Loading...

Как получить вклады (компенсации по вкладам) в Крыму?

15.05.2014 37 420 140 Время на чтение: 11 мин.
Рейтинг:
star-null star-null star-null star-null star-null
Как получить вклады (компенсации по вкладам) в Крыму?

Приветствую вас на сайте о личных финансах Финансовый гений. В последнее время мне поступает очень много вопросов о том, как получить вклады в Крыму, как вернуть депозиты, открытые в крымских отделениях украинских банков, как получить компенсации по вкладам, поэтому решил объединить все ответы в одну тему.

Сразу скажу, что по моим личным наблюдениям исключительной информацией на этот счет сейчас не владеет никто, то есть, при звонках на горячие линии банков и крымского фонда защиты вкладчиков 0-800-50-77-44, при обращениях в офисы, в которых можно подать заявления на возврат депозитов, предоставляют лишь ключевую информацию, указанную на сайте Фонда защиты вкладчиков fzvklad.ru, но как поступить в каких-то нестандартных ситуациях — не знают.

Итак, как получить вклады в Крыму. На текущий момент существует 3 варианта.

Вариант 1. На материковой Украине. Если ваш банк готов выполнять свои обязательства перед вами на территории каких-то областей Украины — вы можете съездить туда и получить свой вклад. При этом настоятельно рекомендую заранее очень четко предусмотреть все нюансы в телефонном общении. Начать можно со звонка на общую горячую линию банка, затем уже созваниваться непосредственно с отделением, в которое переведен ваш депозит, и точно планировать свой визит, убедившись в том, что банк готов вернуть вам вклад, в том числе и позаботился о наличии нужной вам суммы в кассе отделения.

Вариант 2. Через пластиковую карту. Этот вариант возможен в том случае, если по условиям вашего вклада сумма депозита в конце срока возвращается путем перечисления на карточный счет, к этому времени ваша пластиковая карта не будет заблокирована банком, и не истечет срок ее действия. В таком случае вам нужно будет пытаться обналичить карту в отделениях банков и банкоматов, которые на этот момент будут функционировать в Крыму. При этом вам будет произведена конвертация в рубли по курсу платежной системы на день совершения операции, кроме того, вы заплатите комиссию за снятие средств за границей согласно тарифам вашего банка и банка, в котором будет производиться операция. Совокупные потери могут составить до 3-5% от суммы.

Следует также учесть, что на картах установлены лимиты снятия в сутки, в месяц и за одну операцию, размер которых зависит от банка и типа карты. Эти лимиты можно увеличить по звонку на горячую линию по телефону, указанному на тыльной стороне карты в случае, если банк пойдет на такое увеличение. К примеру, в связи с действием каких-либо ограничений НБУ, вам может быть отказано в увеличении лимита.

Вариант 3. Через Фонд защиты вкладчиков Крыма. Самый распространенный и удобный в сравнении с другими вариант — получить компенсации по вкладам в Крыму через российский Фонд защиты вкладчиков. Но и здесь не все так просто.

В первую очередь, необходимо убедиться, есть ли ваш банк в списке финансовых учреждений, вкладчикам которых выдаются компенсации. Первоначально таких банков было всего 4, не так давно к ним добавились еще 6. Вероятно, постепенно список будет пополняться, но как скоро — никто ответить не может. Итак, проверяем наличие своего банка в списке вот тут: fzvklad.ru/insurance-cases/, и если вашего банка там еще нет — остается только ждать, пока он появится или пользоваться первыми двумя вариантами.

Затем, если банк есть в списке, вам следует обратиться по одному из адресов в отделения, в которых принимаются заявления на возврат вкладов украинских банков в Крыму. Перечень и время работы этих отделений можно посмотреть здесь: fzvklad.ru/kak-poluchit-kompensatsionnuyu-vyplatu/where/. Сразу предупреждаю: скорее всего, придется выстоять немалую очередь, так что планируйте свое время.

Для написания заявления с собой необходимо принести уже подготовленные документы, с перечнем которых можно ознакомиться здесь: fzvklad.ru/kak-poluchit-kompensatsionnuyu-vyplatu/do-700000/required-documents/. Там же можно скачать бланк заявления, чтобы распечатать и заполнить его дома, но в этом случае вы можете допустить какие-либо ошибки при заполнении, и тогда у вас его не примут и заставят переписывать.

Все оригиналы депозитных договоров и квитанций придется отдать вместе с заявлением, поэтому настоятельно рекомендую перед подачей заявления сделать себе ксерокопии этих документов, которые останутся у вас.

Важно: заявление на возврат вклада необходимо подать на протяжении 1 месяца с момента публикации Фондом сообщения о начале выплат!

После подачи заявления вам на руки выдадут его ксерокопию, на которой будет проставлен номер. По этому номеру вы далее сможете отслеживать статус рассмотрения своей заявки по адресу: fzvklad.ru/wtg/.

Согласно законодательно установленным правилам, компенсации по вкладам Фондом проводятся в суммах не более 700000 рублей, и выплачиваются исключительно в российских рублях. При этом пересчет в рубли из валюты депозита осуществляется по курсам Центрального банка РФ на 18 марта 2014 года. То есть, округленно:

  • Депозит в гривнах — по курсу 3,78 рублей за 1 гривну;
  • Депозит в долларах – по курсу 36,65 рублей за 1 доллар;
  • Депозит в евро — по курсу 50,94 рубля за 1 евро.

Если сумма вклада для компенсации превышает 700000 рублей, необходимо оформлять нотариально заверенную доверенность Фонду возврата вкладов на право представления интересов вкладчика по установленной форме.

Все заявления и документы передаются курьерской службой в Москву на следующий день после подачи. После регистрации заявления на получению компенсации оно, согласно правилам Фонда, должно быть рассмотрено в 10-дневный срок, и еще в 5-дневный срок вас должны об этом оповестить тем способом, который вы указали в заявлении.

Если ваше заявление по каким-то причинам будет отклонено, вам на указанный почтовый адрес должны вернуть оригиналы поданных документов.

Когда вы получите оповещение, в котором вам сообщат, что ваше заявление удовлетворено, вам необходимо будет явиться в одно из отделений банков, уполномоченных Фондом осуществлять выплаты (не обязательно в то, в котором вы подавали заявление), подписать там договор уступки права требования по вкладам и открыть счет, на который будет зачислена сумма компенсации, предъявив паспорт (можно украинский). После того, как сумма будет зачислена на указанный счет, можно будет получить выплату.

На сегодняшний день компенсации осуществляются по договорам вкладов, заключенным до 1 апреля 2014 года включительно, причем, проценты по ним компенсируются тоже по состоянию на эту дату. Если вы точно не знаете свою сумму процентов, остаток на текущем или карточном счете, в заявлении его можно указывать приблизительно. Точный размер компенсации зависит от сверки, которую Фонд будет проводить с вашим банком. При приеме заявления точных ответов на какие-либо вопросы по суммам компенсации или спорным моментам вам не дадут — это будет решать непосредственно Фонд в Москве, в который поступят ваши заявления.

Ну вот, пожалуй, все. Теперь вы знаете, как получить вклады в Крыму, как получить компенсации по вкладам в украинских банках Крыма. Надеюсь, что эта информация была вам полезна. Если остались какие-то вопросы — задавайте их в комментариях, что знаю — подскажу.

Всегда рад видеть вас на Финансовом гении — сайте, созданном с целью повышения финансовой грамотности населения. Присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей, и вы постоянно будете иметь под рукой полезную практическую информацию в области управления личными финансами. До новых встреч!

Оценить:
Поделитесь своим мнением или задайте вопрос
Правила комментирования

Комментарии
  1. Руслан
    Руслан
    19.05.2014

    А если с текучего счёта уже были выплаты после 1.04.2014, тогда как быть?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.05.2014

      Руслан, сам в том числе нахожусь в такой же ситуации, мне на этот вопрос точного ответа никто не дал. Исходя из того, что я вычитал в их правилах:
      Выплаты производятся по остаткам по состоянию на 01.04.2014. Но сверка остатков с банками производится по второй группе банков, например, по состоянию на 16.05.2014. (это указано в заявлении на выплату). То есть, если смотреть логично, то должны выплатить реальный остаток, но не более, чем было на 01.04.2014г. А как будет фактически — время покажет.

    2. Руслан
      Руслан
      20.05.2014

      Спасибо вам Константин, вы очень помогаете в разных вопросах!!!

  2. Людмила
    Людмила
    21.05.2014

    Есть ещё такая ситуация. Вклад лежал на депозите, по окончании срока 1 апреля его не выдали,через банкомат не получить было весь, только по 1 тыс.гр., перекладывали сами работники банка с карточки на карточки ,потом опять посоветовали на депозит. А время уже 3 апреля. Банк работал до 8 апреля на приём кредитов. 8 апреля заявил, что работать не будет. А операции подобного рода-перекладывание-проводил. Указом президента РФ этому банку запретили работать на территории Крыма с 21 апреля.Что же получается, людям не выдадут деньги, т.к нарушен был был договор депозита.?Но люди не знали, что выйдет указ от 2 апреля?Но всё произошло по вине банка!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.05.2014

      Людмила, подобная ситуация встречается у многих, когда банк не мог выдать вклад уже в апреле и люди его переоформляли. Как на нее смотрят в Фонде возврата вкладов — еще не знаю, и они же сами толком ничего ответить не могут, ждем решения по нескольким подобным случаям. Но насчет того, что это по вине банка — не могу согласиться: банки в Крыму просто были поставлены в условия, в которых они физически не могли работать. Эти банки не обанкротились, им просто запретили работать на территории полуострова, свои обязательства перед клиентами они готовы выполнять, но там, где это физически возможно. Исключение Приватбанк — то особый случай..

    2. Людмила
      Людмила
      21.05.2014

      Спасибо за ответ.Но позвольте в одном не согласиться, почему, например, Дельта выплачивает депозиты и не скрыл, что собирается уходить из Крыма. Вот он честно поступил, хотя был в равных условиях с др.банками(кроме поступка Приват).А Сбербанк России или Имэкс скрывали до последнего свой уход, да ещё и операции банковские проводили с депозитами .Если бы хотели выполнить обязательства, то выполнили бы, у них это право никто не забирал.А поступили непорядочно. Кто теперь поможет вернуть деньги? Спасибо.

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      21.05.2014

      Насчет Дельты в новостях мелькала абсолютно противоположная информация, а именно, что это первый и единственный банк, который якобы захотел продолжить работу в Крыму, получив лицензию Центробанка РФ (news.allcrimea.net/news/2014/5/6/delta-bank-ostaetsya-v-krymu-11682/). У моего товарища есть депозит в Дельте, и, насколько знаю, никто ему там его выплачивать не собирается (банк никакие операции не проводит).
      По моей информации (возможно я чего-то не знаю) абсолютно все банки не афишировали свой уход из Крыма, а Дельта, как Вы можете прочитать в новости по ссылке, даже, наоборот, официально заявлял, что остается в Крыму. Почему так — на мой взгляд, чтобы предотвратить панику с массовым снятием вкладов, поскольку выдать они бы их тут никак не смогли — на полуостров уже в начале марта перестали завозить гривну, тем более — инвалюту, во всех абсолютно банках возник дефицит наличности. Вы же наверняка помните, какие очереди стояли к банкоматам, как вводились ограничения на снятия. Все это были вынужденные меры, принятые ввиду возникшей форсмажорной ситуации, в которой банки, согласно условиям любых договоров, имеют право временно не исполнять принятые на себя обязательства.

  3. Вадим
    Вадим
    09.06.2014

    Добрый день,
    На долларовую карточку приватбанка перечислили Swift перевод, в это время она уже была заблокирована.По словам операторов горячей линии привата,деньги на техническом счету и никуда не делись,но доказать это мне не могут.Есть ли способ снять эти средства или хотя бы удостовериться,что они не пропали?Спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.06.2014

      Здравствуйте, Вадим.
      Если деньги на техническом (т.е. транзитном) счете, то на карточный счет они не попали, и не попадут, пока он заблокирован. Поэтому в данной ситуации все зависит от того, как поступит Приватбанк. Вариантов может быть несколько, вплоть до того, что деньги вернутся назад отправителю. На текущий момент, судя по политике Привата относительно крымских клиентов, снять эти средства не получится. Обращаться в российский Фонд защиты вкладчиков тоже нет смысла, поскольку Вы никак не сможете подтвердить, что на Вашем счете есть деньги (да их там и нет). А запросы фонда Приват, насколько знаю, просто игнорирует. Так что все зависит от дальнейших действий этого банка.

    2. Вадим
      Вадим
      09.06.2014

      Спасибо за ответ.Буду ждать…

    3. Вадим
      Вадим
      21.06.2014

      Может кому и пригодится:
      Я добился ,наконец-то,что приват сообщил мне номер тех.счета на котором находились деньги,приехал на материк,в отделении привата открыл новую карточку и на него перечислили всю сумму.

    4. Константин Белый
      Константин Белый
      21.06.2014

      Вадим, спасибо за полезную информацию. Действительно, хороший вариант. Поздравляю, что все получилось!

  4. Natalya_
    Natalya_
    12.06.2014

    Здравствуйте,очень переживаю смогу ли получить деньги через фонд защиты вкладчиков-из -за паники с невыдачей депозитов-перевела деньги с закрывающеося уникредитбанка на свой счет в сбербанк россия,1апреля,в этот же день они поступили на мой счет-нет док-та о поступлении средств,видно только в интернете на моей странице сбербанк онлайн,в апреле смогла снять часть денег в гривне,другую часть7апр положила на депозит на месяц,банк закрылся,что делат?есть в наличии договор депозитн от7апреля,я вроде право имею- а документов нет,поверят через интернет?спасибо,имеет ли смысл ждать объявления фонда?и что делать если нет?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.06.2014

      Здравствуйте, Наталья. Попробую разобраться в Вашей ситуации..
      Во-первых, на текущий момент Сбербанка России вообще нет в списках банков, по которым Фонд принимает документы fzvklad.ru/insurance-cases/, возможно, он там появится позднее — банки добавляют порционно, небольшими группами, надо отслеживать.
      Во-вторых, компенсации подлежат вклады, оформленные ДО 2 апреля нынешнего года. То есть, Ваша главная задача — подтвердить, что Вы вносили (переводили) средства в банк ДО этой даты, а дальше, например, оформляли депозит, потому что банк не мог выдать Вам наличные.
      Если этот банк появится в списках и будете подавать документы в Фонд, с Вас скорее всего запросят выписку о движении средств по счету. Даже если Вы сразу подадите документы без нее, Фонд потом пришлет дополнительный запрос. Так что лучше подать сразу, чтобы не отказали. Вам нужно позвонить на горячую линию Сбербанка России в Украине (можете сделать это уже сейчас) и попробовать договориться с ними, чтобы они сделали Вам эту выписку и выслали по почте с мокрой печатью банка. Если они не захотят это делать — приложите к заявлению распечатанный скриншот своей страницы интернет-банкинга, где виден остаток и поступление средств 1 апреля, и напишите заявление, что просите Фонд сделать запрос в банк от своего имени на получение выписки по Вашему счету (такая практика есть).
      Ну и ждите решения фонда. Можете проконсультироваться с ними по телефону, я думаю, что они Вам скажут примерно то же самое, причем точных ответов по телефону не дадут. Их Вы получите, когда Фонд соберет все необходимые документы. Пробовать надо в любом случае, не бросать же свои деньги. Если не получится через Фонд — переводите свой депозит в любой удобный город на материк и получайте его там по окончанию срока или досрочно (я думаю, что этот вопрос можно будет уладить с банком, позвонив на горячую линию).

  5. Алексей
    Алексей
    15.06.2014

    здравствуйте. я зарегистрирован в Крыму. правда ли что для получения моего валютного депозита в Дельта банке на территории материковой Украины требуется там перепрописатся? срок действия депозита закончился 31 мая 2014. согласно договору проценты и тело депозита должны зачислиться на мой текущий счет, привязанный к карте банка. какие еще действия и документы потребуются?
    спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.06.2014

      Здравствуйте, Алексей. Насчет перепрописки — это наверняка неправда. Я думаю, что в Вашем случае можно просто обратиться в любое отделение банка с картой и паспортом, и обналичить ее там, ведь картой можно воспользоваться в любом отделении. Заранее нужно будет позвонить на горячую линию банка и попросить поднять лимит снятия по карте до той суммы, которую Вы планируете снять, объяснить ситуацию, что это депозит, и Вы хотите его снять полностью. Кроме того, лучше всего прозвонить и в то отделение, в котором Вы планируете снятие, и удостовериться, что у них в кассе будет нужная Вам сумма, если такой суммы не будет — заказать ее на нужный день. Если есть еще какие-то нюансы — Вам должны рассказать о них по телефону горячей линии Дельта-банка (он есть на тыльной стороне карты).

  6. Вадим
    Вадим
    16.06.2014

    Добрый день,
    Подал заявление в ФЗВ на возврат средсв,предоставил договор по депозиту,через пару дней донес выписку из приватбанка,ждал ответа больше месяца.Дождался по первому заявлению,мол не приложен ряд необходимы док-ов,донесите выписку.По второму на сайте фзв уже две недели пишет:»Нашли!!!обработано доп.заявление».
    Операторы только и делают,что обещают разобраться,но без результата…
    Прокомментируйте,пожалуйста.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.06.2014

      Здравствуйте, Вадим. Все сроки рассмотрения заявок, который сам фонд установил, он же и нарушает — это факт. Операторы крымской горячей линии 0-800-50-77-44 на спорные вопросы ответить не могут — тоже факт. Говорят «нам фонд такую информацию не давал», «попробуйте так», «многие делают так» и т.п., т.е., ответы из серии «надо пробовать» и никакой конкретики. То же самое можно сказать о сотрудниках, которые принимают эти заявления.
      У меня лично большая группа знакомых и родственников подавала документы одновременно, в один день, все документы одинаковые, одного и того же банка. Так вот, разным людям пришли разные смс-ки! А некоторым до сих пор не пришли вообще (прошло более месяца). Например, в одном случае требуют предоставить «оригинал выписки по картсчету не ранее 30.03.2014», в другом случае — подтвердить остаток по картсчету. Это абсолютно разные вещи! Подтвердить остаток можно, например, СМС-уведомлением, я знаю, что люди фотографируют свои телефоны с подобными СМС, распечатывают и присылают, принимающий сотрудник заверяет своей подписью (не знаю, как на это реагирует фонд). А выписка по картсчету — это движение средств, которое можно заказать только в банке. То есть, нужно писать туда письменный запрос, 2-3 недели он будет идти, месяц у них на ответ, еще 2-3 недели будет идти ответ. И это если все письма дойдут и банк сочтет нужным предоставить выписку! Можно ли вместо выписки продемонстрировать просто остаток — неизвестно: обходили разные отделения приема заявлений, звонили на горячую линию — все отвечают по разному, и никто конкретно!
      А самое интересное, что в приложении 1 к заявлению на возврат, которое наверняка каждый заполнял, указано, что вкладчик уполномочивает фонд от своего имени запрашивать любую информацию по всем своим счетам! Так почему же тогда фонд не запрашивает нужную ему информацию, а присылает вот такие СМС-ки? Вопрос остается открытым, лично мне по телефону горячей линии на него ответ не дали.

  7. сервер
    сервер
    21.06.2014

    Добрый день!
    подскажите пожалуйста будет ли фонд возвращать заработную плату с валютных карточек приватбанка?
    можно ли отозвать все свифт платежи с этой самой карточки, допустим если компания работодатель сделает такой запрос в приватбанк, хотя прошло уже 3 месяца и некоторая сумма была потрачена?
    и каким законом гарантируется сохранение средств владельцу карточки, если он подписывает бумагу о передачи всех прав Фонду?
    заранее спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.06.2014

      Здравствуйте, Сервер!
      Скажу то, что знаю точно: отозвать свифт платежи, если они уже поступили в банк на транзитный счет (скорее всего, они там и «висят», поскольку карточный счет заблокирован), может только банк-отправитель по запросу клиента-отправителя, если это предусмотрено законодательством той страны, из которой сделан платеж. Это будет стоить отправителю определенных денег (комиссии за услугу). К тому же, наверняка там есть какие-то сроки, в которые можно это сделать, скорее всего, они уже истекли. Мне кажется, что возврата средств не произойдет.
      Будет ли фонд компенсировать Вам средства на картсчете — на это точно ответит только сам Фонд, и то, после подачи и рассмотрения всех документов, которые он сочтет нужным запросить. Часто запрашивают различные выписки по счетам, которые фактически сделать невозможно по причине заблокированных счетов и закрытия банка. Конкретно по Приватбанку остатки пробуют подтверждать через интернет-банкинг непосредственно в помещении этого банка (подтверждает сотрудник, который вместе с клиентом заходит в систему и смотрит его счет). Насколько это гарантирует получение компенсации — не знаю, но такая практика есть.

      Касательно законодательной базы. В России есть Федеральный закон «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» № 177-ФЗ от 23 декабря 2003 года. Агентство по страхованию вкладов, которое и осуществляет эти выплаты, действует в соответствии с этим законом.
      Также есть Федеральный закон «О защите интересов физических лиц, имеющих вклады в банках и обособленных структурных подразделениях банков, зарегистрированных и (или) действующих на территории Республики Крым и на территории города федерального значения Севастополя» N 39-ФЗ от 02.04.2014, в котором уже описывается процедура возврата вкладов именно по вкладчикам Крыма.

      Бумага о передаче прав Фонду (договор цессии) подписывается, согласно процедуре, уже тогда, когда Фондом принято решение о компенсации конкретной суммы вклада по конкретному вкладчику. Это решение Вам сообщается фактически в устной форме, после того, как приходит СМС-оповещение о том, что решение есть и нужно обратиться в отделение, осуществляющее выплаты.

    2. сервер
      сервер
      21.06.2014

      Спасибо большое за быстрый ответ Константин!! похоже что другого варианта как подать документы в фонд нет. хотя я уже 2 месяца борюсь с приватом, выезжал в Украину, в отделение, подавал документы на передачу всех прав другому лицу — который живет на материковой части, все заверил нотариально, — присвоили номер заявки, отослали документы в главный офис, долго консультировались с ним. с ответом месяц тянули время и в конце ответили отказом ссылаясь на несуществующие решения Нацбанка.
      теперь вот не могу добиться у них официального отрицательного ответа с печатями и подписями по моей заявке, — присылают ответ с другим номером заявки и с другим число, на многочисленные споры говорят, что это обычная практика при поступлении заявки ей присваивается один номер, а когда специалист «куда то там ее вводит» то другой, причем ввел он эту заявку на рассмотрение аж через месяц и 5 дней. вот такие дела(

  8. Агертер Алла
    Агертер Алла
    24.06.2014

    Добрый день,
    У меня открыт депозитный счет в Укрсоцбанке, моя проблемма в том что я не нахожусь в данный момент на территории Крыма и приехать в ближайшее время не имею возможности. Сможет ли моя подруга получить деньги по доверенности в Крыму?
    Или какие у меня есть другие возможности?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.06.2014

      Здравствуйте, Алла.
      Да, сможет обратиться в Фонд защиты вкладчиков, имея на руках оригинал депозитного договора и нотариально удостоверенную доверенность от Вас. Во всяком случае, на сайта Фонда это вскользь упомянуто вот здесь: fzvklad.ru/kak-poluchit-kompensatsionnuyu-vyplatu/do-700000/faq/ (в п. 3. последний абзац говорится о представителе вкладчика). Для верности рекомендую позвонить 0 800 50-77-44 и задать там этот вопрос.
      Другие возможности — обратиться в удобное отделение Укрсоцбанка на материковой Украине и узнать, как перевести туда вклад, сделать этот перевод, а затем получить.

  9. Вита Лебеденко
    Вита Лебеденко
    04.07.2014

    Мы сдали 400 долларов в Ощадбанке на длительную инкассу кто нам теперь их компенсирует куда нам обратиться

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.07.2014

      Я думаю, что только в Ощадбанк на материке. Попробуйте задать вопрос на горячую линию Фонда возврата вкладов, но думаю, что это не станут компенсировать..

  10. Татьяна
    Татьяна
    07.07.2014

    Добрый день, Константин!
    Нашла на вашем сайте много полезной и интересной информации и подумала, возможно вы, как специалист, сможете мне что-то посоветовать в моей сложной ситуации с банком.
    У меня были открыты депозиты в «Еврогазбанке» в Севастополе. В марте 2014 года мне пришлось срочно уехать за границу и сейчас нахожусь во Франции ( по семейным обстоятельствам пока не могу выехать). В марте я попросила перевести мои депозиты в Киев, потому что мне удобнее обслуживаться в Киеве. Перевод осуществлялся в телефонно-электронно-письменном варианте ( эпопея длилась 3 месяца ). В июне мне, наконец то написали на эмейл, что депозиты перевели и больше я ничего не могу узнать. Банк не отвечает на звонки и на эмейл. Не могу добиться сколько перевели денег и номера договоров ( все документы остались в Севастополе). Сроки вкладов уже закончились и я хочу их забрать. Но я знаю, что банк не выдает депозиты ( есть группа пострадавших вкладчиков) и говорят, что работает куратор. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать.
    С уважением,
    Татьяна де Трессан.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.07.2014

      Здравствуйте, Татьяна!
      Возможно, в Вашем случае было бы лучше, чтобы этот депозит оставался в Крыму — так был бы шанс получить средства через российский Фонд Защиты Вкладчиков Крыма: этот банк сейчас включен в перечень тех банков, по которым они готовы выплачивать компенсации. Но это только предположение, потому что и тут выплаты проходят непросто, по многим заявлениям 2-3 месяца уже нет решения.
      Но попробовать стоит, причем, даже сейчас, поскольку оригиналы договоров у Вас остались в Крыму, и это, в данном случае, Вам на руку! Действовать можно так: оформить нотариальную доверенность на право подачи заявлений от Вашего имени в этот Фонд на знакомых/родственников, которые остались в Севастополе. Форму этой доверенности лучше запросить у самого Фонда (в теме есть его сайт и телефон, на сайте есть форма онлайн обращения). Единственное, надо сразу выяснить, как быть с переводом доверенности, ведь она явно будет оформлена не на русском языке во Франции.. Перешлите доверенность сюда, и пусть Ваш представитель подает документы (оригиналы договоров и заявление) в Фонд от Вашего имени. Рассчитывать можно на сумму в эквиваленте до 700 тыс. рублей, не более.
      Тем временем, продолжайте пытаться решить вопрос через Киев.
      Сейчас этот банк действительно очень проблемный. Насколько знаю, его карты заблокированы, депозиты не выдаются. Если в банке уже введена временная администрация (а в середине июня, как сообщают новости, ее планировали ввести), то обращаться надо непосредственно к ней. Обычно в период работы временного администратора вклады выдаются через него (так было с проблемными банками в марте-апреле). Возможно сейчас ситуация в банковской системе усложнилась, и так не будет — надо узнавать. По окончанию работы временного администратора банк или будет признан банкротом (в этом случае нужно подавать заявление в Фонд гарантирования вкладов, рассчитывать можно на сумму до 200 тыс. грн в эквиваленте), либо будет принято решение о санации банка — тогда вклады «заморозятся» на неопределенный срок до его оздоровления, которое будет проводить временное правление.
      Вот, как-то так…

    2. Татьяна
      Татьяна
      08.07.2014

      Спасибо большое, Константин, за разъяснения.Буду пробовать разные варианты.
      С уважением,
      Татьяна.

  11. Kangaroo
    Kangaroo
    10.07.2014

    Константин огромное спасибо за сведения и проведенную работу по сбору информации. У моих родителей большие проблемы со здоровьем и тут еще банковские добавились когда Аваль ушел из Крыма и все их пенсионные фонды и срочные вклады зависли там без доступа изза границы (они у меня на лечении сейчас). Так вот слышали ли вы о возможности сделать все удаленно: подать заявление и получить деньги через FZVKLAD?? просто сейчас пока лечение не закончено — доктор не велит лететь им пока еще. Плюс новые русские паспорта оформляются через посольство — а для Аваля там срок подачи на компенсацию 7 октября! боюсь в личном порядке неуспеть! заранее спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.07.2014

      Здравствуйте!
      Да, удаленно документы в Фонд подать можно — письмом с уведомлением, единственный момент — для этого они должны быть нотариально заверены (дополнительные затраты). Форму заявления можно скачать с сайта, перечень документов и ответы на распространенные вопросы там тоже есть. Российский паспорт для этого не нужен — достаточно украинского.
      Вот насчет получения денег удаленно — это вряд ли, как мне кажется. Но Вы в любом случае подавайте документы, решение все равно не будет быстрым.

  12. Kangaroo
    Kangaroo
    10.07.2014

    Огромное спасибо уже заполняем 🙂 с приветом О

    Ответить
  13. Светлана
    Светлана
    22.07.2014

    Здравствуйте, Константин!!!
    Подскажите пожалуйста!
    У меня депозит в Киевской руси, он закончился 28 марта 2014г.. Подала заявление в ФЗВ , через некоторое время мне говорят, что нужна выписка по вкладу, но банк не предоставляет данных услуг.
    Что мне делать дальше

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.07.2014

      Здравствуйте, Светлана!
      У Вас запросили выписку по карточному счету (возможно, куда начислялись проценты и/или перечислилась сумма вклада по окончанию) или именно по депозитному?
      Движение по депозитному счету (например, если Вы пополняли или снимали частично депозит) можно подтвердить кассовыми ордерами, никакая выписку тут не нужна. Если ее требуют — ну… не знаю даже. По-моему, там сейчас началась политика затягивания и отказа от многих выплат под любыми предлогами. В данном случае ничем помочь не могу.
      Советую сходить туда, где Вы подавали заявление, и написать заявление от руки, что не имеете возможность предоставить такую выписку, поскольку банк Вам ее отказывается предоставлять. Также в заявлении укажите, что согласно Приложению 1 к заявлению, которое Вы подавали сразу (почитайте его внимательно) Фонд может самостоятельно запросить в банке любую информацию по Вашим счетам от Вашего имени: вот пусть запрашивает все, что считает нужным. Другое дело, что они не будут ничего запрашивать, потому что ни один украинский банк, насколько мне известно (из информации на сайте самого Фонда) с ними не сотрудничает. Поэтому, скорее всего, откажут Вам в выплате, если никак нельзя подтвердить остаток по Вашим счетам. Но если его подтвердить можно и без выписки — опишите это подробно в заявлении. Можете поспорить и поругаться, но поможет ли это…

  14. Светлана
    Светлана
    22.07.2014

    Спасибо!!! буду ждать, может что-то улучшится по выплатам

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.07.2014

      Пожалуйста). Вы еще звоните почаще на горячую линию и дергайте их. Пусть видят, что у людей проблемы.

  15. namdandar
    namdandar
    28.07.2014

    что делать если договоров у меня на 5 депозитов у меня нет
    в фзв отправил всё что было но те через время ответили что без договоров можеш идти бродить
    смысл в этой ссылке тогда
    спасибо за ответ что же делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.07.2014

      А куда делись договора? Вы хотели, чтобы Вам выплатили деньги, наличие которых Вы не можете подтвердить?)
      Ваш вариант — ехать на материк и получать свои вклады в том банке, в котором они были размещены. Если этот банк готов их выплачивать, разумеется.

    2. namdandar
      namdandar
      28.07.2014

      депозиты оформлял через приват 24 и не побеспокоился о том чтоб скачать договора не расчитывал на такое кидалово. как быть таким пасажирам как я? судя по инету даже беженцы из крыма с договорами не могут получить свои деньги
      спасибо за ответ

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      28.07.2014

      Поскольку это Приватбанк, боюсь, что пока ничего не получится. Насколько знаю, этот банк выдает деньги тем, кто получил официальный статус беженца или прописку на материковой Украине. Возможно в будущем ситуация как-то поменяется.
      Можно попробовать написать в банк официальное письмо, в котором запросить депозитные договора. Сослаться на то, что Вы их не скачивали, а теперь они Вам нужны. Но в этом случае Вы все равно не успеете подать документы в российский Фонд возврата, поскольку их прием ограничен по каждому банку. По Приватбанку этот срок закончился 22 июля. Но там есть оговорка, что в случае наличия «исключительных обстоятельств» документы могут быть приняты и позднее.

  16. татьяна
    татьяна
    03.08.2014

    здравствуйте ! Каким образом мне получить выписку с мокрой печатью,если отделения приватбанка не работают (крым)??
    Фонду нужно именно с печатью,а я отправила просто распечатку,которую прислали в виде смс.что теперь делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.08.2014

      Здравствуйте, Татьяна!
      Нужно написать письменный запрос с просьбой прислать выписку по счету за такой-то период в головной офис банка и отправить по почте с уведомлением. Вот ответят ли Вам там на этот запрос — не могу знать.
      А Фонду надо объяснять, что они требует невозможное, чем больше людей будут это делать, тем лучше. Судя по многочисленным отзывам, они всячески затягивают сроки выплат и стараются дать как можно больше отказов.

  17. василиса
    василиса
    04.08.2014

    Добрый день! У меня такая проблема.Подавала одно заявление на получение компенсации по карте и вкладу.По вкладу запросили выписку,отправила (обычную,без мокрой печати).По карте недавно пришли деньги.А за депозит ничего не известно.Что теперь делать ?Вдруг это всё что дадут?Или ещё ждать?Или идти обатно отнести деньги по карте.Помогите пожалуйста

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.08.2014

      Здравствуйте. Насколько знаю, выплата там производится только один раз по одному банку (так они сами говорили). То есть, если Вам уже что-то выплатили, то больше можно ничего не ждать. В любом случае с таким вопросом нужно обращаться непосредственно в сам фонд, причем лучше — письменно.

  18. Элла
    Элла
    04.08.2014

    Здравствйте,Константин!Подскажите,как мне получить номер моего идентификационного кода учётной карточки Украинского образца,который требует АНО»ФЗВ».В 2001г.мой отец при мне переписал 2(две)сберкнижки на меня в Ощадбанке г.Красноперекопска в Крыму,а в 2002г.он умер.Я проживаю в г.Орле.Я приехала в Крым и с этих сберкнижек на похороны мне выдали деньги,я не знала,что нужна учётная карточка,её нигде не спрашивали.Я отправила 14июля2014г. пакет документов в АНО»ФЗВ»г.Симферополя,ул.Рубцова,д.44А.аб.ящик 1501.Ещё спросили номер заявления(я полагаю,что это номер,который поставила юридическая консультация,когда заверяла моё заявление.)Как узнать,где сейчас документы?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      04.08.2014

      Здравствуйте, Элла!
      Идентификационные коды выдавались только в Украине, и как сейчас получить Вам, гражданину РФ (как я понимаю..), я даже не представляю. А самое главное — не понимаю, почему Фонд требует с Вас этот документ, ведь он есть только у граждан Украины. Его получали и граждане других стран для проведения каких-либо операций в Украине, но Крым Россия считает своей территорией, поэтому зачем им украинский код — даже не знаю. Скорее всего — требуют по шаблону, не разбираясь, кто Вы и что Вы. Мне кажется, необходимо поговорить с фондом и объяснить, что Вы — не житель Крыма, Вы — НАСЛЕДНИК жителя Крыма, и Вы можете получить этот код только на территории Украины, но зачем Вам это надо?
      Номер заявления — это другое — это тот номер, который присвоили Вашему заявлению в фонде. Он должен иметь вид четырех чисел с точками между ними. Что-то вроде 00.000.000.0000 (только у каждого свои цифры). Поскольку Вы отправляли документы почтой, присвоенный номер Вам может сказать только сам Фонд.. То есть, необходимо звонить туда и узнавать номер, объясняя ситуацию. Причем, не на горячую линию Крыма (там вряд ли помогут), а аж в Москву.

  19. Элла
    Элла
    05.08.2014

    Спасибо Вам огромное за консультацию и вдохновение.Просто страшно начинать всё сначала.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.08.2014

      Да не за что) Удачи и достижения поставленной цели! 🙂

  20. ольга
    ольга
    07.08.2014

    Добрый день!Мы крымчане. Помогите,пожалуйста, разобраться в нашей ситуации:как получить депозит , оформленный в Сбербанк России на территории Крыма, или компенсацию.как поступить,если у вкладчика только российский паспорт,а депозит оформлен на украинский.есть ли возможность перевода депозита на территорию Крыма или РФ,не выезжая на материк?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.08.2014

      Здравствуйте, Ольга. Как мне кажется, к сожалению, никак. Вот, почему:
      1. С российским паспортом на материк вкладчика, скорее всего, не пустят.
      2. Фонд возврата вкладчиков не принимает на текущий момент документы по этому банку (его нет в списке).
      3. Перевести ничего не получится, поскольку здесь нет этого банка (и не будет еще долго, т.к. боится санкций), вклад размещен в украинском Сбербанке России, а не российском, а это юридически два разных банка, для каких-либо действий со вкладом требуется личное присутствие его владельца, его подписи.
      То есть, пока только ждать: возможно в будущем что-то поменяется.

  21. ольга
    ольга
    07.08.2014

    Спасибо,Константин за Ваш ответ.
    А возможен ли такой вариант: сделать доверенность по российскому паспорту на другого человека с украинским паспортом,для снятия депозита?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.08.2014

      Вариант интересный, но в этом случае надо узнавать два момента:
      1. Подойдет ли банку доверенность, оформленная в другом государстве?
      2. Оформит ли здесь нотариус доверенность на гражданина другого государства?
      Если да, то стоит пробовать этот вариант, конечно же.

  22. ольга
    ольга
    08.08.2014

    Спасибо Вам за помощь!

    Ответить
  23. Николай
    Николай
    10.08.2014

    Добрый день, Константин! Я пользовался и хочу продолжать пользоваться своими средствами в гривне через интернет-банкинг, но после перехода в Крыму МТСа в роуминг, не приходит СМС с паролем и операцию произвести не представляется возможным. Смена номера телефона оссуществляется только в отд. банка в котором заключался договор. Какие у меня варианты выхода из положения, если они есть? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.08.2014

      Здравствуйте, Николай!
      Даже и не знаю, что сказать. Думаю, что надо регулярно обращаться с этим вопросом на горячую линию банка и на то отделение, на которое перевели Ваш счет. Объяснить ситуацию и просить, чтобы они нашли выход, ведь такие изменения произошли не по Вашей вине.
      Еще такой момент: сейчас появляется все больше систем авторизации и подтверждения через сканирование qr-кода, которое заменяет подтверждение через смс (код сканируется через специальное приложение смартфона или другого устройства, после чего туда приходит нужный код — не через смс, а в приложение). Например, этот вариант есть в платежной системе webmoney. Может быть, в Вашем интернет-банкинге тоже есть что-то подобное?

  24. Николай
    Николай
    10.08.2014

    Спасибо за отклик. А перевели ли они мой счет на другое отделение. Зачем это им? Речь о Дельта банке.
    О новых системах авторизации не знаю, но думаю, если изначально была применена и зарегистрирована система через СМС, то опять же для смены обращайтесь в отд. банка(с которым оформлялся дог.).
    Все клиенты Крыма являются потенциально ненадежными, так как могут в любой момент обратиться в ФЗВ.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.08.2014

      Зачем перевели счет? Ну потому что отделения банка в Крыму закрылись, это логично, что его надо было куда-то перевести. Так и объясняйте им, что отделения, с которым оформлялся договор уже не существует.
      Самое интересное во всей этой истории то, что украинские банки не признают деятельность ФЗВ, никак с ним не сотрудничают, и не собираются. Думаю, что если начнутся суды, то вряд ли они примут сторону ФЗВ (это только предположение). Таким образом, даже если клиент получил компенсацию через Фонд (которую тот выплатил ему из собственных соображений, без оформления какого-либо сотрудничества с банком-должником), то банки в результате не будут перечислять средства клиентов в этот фонд. Но и клиентам возвращать их не все хотят, а если и готовы, то с определенными трудностями.

  25. Николай
    Николай
    10.08.2014

    Благодарю за ответы. Удачи!

    Ответить
  26. Алексей
    Алексей
    13.08.2014

    здравствуйте!скажите смогу ли я получить свой депозит открытый в Приватбанке, срок по нему еще в апреле вышел!Я гражданин украины всегда проживал в чернигове!счет открывал в крыму а депозит открывал вообще через приват 24!как лучше мне поступить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.08.2014

      Здравствуйте, Алексей!
      Рекомендую Вам по этому вопросу обращаться непосредственно в Приватбанк (если они сразу будут отказывать или тянуть с ответом по телефону, то обращайтесь письменно). Российский Фонд защиты вкладчиков принимает заявления на возврат вкладов только от лиц с крымской пропиской. У Приватбанка нет никаких юридических оснований не возвращать Ваш вклад, заблокировал он счета, открытые в Крыму, и не хочет возвращать тем, у кого крымская прописка, ссылаясь на возникновение форс-мажорной ситуации. Если Вы прописаны в Чернигове — к Вам крымская ситуация не относится, поэтому имеете все основания требовать возврата вклада непосредственно в банке.
      Если это все-таки не даст результатов — дальнейшие действия могут быть следующими: обращение в НБУ с жалобой или подача искового заявления в суд. Для этого Вам нужен будет письменный отказ банка на требование вернуть Ваш вклад, а ответ он обязан Вам дать в 30-тидневынй срок после регистрации Вашего письменного обращения.

  27. наталья
    наталья
    21.08.2014

    Здравствуйте,скажите я подала документы на выплату,мне пришла смс о том что нужно доложить выписки,меня интересует вопрос при докладе выписки банк должен давать дополнительную форму заявления для заполнения или просто выписки прикладываются к моему первоначальному заявлению и отправляются обратно?Какая вообще схема?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.08.2014

      Здравствуйте, Наталья. Дополнительное заявление в этом случае пишется просто от руки, на чье имя — Вам подскажут при подаче. В нем надо сослаться на номер Вашего первого поданного заявления. При этом этому дополнительному заявлению тоже должны присвоить номер, по которому Вы будете отслеживать его состояние.

  28. наталья
    наталья
    21.08.2014

    Спасибо большое!

    Ответить
  29. Настя
    Настя
    26.08.2014

    Здравствуйте! подскажите пожалуйста, повторное заявление подано 19 июня, до сих пор не рассмотрено, что делать? звоню на горячую линию, там говорят что передадим ваше обращение вышестоящим людям, чтоб обратили внимание на то, что долго не рассматривают, говорят что перезвонят в течении 2 дней и проинформируют о результате. Я уже оформила 3 таких обращения, результата нет и так ни кто и не перезвонил. Что делать? спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.08.2014

      Настя, что могу сказать.. Вы — одна из многих таких же 🙂
      Попробуйте еще такие варианты:
      1. Позвонить на симферопольский телефон сотрудника фонда (0652) 788-196. Там, говорят, можно записаться на личную консультацию, и там больше доступа к информации, чем на горячей линии. Вроде такой же сотрудник появился и в Севастополе, тел. не знаю — надо узнавать через горячую линию. Возможно, туда Вам ближе будет.
      2. Позвонить в Москву в непосредственно Фонд — (495) 961-25-26 и искать концы своего заявления там.
      Если можно, отпишитесь, что у Вас получилось, т.к. многие спрашивают..

  30. Настя
    Настя
    26.08.2014

    Спасибо! отпишусь обязательно!

    Ответить
  31. Виталий
    Виталий
    05.09.2014

    Здравствуйте! Фонд требует выписку по счёту из банка. Банк предоставляет выписку только смс ссылкой ,для фонда она не имеет силы. Как ещё можно добыть выписку, не выезжая на украину?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.09.2014

      Здравствуйте, Виталий. Можно заказать выписку почтой — отправить на адрес центрального офиса банка письмо с просьбой предоставить такую-то выписку.

  32. Александра
    Александра
    06.09.2014

    Здравствуйте! Может Вы мне поможете? У меня получается тупиковая ситуация.Продав одну и купив другую квартиру я не успела прописаться в новую квартиру.Прописка была симферопольская все время.Теперь Фонд по зашите вкладчиков отказывает в выплате компенсации на основании того что нет крымской регистрации,отправляют на Украину,а на Украине говорят что крымские договора не обслуживают. Куда я могу обратиться чтобы получить свой депозит? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.09.2014

      Здравствуйте, Александра. Какая регистрация у Вас указана в депозитном договоре? Какой банк? На Украине должны Вас обслужить, если Вы предоставите им оригинал депозитного договора. И если это не Приватбанк, который просто безосновательно отказываает крымчанам по своим соображениям. Но паспорт без регистрации не действительный в любом случае, поэтому вас там могут не обслужить по причине недействительного паспорта. В этом случае Вам надо будет оформлять перерегистрацию в паспорте в Херсоне, для этого нужны основания — договор купли-продажи новой квартиры. Главное, чтобы он был нормально оформленный — еще при Украине, у нотариуса.
      Думаю, для вас оптимальный вариант был бы — оформить здесь регистрацию в новой квартире через суд (знаю, что есть такая практика). Но к тому моменту, когда Вы оформите, возможно уже перестанут принимать заявления по Вашему банку (или уже перестали). Правда, если Вы подавали его ранее — до конца года можете подать дополнительное заявление о том, что «исправили» паспорт. Вот как-то так попробуйте.

  33. Александра
    Александра
    09.09.2014

    Здравствуйте,Константин! Извените не точно написала…Депозит был открыт 8 июля 2013 года в Приватбанке в г. Симферополь. Квартира куплена была в Крыму, в г. Щелкино еще в 2011 году на украинский паспорт,но я не прописывалась в нее так как проживала и была прописана в старой квартире в г.Симферополь. И продав квартиру в Симферополе не успела приписаться в г. Щелкино-заблокировали реестр. Если я поеду в Херсон смогу ли я там оформить прописку в свой украинский паспорт опираясь на договор купли-продажи квартиры в Крыму и куда там нужно обращаться по этому вопросу. Очень Вам признательна за ответ.Александра

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.09.2014

      Здравствуйте, Александра. Думаю, что в Херсоне Вы сможете оформить прописку в украинский паспорт в этих условиях. Нашел в интернете, что с 3 апреля специальное подразделение миграционной службы Украины принимает крымчан по паспортным вопросам по адресу: Херсонская область, Новотроицкий район, п.г.т. Новотроицкое, ул. Чапаева, 8 (1 этаж). Режим работы: вторник-пятница — 9.00-18.00, пятница-суббота — 10.00 — 19.00
      Также написано, что можно обращаться в любое другое отделение в любом городе Украины.
      Телефон горячей линии: (044) 278-50-30.

  34. Александра
    Александра
    09.09.2014

    Да,еще, регистрация в депозитном договоре указана-Крым, г. Симферополь.Еще хотела спросить-есть ли уже практика обращений к адвокатам на Украине по вопросам возврата депозитов с Приватбанка оформленных в Крыму? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.09.2014

      Такая практика наверняка есть, но каких-то подробностей об этом я не знаю. Посмотрите по этой ссылке образцы исковых заявлений и порядок действий, думаю, информация будет полезной: deneg-to.net/isk.html

  35. Александра
    Александра
    11.09.2014

    Большое спасибо,Константин!

    Ответить
  36. Балаш Владимир
    Балаш Владимир
    12.09.2014

    Сейчас эта тема вообще затянется. Пока все выяснится, пока построят все.

    Ответить
  37. Ульяна
    Ульяна
    29.09.2014

    Здравствуйте,Константин.Хочу подробно обрисовать свою ситуацию,чтобы люди почитали и вы мне может что то подскажете.Получила электронный перевод из России и пришла получить его в приват банк(перевод в долларах).В приват его,чтобы получить,оформили на карточку.Снять этот перевод-не судьба!Случился референдум…Обратилась в фонд.В первом заявлении неправильно указали валюту,вместо долларов оператор указала грн.Затем затребовали поттверждение остатка по счету.В повторном заявлении исправили валюту карты с грн. на доллары и отправили в фонд.Теперь меня пригласили на получении компенсации,но валюта грн.Что делать оббила все пороги банка,в кот.сдавала заявления,оборвала телефон горячей линии,но все они посылали к друг другу,не зная,что делать.Выход кое какой нашли:написали ещё одно заявление,где в произвольной форме всю ситуацию описали,что была перепутана валюта карты в первом заявлении,хотя впоттверждениеи остатка по счёту все указали правильно.К этому заявлению приложили ряд документов:два предыдущих заявления(копии),поттверждение остатка по счёту,копии паспорта,индификационного кода.Теперь самое тяжелое,состояние ожидания,чуда.Подскажите,может вы в курсе светит мне выплата или нет.Может ещё куда-то стоит обратиться,ещё слать какие то документы,или уже идти прямиком в суд???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.09.2014

      Здравствуйте, Ульяна. Спасибо за подробное описание. Судя по всему, Вам, конечно же, должны пересчитать выплату, исходя из суммы в долларах, а не в гривнах. То, что в банках и на горячей линии ничего не знают по нестандартным ситуациям — это понятно, у всех так. Попробуйте еще обратиться в одно из представительств Фонда:
      — Симферополь, ул. Рубцова, д.44а (Пн-Вс, 9:00 – 19:00)
      — Севастополь, ул. Героев Бреста, д.116 (Пн-Пт 9:00 – 18:00; Сб, Вс — выходные)
      У них есть прямая связь с Фондом, чего нет ни у банков, ни у горячей линии. Поэтому, возможно это будет более эффективно. Главное — не получайте то, что Вам насчитали неправильно.
      Кстати, у них существует специальная форма заявления «О несогласии с суммой компенсационной выплаты». Но думаю, обязаны рассмотреть и заявление в свободной форме.

  38. Ульяна
    Ульяна
    29.09.2014

    Спасибо вам огромное за подсказку, а ещё один вопрос.Я проживаю в другом городе и в представительство фонда мне нужно ехать,может есть какие то номера телефонов этих представительств,чтобы я никуда не ездила.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.09.2014

      У меня есть телефон симферопольского представительства: (0652) 788-196. Насколько знаю, по телефону они не консультируют (это было бы слишком хорошо)), зато по нему можно записаться на конкретное время на прием.

  39. olga
    olga
    29.09.2014

    здравствуйте,подскажите пожалуйста,у меня в Крыму открыт счет в Ощадбанке(украинский госбанк),на него поступали детские деньги,т.е.алименты,два года я деньги не снимала,а так как ребенку скоро исполниться 18 лет,смогут ли мне выплатить всю сумму,ведь деньги были в гривнах,а украинские банки в Крыму не работают.В какой банк мне нужно обратиться за выплатой?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.09.2014

      Здравствуйте, Ольга. Вам нужно было обращаться в Фонд защиты вкладчиков, как описано в этой статье. Но сделать это надо было раньше, сейчас уже заявления по Ощадбанку, как я понимаю, не принимаются. Ваш вариант — только ехать на материк и там снимать деньги в Ощадбанке, предварительно созвонившись по горячей линии и с конкретным отделением, в которое поедете, чтобы убедиться, что они Вам все смогут выплатить.

  40. Kangaroo
    Kangaroo
    02.10.2014

    Дорогой Гений! срочный вопрос — я уже писала по поводу Аваль банка вам. Мама сдала документы в фонд и их приняли только на компенсацию срочного вклада (так была банковская книжка с точной суммой вклада), а вот пенсионные счета они не приняли к компенсации так как сказали необходимо сумма остатка на счету, но мама не понимает по украински и в Аваль дозвониться не смогла — не смогла пройти меню с выбором опций… вы случайно не знаете если фонд защиты примет заявление с примерной суммой остатка? заранее спасибо! Все что смогли предложить в Авале в Киеве — приезжайте в материковое отделение и все получите — но мама и папа невыездные из Крыма по здоровью…

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.10.2014

      Дорогая Kangaroo! 🙂 Отвечаю срочно: конечно, примет! Пишите в заявление сумму чуть больше. Другой вопрос — эту сумму Вам придется как-то подтвердить.. В любом случае запросят выписку, приходные ордера, баланс или еще что-то, что подтверждает остаток на счете, причем, вероятно, на 1 апреля. Такого, чтоб выплатили ровно то, что укажете в заявлении, не будет..)

    2. Kangaroo
      Kangaroo
      16.10.2014

      Дорогой Гений! опять я — звонила маме в Крым — она вся опять в стрессе: теперь фонд требует бумажки о подтверждении НЕ снятия фондов после апреля 2014 (то есть подтверждения что они не ездили и не снимали со счетов в Авале). Мама в шоке так как она не в состоянии сьездить или дозвониться в Украину и получить эти выписки\подтверждения.. Я подумала — — ведь это обычная банковская операция: предоставления выписок со счетов своим вкладчикам по почте ( те распечатанный вариант). Почему эти трудности создаются для крымчан? я не понимаю.. я сейчас намерена звонить в головной офис и потребовать чтобы выписки выслали в Крым по зарегистрированному почтовому адресу вкладчиков. еслибы прислалы — так все просто было бы… с уважением Кенгуру

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      16.10.2014

      Дорогая Ольга! (ну язык не поворачивается назвать Вас Кенгуру)).
      В этой ситуации необходимо отправить письменный запрос о предоставлении выписки за указанный период на юридический адрес банка. На который банк обязан дать ответ в течении 30 календарных дней.
      Мне кажется, что звонить можно долго, но слова в нашем случае ничего не значат.. Поэтому пишите, и надеюсь, что они все пришлют. Такие случаи уже были, мне знакомы по другим банкам. Только письменный запрос..

    4. Коала
      Коала
      17.10.2014

      *улыбка* — я кенгуру потому что живу в Австралии, ну можно еще коала мишка псевдоним.. Константин — я позвонила в Аваль и ответ был такой же: мы не высылаем ничего, только в личном порядке приходите получайте, и т.д. и т.п…. подсказали что можно и по доверенности получить эту справку: вот ищу друзей в Киеве которые согласятся сходить и взять эту справку об остатке денег по доверенности… В общем я думала фонд вкладчиков должен быть уполномочен (ведь там мама подписывалась о том что фонд представляет ее интересы и может запрашивать документы и всю информацию от ее имени) — а теперь вижу что помощи не очень много.. мои родители не чувствуют себя защищенными пока что.. буду звонить в фонд сегодня и спрашивать как они собираются помочь двум больным пенсионерам выручать их пенсию с Украины.. с приветом с теплого континента

    5. Константин Белый
      Константин Белый
      17.10.2014

      Оль, успехов Вам в решении этого вопроса.
      На самом деле между российским Фондом и украинскими банками сотрудничества нет никакого. И так будет всегда. Скажем честно, фонд занимается популизмом: сейчас он раздаст всем (или скорее не всем) деньги, но от украинских банков их не получит, т.к. они его просто не признают. Он может запрашивать что угодно, только никаких ответов наверняка не получит.
      А банки при этом тоже не будут спешить возвращать деньги вкладчикам, скажут: вы же их получили через фонд! Неплохо для них..
      Привет Австралии и всей ее живности). Я особую слабость к варанам питаю)).

  41. Сергей
    Сергей
    04.10.2014

    Здравствуйте. Может что-то подскажете по моей проблеме? Больше года назад, открыл депозит в Крыму в отделении приватбанка. Проживаю и прописан в Украине в Днепропетровской обл. Мой депозит заморожен и все мои попытки его получить не увенчались успехом. Предлагают подписать доп соглашение что в течении 5-ти лет, я не смогу его получить. Куда мне можно обращаться что-бы вернуть свои кровные…

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.10.2014

      Здравствуйте, Сергей. Во-первых, напишите в Приватбанк официальное письмо с просьбой вернуть свой депозит, дождитесь от них официальный отказ. Может быть уже на этой стадии они Вам депозит вернут. Если нет — напишите жалобу в НБУ, приложив их отказ, дождитесь их ответа. Если и это не поможет обращайтесь в суд — он наверняка примет Вашу сторону.

  42. Татьяна
    Татьяна
    18.10.2014

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация. Я являлась клиентом «ПриватБанка».
    22 мая было подано 1-ое заявление о выплате компенсационной выплаты по вкладу. Поэтому заявлению принято решение о выплате суммы по депозитному договору. Но депозит пополнялся, поэтому 21 июля я подала 2-ое заявление о предоставлении выписки по счету.
    Уже 4 раза была в представительстве фонда по ул. Рубцова. Специалисты с 26 сентября подали запрос в Москву на поднятие моего дела с архива на пересмотр. Прошел почти месяц никаких результатов нет. Не могли бы подсказать может я могу обратиться куда-нибудь, чтобы ускорить этот вопрос, потому что особой надежды что вопрос решиться в скором времени у меня нет. Никто ничего там не знает и на мои вопросы четкий ответ я получить не могу. Уже сказали что фиксированных сроков рассмотрения заявлений у них нет, хотя ранее говорилось, что в течении 30 рабочих дней, а также что в течении 7 дней мне перезвонят.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.10.2014

      Здравствуйте, Татьяна!
      Напишите в Фонд официальный запрос (письмо с уведомлением) с подробным описанием ситуации.
      Адрес Фонда Защиты Вкладчиков: 115114, г. Москва, Летниковская ул., д. 10, стр.4.
      В данном случае в течение 30 дней Вам обязаны дать письменный ответ.

  43. Олеся
    Олеся
    18.11.2014

    Здравствуйте, Константин!
    Подскажите, пожалуйста, что делать в моей ситуации? Подала заявление на компенсацию вклада (пособие детское до 3-х лет, ПриватБанк) 26.08, т.к. больше месяца ждала от ПриватБанка выписку по счету. В итоге выписку (по смс) получила 26 августа и сразу же подала заявление, также приложила свидетельство о смерти бабушки, указав, что не смогла ранее подать документы, т.к. ухаживала за тяжело больным человеком. Сегодня (18.11) наконец-то получила ответ (пришло заказное письмо), в котором говорится, что я пропустила установленные сроки для подачи заявления в Фонд (с 23.04 по 22.07) и предоставленных мною документов им недостаточно, чтобы принять решение. Поэтому «для продления срока подачи Заявления Вам необходимо подтвердить исключительные обстоятельства, препятствовавшие подаче заявления в течение ВСЕГО УСТАНОВЛЕННОГО СРОКА. Просим направить в Фонд оригиналы или нотариально заверенные копии обосновывающих документов. После их получения, вопрос о восстановлении срока подачи Вашего Заявления будет рассмотрен по существу».
    Подскажите, пожалуйста, что необходимо предпринять. Выслать нотариально заверенное свидетельство о смерти, как разъяснить, что задержка также произошла по вине ПриватБанка, т.к. больше месяца мне не предоставлялась выписка? Что делать? Спасибо заранее!!!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.11.2014

      Здравствуйте, Олеся!
      В Вашем случае нужно было сначала подавать документы без этой выписки, чтобы они ее у Вас потом запросили, и Вы бы подали, не нарушая их сроки. (дополнительные документы можно подавать дольше, чем основное заявление).
      Сейчас практика показывает, что Фонд старается отказать (или частично отказать) в выплате многим, под разными предлогами.
      В данном случае я бы рекомендовал попробовать сделать какую-нибудь справку от врачей или органа опеки, например, о том, что Вы до такого-то числа (до даты смерти бабушки) являлись ее опекуном и вынуждены были непрерывно с ней находиться, и отправить им именно такую справку. Само по себе свидетельство о смерти, думаю, никак на их решение не повлияет.

  44. Анастасия Даниленко
    Анастасия Даниленко
    18.11.2014

    Добрый день.Есть такая ситуация.В 2011г получила в наследство вклад в Ощаде(наследодатель проживал в Крыму, а я прописана в РФ),затем я переоформила вклад на себя.По всем срокам и при наличии всех соответствующих документах подала заявление в фонд, где мне было отказано по причине непроживания в Крыму на данный момент.Как быть, подскажите, пожалуйста.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.11.2014

      Здравствуйте, Анастасия. Вам нужно ехать в Украину, и там получать свой вклад. Предварительно целесообразно созвониться с банком (сначала по горячей линии, затем с конкретным отделением, куда Вы поедете) и уточнить все нюансы, чтобы удостовериться, что Вам точно все вернут.

  45. Юлия
    Юлия
    27.11.2014

    Добрый день. Был текущий счет в Привате, туда поступали алименты. Изначально я была не резидентом страны, хотя проживала в Крыму. Подала заявление на выплату средств по счету еще в мае. В августе меня попросили донести некоторые бумаги. Все сделала. До сих пор нет ответа. На сайте фонда защиты посмотреть статус своего заявления я не могу, поскольку там нужно ввести ИНН (украинский), которого у меня никогда не было. На горячей линии отвечают, что тоже не могут мне помочь, поскольку нет украинского ИНН. Замкнутый круг — что делать не знаю. Надеюсь на Ваш совет!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.11.2014

      Здравствуйте, Юлия.
      Раз Вас просили донести бумаги — значит Ваше заявление все же рассматривали, что уже хорошо. Если среди запрошенных бумаг не было ИНН-а — тоже хороший знак. Могу посоветовать отправить письменный запрос с уведомлением на их юридический адрес в Москву, либо же позвонить в сам Фонд (тоже в Москву). Это, как мне кажется, единственная возможность получить от них какой-то ответ. Есть еще вариант — обратиться в представительство Фонда в Симферополе или Севастополе — надо приходить лично, на прием. У них есть прямая связь с Москвой, могут прямо при Вас позвонить и выяснить, что с Вашим заявлением. Главное, чтобы был № заявления известен.

  46. Лана
    Лана
    01.12.2014

    Добрый день! Может вы мне подскажите как поступить. У меня был депозит в Дельтабанке, закончился он в мае 2014. Так как банк не выдавал деньги (только по 1 тыс. грн), мне предложили депозит переоформить. В это время банк закрылся. Я подала в ФЗВ заявление на компенсацию данного вклада. Долго ждала ответ, потом Фонд попросил дополнительное заявление на сумму вклада. В конце лета мне пришло уведомление о том, что мне отказано в компенсации, так как депозит после 1 апреля. Все это время банк мне начислял проценты по вкладу. Потом банк мне прислал по эл. почте уведомление о том, что ФЗВ требует с них данные по моим счетам, банк просит мое согласие на переуступку прав требований по моим счетам. Я дала согласие, после чего банк обнулил мой счет, сказав, что все вопросы к ФЗВ. Уже два месяца жду от ФЗВ свои оригиналы документов. Что делать, ума не приложу.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.12.2014

      Здравствуйте, Лана. Скажу честно, о том, что украинский банк сотрудничает с российским ФЗВ слышу впервые от Вас. Касательно вкладов, переразмещенных после 1 апреля с отказом в выплате — ситуация не нова. Что делать? Думаю, что нужно, во-первых, получить от Дельта-Банка письменный ответ о том, что именно он сделал с Вашим вкладом. Исходя из того, что будет там указано, уже обращаться в ФЗВ, тоже письменно, прикладывая копию ответа Дельта-банка. Например, если будет сказано, что права на Ваш вклад переуступлены ФЗВ — так и пишите: вот, права на мои счета Вам уже банк передал, давайте, компенсируйте. Если он не захочет компенсировать, мотивируя это 1-м апреля, тогда пишите, чтобы он отзывал из Дельта-банка свои требования по Вашему вкладу.
      Конечно, проблема в том, что связь с Фондом ужасная — ее фактически нет, и все сроки рассмотрения документов они нарушают. Можно пробовать обращаться в представительства ФЗВ в Симферополе или Севастополе, а также звонить по тел. Фонда в Москву. Также можно отправить в Фонд в Москву письмо с уведомлением. Но практика показывает, что они не очень то дают ответы даже на официальные обращения. В этом случае можно разве что подавать на них в суд. Больше — не знаю, что посоветовать.

  47. Лана
    Лана
    01.12.2014

    Спасибо за совет. Приложу Вам письмо с Дельта банка на переуступку прав ФЗВ — полюбуйтесь))

    Важливе інформаційне повідомлення

    Шановний Клієнте!

    Інформуємо Вас про надходження запиту до АТ «Дельта Банк» від Автономної некомерційної організації «Фонд захисту вкладників» відносно надання інформації про наявність депозитних вкладів, відкритих на Ваше ім»я в АТ «Дельта Банк».

    Приймаючи до уваги конфіденційний характер даної інформації, для розгляду вищезазначеного запиту необхідна Ваша письмова заява, як вкладника АТ «Дельта Банк» про підтвердження переуступлення прав вимоги за Вашим(и) вкладом(ами) Автономній некомерційній організації «Фонд захисту вкладників».

    У зв»язку з цим, просимо Вас в термін до 15.09.2014 р. заповнити заяву ( шаблон заяви для друку ) , завірити її власним підписом і надати в АТ «Дельта Банк» будь-яким зручним для Вас способом:

    1) відправити сканкопію заяви на електронну адресу: consultant@deltabank.com.ua або Info@deltabank.com.ua;
    2) відправити оригінал заяви на поштову адресу: 04080, м. Київ, вул. Фрунзе, 39;
    3) звернутися самостійно в зручне для Вас відділення АТ «Дельта Банк».
    Детальну інформацію Ви можете дізнатись за телефонами: 044 428-95-95, 0 800 500 600(тарифікація дзвінків згідно тарифів оператора зв»язку), а також у відділеннях АТ «Дельта Банк».

    Дата
    02.09.2014
    Строк дії новини
    01.10.2014

    Теперь то я понимаю, что это развод полный. А когда ждешь хорошей весточки от Фонда — каждая ересь кажется спасением!
    И еще вопрос, были случаи возврата оригиналов документов Фондом в Вашей практике?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      01.12.2014

      Думаю, что это был не обязательно развод. Скорее всего, Фонд, получив Ваше заявление на компенсацию, направил в банк общий реестр вкладов, по которым поданы заявления на компенсацию. Получив его, Дельта-банк разослал вкладчикам вот такие запросы, чтобы удостовериться, что они действительно подавали заявление в Фонд, и согласны на переуступку прав требований. Получив подтверждение, он перевел деньги с клиентских счетов на какой-то свой счет, чтобы клиенты больше не могли ими как-либо воспользоваться (например, через интернет-банкинг), и чтобы перечислить Фонду, когда от них поступит требование. Вот такая ситуация могла возникнуть, как вариант.
      Мне пока не известно ни одного случая возврата Фондом оригиналов документов. Возможно, они у кого-то и были…

  48. Александр
    Александр
    26.12.2014

    Здравствуйте, Константин!
    Заранее извините за возможно неловкие компьютерно-банковские формулировки.
    Существующаяя проблема в том, что депозит открывался он-лайн через Интернет-Банкинг т.е. нет оригиналов договора и квитанции внесения средств на депозит в бумажном виде. Но, есть оригинал договора с мокрой печатью » о предоставлении услуг дистанционного обслуживания» В котором (у Платинум банка) подробно описывается какие документы в электронном виде есть его неотемлемой частью. Они и представлены в PDF на моей личной страничке в системе Platinum Click (Интернет-Банкинг)
    А именно:
    «Дистанційне розпорядження №IB.UAH.######.####
    щодо розміщення банківського вкладу за допомогою системи дистанційного обслуговування «Platinum Click» и «Виписка за вкладним рахунком»
    Кроме этого сотрудники ФЗВ делали скриншоты самой странички. Все видно счета , суммы, депозиты. И тем не менее фондом не принято решение о выплате компенсации. Мотивируют отсутствием бумажных документов. Что можно предпринять? Платиннум банк отвечает, что выдача Бумажных копий не предусмотрена договором. И это так 🙁 Согласно договору обоими сторонами (мной и банком) признается правомерным существование документов в электронном виде.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.12.2014

      Здравствуйте, Александр!
      Можно попробовать написать им заявление о несогласии с решением, в котором подробно описать все эти моменты со ссылками на пункты договора о предоставлении услуг дистанционного обслуживания. Для усиления вероятности можно обратиться в представительство Фонда в Симферополе или Севастополе.
      Но, честно говоря, надежды, что они изменят свое решение, мало, потому как они сейчас всем стараются отказать под разными предлогами. Поэтому еще остается вариант подать на Фонд в суд. Насколько знаю, подобные прецеденты уже есть.

  49. Александр
    Александр
    27.12.2014

    Спасибо за совет, Константин! Буду думать над вариантами. Есть (в моем случае) и еще один выход. Завтра депозит заканчивается и перейдет на карточный счет, а карточку Платинум не заблокировал. То есть есть возможность снять через банкоматы Российских банков. Конечно же, я понимаю, что Фонд возмещает по курсу 3,78 а с какими потерями придется смирится при самостоятельном снятии заранее сказать не возможно (конвертация по кусу системы Visa + комиссия за снятие по каждой транзакции) Наверно на выходе получится по курсу 2,7
    И еще, немного информации по Дельта Банку. Читал предыдущий комментарий от Ланы. Могу подтвердить. Дельта требует от клиентов подтверждение о переуступке прав Фонду в виде заявления, обещая предоставить данные по счетам Фонду. Затем счета блокируются. В банкинге на главной странице у меня
    -(минус)99 млн.грн.! Правда в выписке все отражается верно (так как есть). Но Фонд, к сожалению, говорит что данные от Дельта получены в не подходящей для них форме.
    Еще раз хочу поблагодарить Вас за консультации и советы. Пусть и не обязательно только мне.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.12.2014

      Интересно, сработал ли этот вариант? Потому как в связи с новыми санкциями США карты Visa и Mastercard, по идее, не должны обслуживаться в Крыму. А карты украинских банков крымские российские банки и раньше не очень то хотели обслуживать. Не знаю, как потом, но в июне я не мог снять деньги с украинской карты ни в одном банкомате или банке в своем городе, говорили, что украинские карты им вообще запретили обслуживать.

  50. Александр
    Александр
    29.12.2014

    Пока депозит упавший на карточку не трогаю. Все же жду положительного решения от ФЗВ (интересно насколько долго это целесообразно делать?) Кстати, также не трогаю и другие два закончившиеся депозита и уже лежащие на карточке. По ним я уже получил выплату (т.к. они были оформлены традиционным способом с бумажными документами)
    А новые санкции действительно, скорее всего подкосили мой вариант.
    В конце июня получалось снять с Дельта и Платинум карточек свободные средства (пользовался Генбанком и Крайинвест) Позже не пробовал. Но недавно через И-банкинг Платинума переводил на виртуальную карту Привата. (использовал личные средства для своих же целей) А с Дельтой теперь уже так не сделаешь. заблокирована банком ( из за моего же подтверждения о переуступке прав Фонду)

    Ответить
  51. Сергей
    Сергей
    16.01.2015

    Подскажите механизм получения заработной платы (на доллар текущий счет в Марфин банке средства поступили от инофирмы-работодателя по SWIFT переводу в середине мая 2014) Подали заявление с документами 11.07.2014 в Севастопольский ФЗВ. 07.11.2014 из ФЗВ Москвы пришло письмо — отказали мотивируя поступлением средств после 1 апреля 2014.
    Можно ли что-то сделать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.01.2015

      В данной ситуации — только ехать в Украину, предварительно договорившись о переводе счета в то отделение, в которое поедете, и там снимать деньги, если банк продолжает работать и не заблокировал счета крымчан, как, например, Приватбанк.

  52. Виктор
    Виктор
    16.01.2015

    Добрый день,Константин!
    Банк Финансы и Кредит. Заявление поступило в ФЗВ 01.09.14.Оно зарегистрировано и поставлено на обработку.
    Банк Надра. Заявление поступило в ФЗВ 01.09.14.К сожалению наши документы,как нам сообщили,оказались не в полном объёме.05.11.2014 нами были опять составлены заявления о предоставлении дополнительных документов. Нам удалось побывать на Украине и взять заверенные оригиналы выписок по счетам,т.е. именно то что требовали от нас в ФЗВ.
    Статусы наших заявлений не обновляются с 01.09.2014.На все вопросы центральный ФЗВ отвечает одно и тоже — «Ждите.Все заявления рассматриваются в порядке очереди».Может вы имеете какую-то информацию о реальных сроках рассмотрения заявлений?Заранее спасибо за ваш ответ.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.01.2015

      Здравствуйте, Виктор. По той информации, что я имею (на собственном опыте и опыте многих знакомых), ФЗВ очень сильно затягивает сроки рассмотрения заявок, фактически их не соблюдает, каких-либо четких ответов от кого-либо добиться нельзя. Мало того, даже не отвечает в установленный законом срок на отправленные официальные письма. Так что все, как у Вас, к сожалению.. :).

  53. Виктор
    Виктор
    17.01.2015

    Здравствуйте Константин!
    Спасибо за ваш ответ.Ещё вопрос, пожалуйста:
    У нас остались в украинских банках валютные счета на сумму более 700 тысяч рублей.Мы ещё ни рубля не получили.Посоветуйте, доверенность на сумму более 700 тысяч рублей заверенную нотариусом когда мы должны оформить: когда хоть что-то получим или уже давно пора? Дело в том, что в местном ФЗВ нам сказали, что доверенность на сумму более 700 т.р. оформляется у нотариуса после первых получений рублёвых компенсаций.Есть сомнения, что это так. Ваше мнение?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.01.2015

      Виктор, доверенность я бы рекомендовал оформлять в сроки, предусмотренные для подачи документов (которые уже вроде по всем банкам истекли), и подавать вместе со всеми документами. Но дополнительные документы по имеющимся заявлениям они принимают и после этого срока, таким образом, можно подать доверенность как дополнительный документ. Другое дело в том, что у меня большие сомнения насчет того, что будут выплачены суммы, превышающие 700 тыс. рублей.
      Согласно положению этого Фонда, все, что превышает 700 тыс. выплачивается только после реализации имущества банка-банкрота и распределяется пропорционально между всеми вкладчиками, подавшими заявления. Да, они там в последнее время ведут деятельность по отбору имущества, но это, насколько знаю, касается только одного Приватбанка (про другие даже не слышал). Мало того, думаю, что у многих украинских банков, особенно некрупных, имущества в Крыму и не было — все помещения были арендованы. Насчет законности отбора этого имущества именно в данной ситуации — тоже, как по мне, в этом нет ничего законного.
      Даже если какое-то имущество найдут и продадут, после чего деньги честно пустят на выплаты, это будет происходить как-то так:
      Допустим, выручили от продажи миллион рублей. Заявления на компенсацию свыше 700 тыс. подали 1000 вкладчиков, у каждого разные суммы. Значит, им всем выплатят по 1000 рублей (1 млн / 1000 человек).
      То есть, сделать доверенность лишним не будет, но на выплаты, тем более, в полном объеме, сильно рассчитывать не нужно.

  54. Елена
    Елена
    20.01.2015

    Здравствуйте Константин.В Крыму отец оставил наследство немного денежек в Ощадбанке, родителям похороненным в Крыму собиралась поставить памятники,я их не успела получить так как живу в Латвии гражданка евросоюза,наследственное право оформлено налоги как нерезидента 17% оплачены,решение суда на руках.Не успела получить так как была апелляция со стороны (племянницы мачехи)суд был в конце декабря 2013года,решение суда получила только в апреле 2014.Звонила и писала в Ощадбанк Украины,ответ решение по наследникам не принято.Другой раз пишут что можно приехать в любой банк в Украине и получить,сын съездил (послали…),Написала в Фонд защиты вкладчиков,ответ жду 2 год,дозвониться невозможно-указаны телефоны с которыми из европы нет связи,съездить в Крым почти невозможно,ответа нет ни от кого,сегодня общалась по тел с горячей линией Ощадбанка,новая фишка,по поводу наследников никакие решения не приняты,и на меня счет не открыт,такого я еще не слышала,для чего мне на меня открывать?если я собиралась сразу снять деньги и оплатить памятники,в Ощадбанке Крыма мне еще в 2013 году летом когда я там была и принесла ВСЕ документы сказали что надо только решение суда вступившее в силу.Оно вступило,второй претендент уже давно получил и потратил.Как получить то что мне положено по закону и оплачены все налоги,услуги,все.все.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.01.2015

      Елена, мне кажется, в этой ситуации российский Фонд защиты вкладчиков Вам точно не поможет. То есть, нужно решать вопрос с Ощадбанком. Кроме как звонить и писать туда, других вариантов не вижу.. Если хотите позвонить в московский фонд — попробуйте по этому номеру: (495) 961-25-26 — он должен у Вас работать.

  55. зинченко людмила владимировна
    зинченко людмила владимировна
    02.02.2015

    Здравствуйте, меня зовут Людмила! У меня такой вопрос. Мои деньги лежали в приват банке , заявление я написала ещё в мае. На сегоднишний день мои депозиты удовлетворили на 100проц. , но выдавать не хотят без прописки.Что мне делать ? Как забрать свои деньги?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.02.2015

      Здравствуйте, Людмила. Соответственно, надо прописаться :-).

  56. Амет
    Амет
    26.02.2015

    Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, как быть в данной ситуации.
    У матери был долларовый депозит в Приватбанке, после событий в феврале-марте 2014 она перевела депозит на золотую карту (в надежде использовать ее в любой стране мира, а Приватбанка заблокировал все счета открытые в крымских отделениях). Документы в Фонд защиты вкладчиков она подала с опозданием в 2 недели (приложили справку с больницы о болезнях мамы). Через полгода Фонд присылает письмо, что справка это не веские основания и в удовлетворении заявления отказывают.
    Что посоветуете в этом случае? Вернут ли из фонда правоустанавливающие документы?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.02.2015

      Здравствуйте, Амет.
      Правоустанавливающие документы они, конечно, обязаны вернуть (для этого необходимо написать в Фонд письменный запрос на возврат документов — его можно передать через их уполномоченных сотрудников в крымских банках).
      Тут еще такой момент: если деньги были переведены на карту после 1 апреля — то компенсацию они не выплатят еще и по этой причине.
      В этой ситуации попробуйте пожаловаться на действия Фонда в прокуратуру или Совет министров Крыма. Не факт, что это поможет, но попробовать можно.
      Кроме того, остается вариант маме ехать на материковую Украину, где-то там оформлять временную регистрацию и обращаться в Приватбанк, чтобы разблокировал карту. Вроде в таких ситуациях разблокирует.

  57. Николай
    Николай
    12.03.2015

    Добрый день Константин!
    Вам уже задавали подобные вопросы о поданных заявлениях в которых находят «закавыки», делают на них риторическое ударение и запускают «дурочку» — приходите через месяц, но ведь «ремонт» в присутствии заказчика(!?) — присутствуйте!!! Я сдал документы в ФЗВ 6.08.2014г, а получил сообщение о решении возврата депозита 04.03.2015г — только через семь месяцев, когда рубль обесценился вдвое. Мне через 2-е недели 21.08.2014г пришло SMS — я должен предоставить договор с банком на открытие мне внутри банковского счёта (с меня могли потребовать и договор с НБУ), на который были после окончания депозитного договора (моего) были зачислены мои вклад и проценты по нему волевым решением «Дельта банка», где был мой вклад. Из поданных мною документов (деп. договора, справки и выписки о перечислении моих денег на технический счёт, а также пояснительной записки) однозначно явствовало, что на 01.04.2014г не на внутреннем, а на моём депозитном счёте была востребованная сумма. На горячей линии (звонил более 10-ти раз) был один ответ — много работы, ждите. Трижды лично обращался в Симферопольский ФЗВ — 21.10, 23.10.2014г и 06.02.2015. Вначале сказали что неправильно указан аналитический счёт, не ясно откуда требовать деньги, во второй раз ФЗВ ошибся в жирным шрифтом отпечатанном номере счёта в деп.договоре — восьмёрку с единицей перепутал, а феврале 2015г пообещали решить вопрос в ближайшее время — и слава богу решили через месяц. Следует заметить, что с момента подачи док-тов 06.08.2014г я не предоставил никаких новых документов. Приношу извинение за длительные поясненмя, так как я хочу знать существуют какие либо правовые механизмы воздействия на специальную или случайную некомпетентность в банковском деле ФЗВ, поскольку действиями ФЗВ мне был нанесён материальный (девальвация рубля) и моральный ущерб, могу ли я требовать возмещения ущерба и каким образом? С уважением Н.И.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.03.2015

      Здравствуйте, Николай!
      Я думаю, что чем больше людей будут обжаловать действия ФЗВ в судах и прокуратуре, тем лучше. Поэтому Вы, конечно можете подать иск в суд о причинении морального и материального ущерба, а также пожаловаться на действия фонда в прокуратуру. Можно также написать жалобу в Агентство Страхования Вкладов — вышестоящую организацию, которой подчиняется ФЗВ и в Центральный банк РФ. Но, по правде говоря, вряд ли чего-то добьетесь, в случае, если Фонд ничего не нарушал. А вот если удастся доказать нарушения — тогда может и получится что-то с них взыскать только в случае суда. Хотя лично мне в это слабо верится, но жалобы, думаю, лишними не будут.

  58. РУСЛАН
    РУСЛАН
    16.05.2015

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕДАВНО ПОЯВИЛАСЬ ИНФОРМАЦИЯ,ЧТО ФЗВ НАМЕРЕН В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ ВЗЫСКИВАТЬ НЕПРАВОМЕРНО ВЫПЛАЧЕННЫЕ КРЫМЧАНАМ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. МОЖЕТЕ ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ СИТУАЦИЮ,И КТО МОЖЕТ ПОПАСТЬ ПОД ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ? СПАСИБО.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.05.2015

      Здравствуйте. Честно говоря, не знаю. Видимо, под нее могут попасть, в первую очередь те, кто получал компенсационные выплаты какими-то нечестными путями, или получал вклады и в ФЗВ, и в украинских банках (а такие точно были..)).

      Есть еще одно существенное нововведение: скоро, видимо, будут приняты изменения в законодательстве, согласно которым до 100 тысяч рублей компенсации смогут получить вкладчики:
      — оформившие вклад после 2 апреля 2014 года и до момента прекращения деятельности украинского банка;
      — не имеющие полного комплекта документов для получения компенсации;
      — зарегистрированные не в Крыму, но имеющие вклады в крымских банках на 1 апреля 2014г.
      Эти изменения уже везде анонсированы, законопроект направлен в Думу.

  59. Ирина Верещагина
    Ирина Верещагина
    11.06.2015

    У меня такая ситуация.Моя мама на момент крымских событий проживала в России по виду на жительство, была прописана в Севастополе, пенсия шла на счет в Приватбанк. Она имеет психическое заболевание и не может самостоятельно совершать действия (писать, расписываться и т.д.), соответственно не может дать доверенность.В прошлом году я приезжала в Севастополь и обращалась в РНКБ с вопросом по компенсации. Ответили, что все сроки упущены, пусть мама пишет заявление, приложив весь пакет документов и объяснение-возможно, его расмотрят, но врядли. Сейчас оформила ей Российский паспорт (это отдельная история-запрос о ее регистрации в УФМС ждали 4 месяца, не дождались, пока друзья в Севастополе с трудом раздобыли справку о регистрации и прислали по почте) и начала процедуру о признании мамы недееспособной и оформление опекунства.Это процесс небыстрый. Есть ли шанс получить деньги, если-да, то какой и что можно сделать? Надеюсь получить ответ, за что заранее благодарю.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.06.2015

      Здравствуйте, Ирина. Да, все обстоит так, как Вам ответили в РНКБ: нужно писать заявление с пакетом документов, возможно его удовлетворят, но вряд ли. Вам нужно доказывать и аргументировать причину неподачи заявления в установленный срок. Мне известны случаи, когда в качестве такой причины прикладывали справки о том, что человек лежал в больнице, но заявления отклоняли (кажется, даже тут в комментариях кто-то писал об этом). Все говорит о том, что всеми способами стараются ничего не выплачивать — это логично, ведь это фактически просто взять и отдать деньги ни за что (украинские банки вряд ли вернут фонду вклады, которые были компенсированы). Пытайтесь все решить в правовом поле, раз есть законы — их должны выполнять. Если считаете, что действия ФЗВ противоречат законам — подавайте на них в суд.

  60. Арон
    Арон
    15.07.2015

    Конечно банки украинские не вернут все вклады. А вот куда пойдет стоимость около 4-х тысяч украинских объектов недвижимости. Ведь все отошло Крыму. Расчитывайтесь недвижимостью украинской. Только вот чиновники Крыма не спешат опубликовать этот перечень , а уж тем более расстаться с этим шоколадным пирогом. Нужно решительней Аксенову рубить по головам — иначе затрут, замнут и… прикарманят

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.07.2015

      …Так же, как украинским банкам не вернут все крымские кредиты. Недвижимость здесь и так активно «национализируют», в том числе и под предлогом расчетов с вкладчиками. Тем не менее, еще десятки тысяч крымских вкладчиков, обратившиеся в российский ФЗВ, не получили компенсаций (прошло уже более года) — это только официальная информация.

  61. николай винник
    николай винник
    24.07.2015

    Подали с женой документы в Фонд Защиты Вкладчиков вовремя.Жена пенсию получила быстро я ждал долго, более двух месяцев, Приват Банк. Вклады в Дельта Банке не получили, ОТКАЗ.Так как срок договора вклада заканчивался 16 апреля 2014 г. договор переоформился на следующий срок, деньги нам Банк не выдавал. За подтверждение нам сказали уже далеко поздно, связи с Дельта Банком уже не было и мы не смогли предоставить этот документ. Но у нас сохранились СМС сообщения и вся информация о работе с Дельта Банком начиная, у жены на телефоне с 17.02.2014 года, у меня с 03. 03. 2014 г. В 2014 году ездили в июле и в декабре в Москву в центр ФЗВ на Летниковскую ул.д.10. стр 4.Так как связь с Банком была прекращена и мы не смогли взять подтверждение то в декабре 2014 г. мы предъявили наши СМС сообщения. Одна из сотрудниц прочитав сообщения сказала что это подтверждение действительно и показала своей коллеге по работе. Нам сказали что будут пересматривать наши документы, но время шло и мы в конце июня 2015 г. получили пакет — нам ОТКАЗАНО.В июле месяце 2015 г. мы с женой поехали в Москву забрать документы, но оказалось что документы наши ФЗВ выкупило и отправило нам по 100 тыс. руб. МЫ никому наши документы не продавали, ФЗВ нарушило наши права не предоставив нам возможности своевременно связаться с Дельта Банком и тем самым предоставить подтверждающий документ. Сотрудницы, которая читала наши СМС сообщения мы уже не видели. Сложилось впечатление, что ФЗВ работало против вкладчиков, затягивая время и не предоставляя своевременно нужной информации.Пожалуйста, кто может, что нам делать и куда обратиться. Мы пенсионеры, нам по 70 лет и собирали наши деньги на безбедную старость и помощь внукам.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.07.2015

      Здравствуйте, Николай. Не у Вас одного такое впечатление сложилось 🙂
      Ваши депозиты могут быть выкуплены только в том случае, если Вы подпишете договор цессии (переуступки прав требований) с ФЗВ. Если Вы такого не подписывали — требуйте письменно вернуть Ваши документы. Если будут отказывать — так же письменно обращайтесь в вышестоящую организацию — Агентство по Страхованию Вкладов (в Москве) или в Центробанк РФ.

  62. Алексей
    Алексей
    13.09.2015

    Добрый день.
    ФЗВ не выплачивает ни копейки по вкладам без договора от Приватбанка (всё остальное в факсимиле есть: квитанции, справки, выписки).
    Сумму до 100.000 руб. по неподтверждённым депозитам тоже не выплачивает мотивируя это тем, что я уже получил более 100.000 по подтверждённым пластиковым картам. Есть ли выход?

    Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.09.2015

      Здравствуйте. Все верно, они «по неподтвержденным документам» выплачивают не более 100000 руб. в совокупности, с учетом ранее полученных. Так что выхода, на мой взгляд, на текущий момент нет.

  63. Александр Викторович
    Александр Викторович
    04.11.2015

    Проблема компенсаций по вкладам была и в России. Сейчас даже трудно определить выдали ее полностью или нет. А с Украиной все гораздо сложней, страна теперь другая.

    Ответить
  64. юлия
    юлия
    30.03.2016

    Добрый день.подскажите могу ли я сейчас получить компенсацию?.в 2013 открыт депозит в Ялте.является ли развод веской причиной .суд длился 1.5г.муж жил на Украине.пришлось там разводится.со мной остались 3е несовершеннолетних детей живем в Ялте.как быть?спасибо.
    Депозит был открытв Приватбанке на сумму 200т.гр. В Украине пока я там находилась мне его не выдали.ссылаясь на суд с Россией

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.03.2016

      Здравствуйте, Юлия. Думаю, что в российском ФЗВ Вы компенсацию по этому вкладу не получите. Ваш развод ФЗВ не сочтете веской причиной отсутствия подачи заявления в установленный срок. Можно пробовать получать в Украине через суд, насколько знаю, такие прецеденты были.

  65. александра
    александра
    17.05.2016

    Теперь ФЗВ подал на меня в суд на якобы неосновательное обогащение.
    Нет полного комплекта документов для получения компенсации.
    Я должна вернуть деньги с процентами.Хотя в банке Пивденный они мои деньги сняли судя по выписке с моего счета.Так кто из нас незаконно обогащается?Толи еще будет.Севастополь подает жалобы в прокуратуру на действия ФЗВ. Интересно на чью мельницу фонд льет воду?

    Ответить
    1. Алексей
      Алексей
      11.08.2016

      А у меня ФЗВ уже выиграл суд первой инстанции. У меня в справке по остатку на счёте указаны только проценты, без тела вклада. Приват справок уже два года не выдаёт, исправить невозможно. Два года назад оригинала договора хватало, деньги выплатили, а теперь нет, надо отдавать свои деньги им, и с процентами. Интересная политика организации.

  66. Анна
    Анна
    03.09.2016

    Здравствуйте друзья по несчастью. Ситуация такая получили конпенсацию от фзв в 2014 году, вчера 2.09.2016 пришло заказное письмо либо вернуть, либо предоставить выписку. Консультировалась с юристом из Москвы, сказал не имеют права требовать выписки после 2015! Как действовать поэтапно? Я из Симферополя давайте объединять усилия в борьбе.

    Ответить
  67. Владимр
    Владимр
    05.09.2017

    Здравствуйте. Подскажите, подал заявление в ФЗК, а мне пришёл ответ, что я опоздал со сроками подачи заявления, и мне отказали в выплате, и при этом не вернули документы. Мой банк АВАЛЬ. Как мне быть?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.09.2017

      Здравствуйте, Владимир. Ну действительно опоздали — сроки истекли уже 3 года назад. Напишите письменный запрос о возврате документов.

  68. юрий
    юрий
    26.12.2019

    Здравствуйте, Константин! Я житель Крыма, сделал срочный вклад в сбербанк в в начале января 1993года в рублях. До сегодняшнего дня ни какие выплаты не получал. Подскажите, пожалуйста, где и как я могу получить свой вклад.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.12.2019

      Здравствуйте, Юрий. В какой Сбербанк Вы делали вклад? В Сбербанк России в России? Что было с этим вкладом все эти 26 лет?

Adblock
detector