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.05.2017

      Здравствуйте!
      Я не знаю, как работает Приват24, но просто в кассе банка она сможет получить перевод в долларах.

  147. Sasha Golovko
    Sasha Golovko
    24.05.2017

    Спасибо за ответ!

    Ответить
  148. Алина
    Алина
    17.06.2017

    Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне отправили деньги с Малайзий и указали страну Кипр. Где на данный момент я нахожусь.Могу ли я получить эти деньги в другой стране. Или обязательно нужно до отлёта снять именно здесь?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.06.2017

      Здравствуйте, Алина. Нет, в другой стране Вы получить не сможете, если отправитель не поменяет страну назначения. Нужно или снять здесь, или чтобы отправитель поменял страну.

  149. Татьяна
    Татьяна
    12.07.2017

    Здравствуйте!
    Я живу в Португалии.Я отправила денежный перевод на имя мамы.В фамилии была сделана ошибка(буква «ю» была записана латинскими буквами как»ui»).Из-за ошибки мама не может получить перевод.Проблема заключается в том,Что я сейчас не в Португалии ,и не могу пойти на почту и исправить ошибку.Я сейчас нахожусь в гостях у мамы и сама лично ходила в банк.Работники банка говорят писать и спрашивать на сайте ВестернЮнион.Но там молчат.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.07.2017

      Здравствуйте, Татьяна. Я Вам, соответственно, тоже ничего нового не скажу — я не сотрудник этой системы и не имею к ней никакого отношения. Единственное — подтверждаю: именно Вы, как отправитель, должны уточнить данные в системе.

  150. Oleh
    Oleh
    29.07.2017

    Подскажите если Вестерн Юнион был отправлен в Украину ( отправитель указал ) могу ли я получить перевод в России . Спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.07.2017

      Здравствуйте, нет, не можете. Только если отправитель поменяет страну назначения.

  151. борис
    борис
    30.07.2017

    здравствуйте.подскажите пожалуста как можно отправить с Белгорода на Луганскую Народную Республику?.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.07.2017

      Здравствуйте. Никак, международные платежные системы не будут работать в непризнанных республиках.

  152. Кыял
    Кыял
    05.08.2017

    Здравствуйте!!отправили деньги через вестерн с Турции..случайно написали вместо имени фамилия а вместо фамилии имя..и отправили что нужно делать? Подскажите

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.08.2017

      Здравствуйте, если его не выплатят — отправитель должен прийти в место отправки и внести изменения в перевод.

  153. Elena
    Elena
    24.08.2017

    Здравствуйте !Отправила из Франции перевод в Россию по Вестерн Юнион,в евро.В квитанции всегда указывается кроме суммы в евро и сумма перевода в рублях,но он получил почти на тысячу рублей меньше.Раннее высылала,всегда получал точно по той сумме ,которая была указана в рублях в квитанции.Почему такое возможно.Перевод дорогой и плюс они на месте химичат.Куда пожаловаться?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.08.2017

      Здравствуйте, Елена. Перевод, вероятно, был отправлен в евро, а в банке получен и обменен на рубли по коммерческому курсу на момент получения. Можете спросить об этом в службе поддержки системы. А также можете пользоваться более дешевыми системами переводов — Контакт, Юнистрим и т.д.

  154. Руслан
    Руслан
    29.08.2017

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какой количество переводов может получить один человек за один день в Украине? Интересует именно количество переводов, а не сама сумма.
    Заранее спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.08.2017

      Здравствуйте, Руслан. Количество ничем не ограничено.

  155. Вика
    Вика
    31.08.2017

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если отправлять перевод из Южной Кореи в Россию, нужно ли для получателя наличие загранпаспорта? Если он отсутствует, возможно получить перевод при наличие российского паспорта?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      31.08.2017

      Здравствуйте, Вика. Не нужно, перевод можно получить по российскому паспорту.

  156. Любовь
    Любовь
    02.09.2017

    Здравствуйте! Есть ли ограничения на количество переводов в один день в Италии?
    Отправили сегодня два перевода от разных отправителей на одно лицо. Т.к. в Италии ограничение по сумме выдачи.
    Но выдали только один перевод. Другой сказали только через 8 дней.
    Это не актуально. Деньги нужны были срочно и через 8 дней их там некому будет получить. Придется отзывать перевод обратно.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.09.2017

      Здравствуйте. Я не знаю итальянских законов.

  157. Владимир
    Владимир
    07.09.2017

    Здравствуйте. Могу ли я получить в Германии перевод из России в Польшу.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.09.2017

      Здравствуйте, нет. Только если отправитель изменит страну назначения.

  158. валентина
    валентина
    12.09.2017

    Подскажите в сбербанке к кому можно обратиться за переводом?И какие документы иметь при себе?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.09.2017

      Обратитесь к операционисту, имея паспорт и код перевода.

  159. Хуршед
    Хуршед
    04.10.2017

    Здравствуйте если заблокировал система вестер юнион как можно разблокироваться ? Или все таки нет и можно ли узнать причину почему разблокируют ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.10.2017

      Здравствуйте, что значит, система заблокировала? Я не понимаю. Задайте этот вопрос в службу поддержки системы.

  160. Ботагоз
    Ботагоз
    26.10.2017

    Здравствуйте! Я хотела отправить с Казахстана в ОАЭ деньги. как правильно написать имя фамилия? у них все вместе пишется, фамилия имя и отчество.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.10.2017

      Здравствуйте. Нужно писать все точно так, как написано в паспорте получателя.

  161. Эльвира
    Эльвира
    07.11.2017

    добрый день , напишите пожалуйста имя — почтовый ящик Western Union для связи с клиентами .

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.11.2017

      Здравствуйте, Эльвира. wucis.customer@westernunion.com

  162. Эля
    Эля
    17.11.2017

    Здравствуйте, сейчас нахожужь в Турции , должны перевести деньги из России . Смогу ли в Турции получить деньги по Российскому загранпаспорту ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.11.2017

      Здравствуйте, Эля. Да, сможете.

  163. Анна
    Анна
    21.11.2017

    Скажите какой сейчас внутренний курс евро при пересилки денег из Литви в Россию в рублях или где это можно посмотреть

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.11.2017

      Здравствуйте, Анна. Не знаю, но рекомендую пересылать в евро, чтобы получатель получал в евро, и там, при необходимости менял на рубли — так будет выгоднее.

  164. Ольга
    Ольга
    27.11.2017

    здравствуйте! отправила онлайн перевод с Кипра в Украину и по ошибке указала страна назначения_Кипр вместо Украины. как могу изменить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.11.2017

      Здравствуйте, Ольга. Можете изменить, обратившись туда же, откуда отправляли.

  165. Андрей
    Андрей
    17.12.2017

    Добрый день, отправил сыну в Германию перевод вестерн юнион за несколько дней до его совершеннолетия, но теперь он не может их получить хотя ему уже 18

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.12.2017

      Здравствуйте. А в чем проблема?

  166. Георгий
    Георгий
    20.12.2017

    Добрый день! Подскажите пожалуйста,может гражданин из одной из стран СНГ, не гражданин Украины, выслать перевод Вестерн Юниор из г Дубая АЭ в Украину,спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.12.2017

      Здравствуйте, скорее всего да, если он легально пребывает в ОАЭ. Гражданство не имеет роли.

  167. julia
    julia
    22.12.2017

    Проверяю статус перевода: выдает BANK-ANY-ANY-CCB
    Что это значит? Подскажите пожалуйста.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.12.2017

      Здравствуйте, не знаю. Задайте вопрос в техподдержку.

  168. Людмила
    Людмила
    23.12.2017

    Здравствуйте! Подскажите к кому обратиться разобраться? Был осуществлен перевод из России в Молдавию и при получении перевода было отказано,так как в написании фамилии была допущена русская K вместо латинской С

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.12.2017

      Здравствуйте, Людмила. Отправитель должен прийти в банк, туда, откуда он отправлял перевод, и внести изменения в фамилию.

  169. Крістіна
    Крістіна
    22.02.2018

    Доброго дня!Я зробила перевод у турцію там неможе зняти сестра гроші томв що каже що у них у банку кажуть що у нас замість фамілії написали імя а замість імя фамілію у нас кажуть що нема різниці але сестрі гроші то невидають що робити тепер

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.02.2018

      Доброго дня. Вам як вiдправнику треба звернутись у вiддiлення банку, де робили переказ, i внести вiдповiднi змiни до переказу.

  170. Оксана
    Оксана
    01.03.2018

    Здравствуйте. Подскажте как получить вестерн перевод, если даные паспорта при отправки указали как написано под фото в паспорте? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.03.2018

      Здравствуйте. В чем проблема? Если Фамилия-Имя написаны, как в паспорте — получите без проблем, если нет — отправитель должен внести изменения в перевод.

  171. Татьяна
    Татьяна
    03.03.2018

    28 февраля 2018 был сделан перевод с Турции в Украину через систему Western union. Три дня обращаюсь в банк, чтобы получить, но мне говорят, что такого перевода нет. Как такое может быть? У меня есть квитанция с банка отправителя. Почему в Украине говорят, что такого перевода нет?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.03.2018

      Здравствуйте, Татьяна. Проверяли статус перевода на сайте системы? Задайте вопрос там в службу поддержки, указав №перевода, прикрепив квитанцию.

  172. Ольга
    Ольга
    19.03.2018

    Здравствуйте!Как и где можно получить выписку о переводах WUза четыре года?Если переводы идут на имя и фамилию, а могут быть получателями и другие тезки по другим переводам, то может в выписке быть общая сумма всех тезек?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.03.2018

      Здравствуйте, Ольга. Скорее всего, такую выписку получить вообще невозможно, но на всякий случай можете задать этот вопрос в техподдержку системы.

  173. Виталий
    Виталий
    27.03.2018

    Здравствуйте, Константин!
    Я из Украины. Сделал перевод в Китай через сайт вестерн юнион онлайн, но перепутал имя и фамилию местами,соответственно получатель не может получить деньги. Моя карта привязана к приват банку, но они ничем помочь не могут, говорят обращайся в чат онлайн на вестерн юнион. Я обратился, но там сказали обращайся в банк который вас обслуживает.. Замкнутый круг.. Проблема не решается. Вернутся ли мне деньги обратно на карту? Куда пойти куда податься чтобы помогли?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.03.2018

      Здравствуйте, Виталий. Перевод должен вернуться через 45 дней, если он не будет получен. А изменения в перевод вносит только банк-отправитель, в данном случае — это Приватбанк.

  174. Виталий
    Виталий
    28.03.2018

    Константин, по логике — да, должен решать проблему приват банк. Но так как я делал оплату не через систему приват24, а через сайт вестерн юнион онлайн, то приват банк меня посылает и ни чем не может помочь. И все контакты на сайте вестерн юнион ссылаются на приват банк по любым вопросам. Парадокс, замкнутый круг. Жесть какая-то.

    Ответить
  175. Юлия
    Юлия
    05.04.2018

    Добрый день.
    Что означает статус перевода BANK-ANY-ANY-PFC?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.04.2018

      Здравствуйте, не знаю. Задайте вопрос в службу поддержки системы.

  176. Светлана
    Светлана
    06.04.2018

    Здраствуйте, подскажите как мне можно сформировать выписку о полученных денежных средствах за год или куда можно сделать запрос для представления выписки о полученных переводах ??

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.04.2018

      Здравствуйте, Светлана. Насколько мне известно, Вестерн-Юнион не предоставляет таких выписок. Выписку можно получить только в банке по своему личному счету.

  177. Олеся Гаевая
    Олеся Гаевая
    24.04.2018

    Здравствуйте!Деньги с Германии перевели через вестерн,перевод пришёл,но не доступен для снятия в России.С чем это связано?что делать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.04.2018

      Здравствуйте, Олеся. Вероятно, отправитель указал другую страну назначения. Он должен там прийти в банк, из которого отправлял и внести изменения — указать Россию.

  178. Дмитрий
    Дмитрий
    11.05.2018

    здравствуйте.если потерялась квитанция об отправке,а данные с неё я ещё неуспел отправить,как можно востановить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.05.2018

      Здравствуйте, Дмитрий. В банке Вы можете взять дубликат квитанции.

  179. Катя
    Катя
    23.05.2018

    Почему на мое имя высланые деньги вернули отправителю.сказали не возможно отправить этому человеку?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.05.2018

      Не знаю, возможно, Вы в каком-то черном списке. Или человек с таким же ФИО.

  180. Елена
    Елена
    04.06.2018

    Добрый день, подскажите,пожалуйста, если отправитель по ошибке указал не верную страну получателя, и сделал это он-лайн на сайте Western Union, каким образом он может исправить страну назначения? ему необходимо идти в Банк или это можно сделать на сайте Western Union?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.06.2018

      Здравствуйте, Елена. Ему нужно обратиться в службу поддержки системы.

  181. Veronika
    Veronika
    21.06.2018

    Добрый день, подскажите какой максимальный срок получатель может не получать деньги, через сколько они вернутся обратно, так как выехать в город где можно получить перевод не всегда есть возможность.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.06.2018

      Здравствуйте, Вероника. Этот срок — 45 дней.

  182. Виталий
    Виталий
    22.06.2018

    Здравствуйте 45 дней это миф, у меня два перевода висят уже больше 2х месяцев, ничего не возвращается к сожалению.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.06.2018

      А Вы напишите в службу поддержки системы, может, с ними что-то не так.

  183. Игорь
    Игорь
    12.07.2018

    Здравствуйте, подскажите, каким шрифтом писать данные получателя и отправителя при переводе он-лайн, кириллицей или латинским?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.07.2018

      Здравствуйте, Игорь. Если перевод по России и другим русскоязычным странам, то можно кириллицей. Если участвует дальнее зарубежье, то латиницей. Самое главное, чтобы у получателя в паспорте было написано так же, как Вы укажете.

  184. Мария
    Мария
    27.07.2018

    Здравствуйте, подскажите если перевод Россия-Турция в бланке отправитель (тоесть я) писать свои паспортные данные на русском языке? и если хочу чтобы получатель получил сумму в долларах, надо прийти с долларами или рубли пересчитают по курсу?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.07.2018

      Здравствуйте, Мария. Свои данные можно писать на любом языке, а данные получателя — так, как указаны у него в паспорте, с которым он придет получать перевод. Можно принести и доллары, и рубли, которые обменять на доллары по коммерческому курсу банка (то есть, совершить операцию покупки нужной суммы долларов).

  185. Азиза
    Азиза
    09.09.2018

    Здравствуйте!Можно ли получить отправленный перевод с Дубая в Казахстан,в Бахрейне,и какой срок перевод может висеть пока не снимешь?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.09.2018

      Здравствуйте, Азиза. Перевод можно получить только в стране назначения, которую указал отправитель. А висит в системе он 45 суток.

  186. Viktoria
    Viktoria
    12.09.2018

    Просила у банка реквизиты чтоб мне отправить из России деньги на валютный счет что здесь на месте у меня открыт. Oни написали, что мне нужны только: SWIFT code —
    I BAN —

    а про Банка корреспондента ничего не сказали…
    Думаю что они не правы.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.09.2018

      Если не указывать банка-корреспондента, деньги могут переводить через любого корреспондента, по желанию отправляющего банка. Но вот ваш счет и ФИО точно необходимо указывать.

  187. Жанна
    Жанна
    19.09.2018

    Здравствуйте! Сколько может хранится перевод ,если его во время не получил адресат ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.09.2018

      Здравствуйте! 45 дней.

  188. Христина
    Христина
    19.09.2018

    Доброго дня скажіть будь ласка я не можу получити переводи через те що було введено не правильно Фамілія, підкажіть,що робити щоб получити переводи?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.09.2018

      Доброго дня. Вiдправник повинен змiнити Прiзвище на правильне.

  189. Катерина
    Катерина
    25.09.2018

    Добрый день! Сегодня я отправила перевод WU онлайн из Германии и неверно указала страну получателя. Как можно исправить(перевод был отправлен онлайн) страну получателя?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.09.2018

      Здравствуйте, Катерина. Вам необходимо обратиться в службу поддержки системы.

  190. Катерина
    Катерина
    25.09.2018

    Я уже обратилась туда,они не отвечают.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.09.2018

      Должны ответить, подождите. Я Вам ничего не сделаю, я не представитель этой системы и не имею к ней никакого доступа. Попробуйте позвонить на горячую линию для ускорения процесса.

  191. Зухра
    Зухра
    28.09.2018

    Денежный перевод дочке в США по вестерн юнион ей 17 лет может она получить этот перевод

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.09.2018

      Я не знаю законов США. В России могла бы в присутствии взрослого родственника или с доверенностью от него.

  192. Марианна
    Марианна
    05.10.2018

    Отправили перевод из турции в рф 8000$ По wu,отправитель муж. Нормально ли ,что в банке требуют свидетельство о браке ирасспрашивают для чего переведены деньги???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.10.2018

      Здравствуйте, Марианна. Да, нормально, в РФ максимальная сумма перевода — 5 тыс. долларов, все, что свыше — происходит через открытие счета, а для зачисления средств на счет важно назначение платежа.

  193. Татьяна
    Татьяна
    09.10.2018

    Здравствуйте что делать если перевод пошрл не в ту страну, можно ли поменять адресс

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.10.2018

      Здравствуйте, Татьяна. Да, можно, это должен сделать отправитель, обратившись в банк, из которого он отправлял перевод.

  194. Наталья
    Наталья
    07.11.2018

    Добрый день. Я с Украины. Дочка мне на карту приватбанка отправила перевод через вестерн юнион. Сумма маленькая. Может ли государство отследить мой перевод и что именно я получатель?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.11.2018

      Здравствуйте, Наталья. Государство может все, но не думаю, что ему это нужно. И частные переводы, тем более — между родственниками, никаким образом его не касаются. Вы ничего не нарушаете, и ничего не должны государству, получая такие переводы.

  195. Наталья
    Наталья
    07.11.2018

    Теперь нужно. С 1 октября они должны учитываться при расчете субсидий для населения.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.11.2018

      Значит, я не в курсе.

  196. Елена
    Елена
    09.11.2018

    Добрый день, перевод отправлен через интернет, с ошибкой страны получателя, возможно внести коррективы так же через интернет, или только обращаться в банки? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.11.2018

      Здравствуйте, Елена. Обращаться нужно в службу поддержки Вестерн-Юнион.

  197. Чайка
    Чайка
    04.01.2019

    В семье была финансовая проблема ,и мамины родственники решили помочь ,и каждый перевёл из 2 страны по 250$.я их забрала без проблем.в следующий месяц снова попросили помощи ,они снова переслали .но снять уже не смогла .так как в банке сказали ,что частая активность ?почему так ?разве не имеет значения кто отправляет ,и как часто?Благодарю за ответ .

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.01.2019

      Понятия не имею, что произошло. В системе Вестерн Юнион нет таких ограничений. Попробуйте снять в другом банке, перевод не привязан к конкретному банку.

  198. Инна
    Инна
    07.01.2019

    Здравствуйте!Мне нужно отправить с Украины перевод на маленькую сумму 500руб в Россию(г. Томск),сможет ли получатель по номеру переводу зачислить деньги на карту Сбербанка России Маестро не посещая отделения банка? Спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.01.2019

      Здравствуйте, Инна. Скорее всего, не сможет. Но для точного ответа — задайте вопрос в службу поддержки Вестерн-Юнион.

  199. Анна
    Анна
    08.01.2019

    Скажите пожалуйста в Италии в баре-ресторане, бар круглосуточный и имеет терминал отправки денежных переводов Western Union: — все ли 24часа работает этот терминал?
    -кто из персонала бара имеет право отправлять денежный перевод?
    Заранее Спасибо Вам за ответ)

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.01.2019

      Здравствуйте, Анна. Вообще не имею понятия, что происходит в Италии в баре-ресторане 🙂

  200. Наталья
    Наталья
    12.01.2019

    хотела отправить деньги их Германии в Россию…видимо ошиблась..отправились в Германию..Как можно изменить страну получателя?..спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.01.2019

      Здравствуйте. Обратитесь туда, откуда отправляли с паспортом — сможете изменить.

  201. Надежда
    Надежда
    16.01.2019

    Не могу получить перевод вестерн Юнион через Приват24(постоянно выбивает,что один из пунктов указан не верно (хотя все вводила правильно (что делать,помогите пожалуйста (

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.01.2019

      Попробуйте обратиться в банк.

  202. Christina Banakh
    Christina Banakh
    21.01.2019

    Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне уже второй раз отправляют деньги с разных стран и разные отправители, но вестерн возвращает им деньги обратно.
    Почему, переводы отсылаются обратно странами отправителя и я не могу их получить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.01.2019

      Здравствуйте. Вам нужно задать этот вопрос в службу поддержки Вестерн-Юнион. Возможно, Вы включены в какой-то запретный список контрагентов (или человек с таким же именем-фамилией).

  203. Roman
    Roman
    25.01.2019

    Здравствуйте! Отправил деньги с компьютера онлайн, указал неправельным страну получателя, что можно сделать, можно ли изменить страну онлайн ???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.01.2019

      Здравствуйте, Роман. Насколько я знаю — нельзя, обратитесь в службу поддержки компании.

  204. Albina
    Albina
    09.02.2019

    В переводе вестерн юниор написан RNN код там 12 цифр а говорят надо 10 как быть?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.02.2019

      Не знаю, номер перевода действительно должен быть 10 цифр. Пусть отправитель уточнит код.

    2. кристина
      кристина
      23.09.2019

      Альбина добрый день! вы решили вопрос вместо 10цифр 12, у меня такая же проблема, незнаю как быть

  205. Игорь
    Игорь
    18.02.2019

    Ну вывод логичный. Western Union — это о том, как «как перевести деньги быстро», а не как перевести дешево. Хотя, тоже зависит от страны. Вот тарифы внутри СНГ у них от конкурентов практически не отличаются, стандартный диапазон 1-1,5%. Допустим: мне нужно отправить в Грузию 500 долларов. Я вбиваю эту сумму к ним в калькулятор и вижу, что мне насчитали + 341.90 рублей за перевод. Т.е. у получателя будет ровно 500 долларов, а я плачу комиссию около 5 долларов. Я бы не сказал, что это сильно много

    Ответить
  206. Людмила
    Людмила
    21.02.2019

    Здравствуйте !! Подскажите пожалуйста, переводила деньги с Германии в Россию (вестерн юнион)…получатель не может получать эти деньги….можно перенаправить эти деньги теперь в другую страну и на другого человека ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.02.2019

      Здравствуйте, Людмила. Вы можете отозвать перевод, если он не получен, и отправить заново.

  207. Юлия
    Юлия
    22.02.2019

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста,если отправитель указал страну назначения (Россия), но не указал город, будут ли проблемы с получением перевода?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.02.2019

      Здравствуйте, Юлия. Нет, не будет, можно получить в любом городе.

  208. Ирина
    Ирина
    23.02.2019

    Скажите мне пожалуйста мне скинули деньги из Германии на мою фамилию могу ли я узнать был перевод на мою фамилию без номера

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.02.2019

      Нет, не можете, конечно.

  209. Вероника
    Вероника
    23.02.2019

    Доброе время суток!!!Отправляли перевод с Германии в евро,а в Украине его увидели только в долларах,соответственно выдали в долларах,потеряла не малую сумму!Почему? Спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.02.2019

      Здравствуйте, Вероника. В Украине возможно получение переводов в евро из стран Евросоюза. Там увидели перевод в той валюте, в которой он был отправлен. Возможно, его проконвертировали при отправке.

  210. Юлия
    Юлия
    01.03.2019

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли сделать перевод из Украины в Россию в долларах, и какой % берется при переводе? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.03.2019

      Здравствуйте, Юлия. Можно. Процент берется разный, в зависимости от способа отправки и суммы. Подробнее посмотрите тут: ukraine.wu.com/ua/ua/send_money/

  211. Анастасия
    Анастасия
    15.03.2019

    Здравствуйте, помогите пожалуйста,напарник мужа отправил на мою фамилию перевод в Молдову из Словакии,через два дня покинул страну уехав в Украину, я потеряла номер перевода и он выбросил бумагу с переводом, что делать, как получить перевод без номера из 10 цифр?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.03.2019

      Здравствуйте, Анастасия. Перевод без номера никак не получить. Через 45 дней он вернется отправителю туда, откуда был отправлен. Сейчас все вопросы с этим переводом должен решать отправитель.

  212. Геннадий
    Геннадий
    26.03.2019

    Здравствуйте. Подскажите пожалкюуйсиа, если перевод будет направлен в одну страну а я хочу получить его в другой стране — это возможно ? Если да, то что для этого нужно сделать ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.03.2019

      Здравствуйте, Геннадий. Просто так — невозможно. Для этого нужно, чтобы отправитель поменял страну назначения (это можно сделать там, где он отправлял перевод)

  213. Сергей
    Сергей
    22.04.2019

    Как можно узнать где был забрал перевод?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.04.2019

      Отправителю — никак нельзя. Если речь о каком-то мошенничестве — пишите в службу поддержки.

  214. Арина
    Арина
    10.05.2019

    Добрый день на меня отправляли перевод из Австрии несколько дней назад
    Но в Австрии пишет что он готов к выплате в Украине
    А в Украине не отслеживается даже
    Все данные и информация указаны правильно (онлайн перевод)
    Подскажите пожалуйста что это может быть ,и что делать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.05.2019

      Здравствуйте, Арина. Вам нужно задать этот вопрос в официальную службу поддержки системы — они посмотрят, что там с переводом.

  215. Таня
    Таня
    13.08.2019

    Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я часто получаю переводы вестерн юнион от частного лица, могут ли у российских банков возникнуть вопросы по этому поводу. Получаю как физ.лицо от физ.лица

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.08.2019

      Здравствуйте, Таня. Почитайте вот эту статью: Финансовый мониторинг. Если Ваши операции попадают под обязательный или внутренний финансовый мониторинг, то могут возникнуть.

  216. Екатерина
    Екатерина
    21.08.2019

    Здравствуйте!Мне пришел перевод на Украину, а я в Польше.Могу ли я забрать деньги через месяц или сколько они там хранятся?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.08.2019

      Здравствуйте, Екатерина. Перевод будет в системе 45 дней, на протяжении этого времени можете забрать.

  217. Вадим
    Вадим
    08.11.2019

    Что делать если я потерял код счет?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.11.2019

      Пусть отправитель сообщит его заново.

  218. Сабина
    Сабина
    12.11.2019

    Здравствуйте! У меня такой вопрос помогите пожалуйста. Я перевела вчера деньги из Корее в Россию а там фамилию менял человек после замужество. Я об этом изменение не знала. И был перевод на старый данный . И человек не смог получить перевод. Если я поеду в банк мне без комиссии изменят фамилию? Через вестерюнион был перевод. Заранее спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.11.2019

      Здравствуйте, Сабина. Да, должны изменить фамилию без комиссии. Хотя корейских условий я не знаю, но вероятнее всего — так. Вы должны поменять данные, иначе перевод он не получит.

Adblock detector