Loading...

Коллекторы пришли домой: что делать?

30.01.2015 42 214 238 Время на чтение: 10 мин.
Рейтинг:
star-full star-full star-full star-full star-full
Коллекторы пришли домой: что делать?

Я уже писал о том, как себя вести, если звонят коллекторы, а теперь рассмотрим еще более серьезную ситуацию: коллекторы пришли домой. Что делать в этом случае? Сразу скажу, что к таким действия коллекторские агентства прибегают не так часто, но они все же имеют место быть. Сейчас, на фоне усугубления экономической ситуации в стране и роста объемов проблемных кредитов, услуги по «выбиванию долгов» становятся все более востребованными. Коллекторские фирмы зарабатывают на этом, причем, их заработок напрямую зависит от того, смогут они заставить должника рассчитаться по кредиту или нет, поэтому они всегда готовы использовать для этого любые методы. Думаю, что в нынешнем году ситуация, когда коллекторы приходят домой, на работу, к родственникам и т.д., станет более частым явлением.

Здесь важно понимать следующее:

Многие действия коллекторов, исходя из законодательных аспектов, можно квалифицировать как незаконные. Поэтому их действия часто рассчитаны на тех, кто не знает законов.

Если коллекторы пришли домой, и видят, что вы не в состоянии юридически себя защитить (а они поймут это даже по предшествующему телефонному общению), то наверняка будут действовать более нагло, жестко и незаконно. Если же вы изначально грамотно и вежливо укажете им «на свое место» — коллекторы будут более корректны и избирательны в своих методах воздействия. Итак, что делать, если коллекторы пришли к вам домой? Несколько советов на случай возникновения этой неприятной ситуации.

1. Твердо знайте, что вы ничем им не обязаны. Во-первых, вы даже не обязаны вообще разговаривать с ними, имеете полное право не открывать им дверь. Ваше общение с коллекторами может носить исключительно добровольный, но никак не принудительный характер. Оказание давления на вас с требованиями погасить долг всегда можно расценивать как вымогательство, за исключением случаев, когда на этот счет вынесено решение суда, вступившее в силу. Таким образом, прийти к вам за погашением долга или имуществом для реализации имеют право судебные приставы, сотрудники исполнительной службы, и только после вынесения судебного решения, но никак не коллекторы.

2. Попытки силой проникнуть в жилье уголовно наказуемы. Если коллекторы пришли к вам домой, вы не хотите им открывать или впускать в дом, а они предпринимают попытки проникнуть силой (держат дверь, постоянно стучат или звонят и т.д.) — можете смело звонить в полицию/милицию. Сообщите, что к вам в квартиру ломятся неизвестные, вымогают деньги, угрожают и т.д. Помните, что незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли его жильцов является административным, а в некоторых случаях даже уголовным правонарушением. Возможно коллекторы отстанут, даже если вы просто при них начнете демонстративно звонить в правоохранительные органы.

3. Если коллекторы угрожают, хамят, проявляют неуважение — просто закрывайте дверь и прекращайте с ними всяческий диалог. Предложите им все вопросы решать в суде. Даже если вы должны большую сумму, никто не вправе угрожать вам и проявлять неуважительное отношение, все вопросы должны решаться в рамках закона. Если угрозы не прекратятся — остается только вызвать наряд полиции — закон однозначно будет на вашей стороне, даже если вы должник (по этому поводу со стороны правоохранительных органов без решения суда претензий к вам не будет).

4. Если коллекторы ведут себя культурно и вежливо — можете пообщаться с ними (если хотите!), выслушать их аргументы и высказать свои. В этом случае, прежде всего, рекомендую демонстративно включить запись разговора через диктофон в мобильном и предупредить их, что разговор записывается. Далее попросите коллекторов представиться, предъявить свои документы, узнать, какую фирму они представляют, и на основании чего действуют (от имени банка, либо коллекторская фирма купила ваш долг). Также попросите их предъявить кредитный договор, по которому у них есть к вам претензии (это должен быть оригинал либо нотариальная копия договора, простая копия не имеет юридической силы). Все документы рекомендую фотографировать (опять же, это удобно делать при помощи мобильного телефона). Даже если эти записи и снимки вам потом не понадобятся, их наличие уже будет психологически воздействовать на коллекторов (так же, как их приход воздействует на вас), и они будут вести себя более сдержанно, в рамках закона.

5. Ничего не платите коллекторам сразу. Даже если сумма требования невелика, у вас есть возможность ее погасить, и вы решили наконец избавиться от преследования коллекторами. Во-первых, вы не сможете грамотно подтвердить факт передачи денег (всяческие расписки в этом случае не подойдут, деньги необходимо переводить банковским платежом или вносить в кассу банка с соответствующим назначением платежа и получением на руки банковской квитанции). Во-вторых, сумма требований, исходящая от коллекторов, очень часто бывает завышенной, причем, существенно. Они включают туда множество штрафов и т.п. как плату за свои «труды».

Также, если коллекторы пришли к вам домой, дальнейшее развитие событий можно предположить, исходя из суммы имеющегося у вас долга.

  • Если сумма долга невелика (допустим, до 1000 долларов), то вполне вероятно, что коллекторы не будут подавать в суд, поскольку их выгода от этого не покроет издержки. То есть, будут долго звонить, писать, ходить, но в какой-то момент спишут вас как безнадежного должника и перестанут.
  • Если сумма долга велика (от 1000 долларов и выше), то, скорее всего, если вы будете продолжать уклоняться от погашения, на вас подадут в суд, дело будет выиграно, и вам все равно придется погасить задолженность, либо иметь дело с судебными приставами, у которых гораздо больше законных полномочий, чем у коллекторов.

Но тут важно знать следующее: пока коллекторы стараются «выбить» из вас долг своими методами, они включают в сумму всяческие свои накрутки, а вот на суде уже вас, вероятнее всего, обяжут выплатить только то, что вы должны банку. При наличии хорошего адвоката — может быть даже без штрафных санкций.

Дождаться суда может быть выгоднее в финансовом плане, чем платить коллекторам.

Конечно же, каждый случай индивидуален, поэтому нельзя сказать, что это правило действует для всех без исключения.

Теперь вы знаете, как себя вести, что делать, если коллекторы пришли домой. Чтобы до этого не дошло — всегда старайтесь максимально четко выполнять взятые на себя обязательства и не берите кредиты, если на 100% не уверены в том, что сможете их погасить в любой ситуации.

Сайт Финансовый гений предоставляет вам возможность получить бесплатные рекомендации и советы по ведению личных финансов, семейного бюджета, сотрудничеству с банками, разным способам заработка и инвестирования. Присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей. До новых встреч!

Оценить:
Поделитесь своим мнением или задайте вопрос
Правила комментирования

Комментарии
  1. Анна
    Анна
    17.04.2015

    Добрый день. Набрала кредитов когда была при хорошей работе, но попала под сокращение и не стало средств на оплату кредитов. Банки сначала молчали за просрочки, но спустя три месяца начали звонить по несколько раз на дню, а потом еще и коллекторы начали угрожать приездами… Не знала, что и делать нашла фирму =реклама удалена= и там юристы мне помогли разобраться с кредитами.

    Ответить
  2. Ирина
    Ирина
    30.04.2015

    Здравствуйте . Прочитала ваши советы по поводу коллекторов ,вы даже представить себе не сможите , как вы меня успокоили.Сегодня приходил менеджер из банка Домашние деньги и угрожал что передаёт договор коллекторами , я пыталась объяснить , что нет денег , 3 дня назад похоронили свекровь.Но он даже слушать не стал и начал пугать что коллекторы страшные люди перебьют окна и нам и соседям , на моей работе поставят всех на уши ну и т.д.И вот прочитав ваши все статьи — стало легче.Спасибо вам за то что вы есть. Можно сказать что вы мне жизнь спасли.Просто после такого общения с человеком из банка хотелось руки на себя наложить , но потом поняла что семью они всё равно не оставят в покое.
    Ещё раз СПАСИБО вам.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.04.2015

      Здравствуйте, Ирина!
      Рад, что смог помочь, но Вы сильно преувеличиваете :).
      Успокойтесь, не переживайте, и если увидите в действиях коллекторов или работников банка какие-то противоправные действия или угрозы (записывайте разговор на диктофон) — обращайтесь в правоохранительные органы.
      Ну вот то, что есть долги — это, конечно, плохо. Свои обязательства все равно придется выполнять. Отбросьте эмоции, они здесь не нужны, деньги любят тишину и покой. Наметьте себе финансовый план, по которому будете действовать. Думаю, что на моем сайте Вы найдете много полезных советов и рекомендаций на эту тему.

  3. Ирина Сторожева
    Ирина Сторожева
    15.07.2015

    Здравствуйте.Скажите пожалуйста, договор с кредитором должен быть подписан в двух экземплярах? Просто тот который у меня на руках, мной не подписан

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.07.2015

      Здравствуйте, Ирина. ЛЮБОЙ двухсторонний договор должен быть подписан в двух экземплярах, в том числе и Ваш.

  4. Светлана
    Светлана
    20.07.2015

    Здравствуйте. Моя мама взяла пол года назад кредит в банке «Домашние деньги». Погашение кредита идет раз в неделю,она пенсионер и соответственно платит по возможности. Каждый раз когда идет просрочка платежа ей на телефон поступают угрожающие смс,в подъезде появляются объявления,заклеивается почтовый ящик. Вчера возвращаясь домой в подъезде на первом этаже (мы живем а 5) со всю стену написана баллончиком следующая надпись: «Фамилия кв ХХ крыса верни долг Д.Д». Позвонив в банк мужчина эту надпись объяснил так,что не однократная просрочка платежа и наш договор передан коллекторам. Я все понимаю,что она виновата в том что несвоевременно выплачивала,но зачем портить подъезд в котором сделан ремонт два месяца назад. Куда можно обратиться по поводу этой надписи? Смогут ли сделать что-нибудь правоохранительные органы или прокуратура?! Помогите пожалуйста,заранее благодарю.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.07.2015

      Здравствуйте, Светлана. Начнем с того, что организация, о которой Вы пишете — не банк, а микрофинансовая организация. Настоятельно рекомендую изучить, что это такое, чтобы видеть и понимать разницу. В двух словах — это займы, в разы более дорогие, чем в банках. Фактически они обходятся в сотни (!) процентов годовых. Поэтому настоятельно рекомендую с такими организациями вообще не связываться, но, конечно, об этом надо было думать сразу.
      Что касается Вашего вопроса — напишите заявление в полицию. Укажите и про СМС, и про объявления, и про надпись (зафиксируйте все это, соберите доказательства). Эти действия можно квалифицировать, как минимум, как хулиганство, а можно — и как вымогательство.

  5. наташа
    наташа
    11.09.2015

    Добрый день. У меня вот такая проблемка: взяла кредит в альфа банке. Платила все по графику более года. Оставалось заплатить 20 000, но я уволилась с работы. Пока нашла новую — прошло 3 мес. Один месяц не платила, второй бросила 1000, в сл. месяце бросила 4000. Но банк это не устраивает, хотят что бы я сразу заплатила 56 000. Уже два раза приезжали домой. Намекают родителям, что меня может случайно сбить машина и т.д., номер, который оставили — я звонила, попадаю на представителя банка. Вот никак не пойму: кому я все-таки должна: банку или коллекторам? Они на этот вопрос не отвечают.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.09.2015

      Здравствуйте, Наташа.
      Настоятельно рекомендую, если вдруг кто еще явится к Вам домой и начнет угрожать — записывать разговор на телефон, снимать их на видео. Если будут перегибать планку — сразу вызывайте наряд полиции.
      А должны Вы тому, с кем подписан кредитный договор, до тех пор, пока не получили на руки копию договора о переуступке долга. Долги надо возвращать и уплачивать по графику, видимо из-за неуплаты возникли штрафные санкции (узнайте, откуда взялась сумма, требуемая банком, и сравните их расчеты с условиями договора). Но угрожать Вам никто не имеет права, объясните им, что Вы знаете законы, и если угрозы не прекратятся — пишите заявление в правоохранительные органы.

  6. Юлия
    Юлия
    23.10.2015

    Здравствуйте, я больше 11 лет назад брала кредит для одной женщины которую в будущем признали мошенницей и посадили по-моему года на два! Меня не кто все эти годы не беспокоили, а недели 2 назад пришло письмо что я обязана погасить долг столичному коллекторскому агентству иначе они придут за имуществом по адресу моей прописки(а там живет моя бабушка которой 82 года и лишние стрессы ей не нужны). После разговора с ними по телефону мне пришло смс, что разговор с моим отказом прикреплен как дела номер такой-то, имели ли они право записывать разговор не предупредив меня? И ещё у меня вопрос: существует ли вообще срок давности по кредитам? оставят ли они меня в покое если я им возьму из архива то решение суда, нас тогда признали пострадавшим? И вообще какие мои дальнейшие действия, долг я понятное дело выплачивать не собираюсь, сумма кредита была около 15 тыс. руб, а сейчас они требуют 33000руб?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.10.2015

      Здравствуйте, Юлия.
      Ну, во-первых, хороший пример того, что брать «для одной женщины» кредит — это вообще полная глупость. Лично я не представляю, как так можно, но Вы такая далеко не единственная, увы.
      Касательно коллекторов — реально они от Вас ничего не добьются, поскольку срок исковой давности по кредиту составляет 3 года (по ссылке подробности).
      Но они будут Вас доставать, рассчитывая на то, что Вы, чтобы от Вас отстали, не беспокоили бабушку и других родственников, друзей, коллег, заплатите им то, что они хотят. Все их требования свыше реальной задолженности банку (кредит + проценты) вообще не имеют никакого законного основания. Что написано в Вашем решении суда — я понятия не имею, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу. Сейчас они вряд ли подадут на Вас в суд, т.к. дело заведомо проигрышное и реальная сумма, которую они могут попытаться взыскать, невелика, а издержки большие, поэтому будут просто «доставать» Вас своими методами. По факту, они наверное купили Ваш старый долг вообще за копейки.
      Но если все же вдруг они подадут в суд — Вы должны сами подать туда же заявление об истечении срока исковой давности по делу. Этого будет достаточно, чтобы им отказали (если Вы не подадите такое заявление — дело будут рассматривать).
      Сейчас Вам нужно грамотно убедить коллекторов в том, что если они не отстанут — Вы обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве (а это уголовное преступление). Действуйте их же методами: записывайте разговоры, собирайте факты вымогательства. И если они реально не отстанут — придется реально идти писать заявление в полицию, подтверждая его этими фактами. Других вариантов нет.

  7. Евгения
    Евгения
    29.10.2015

    Добрый день. Моя свекровь прописала в квартиру подругу.Эта подруга взяла кредит, вероятно, с такими вот шаражками типа Домашних денег связалась. Подруга у нас не живёт, мы вообще не знаем, где она. Но сегодня пришли коллекторы и пытались вломиться в квартиру. Юридически нам что-нибудь грозит?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.10.2015

      Здравствуйте, Евгения. Нет, вам юридически ничего не грозит, тем более, если подруга не является собственников квартиры или ее части, и квартира не заложена. Если коллекторы будут ломиться в квартиру — смело вызывайте наряд полиции.

  8. Анастасия
    Анастасия
    30.10.2015

    Добрый день,Константин!Имеет ли право МФО писать в социальной сети друзьям о том, что имеется задолженность,но меня об этом не уведомить?хотя страницы в соц.сетях у меня открыты для всех пользователей.Разве это не разглашение персональных данных?Долг я погасила полностью,но осадок остался.Как побороться с компанией в этом вопросе?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.10.2015

      Здравствуйте, все верно, это можно считать разглашением персональных данных. Но как реально можно бороться? 1 вариант: Собрать доказательства и подать в суд на компанию, можно потребовать компенсации морального ущерба. Но реально чего-то добиться в этом случае будет непросто, т.к. нанесение морального ущерба доказать очень сложно, как и определить его размер. 2 вариант: Написать жалобу с доказательствами в Центральный банк. Возможно, нарушителей за это оштрафуют, но Вы лично получите только моральное удовлетворение.

  9. Эльвира
    Эльвира
    10.11.2015

    Здравствуйте. Во-первых, очень полезная статья, многое поняла, потому как предстоит пообщаться с коллекторами. Но все таки, нужен совет. В сентябре скоропостижно по болезни умер племянник, сын сестры. В первых числах октября, сестре начали поступать звонки с банка о погашении долга по кредиту, о котором мы понятия не имели. По просьбе сотрудников банка принесли копию св-ва о смерти, и естественно сестра отказалась платить, причем никакую информацию по кредиту не предоставили. На днях получили письмо от коллекторов на имя племянника, что долг в конце октября банк передал им, хотя у банка уже было св-во о его смерти. Пишут, что на основании решения суда, придут домой и будут оценивать имущество якобы в счет долга по кредиту. И все это, повторюсь, адресовано племяннику. Мне не понятно, на основании какого решения суда??? Никаких повесток в суд не было, да и времени слишком мало прошло, чтоб они успели все так быстро через суд решить. Это они так запугать хотят? Как с ними общаться? Обязаны ли мы им что-нибудь предоставлять? По мне так, нет.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.11.2015

      Здравствуйте, Эльвира. Коллекторы в данном случае просто пугают мифическим решением суда — я уверен, что на деле никакого решения нет. Кроме того, коллекторы не имеют права оценивать и описывать имущество вообще. Это могут делать только судебные исполнители. Совершенно верно Вы пишете — хотят запугать. Вы им ничего предоставлять не обязаны.
      Что делать? Долг племянника перейдет сестре по наследству — увы, это может быть так. Но только через полгода, когда она вступит в право наследования, и только в том случае, если об этом «подсуетятся» коллекторы или банк. В данном случае уже, как я понимаю, долг продан коллекторам — значит, банк уже определил его как безнадежный и решил не связываться.
      Общаться с ними не нужно, если не хотите, и предоставлять им тоже ничего не нужно. На письма, адресованные племяннику, отвечать не надо. Если будут беспокоить сестру — пусть отвечает, что общаться с ними будет только в суде. Если будут доставать и угрожать — можно смело жаловаться в полицию на вымогательство и угрозы.
      Если сумма долга маленькая — суда вообще не будет, скорее всего. Если существенная — суд может состояться после вступления в наследство сестры. Тогда долг надо будет далее погашать. Но лишь ту сумму, которую племянник был должен банку (кредит + проценты, возможно еще + штрафы и пени). Все, что накидывают сверху коллекторы — точно платить не надо — это незаконно.

  10. Люба
    Люба
    06.12.2015

    а у меня знакомая не выдержала «наездов» коллекторов. Бросилась с моста. Жаль, конечно… и обидно, что сами виноваты. Взял в долг- будь добр- отдай и не важно, в банке взял или у соседа. Это дело чести вообще-то

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.12.2015

      Кошмар, это ужасно.

  11. Татьяна
    Татьяна
    08.12.2015

    У меня очень похожа ситуация как и у многих здесь, брали кредиты, до августа 2014 года думали что в Украине это все временно, после лишилась работы отец попадает в больницу на операции(их было три) я не работаю, работает только муж, но мы до августа 2015 еще как-то тянули, но сейчас уже просрочки столько месяцев, уже прислали письмо что придут ко мне с визитом от ТОВ «ПрiмоКомплект. Центр грошових вимог». Это что переуступили мой долг. как мне правильно поступить, я платить не отказываюсь, очень не хочется решать вопросы через мост как в прошедшем комментарии

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.12.2015

      Здравствуйте, Татьяна.
      Правильно поступать так, как указано в этой статье. То есть, Вы имеете полное право никого не пускать себе в дом, если кто-то будет ломиться и угрожать — смело вызывайте наряд милиции/полиции. Все вопросы предлагайте решать через суд. Когда состоится суд — Вам присудят выплатить только то, что Вы были должны банкам (без накруток коллекторов), и будете с судебными исполнителями согласовывать, что и как Вы будете выплачивать.
      Ну а до этого момента ищите новые источники дохода, например в интернете — тут работа есть всегда, даже в кризис, можно стать фрилансером, работать на биржах фриланса или напрямую с заказчиками, можно работать удаленно на конкретные компании, даже зарубежные, которые платят больше. Все зависит от того, что Вы умеете, чему способны и готовы научиться. Не зацикливайтесь на традиционной работе, как единственно возможном способе заработка — это тупик. На этом сайте огромное множество материалов о том, как можно зарабатывать: изучайте, анализируйте, пробуйте. Если будут вопросы — всегда обращайтесь.

  12. Наталья
    Наталья
    18.12.2015

    Здравствуйте. Я брала кредит в банке»Хоум кредит» примерно три года назад. Я брала через одного знакомого, он является сотрудником этого банка. Кстати он мне сказал, что можно не платить. По договору я брала бытовую технику, которая вышла 55 000 рублей, а на руки мне отдали 20 000 рублей. Так как пол суммы он взял себе и плюс минус первый займ.. С момента получения кредита я не разу не платила. Звонок был один раз, да года назад, я все объяснила и меня больше не беспокоили, но на днях мне позвонили и сообщили что мой долг передан в столичную компанию… Я не знаю, что мне делать. Я воспитываю ребенка одна и платить мне нечем…

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.12.2015

      Наталья, ну Вы сами то понимали вообще, что делаете? Я, честно говоря, в шоке. У Вас есть обязательства по кредитному договору, и Вы должны их выполнять. Ребенок в этом случае никого не интересует. Возможностей для заработка множество и конкретно для Вас тоже, тем более — такой суммы. На этом сайте в разделе «заработок» найдете самые разные варианты. Рассчитываться все равно придется. Все, что накинут сверху коллекторы незаконно, а то, что Вы должны банку с процентами и, возможно, штрафами — придется возвращать. Если не вернете — скорее всего, коллекторы подадут в суд.

  13. Ольга
    Ольга
    23.12.2015

    Здравствуйте. Муж набрал в мфо займов. В том числе и на моё имя. Я в декрете. Весь мой доход-5000р. Я физически не могу выплатить. У мужа проблемы с работой. Хочу спросить,галочка и другие формы «подтверждения» условий электронного договора действительны в суде? Я читала что есть какая-то электронная подпись,но на неё выдаётся специально сертификат. Нам изрисовали подъезд угрозами. Звонят,посылают смски с угрозами,что сожгут и тд. Мне просто страшно. Я дома одна с двумя детьми. Что лично я могу сделать в этой ситуации? Звонят на счёт долгов мужа.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.12.2015

      Здравствуйте, Ольга. Оферта, которая подписана при получении займов, будет действительная в суде. Поэтому выплачивать долги Вам в любом случае придется — они Ваши, а не мужа, коль оформлены на Вас, если будет суд. Если суммы невелики — суда может не быть — коллекторам это не выгодно. Но главное, угрожать и заниматься хулиганством при этом никто не имеет права. Поэтому рекомендую лично Вам написать заявление в полицию о хулиганстве и вымогательстве, предоставив все собранные доказательства — СМС-ки с угрозами, изрисованные стены и т.д. (Ваши долги их не касаются, а коллекторы должны действовать в рамках законов).

  14. Эрик
    Эрик
    27.01.2016

    Здравствуйте Константин, у меня такой вопрос, если коллекторы придут домой и будут распускать руки, но Я самозащитой изобью их до полу смерти что бы защитить себя и свою семью, какие последствия меня ждут за это со стороны правоохранительных органов и т.д?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.01.2016

      Здравствуйте, Эрик. Какие ждут последствия — в этом случае решит суд. Рекомендую не доводить дело до этого, а просто не впускать их в дом, если будут ломиться или вести себя еще как-то вызывающе — вызывать наряд полиции.

  15. елена
    елена
    29.03.2016

    Здраствуйте Константин.у меня такой вопрос.Как мне поступить перед новым годом я взяла микрозайм в РОС ДЕНЬГИ.отдала .затем поле НГ взяла снова и так получилось что с работы уволили не выплатив заработную плату -естественно займ платить в полном обьеме нечем. Мне звонили сотрудники и говорили что если не заплачу то передадут дело колекторам. сотрудникам я обьяснила ситуацию. и вот вчера когда я была в городе и частично Хотела погасит долг .мне звонит девушка и матом начинает говорить что мне полный капут и т.д..ВОПРОС ТАКОЙ -что мне делать если они передали дело колекторам .то естественно платить нужно колам а не росденьгам.так почему же тогда сотрудникмне сказал чтоб платила как и раньше в отделение.заранее спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      29.03.2016

      Елена, в данной ситуации не нужно ни в коем случае ориентироваться на то, кто что сказал. Нужно оперировать документами и только ими. Есть договор переуступки Вашего долга коллекторам? Начните с выяснения этого момента. Напишите письменное обращение в МФО с просьбой разъяснить судьбу Вашего долга. Затребуйте у коллекторов копию договора о переуступке долга — тоже письменно.
      Далее, если Вам кто-то звонит и угрожает матом — обязательно записывайте разговоры и пишите заявление в полицию об угрозах жизни и вымогательстве.

  16. елена
    елена
    30.03.2016

    спасибо Константин вам за совет. так и сделаю-ведь от долга я не отказывалась изначально.

    Ответить
  17. Елена Игоревна Жукова
    Елена Игоревна Жукова
    30.03.2016

    спасибо за совет КОНСТАНТИН

    Ответить
  18. оля
    оля
    31.03.2016

    здравствуйте константин. а можно самой как то ускорить подачу иска в суд по своей просрочке в мфо?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      31.03.2016

      Если речь идет о России, то можно использовать Закон о банкротстве физлиц и подавать иск в суд о признании себя банкротом.

    2. Максим Цатурян
      Максим Цатурян
      31.03.2016

      Оля, подать на банкротство Вы можете, но для этого нужно учесть несколько важных нюансов. Вот основные:

      1. Ваш общий долг во всех кредитных организациях должен превышать 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

      2. Работа финансового управляющего, который будет вести процедуру Вашего банкротства, тоже стоит денег, и немалых.

      3. Вы должны быть готовы к тому, что Ваше имущество будет описано и продано с молотка. Единственное, что не подлежит взысканию — единственное жильё. Всё остальное подлежит взысканию и реализации через аукцион — дачи, машины, ювелирные украшения, антиквариат, бытовая техника.

      Вклады в банках и ценные бумаги тоже подлежат взысканию в счёт долга.

      Учтите, что если ювелирные украшения и бытовую технику ещё можно банально спрятать, то с автомобилями и недвижимостью всё сложнее. Если Вы прямо перед заявлением в суд перепишите недвижимость на родственника, суд может посчитать такую сделку фиктивной и аннулировать её. Но тут всё зависит от конкретного судьи.

      4. Будьте готовы к тому, что половина от Ваших официальных доходов будет удерживаться в счёт погашения долга перед кредитными организациями.

      Так же, в течении довольно длительного времени Вам будет запрещён выезд за рубеж и занимание некоторых руководящих должностей.

      Если ни один их пунктов не смущает, то можете запускать процедуру банкротства.

      Желаю удачи в решении финансовых проблем!

  19. МАРИЯ
    МАРИЯ
    08.04.2016

    доброй ночи!Брала кредит в банке не оплачиваю уже 4 года,так как не работала по личным семейным обстоятельстам , пришла письмо что придут коллектора домой был долг 35 тыс а сейчас на данный момент просят оплатить 21 тыс до 25.04.2016 года, в обязательном порядке и тогда остальная сумма долга анулируется. На данный момент оплатить эту сумму до указанного срока не смогу. Скажите как быть? Могут ли коллектора взыскать имущество родителей? Спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.04.2016

      Здравствуйте, Мария. Взыскать какое-либо имущество может только суд. С коллекторами следует общаться только письменно, в случае каких-то угроз с их стороны, противоправных действий — фиксировать и заявлять в правоохранительные органы. Если Вы совсем не оплачивали кредит 4 года — вероятнее всего, у Вас истек срок исковой давности, поэтому, если будет суд — нужно будет подать туда такое заявление, и Вы его, скорее всего, выиграете. Также надо узнать (письменным запросом, убедиться, увидев документы) сумму долга, которую банк продал коллекторам. Свыше этой сумму начислять что-либо они не имеют права — любой суд тут тоже будет на Вашей стороне.

  20. Вероника
    Вероника
    12.04.2016

    Добрый день. Ситуация такая. Брала в альфа банке кредитную карту. Общая сумма 80т.р. год гасила и снимала. Процентами наверное уже давно погасила сумму самого долга. Два года назад не доплатила долг. Туго с работой стало. Имущества нет. Переписала на сестру. Пол года банк звонил. Потом просто приходили письма. А вчера пришли коллекторы. Дверь мы не открыли конечно. Кредит брала три года назад. Не плачу уже два года точно. И еще вопрос. 7 мая я выхожу замуж. Фамилию и отчество меняю. Подскажите дальнейшие действия пожалуйста.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.04.2016

      Здравствуйте, Вероника. Предлагайте коллекторам все вопросы решать в суде. Подадут ли они в суд — во многом зависит от суммы долга. Если будет суд, вероятнее всего, присудит вернуть ту часть долга, которая оставалась перед банков (без дополнительных накруток коллекторов — их в любом случае оплачивать не нужно). Замужество никак не снимает с Вас необходимость выполнения обязательств.

  21. Михаил
    Михаил
    06.06.2016

    Здравствуйте. Подскажите как лучше поступить,дело в том что был взят кредит в финансовой компании «ваша готивочка «,суммой в 2000 грн. ,возможности выплачивать его не было, и начислили не малые проценты суммой в 7800. Сейчас постоянно звонят и угугрожают, приходят домой и портят входные двери (рисуют балончиком,портят дверной замок, перерезали интернет кабель) .что делать в таких ситуациях?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.06.2016

      Здравствуйте, Михаил. В таких случаях необходимо фиксировать угрозы и порчу имущества и писать заявление в милицию: эти действия имеют признаки уголовных преступлений: вымогательство, хулиганство, умышленная порча имущества.

  22. Михаил
    Михаил
    06.06.2016

    Еще хотелось бы узнать, могут ли колекторы обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве имея на руках договор о займе?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.06.2016

      Если в действиях заемщика есть признаки мошенничества (например, предоставление недостоверной информации при получении займа, поддельная справка о доходах, поддельные документы и т.д.) — то да. Если нет — то вряд ли, даже если обратятся — получат отказ, но скорее всего — не обратятся.

  23. светлана
    светлана
    07.06.2016

    здравствуйте!!!помогите пожалуйста!брала кредит на год 100 000 !заплатила 75000 потом работы не стала платить стало не чем!не плачу уже 6 мес !теперь банк просит выплатить всю сумму сразу в размере 180000 в течение 10 дней !денег нет работы тоже !что делать???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.06.2016

      Здравствуйте, Светлана. Уже перед тем, как Вы почувствовали, что не сможете погашать кредит, необходимо было письменно уведомить об этом банк, предложить оформить реструктуризацию и совместно с банком разработать пути погашения остатка долга. Вы этого не сделали, а просто начали не платить. В этой ситуации банк, согласно договору, вероятнее всего, имеет право требовать с Вас погашения всей суммы задолженности с учетом начисленных штрафов и пени. Вы сами довели до такой ситуации… Остается ждать суда: если он состоится, возможно, Вам присудят выплату меньшей суммы — штрафы и пени могут не учитывать, но не факт. А что делать? — Зарабатывать деньги и погашать свои долги…

  24. Евгения
    Евгения
    28.06.2016

    Добрый день! Подскажите пожалуйста,я брала микро займ в «росденьги»три тысячи рублей,у меня не было возможности их оплатить,сейчас сумма долга 14 тысяч рублей,сегодня позвонили сказали что приедут коллекторы с целью принудительного взыскание долга. Подскажите пожалуйста что мне делать? Суда еще не было.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.06.2016

      Здравствуйте, Евгения. Не пускайте коллекторов — они не имеют права входить в вашу собственность. Если будут ломиться — вызывайте наряд полиции. Принудительно взыскивать долги имеют право только судебные исполнители. В Вашей ситуации предлагайте коллекторам решать все вопросы в суде, высока вероятность, что туда они подавать не будут — сумма долга невелика, нерентабельно им. Но доставать Вас будут сильно — это их работа. А Ваше дело — не давать им заходить за рамки закона. Ну а вообще долги нужно отдавать. Согласились на такие условия — сами виноваты. Обращаться в МФО и занимать деньги под 2% в день — это абсолютно неразумное решение, которое никогда не решит Ваших финансовых трудностей, а только усугубит их.

  25. Надежда Надеждина
    Надежда Надеждина
    24.08.2016

    Здравствуйте!Отец моего сына, который умер в марта 2016 г., завещал ему имущество в виде небольшой квартиры.Другого имущества у него не было. Сын написал заявление нотариусу о вступлении в наследство. Но на днях,я, приехав на эту квартиру, обнаружила письмо, как я поняла, коллекторской фирмы под названием Департамент безпосереднього стягнення заборгованностi ТОВ Кредитекспресс Юкрейн Ел.Ел.Сi на имя умершего о погашении 42 тысяч гривен.В случае неуплаты они планируют визит для осмотра имущества с целью его дальнейшей реализации исполнительными службами в соответствии с решением суда. Ни я, ни сын о кредите не знали.Я теперь не знаю, что сыну делать.Покойный был инвалидом 1 группы, пенсионером, кто ему мог выдать такой большой кредит с пенсией в 1200 грн.? Что вы посоветуете?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.08.2016

      Здравствуйте, Надежда. Коллекторы делают свою работу и пугают должника, даже не зная о том, что он умер. Первое, что важно: если они указали такую сумму долга, это отнюдь не значит, что он должен именно столько. Просто их суммы постоянно растут, но все это незаконно. Если банк продал долг коллекторам, то заемщик должен им ровно столько, сколько указано в договоре переуступки права требования. Все остальные начисления поверх этой суммы оплачивать точно не стоит. Так что, реальный долг может быть в разы меньше.

      Второе: для начала необходимо решение суда. Судить умершего человека просто невозможно. Даже если суд (ну вдруг) вынесет такое решение — его можно легко оспорить. Если сын уже вступил в наследство (судя по срокам — да), то ему передался и долг умершего.

      Что можно сделать?
      — написать письмо коллекторам с объяснением ситуации и затребовать от них копии документов о переуступке долга. Чтобы увидеть точную сумму. В этом случае далее они начнут доставать уже вас. Но по закону сын приобрел по наследству и обязательство по кредиту умершего отца. Так что по хорошему его придется вернуть. Далее действовать, исходя из того, что будет в ответе. Вероятнее всего — вступать с ними в дальнейшую переписку, требовать суда (возможно, его и не будет, надо еще смотреть сроки исковой давности и много чего еще. Не видя документов, можно только предполагать).
      Можно ничего не делать, и ждать, что будут делать коллекторы. Мне кажется, вероятность того, что они опишут и отберут квартиру, очень мала. Но мало ли что.. Суды такие, кто знает, что они там напринимают.

  26. Надежда Надеждина
    Надежда Надеждина
    24.08.2016

    Спасибо большое за ответ.

    Ответить
  27. Яна
    Яна
    19.10.2016

    Добрый вечер!Мой отец очень давно (лет 6 назад,а может и больше) взял кредит в Приват банке и Дельта банке. Сначала все отдавал каждый месяц, потом как обычно. Родители вместе не живут уже больше года (но не разведены, к сожалению, пока). Отец долги не отдает, названивают мне. В общем, с Приват банком сейчас у него суд (долг 15000). Сегодня мне позвонили, представились сотрудником Дельта банка и сказали,что долг родственника 15000+ процент в 10000 был продан коллекторской службе,которые завтра приедут видите ли к нам домой. Дома сейчас пока никто не живет. Дом числится на отце, но в договоре (по его словам) с банком он не указывал залоговое имущество, так как все начиналось с кредитной карточки лимитом в 2000 грн,а потом понеслась душа в рай. У меня вопрос: если отец сейчас оформит дарственную по дому на др.человека, будет ли эта дарственная действительная с такой вот историей?Я в шоке с этой ситуации,потому что кроме дома у нас больше ничего нету, а из-за таких отцов можно остаться бомжами((

    Подскажите,пожалуйста, как правильно поступить в этом случае?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.10.2016

      Здравствуйте, Яна. Начать нужно с письменного общения с коллекторами и запроса у них документов о переуступке долга. Далее нужно понимать, что без суда и судебных исполнителей имущество никто забрать не может. Если будет суд, нужно еще посчитать срок исковой давности (3 года) — возможно он уже истек, и тогда об этом нужно будет подать в суд соответствующее заявление. Это 90%, что дело будет выиграно Вами (должником). Если сейчас дом не числится как залог, на него не наложено обременение или арест, с ним можно делать что угодно, и все это будет законно. Дарственная так дарственная…

  28. Василий
    Василий
    24.10.2016

    Добрый день, мы проживаем в 3-х комнатной квартире( не приватизирована) проживают мать отец и два сына. Около 10 лет назад на утерянный паспорт старшего сына был взят кредит, сейчас нам на почту пришло письмо как я понимаю от коллекторов о том что в пятницу к нам будет визит для оценки имущества. Старший сын пьет, и не чего не предпринимает. Скажите пожалуйста что же делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.10.2016

      Здравствуйте, Василий. Коллекторы блефуют — Ваше имущество могут оценивать только судебные исполнители и после соответствующего решения суда. Во-первых, Вам нужно общаться с коллекторами письменно. Во-вторых, в свой дом Вы вправе никого не пускать. В-третьих, предлагайте им все вопросы решать в суде. Суд, если будет доказано, что кредит сын не брал (а ведь его подписей нет на договорах, можно взять справки об утерянном паспорте и т.д.), примет Вашу сторону.

  29. Гульнара
    Гульнара
    03.11.2016

    У меня семь неоплоченных займов. Платить нечем так как в декрете. Могут ли меня за это посадить ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.11.2016

      Нет, посадить не могут.

  30. Алёна
    Алёна
    17.11.2016

    Здравствуйте, я брала кредит 3 года назад в париба банк, а теперь моё дело передали финанс экспресс, брала 50 000, а требуют 77000, говорят что придут оценивать имущество и потом подадут в суд, они могут такие действия делать?
    В принципе я готова оплачивать 50% с зарплаты но исключительно после суда, 50 000 но не 77000.
    А ещё вопрос если я официально работаю, зачем вообще описывать имущество?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.11.2016

      Здравствуйте, Алена. Они так говорят, чтобы Вас напугать. Описывать имущество имеют право только судебные исполнители, и только при наличии соответствующего решения суда и неисполнения его Вами. Так что если кто придет без этого — просто не впускайте, будут ломиться или угрожать — вызывайте полицию.
      Также, когда Вы брали кредит, должны были понимать, что это платная услуга. И эти лишние 27 тысяч — и есть проценты, штрафы, пени, которые Вам начислены, согласно договорам, которые Вы подписали.

  31. Анна
    Анна
    24.11.2016

    Здравствуйте, хотела бы у вас узнать как себя вести с тем что, компания Воля предоставляла услуги интернета, и когда сумма на моём счете становилась -100 грн, они отключали услугу, пока не будет положительный баланс, но так вышло что они накрутили -400 грн,при том конечно что услуг они не предоставляли, навешали штрафы за оборудование что я им не здала и т.д Прошло время всё было тихо, позвонили предложили переоформить на другого человека и начать с чистого листа,а долг потом можете оплатить, хотя за что если услуг не было, разве что за 100 грн. Прощло 3 месяца и теперь я так поняла, что Воля продала коллекторам мой долг и хотят уже 800 грн. Начинают звонить,слать смс,пришло и письмо простое.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.11.2016

      Здравствуйте, Анна. Общайтесь с коллекторами письменно, если хотите общаться, требуйте у них документальные основания для их требований. Больше, чем выкупленная ими сумма долга, они не имеют права с Вас требовать. А также предлагайте им все вопросы решать в суде — ради 100 грн они туда точно не подадут, а все начисления коллекторов будут признаны незаконными.

  32. Анна
    Анна
    25.11.2016

    Спасибо за ответ, при том быстрый ответ

    Ответить
  33. Алиса
    Алиса
    03.12.2016

    Здраствуйте. Я год назад взяла в долг 1000 грн. Но дали мне без приписки и сейчас я без приписки. Фамилию я уже поменяла. Дала адрес моей бабушки. К бабушке приходили колекторы но она сказала что такая здесь не проживает и припосана не была. Что мне делать? Что мне грозит?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.12.2016

      Здравствуйте, Алиса. Долги нужно возвращать. Что значит «взяла в долг» — у кого?

  34. Алиса
    Алиса
    03.12.2016

    А- банк. Кредит.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.12.2016

      Не советую скрываться.. Пока Вы скрываетесь, на долг начисляется все больше процентов и штрафных санкций.

  35. Алиса
    Алиса
    03.12.2016

    Спасибо огромное

    Ответить
  36. Екатерина
    Екатерина
    14.12.2016

    Добрый вечер) три года назад моя мама взяла кредит в Банке Русский стандарт, выплачивала, но 2 года назад потеряла хорошую работу и платить больше не может. Банки звонят и коллекторы звонят, она не отвечала и вот буквально месяц назад ей приходит смс-сообщение с предложением списать долг. Мама, простие, ‘повелась’, сходила на разведку и отказалась от всех их услуг. После этого они стали к нам приходить. У нас живет бабушка 77 лет, страшно за нее. 14.12.2016 приходили, стучали, а потом взяли и свет отключили.(((
    В полиции заявление приняли,но сказали, что по факту она помочь не могут, ведь на нас не напали и не убили. Неужели нужно чтобы кто-то из нас умер, чтобы они отстали?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.12.2016

      Екатерина, ну это все побочные эффекты от того, что мама не отдает долг (ведь занимая деньги, нужно отдавать — так же?). Ждите, когда коллекторы совершат что-то более противоправное, угрожать начнут, например, фиксируйте это все (фото, видео, аудио записи делайте) и обращайтесь в полицию. А коллекторам предлагайте все вопросы решать в суде и общаться письменно.

  37. Виктория
    Виктория
    15.12.2016

    Здравствуйте. У меня такая ситуация: взяла займ в МФО, так получилось, что просрочила, от оплаты не уклоняюсь, пыталась объяснить МФО о временной неплатежеспособности. Начались активные действия коллекторов. Пол беды звонки, они начали рассылать мое фото с нецензурными выражениями моим знакомым в соцсетях, аналогично начали рассылать и их фото такого же характера, угрожают, что такое же сделают с родителями и т.д.
    Я бы уже и заявление написала, но понятия не имею на кого, так как угрозы идут из липовой страницы в соцсети.
    Что делать в такой ситуации?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.12.2016

      Здравствуйте, Виктория. Так и напишите заявление на липовую страницу, а дело полиции — найти, кто под ней скрывается. И больше никогда вообще не обращайтесь в МФО — это абсолютное зло. Зачем занимаете деньги под сотни процентов годовых??

  38. Евгений
    Евгений
    16.01.2017

    Добрый день!
    Мошенники по поддельным документам оформили кредит на мое имя в ОТП Банке. Банк передал долг в коллекторское агентство, начались звонки, рассылка писем, один раз приходил домой коллектор. Я написал заявление в полицию о том, что на меня повесили липовый кредит. Полиция дело не возбудило, так как нет состава преступления, и нет данных кто брал и где брал кредит. Написал заявление в банк, предоставил свои все данные и объяснение, просил организовать служебное расследование. Но банк ответил, что пока я им не предоставлю Постановление о возбуждении уголовного дела никакие долги они списывать не собираются. Подскажите куда еще можно обратиться, чтобы ОТП Банк принял меры и списал с меня кредит, выданный мошенническим способом неизвестному лицу.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      16.01.2017

      Здравствуйте, Евгений. Отправьте коллекторам копию своего заявления в полицию и копию их отказа. Если банк уже продал долг коллекторам, то он сам уже не имеет к нему никакого отношения, теперь нужно решать вопрос с коллекторским агентством.

  39. Ульяна
    Ульяна
    31.01.2017

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть. Мама взяла кредит в «Ваша готивочка», платила его потом снова брала и гасила, последний не смогла заплатить — взяла 1600 грн. так как болела сильно и не было возможности платить, стали звонить требовать — дотребовались, что у нее отказало сердце и он умерла. Так как я и муж были указаны как поручители или подтверждающие ее намерения взять кредит (письменно мы ничего не писали и не подписывали, все только по телефону — просто звонили и спрашивали знаем ли такую и все), звонили только раз когда она брала впервые. После ее смерти начали требовать с нас, так как мы были не в городе выслали им на электронную почту фото свидетельства о смерти. Прошло 3 месяца и снова звонок и говорят заплатить нужно все же деньги 4500 грн. — там проценты большие. Мол дом должен был быть и в суд подадут чтобы взыскать дом за долг….
    Когда мама брала кредит у нее дом был под арестом (вкратце: ее обманули риелтора и продали незаконно договором дарения дом, а потом появились другие настоящие хозяева и забрали по суду этот дом, денег за него не вернули — так как договор дарения, а расписку риелтора уничтожили). Я к тому, что дома нет — наследства никакого тоже нет, она жила в съемном доме. По дому, который отсудили осталась прописка пока что и там прописаны мама (она умерла), я, мой ребенок и брат. И вот интересует вопрос: могут ли сотрудники этого учреждения запросить данные прописки то есть ФИО даты рождения и прочего чтобы нас привлечь к оплате долга? И вообще имеют ли они право требовать с нас вернуть долги, если у нас нет наследства и письменно мы ничего не подписывали?
    извините за длинное, может запутанное сообщение, просто тоже проблемы с сердцем и очень переживаю, а как-то не хочется тоже как и мама отправиться на тот свет. Заранее благодарю за ответ.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      31.01.2017

      Здравствуйте, Ульяна. Пытаюсь вникнуть в Вашу ситуацию.. Ну вообще, сам факт ужасен, мои соболезнования. Далее… Если Вы не подписывали ничего — Вы не являетесь поручителями по кредиту. Но Вы при этом являетесь наследниками первой очереди, и к наследникам переходит не только имущество, но и долги. Поэтому, когда Вы вступите в наследство — этот долг Ваш. От долга отказаться нельзя, но можно отказаться от всего наследства, тогда и от долга — тоже. (подробнее почитайте тут — я там расписывал подобные ситуации https://fingeniy.com/prosrochennyj-dolg-pered-bankom-faq/ ). Следующий момент: коллекторы не имеют права начислять что-либо свыше той суммы, которую они выкупили у кредитора. Если это именно сторонние коллекторы с Вами общаются, а не сотрудники «Ваша готивочка».
      Самое главное — нервничать не нужно. Нужно знать свои права, изучать законодательство, общаться с коллекторами письменно и официально, предлагать им все вопросы решать в суде. Если у Вас нет наследства (Вы от него официально отказались), то их требования точно не имеют никакого законодательного основания.

    2. Ульяна
      Ульяна
      31.01.2017

      Спасибо большое. У нас с братом в наследство нет ничего. У мамы не было ничего своего. У нас своего тоже нет ничего, ни квартир, ни участков, живем на съемном. Правильно ли я понимаю, что если мы не получаем никаких вещей, недвижимости, финансов в наследство — то с нас долгов требовать не могут? То есть долги по наследству переходят только в том случае если мы получаем что-то от матери, верно?
      Звонят не коллекторы, а сотрудники учреждения.

    3. Константин Белый
      Константин Белый
      31.01.2017

      Есть понятие «вступить в наследство» (через полгода после смерти это происходит). А можно отказаться от наследства и не вступать. Вот если Вы отказываетесь и не вступаете в наследство, то долг Вам тоже не переходит. Можете по этому вопросу проконсультироваться у гос. нотариуса, например (чтобы не обращаться к платным юристам и адвокатам). Требовать они будут все равно (т.к. это их работа), но законных оснований для этого не будет. Вы им так и отвечайте, и предлагайте подавать в суд, если у них есть какие-то претензии. Они этого не сделают, скорее всего, т.к. дело заведомо проигрышное, а лишние издержки понесут. А если и сделают, суд будет на Вашей стороне.

  40. Ульяна
    Ульяна
    31.01.2017

    Спасибо. Вы извините, пожалуйста. Объясните для особо «туповатых», плохо в последнее время соображаю со всеми этими событиями. Если нет наследства никакого вообще, только прописка осталась и то просто я не ходила с нее сниматься.
    То есть пройдет 6 месяцев с меня могут потребовать вернуть кредит, так как я наследница по долгам? И для того, чтобы долги на меня или брата не перешли — нужно идти в готивочку и писать письменный отказ от долга?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      31.01.2017

      Ничего страшного.. Вам нужно подать государственному нотариусу заявление об отказе от наследства, брату — тоже. Как это правильно сделать — Вас там проконсультируют. Сделать это необходимо на протяжении полугода с момента смерти мамы. После этого Вы не будете являться наследником по истечении 6 месяцев, и долг не перейдет к Вам по наследству. Прописка наследством не является.

      Изучите внимательно Гражданский кодекс Украины — главу 87 (Осуществление права на наследство), в частности — ст. 1273 (Право на отказ о принятии наследства).

      В «готивочке» Вам не обязательно что-либо писать, но когда откажетесь от наследства — можете сообщить им об этом письменно.

    2. Ульяна
      Ульяна
      31.01.2017

      Огромное спасибо Вам за развернутый, доходчивый ответ. Всех благ Вам!

  41. Ольга
    Ольга
    13.02.2017

    Здравствуйте, Константин.
    Почти год назад в сбербанке мне выдали (положенную) кредитную карту на 105 тыс. руб.Якобы потому что я зарекомендовала себя исправным ранее кредитоплательщиком.
    Через пару месяцев произошло сокращение с работы. Я заплатила 20000тыс заранее на 4 мес. Потом два мес не платила, было нечем. И как только устроилась на работу мне начали названивать и пугать якобы опять же из сбербанка что если не буду вовремя платить подадут в суд, но перед судом придут и опишут мое имущество. Я прописана у родителей, но имущества у меня никакого нет. На данный момент плачу по кредиту, но всегда задерживаю на месяц. Осталось выплатить где- то 50тыс. — 45 тыс. Подадут ли в суд? Опишут ли имущество по прописке?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.02.2017

      Здравствуйте, Ольга. Могу сказать точно, что без решения суда имущество описывать никто не имеет права. Только судебные исполнители могут описывать имущество по месту проживания. На мой взгляд, банк не будет подавать в суд, но что у них на уме, что предусмотрено их процедурами по работе с просрочкой — я никак не могу точно знать.

  42. Анна
    Анна
    20.02.2017

    Здравствуйте,Константин!
    У меня такой вопрос,в далеком 2008 году брала кредит в Ренессансе 100т.р.,исправно оплачивала его год,затем наступил кризис и мне ни с того ни с сего начали звонить по телефону что я должна платить то 10т.р ,то 16т.р(причем в неделю),я как дура все платила,потому что я человек ответственный вроде как,и боялась этих угроз с пени,они говорили что мои платежи через ЭЛЕКСНЕТ вовремя не приходили(хотя оплачивала всегда за неделю)и вот так они терроризировали меня,потом я сходила сама в банк,где мне сказали что я ничего им не должна,но по дурости не взяла бумажку от них…Теперь спустя 9 лет сначала пришло письмо,по которому я должна 700т.р,но если вы заплатите 200,все с вас спишем..странно думаю…Теперь начал ходить мужчина(коллектор)сначала опрашивал весь подъезд по поводу меня,потом начал звонить МОЕЙ МАМЕ(пенсионерке),вот недавно мы с мужем с ним пообщались на лестничной клетке,ничего такого он мне сказать не может,говорю ему вы мне докажите что я кому-то должна,а он все твердил что если вы взяли долг,то отдавайте…а когда он озвучил сумму теперь уже 600 т.р,но если вы оплатите 120т.р,мы вам все простим,говорю все через суд,он говорит что они точно подавать не будут,но я должна долг отдать,говорю если я что-то должна то отдам через приставов, у меня давным давно прошел даже срок исковой давности,он со мной согласился…в итоге он ушел и сказал чтобы я подумала над его предложением…Что мне делать в этой ситуации?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.02.2017

      Здравствуйте, Анна. Да, натворили Вы дел.. 🙂
      Предлагаю общаться с коллекторами только письменно (никакие слова к делу не пришьешь, как Вы уже сами убедились). Пусть предоставляют документальное подтверджение своих требований для начала. Я уверен, что там будут совершенно другие суммы (меньше). Ну а так, по-моему, Вы уже заплатили предостаточно. Так что терпите какое-то время, потом Ваш долг они спишут, как безнадежный. И следите за тем, чтобы не нарушался новый Закон о коллекторах.

  43. Татьяна
    Татьяна
    17.03.2017

    Доброго дня! Взяла 1000 грн.в борг онлайн кредити на місяць. Через місяць або 1200 повернути або пролонгація 200 грн.ще на місяць. Внесла 200 грн.після оплати виявилося що я повинна повернути вже 1500 + відсотки за користування 200…. При отриманні коштів я ніяких документів не надавала і договір не підписувала. Вони надали договір в якому потрібно було покласти галочку. Тепер дзвінки з погрозсми навіть додому навідувались але нікого не було вдома щоб поспілкуватись….підскажіть як вийти з такої ситуації?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.03.2017

      Доброго дня. Ви галочкою поставили пiдпис на публичнiй офертi, i повиннi були читати, що пiдписуєте. Сплачуйте те, що вказано у цiєї офертi, i бiльше нiколи не користуйтесь подiбними займами, вони дуже-дуже невигiднi, тем бiльш Ви не розумiєте взагалi, що це таке.

  44. Ксения
    Ксения
    20.03.2017

    Здравствуйте, муж брал займ в дом деньгах.мне сказал что якобы не одобрили, и потратил деньги, я не знала что он оставил номер тел моей мамы, с мужем мы не живем, собираюсь разводиться, у меня маленький ребенок, муж не плотит по займу, и теперь звонят и пишут угрожающие смс моей маме, и говорят что якобы я поручитель, только я не где расписывалась…как быть?ужасно боюсь за сына.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.03.2017

      Здравствуйте, Ксения. Собирайте доказательства (угрожающие СМС, записи звонков и т.д.) и пишите заявление в полицию о вымогательстве. Угрожать Вам никто не имеет права, даже если бы Вы были поручителем или заемщиком.

  45. оксана
    оксана
    30.03.2017

    Здравствуйте! перед новым годом ,коллекторы прислали письмо ,что якобы мой долг банк передал им. Сумма из 50 т выросла в 327000. Я им сразу же позвонила ,они мне предложили скидку ,типа у них до нового года действует скидка на долги ,аж 75% . Я сказала ,что мне нужно проконсультироваться ,позвонить в банк . Я позвонила в банк ,мне сказали,что меня нет в базе должников у них и так же нет ,как и покупателя . А вещи брала я ещё в 2007 г . Какую то часть я тогда выплатила банку. Так же позвонила я и приставам своим,они мне сказали,сто мой долг 50 т и никаким коллекторам я платить не должна ,а должна платить им,приставам. Сегодня позвонили коллекторы ,спросили,согласна ли я на их условия,что та скидка ещё действует ) я ответила ,что не собираюсь им-ничего платить ,что буду платить приставам ,как и раньше ,рассказала,что мне ответили приставы по поводу того,что никаким коллекторам платить не надо. На что мне ответили что такого быть не может ,что приставы так не могут сказать и что я обманываю,типа ,мы просто ещё приставам не отправляли ваш долг . Вот мне и интересно ,разве коллекторы работают с приставами?! Или меня просто разводят ? Написала им потом,чтобы они прислали мне копии документов о передаче моего долга им,банком и именно какаую сумму .

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.03.2017

      Здравствуйте, Оксана. Очень запутанно Вы изложили историю. Судебные приставы имеют право на взыскание долга только по решению суда. Если оно есть — то да, должны платить им. Все верно Вы сделали, что запросили документы. Никаким словам верить нельзя, и ни на какие сделки (тем более — устные) соглашаться — тоже нельзя.

  46. оксана
    оксана
    30.03.2017

    Да,извините ,про приставов просто не написала) ,был суд ,правда без меня . Платила через приставов долг .

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      30.03.2017

      Так и продолжайте платить приставам, все остальные структуры тут не при чем уже.

  47. Светлана
    Светлана
    31.03.2017

    Добрый день Константин! У меня к Вам такой вопрос. Брала кредит в фин. Комп. Регион,платила исправно. Затем Регион влился в Совкомбанк. Платила 6 месецев без задержек, но потом патеря работы,болезнь ,вообщем оплачивать не могла. Банк быстро передал дело коллекторам. Начала платить ежемесячно оговоренную сумму, выплатив им 50 000 руб. ( чеки все имеются) , заем так же оформляла 50 000 руб. Потом это агенство пропало. Я созванивалась со своим куратором в этом агенстве, сказал если основной долг выплачен,а он уже давно выплачен, то ни чего ни плати. 2013 пошла в банк о закрытии за мной задолжности, но они сказали, что долг за мной имеется, что они мой долг отдали коллекторам, и ждите их звонка. 2016 мне позвонили с первого коллекторского бюро, и заявили , что у меня долг в 58500. Вроде хорошо пообщались, и я опять начала платить, суммы были разные, когда 5000 когда 3000 руб. Но сейчас я нахожусь в декрете и сумма оплаты составляет 500 руб. ,долг остался 25000 , начались частые звонки, я им обьяснила, что пока нет возможности платить больше, как только появится, оплачу всю сумму. Но началось грубое отношение, и обещали отправить выездную группу. Говорю подавайте в суд, а они мне: Вы суда не заслужили!!!! Что делать, продолжать платить по 500 руб,или пусть подают в суд. Кредит я оформляла 2008 г. Уже общая сумма моих выплат превышает 150000 руб. Подскажите как быть?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      31.03.2017

      Здравствуйте, Светлана. Пусть подают в суд, он будет в любом случае в Вашу пользу, но 90%, что они туда не подадут. К тому же, суд может признать, что закончился срок исковой давности (3 года), вопрос, от какого момента его отсчитывать — там есть разные варианты. Тогда вообще ничего не будете должны. И больше никогда не берите такие кредиты — видите же сами: зачем отдавать в 3 раза больше, чем взяли, еще оставаться должной и иметь кучу проблем?

      По поводу нынешних полномочий коллекторов обязательно изучите: Закон о коллекторах с 1 января 2017 года, и следите, чтоб не нарушали.

  48. Анна
    Анна
    19.05.2017

    Здравствуйте! Я попала в ужасную ситуацию! Брола деньги в быстрозаймах и вернуть не могу,хоть и работаю! С 2000 гр каждые 2 недели по 1000 гр….и чтобы погасить предыдущий займ,я брода следующий микрокредит….И так дошла до 15 микроозаймов. И всем я должна (кому 1000 грн+%,кому 3000 грн+%ну и так далее в 15 организациях) Спросите как можно было до такого бреда довести? Испугалась угроз от них и угрожающих звонков знакомым и самое страшное звонков на работу!К стати, они могут на работу приехать и требовать у директора повлиять на меня? Как же мне исправить ситуацию? Обычные банки мне кредитов не дают из-за плохой кред истории.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.05.2017

      Здравствуйте, Анна. Чтобы выйти из этой ситуации, нужно поумнеть, прежде всего (простите за правду). Чтобы выбраться из ямы, первое, что нужно сделать — это перестать копать — подумайте над этой фразой.

  49. Леся
    Леся
    23.05.2017

    Имела долг в форварде. Все погасила. Насчитали какие-то 1000 грн долга. Как бы за платные письма.Теперь мне угрожает коллектор что придет и заберет технику из дома. Звонит с машины, громкая музыка. Я в панике.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.05.2017

      Не паникуйте, Леся. Коллектор не имеет никакого права не то что забирать что-то, а даже входить в Ваш дом 🙂

  50. Елена
    Елена
    05.06.2017

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а через сколько после начала неуплаты кредитов начинают приходить коллекторы?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.06.2017

      Это зависит от кредитной политики организации, в которой Вы кредитовались. Сначала будут звонить, слать сообщения, потом могут прийти. Думаю, не ранее, чем через 3 месяца.

  51. Дмитрий
    Дмитрий
    13.06.2017

    Здравствуйте. Моя мама брала кредит в приват банке пару лет назад. Вначале исправно погашала,но потом у ней случился инсульт и после него она не совсем адекватна. По телефону говорить не может,поэтому на звонки отвечаю я. Напрягают,чтоб я погашал,но я такой возможности не имею. Обещают,что конфискуют ВСЕ имущество,находящееся в нашей квартире,хотя большая часть имущества принадлежит мне. Сумма займа по кредитной карте была 5000. А сейчас требуют уже 8000. Просто не знаю как этот вопрос решать.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.06.2017

      Здравствуйте, Дмитрий. Инсульт не «прощает» долги перед банком. Конфисковать имущество могут только судебные исполнители, и по решению суда, и в той сумме, которая необходима для взыскания задолженности, определенной судом. Если Вы сможете документально подтвердить, что определенное имущество принадлежит лично Вам — его никто не конфискует.

  52. Алена
    Алена
    14.06.2017

    Здравствуйте, скажите пожалуйста у нас долг за квартиру,в суд подали,суд выиграл. Пришли описывать имущество, но у нас не чего брать. Смогу ли я с ними договориться платить каждый месяц определённую сумму.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.06.2017

      Здравствуйте, Алена. Могут вычитать из доходов еще 25% или 50%. А сможете ли договориться — это зависит от Вас и от них. Я никак не могу решать за других людей. Их задача — взыскать задолженность законными методами.

  53. Арина
    Арина
    26.06.2017

    Добрый день,вляпалась в ситуацию с конторой Ваша готивочка,первый раз брала,закрыла досрочно,второй раз оформила,сделала пролонгацию,сейчас нет возможности пролонгировать или закрыть его,я не отказываюсь его платить,но просто сейчас нет такой возможности,СБ конторы хотят писать заявление в полицию,..вопрос…на самом ли деле это сделают или это моральный прессинг???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.06.2017

      Здравствуйте, Арина. Это моральный прессинг. Непогашение кредита никак не является преступлением. Наоборот, если будут перегибать палку в давлении (угрожать, например) — фиксируйте, и сами можете написать заявление в полицию: вымогательство — уголовная статья.

      ПС: и никогда не берите деньги в микрофинансовых организациях. Условия ужасные.

  54. Арина
    Арина
    26.06.2017

    Спасибо Вам,немного успокоили,у меня остался еще вопрос:СБ готивочки хотят меня обвинить якобы в мошенничестве(ст.190,вроде точно не помню)и чуть ли не описать имущество-это тоже прессинг или такому имеет место быть????и могут ли напакастить с выездом за рубеж????

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.06.2017

      В мошенничестве обвинить нельзя, если только Вы не предоставляли поддельные документы и недостоверную информацию для получения кредита. Описать имущество можно только по решению суда. И за рубеж тоже могут не выпустить по решению суда о возврате долга, если его еще не вернули.

  55. Арина
    Арина
    27.06.2017

    И последний вопрос,эти «конторы»вообще могут подать в суд??

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.06.2017

      Да, могут.

  56. Арина
    Арина
    28.06.2017

    Александр здравствуйте,ещё раз к Вам обращаюсь за советом!!!позвонили из этой Готивочки передают мою анкету в юр.отдел…чего мне ждать??спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.06.2017

      Здравствуйте, я Константин.
      Не могу знать, какие процедуры работы с просроченной задолженностью предусмотрены в «Готивочке». Возможно, будут готовить иск в суд (юристы этим и занимаются). Возможно, Вас просто пугают.

  57. Арина
    Арина
    28.06.2017

    Ну если вдруг не дай бог они надумают в суд подавать,…меня не будет на территории Украины,чем это может грозить???
    тем более при оформлении займа о залоге никаком речь не шла..А они мне твердят про опись имущества…

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.06.2017

      Арина, если будет решение суда о взыскании задолженности — оно передается судебным исполнителям, задача которых взыскать с вас сумму долга в пользу кредитора всеми законными способами. К таким способам, в том числе, относится и опись имущества. Не важно, был залог, или нет. Любое имущество, принадлежащее Вам. Понятно, что они твердят Вам об этом, как о самом «страшном». При решении суда — это действительно возможно, если не захотите возвращать долг сами.

  58. Арина
    Арина
    28.06.2017

    А если в этот момент меня не будет на территории Украины?что тогда?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.06.2017

      Если Ваше имущество будет — его могут описать.

  59. Арина
    Арина
    28.06.2017

    даже без моего присутствия??

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.06.2017

      Да, могут, погуглите этот вопрос на юридических сайтах, почитайте Закон об исполнительном производстве (ст. 57). Сначала направляют копию постановления (не важно, получили Вы ее или нет), потом приходят и описывают.

  60. Ирина
    Ирина
    06.07.2017

    Добрый вечер. Мама набралось кредитов….очень много о долго молчала об этом. Звонки идут постоянно,но я очень боюсь за своего малолетнего сына. Он часто полдня один дома остается. могут ли ему нанести физический вред? Квартира где мы все живем оформлена на меня,мама выписана. Может стоит куда то с ребенком переезжать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.07.2017

      Здравствуйте, Ирина. Если в Вашу сторону поступают угрозы, нужно их фиксировать и писать заявление в полицию. Вы не должны ничего по кредитам мамы, пока она жива, и если не являетесь поручителем.

  61. Андрей
    Андрей
    08.07.2017

    Добрый вечер,подскажите что делать,брал кредит в мани вео 2000,немного просрочил,оформил пролонгацию,выплотил 4700.перед последним платежем звонил уточнял окончательную сумму была 1980 ,заплатил 1200.Около месяца никто не звонил,а сейчас наяривает и присылает письма какойто кредит_капитал и говорят что мани вео им продала мой кредит и должен теперь я им почти 5500.Прислали письмо что с 28.07.17по 31.07.17 будет выезд инспекторов для( виявлення та огляду майна і можливості його арешту та конфіскації).Как мне быть в этой ситуации,подскажите пожалуйста.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.07.2017

      Здравствуйте, Андрей. Что делать — никогда не берите кредиты в микрофинансовых организациях 🙂 Это важно! Ну как так можно: брать 2000, чтобы отдать 4700 и остаться должным 5500… Это жесть, извините. Далее: входить в ваш дом никакие инспектора не имеют права. Описывать и арестовывать имущество могут только судебные исполнители и только по решению суда. У Кредит-капитал можно требовать договор продажи долга (копию) — для начала узнать, какая сумма там указана. Свыше того, что они купили, начислять что-либо не имеют права. С учетом, сколько Вы уже выплатили, думаю, предложите им подавать в суд, если есть какие-то претензии. И далее выплачивайте что-либо только по решению суда. Потому что есть подозрение, что Вам там начисляют непонятно что, что не соответствует законодательству (в этом случае суда, скорее всего, не будет, а если и будет — он не присудит лишнего).

  62. Алёна
    Алёна
    15.07.2017

    Здравствуйте. Скажите можно ли исполнительной службе реализовать дом должника если он не оформлен на должника? Долг был у мужа, муж умер, долг повесили на жену, дом был оформлен еще на мать мужа которой тоже нет в живых.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.07.2017

      Здравствуйте, Алена. Долг, вероятно, не «повесили», а перешел по наследству. Если жена вступила в наследство, то реализовать можно. Если жена оформила отказ от наследства, и не выступала поручителем по кредиту, то нельзя. Подробнее давал ответ на этот вопрос в статье Просроченный долг перед банком: FAQ

  63. Алина
    Алина
    26.07.2017

    Добрый день!Из всех прочитанных мной историй похоже моя вообще завал.Недавно только узнала о том,что муж взял кредит в Компаньон Финанс.Сумма 8200 грн. Когда брал и на сколько просрочил ничего не знает,так как порвал договор,чтоб я не нашла.И тут начали звонить…не знаю кто представляются с судовым исполнителем или что-то вроде такое…Сумма долга,на минуточку, 42 000 грн.Когда она позвонила мне,я ей сказала,что ничего у вас не брала,если вас что-то не устраивает,ждём повестки в суд,раз вы так давно уже её готовите и уже там будем разбираться что кто кому давал…Сегодня позвонила и сказала : всё что она могла для нас добиться-это снятие 50% от суммы долга…и если мы согласны заплатить 25 800,то нужно заплатить до конца месяца.Я в шоке.Что делать мне???Как поступить???Я думаю лучше дождаться суда,потому что на моё предложение о встрече для обсуждения деталей-она отказалась.Я не знаю кто она,что она и на каких основаниях действует и кому я заплачу.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.07.2017

      Здравствуйте, Алина. Все верно Вы делаете: пусть подают в суд — это ключевой момент. Ну а чтобы что-то с Вас требовать, пусть сначала предоставит копии документов, удостоверяющих долг и расчет этой суммы. Ничего не платите без документов вообще. А если документы будут — уже надо смотреть, что там и как.

  64. Алина
    Алина
    26.07.2017

    Константин,звонит она,а на вопрос покажите мне хотя бы договор или давайте встретимся,говорит в её обязанности это не входит-отправляет меня в ту кантору,где брали деньги.А в той конторе говорят,что у них уже нет документов,так как срок действия истёк и их отдали в до судовой отдел.Вот именно с этого до судового отдела нам и звонят. А что представляет собой этот до судовой отдел,понятия не имею.Скажите,может мне лучше обратиться к юристу,чтоб он грамотно составил хотя бы запрос на все эти бумажки???Или ждать суда,а потом нанимать адвоката?Каждый день капает 164 грн.к общей сумме долга.А почему сумма капает,если договор просрочен???Спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      26.07.2017

      Алина, сумма и капает, потому что он просрочен. В условиях договора указаны штрафные санкции за просрочку — вот они и начисляются. На Вашем месте я бы ничего не делал и предлагал бы им подавать в суд, если есть какие-то претензии. Также просил бы их изложить претензии письменно и приложить копии всех документов, подтверждающих наличие задолженности и ее размер (для этого юрист не нужен). Судя по всему, досудовой отдел — это внутренняя коллекторская служба организации, в которой занимали деньги. Вы можете сами составить официальный письменный запрос на адрес этой организации, они по закону обязаны Вам ответить.

  65. Наталья
    Наталья
    27.07.2017

    Здравствуйте.я недавно взяла кредит в микрофон займе ( маме) она должна была погасить но не погасила,договор у нее теперь мое дело продали коллекторам,они отправили мне письмо что собираются приходить на дом.что делать абсолютно не знаю то что мама не оплатила я не знала.сумма долга с 5000 выросла до 18500 за 5 месяцев.что мне делать подскажите.муж не знает у меня сказать боюсь.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.07.2017

      Здравствуйте, Наталья. Вы взяли кредит — Вам и отдавать. Мама тут юридически совершенно не при чем. А брать займы в микрофинансовых организациях — это вообще огромная глупость, тем более — не понимая, как там растет сумма долга, не вникая в условия договора. Что делать с коллекторами, если они придут — описано в этой статье. А с мамой разбирайтесь теперь, кто и как будет погашать долг.

  66. Наталья
    Наталья
    27.07.2017

    Константин,я это прекрасно понимаю что отдавать то мне,но дело в том что я не знала что долг был не оплачен,зная бы раньше я бы оплатила его.мне теперь все равно всю сумму придется оплачивать 18500?вот что было написано «внутренние службы коллектора- проведение личной встречи по месту проживания с целью досудебного погашения задолжности,выяснения имущественного состояния включая возможности фактического взыскания на основе осмотра имущества,а так же определения возможности его дальнейшей реализации органами федеральной службы судебных приставов,в случае инициирования кредитором судебной процедуры взыскания долга.спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.07.2017

      Наталья, ну Вы взяли кредит — Вы могли хотя бы интересоваться о том, погашается ли он? Сумма будет расти теперь с каждым днем, как именно она растет — это указано в договоре. Придется ли Вам оплачивать все, что они насчитали? — Не обязательно. На мой взгляд, лучше, чтобы они подавали в суд (если подадут), и далее оплачивать столько, сколько присудит суд. Потому что коллекторы очень любят «начислять» сверху что-то еще (коллекторы начислять что-либо не имеют права). Чтобы понять, насколько верно Вам проводят начисления — Вы должны взять договор займа, изучить его условия и рассчитать самостоятельно все начисления. Впускать коллекторов к себе домой вообще не нужно — осматривать имущество имеют право только судебные приставы и только уже при наличии решения суда, которое Вы отказываетесь исполнять.

      И повторюсь: хотите занимать деньги — занимайте их ну хотя бы в банках, а не в МФО, где долг быстро обрастает сотнями процентов годовых. А занимаете — ну изучите условия!

  67. Алина
    Алина
    27.07.2017

    Константин,здравствуйте!Спасибо за советы.Подскажите ещё в таком вопросе:как узнать продан мой договор коллекторам или нет?Мне это очень важно,потому как сегодня я разговаривала с этой особой с юр.отдела компании,как она представляется и спросила на основании чего она действует?Она мне задала вопрос,а кто вам сказал,что я его купила?Я говорю — неважно,это мы выясним.Как узнать кто она действительно?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      27.07.2017

      Здравствуйте. Коллекторы могут действовать в пользу кредитора на основании агентсткого соглашения, или быть в штате кредитора — в этом случае они не покупали долг, Вы по прежнему должны кредитору. А могут действовать на основании договора о продаже или переуступке долга — в этом случае Вы должны коллекторам. Как узнать — написать им письменный запрос с просьбой предоставить копии документов, на основании которых у них есть к Вам требования.

  68. Ирина
    Ирина
    08.08.2017

    Добрый день. Мне звонят из Альфа банка по просрочке кредита моей матери. Поручителем у нее я не являюсь. Пару звонков записала на телефон. Вчера эти уроды начали звонить мне на работу руководству и мне. Аргументируя это тем, что я ,как дочь несу ответственность за мать. Пошла в банк написала заявление на имя главы правления банка,со входящим номером и копией для меня. Написала заявление в полиции. Какие еще действия можно предпринять в даной ситуации? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.08.2017

      Здравствуйте, Ирина. Вы все делаете совершенно правильно. Ждите ответ теперь. В полиции обязаны взять показания у банка по Вашему заявлению, и я думаю, после этого банк перестанет Вам названивать. А Вам должны предоставить ответ с отказом о возбуждении дела (скорее всего). Точно так же банк обязан прислать официальный ответ на Ваше обращение. Вы, не являясь поручителем, не несете никакой ответственности за мать, кроме случая вступления в наследство.

  69. Анна
    Анна
    10.08.2017

    Здравствуйте. Звонили недавно на работу с Альфа банка. Сказали директору, что если я в течение трёх дней не выплочу 1400, то будет выезд представителей банка с департаментом образования по месту работы (я работаю учителем). Скажите пожалуйста, они действительно могут так сделать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.08.2017

      Здравствуйте, Анна. Представители отделов по работе с проблемной задолженностью могут приехать куда захотят (но никто не обязан их впускать), а представители департамента образования, сомневаюсь, что с ними куда-то поедут.

  70. Анна
    Анна
    10.08.2017

    Здравствуйте. Скажите, законно ли действуют представители банка, если они за просрочку расклеивают мою фотографию с текстом якобы я в розыске и мошенница, хотя с ними на связь выхожу и объясняю причину не платы. Как мне действовать в данной ситуации? Спасибо

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.08.2017

      Здравствуйте, Анна. Нет, абсолютно незаконно. Вы можете зафиксировать эти расклейки и написать заявление в полицию, или подать в суд за разглашение персональных данных и клевету (ведь Вы не в розыске и не мошенница).

  71. Екатерина
    Екатерина
    10.08.2017

    Здравствуйте! Очень не удобно об этом говорить,но мой муж в прошлом наркоман. Будучи в наркотическом опьянении набрал кредитов в разных банках,при этом не рабатая ни где!!! Кредиты были взяты с различными доп. продуктами и всевозможными страховками ( которые как правило навеливает банк) само сабой страхование распространяется только на литальный исход и 1,2 группу инв. 3 года назад муж прошел реабилитацию, нашел работу. Вообщем жизнь стала налаживается, плотим исправно за 2 кредита,но наркозависимость не прошла бесследно стали появлятся различные болячки .( Бесплатной медицины у нас нет). На сегодняшний день очень много денег уходит на лекарство и 2 кредита, стали выплывать ещё мелкие кредиты, займы по 8000 т.р. и т.д Вопрос вот в чем можно ли как то избежать выплаты мелких кредитов ? Ведь он брал все эти кредиты в наркологическом опьянении и не работая ни где! Коллектора приходят домой , они нас просто в долги загоняют.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.08.2017

      Здравствуйте, Екатерина. В долги Вас загоняют не коллекторы, а муж. А поскольку он нигде не работал, то набрал еще самых дорогих кредитов, в которые банками включена плата за такой повышенный риск. Что могу сказать… Во-первых, коллекторы часто требуют больше положенного. Во-вторых, если это все было так давно, то, возможно, прошел срок исковой давности (почитайте по ссылке), касающийся некоторых долгов. Поэтому мое мнение — пусть коллекторы/кредиторы подают в суд, если у них есть какие-то претензии. И, исходя из решений судов (если они еще будут), возможно, суммы долгов можно будет снизить.

  72. Анна
    Анна
    11.08.2017

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до которого часа имеют права вызванивать коллекторы? И сильно ли наказуемо, если два месяца нет проплаты по кредиту?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.08.2017

      Здравствуйте, Анна. Судя по IP, Вы из Украины. В Украине, насколько мне известно, еще нет закона, который регулировал бы возможности коллекторов, в частности, как-то бы ограничивал время их звонков. Ну разве что, можно увидеть в этом признаки хулиганства. Что значит «сильно ли наказумемо»?) Есть кредитный договор, в котором и указано, как это наказуемо: какая пеня и штрафы начисляются за просрочку. Чем дольше просрочка — тем больше Вы наказываете себя финансово. А какой-либо другой ответственности (например, уголовной) за это не предусматривается.

  73. Екатерина
    Екатерина
    13.08.2017

    Здравствуйте, мой отец раньше работал на одном предприятии,но потом уволился и спустя 3 года, это предприятие обанкротилось. И вот недавно к нам домой пришли коллекторы и стали угрожать, говорили требовали впустить, вызвать ОМОН,(при том что мой отец в командировке,а я одна с маленькой сестрой),они представились как милиция.Подскажите, пожалуйста что делать в таком случае?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.08.2017

      Здравствуйте, Екатерина. А по какому поводу пришли? У отца неоплаченный долг? В любом случае, в такой ситуации вызывайте сами наряд полиции, говорите, что незнакомые люди ломятся в дом. Ну и все, как указано в этой статье.

  74. Екатерина
    Екатерина
    13.08.2017

    Здравствуйте,никакого долга нет,он просто работал,а потом уволился,обвиняют что он должен был платить какие-то налоги,объявили его в розыск. Приходили коллекторы и угрожали,говорили что мы его прячим. А мой отец говорил что он на данный момент в командировке, они не поверили,угрожали(не хочешь по хорошему,будет по плохому).Обращались в полицию,а коллекторы подали на него в розыск,поэтому они не хотят разбираться с этим.Подскажите,что делать?!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.08.2017

      Все-таки обращайтесь в полицию. Пишите письменное заявление, которое они должны зарегистрировать, пустить в работу, и дать вам ответ. Лично я впервые слышу, что коллекторы разыскивают за неуплату налогов. По-моему, там что-то другое.

  75. Ирина
    Ирина
    14.08.2017

    Здравствуйте. После написания заявлений в банк и милицию и телефонных звонках мне лично и на работу, по кредиту моей матери, где я не являюсь поручителем, сегодня снова позвонили на работу. Аргументируя это тем, что я как дочь являюсь соучастником и согласно ст. 73 гражданского кодекса буду отвечать за долго матери. Грозили приездом на работу и в грубой форме заставляли заполнить анкету в телефонном режиме( против матери и чем именно так и не поняла). Вопрос: какие именно статьи закона нарушают сотрудники банка этими звонками и моральным прессингом? Спасибо.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      14.08.2017

      Здравствуйте, Ирина. Самое главное — это имеет признаки статьи 189 уголовного кодекса «Вымогательство». А также статья 355 — «Принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств». Ждите, какой ответ Вам даст милиция. Думаю, что они должны взять показания у банка.

  76. Татьяна
    Татьяна
    15.08.2017

    Здравствуйте! На моего умершего 1,5 года назад бывшего мужа банк подал в суд на взыскание задолженности по кредиту.Об этом сообщил сосед мужа и , зайдя на сайт суда, я убедилась, что это так. Суд еще не назначен. Мой сын после смерти отца вступил в права наследования через полгода, поскольку ни о каких кредитах не знал. Какие могут быть действия суда после того, как станет известно, что ответчик уже умер? Я волнуюсь за сына. У него нет средств на возвращение кредита. На эту квартиру еще не наложен арест. Если сын ее подарит мне, к нему не будет предъявлен иск о возмещении кредита? Там в общем-то и не квартира, а такое приспособленное под жилье помещение без удобств. То есть, даже если на него наложат арест по иску банка, то при продаже не получится сумма в 101 тысячу гривен, которую хочет взыскать банк и я боюсь, что тогда могут наложить арест на жилье, где сейчас проживает сын. Оно ему досталось по завещанию от дедушки. Вот что делать? Посоветуйте.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.08.2017

      Здравствуйте, Татьяна. Если сын вступил в наследство, ему передалось не только имущество умершего, но и его долги. Теперь этот кредит возвращать ему, по другому никак. (подробнее об этом написано тут: Просроченный долг перед банком: FAQ).
      Немного не понимаю, некая квартира, которая как «приспособленное под жилье помещение» заложена под кредит умершего? В любом случае, требование о возмещении кредита будет предъявлено, независимо от того, будет у него в собственности какое-то имущество или нет. А далее — как решат судебные приставы. Могут не накладывать арест вообще ни на что, а вычитать у него из доходов 50% пожизненно в счет погашения, пока кредит не будет погашен. Так лучше разве? Я считаю, что если сын получил наследство — пусть погасит долг за счет этого наследства, и дело с концом. Тем более, погашать его все равно заставят.

  77. Татьяна
    Татьяна
    15.08.2017

    Квартира не заложена под кредит. Я имею ввиду, что эта квартира стоит недорого и если банк ее конфискует и продаст, то она не покроет сумму долга. Вот меня и интересует, могут ли наложить арест и продать в счет погашения долга другое жилье, которое принадлежит сыну.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.08.2017

      Наложить арест могут на любое имущество, принадлежащее сыну. И накладывать арест будет не банк, а судебные приставы. Но не обязательно! Когда будет решение суда, оно вступит в действие, передастся в службу приставов, они сначала проведут переговоры с Вашим сыном, выяснят, согласен ли он исполнять решение, какими способами, в какой срок и т.д. Если он не захочет выплачивать сумму по решению суда, или это будет сделать нечем, как Вы пишете — вот тогда уже опись имущества.

  78. Ольга
    Ольга
    21.08.2017

    Здравствуйте. Позвонили и сказали что в течении нескольких дней ко мне приедут коллекторы домой. Хотя я долг оплатила,но видимо до банка еще платеж не дошел. Если приедут как поступить?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      21.08.2017

      Здравствуйте, Ольга. Поступайте так, как описано в этой статье. Но вполне вероятно, что Вас просто пугают, и приходить никто не будет.

  79. ирина
    ирина
    24.08.2017

    ДОбрый день. Константин, подскажите, вы слышали о случаях нанесения вреда ребенку с целью оплаты долга ( запугивание, физические увечья и т.д)? Долг на моей матери, уже раньше писала об этом. Заявление в милицию и в банк ничего не дали. Банк сказал , что передает дело коллекторам. Но если бы это был один банк! Есть еще и плюс МФО. Ребенок дома остается один, очень боюсь за него. Что я могу сделать в этой ситуации?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      24.08.2017

      Здравствуйте, Ирина. Такие случаи единичные, и они обычно хорошо известны, благодаря СМИ. Больше я не знаю, что Вам посоветовать, кроме как долбать милицию, прокуратуру и другие госорганы, которые законодательно обязаны Вас защищать. А ребенок пусть никому не открывает дверь, и если кто вдруг (!) будет настойчиво звонить/стучать — пусть вызывает наряд полиции.

  80. Валентина
    Валентина
    25.08.2017

    Здравствуйте Дмитрий. Подскажите пожалуйста как мне быть. Пока с мужем были в браке, муж уговорил взять деньги в МФО. Когда подошло время плотишь денег не было. И тогда ещё залезли в несколько таких же организаций. В общем за пол тора года этих МФО набралось очень много. И они все на мне. Я не работаю, сижу дома с детьми. Муж ушёл от нас и оставил с долгами. Теперь мне названивают все эти организации, я объясняю ситуацию, но меня не слушают. Оскарбляют и угрожают. Муж ещё скинул на меня ипотеку. Я могу плотить только за ипотеку. На остальное у меня нет денег. Подскажите пожалуйста как мне быть? Что они могут сделать мне?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      25.08.2017

      Здравствуйте, Валентина. Я — Константин). Вы наделали кучу ошибок: категорически нельзя обрастать кредитами, тем более — сверхдорогими микрозаймами. Естественно, Ваша ситуация их не волнует: Вы брали на себя обязательства, подписывая договора — Вы обязаны их выполнять. Ну а когда попали в финансовую яму, первое, что нужно сделать — это перестать копать! Вы этого не понимали, и копали все глубже. Прекратите хотя бы сейчас: больше никаких займов и кредитов ни под какими предлогами!
      Далее, как быть? 1. — Искать дополнительные источники дохода. 2. Коллекторам предлагать подавать на Вас в суд, и платить что-либо только по решениям суда. Возможно, по мелким займам судов не будет — это им невыгодно. Крупные — заплатите, но без незаконных накруток, которые любят делать коллекторы. Ну а звонки и письма придется терпеть — это плата за Ваши ошибки. А как Вы хотели? Главное — следите, чтобы они не нарушали закон. Если будут перегибать палку с угрозами — фиксируйте и пишите заявление в полицию.

  81. Віка
    Віка
    14.09.2017

    Добрий день моя мама брала кредитний лимит 2500 грн а вже говорять що вже 8000 и передали колектора кредитне дило но мама продала свий будинок и живе на квартири без приписки вони можуть забрати той будинок де вона зараз живе и що може бути но колектори ще не приїжали

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.09.2017

      Доброго дня. Якщо не розумiєте умов кредитування — не потрiбно взагалi користуватись кредитами! Колектори нiчого не можуть забрати. Тiлькi судовi пристави за рiшенням суду, i тiльки те, що є власнiстю боржника.

  82. Катерина
    Катерина
    20.09.2017

    Взяла кредит под большие проценты. Очень нужно было. Не платили зарплату 2 месыца ,не погасила. Звонили мне договорилась до конца месяца оплатить проценты, но начали «действовать». Позвонили коллеге по работе, сказали что ее закопают, разослали сообщения в сети знакомым, что мол » продаю СЕБЯ из-за долгов». Это нормально вобще? Подскажите, что можно сделать?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.09.2017

      Здравствуйте, Катерина. Только писать заявление в полицию, приложив доказательства с угрозами, типа «закопают». Это уголовное преступление — угрозы жизни. А касательно «продаю себя» — можно подать иск в суд о защите чести и достоинства.

  83. Uliua
    Uliua
    02.10.2017

    Добрый день скажите взяла займ десять тысяч вернула 7 три не смогла думала чуть позже но они такой процент что волосы дыбом стают говорят что продадут мое дело кто выбивает деньги что делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.10.2017

      Здравствуйте. Читать условия займа и вникать в них, перед тем, как брать. Если не можете понять, что к чему, не брать займы вообще. В принципе, если понимаете — тоже, ничего хорошего в них нет.

  84. Uliua
    Uliua
    02.10.2017

    Константит подскажите если они будут звонит и требывать вернуть им деньги за короткий срок у меня их нет! Я извиняюсь они это колекторы! Ведь как показывает практика они начинают с угроз!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.10.2017

      Юлия, понимаете, есть условия договора, их нужно выполнять. Как правило, коллекторы НЕ начинают с угроз — начинают они с весьма вежливых сообщений (подробнее — читайте тут: Работа коллекторов: 3 стадии). Что делать? — Предлагать им общаться официально, письменно, если есть претензии — подавать в суд. Если действительно будут откровенные угрозы и превышения полномочий — фиксировать это все (вести запись разговоров, например) и писать заявление в полицию об угрозах, вымогательстве — это уголовно наказуемые преступления. Затребовать письменно документы, на основании которых они что-то требуют: копию договора о продаже/переуступке долга, расчет суммы задолженности. Сравнить их с условиями договора займа — не накинули ли они там чего лишнего. Если Вы взяли 10 тысяч — это не значит, что Вы можете отдать 7 и 3 чуть позже. Это значит, что ежедневно на долг начисляются проценты, и немаленькие, а за просрочку платежа — еще и штрафы, и Вы ВСЕ ЭТО должны отдать (подробнее — в условиях договора займа). Поэтому я и написал, что лучше этими займами не пользоваться вообще НИКОГДА, тем более, если Вы в них не разбираетесь. Вы ничуть не решили свои финансовые проблемы этим, а только усугубили — ведь так же?

  85. Uliua
    Uliua
    02.10.2017

    У меня уж так сложилось что взяла но они говорили что платишь процент а когда я начала продлевать окозалось что и за дни пользывания плотишь, одним словом я уже столько переплатила что им мало кажется!!! Звонит автоответчик говорит о моем долге предупреждает что ко мне будет направленна выездная група ! А что мне делать незнаю я потеряла доход муж пьет его не интересует а я с тряма детками при своих интересах . что Мне пока делать незнаю!

    Если они приедут как мне себя вести ,что им говорить может сразу вызвать милицию?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.10.2017

      Если они приедут — Вы вправе их не пускать. Если будут ломиться — вызывайте наряд милиции.
      А пока ищите возможности для заработка и погашения обязательств. А когда берете займ — читайте, что Вы подписываете! То, что говорят — «к делу не пришьешь».

  86. Алина
    Алина
    02.10.2017

    Добрый день!Была карточка кридитная в Дельта Банке на 2000гр.то снимала ч неё деньги то ложила !!Вообщем был долг 1700гр,Банк развалился и ложить деньги на карту было не как .Прошло 4года и мне пришло письмо с компании «Примоколект Капитал «что у меня долг 3500 и меня ожидает визит инспекторов!!!Я позвонила им на горячую линию и мне сказали что теперь я должна им !что делать ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.10.2017

      Здравствуйте, Алина. Нужно запрашивать документы, на основании которых Вы им что-то должны. А именно — копию договора переуступки/продажи долга и расчет суммы. А вообще предлагайте им подавать в суд, если есть какие-то претензии. Если вдруг подадут (в чем я сомневаюсь) — подавайте туда же заявление об истечении срока исковой давности (он составляет 3 года по долгам).
      ПС: Если банк развалился — это не значит, что он «простил» Вам долги. Правопреемником является ликвидатор, и у него можно было узнать реквизиты для погашения кредитов.

  87. ахмат
    ахмат
    04.10.2017

    хотел вопрос взял 15000 руб займ и они передали в колекторскую компанию

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.10.2017

      И что? Логичный исход событий, если Вы не выполняли свои обязательства.

  88. Богдан антипин
    Богдан антипин
    06.10.2017

    Добрый день. Константин, подскажите пожалуйста как нам быть с следующей ситуации. Муж брал кредит потребительский на 5 лет. Проплатил без задержек и просрочек 4 года. Потом случилось непредвиденное, фирма закрылась и муж пока искал работу 2 месяца соответственно просрочил кредит за 2 месяца тоесть в сумме 32 тыс. Спустя два месяца нашёл новую работу и возобновил платёж. Но на этот долг банк конечно накрутил свои пени и штрафы и на сегоднейший день у нас долг перед банком почти сто тыс.Постоянные звонки угрозы. Сегодня пришли какие то бравые ребята молотили в дверь, я не открыла. Хорошо, что несовершенно летнего ребёнка не было дома. Мы не отказываемся платить, более того мы так и платим, как раньше по 16 тыс. в месяц. Но нет пока возможности погасить долг в 32 тыс. а со штрафами уже почти сто. В марте месяце заканчивается платёж. Проценты по штрафу растут. Что нам делать в этой ситуации ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      06.10.2017

      Здравствуйте. Чтобы такой ситуации не возникало, нужно было в момент потери работы предупредить об этом банк и попросить о реструктуризации кредита. Думаю, с учетом идеальной дисциплины до этого, банк пошел бы навстречу и предоставил бы кредитные каникулы на 3 месяца, допустим (это нормальная практика), и все бы было хорошо. Штрафные санкции предусмотрены договором, и раз Вы нарушили условия договора — они начислены. Необходимо вести переговоры с банком, причем, письменно — официальными письмами, и сейчас снова просить реструктуризацию. Например, продление срока кредита и за счет этого снижение ежемесячного платежа. А если есть реальные угрозы от кого-либо — нужно их фиксировать и писать заявление в полицию о вымогательстве и угрозах жизни — это уголовные преступления. Если кто-то ломится в дверь — вызывать наряд полиции.

  89. Екатерина
    Екатерина
    08.10.2017

    Здравствуйте, набрала кредитов на свою дурную голову, и вот теперь звонит коллектор из росденьги и постоянно угрожают мне. Один раз пришли ночью где то ближе к 1 ночи, а я в то время шла домой с работы, так вот поднимаюсь на этаж и смотрю на дверь. Написано балончиком «верни долг и бумага приклеена». Я это всё сфоткала. Что мне делать😞 в этой квартире я не прописана, а проживаю у мужа, к тому же у него оба родители пенсионеры и сестра с мужем и с 1-ым ребенком. Я уже вся на нервах, плачу, уже даже глупые мысли идут. Помогите мне советом если сможете😢

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.10.2017

      Здравствуйте, Екатерина. Пишите заявление в полицию — порча имущество, хулиганство, угрозы — все это признаки преступлений, а также прямое нарушение антиколлекторского закона: https://fingeniy.com/zakon-o-kollektorax-s-1-yanvarya-2017/ — По этому поводу можно еще и в Центробанк жалобу написать. Отключите эмоции — они на них и давят, действуйте с холодным умом, в рамках закона. Ну а обязательства нужно выполнять в любом случае, и больше никогда не брать займы в МФО.

  90. Михаил
    Михаил
    20.10.2017

    Брал 2 года назад 4000 в микрозайме,теперь коллекторы приходят к моей матери и в грубой форме требуют 106000 , сам живу в другом городе. Что делать ?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.10.2017

      Во-первых, никогда не брать микрозаймы. Во-вторых, если взяли — выполнять условия договора. Если не выполнили — вот последствия. Читайте внимательно в этой и других статьях на сайте, что вообще делать с коллекторами — довольно подробно все расписано.

  91. ольга
    ольга
    20.10.2017

    Мені прислали смс чекати виїзду ДФЕБ чи можуть вони приїхати і яка їхня роль у цих справах?? І що мені робити?? Я маю не погащений кредит. Сказала щоб подавали в суд. Воеи подали в поліцію за фактом шахрайства що мені робити?? І що мені загрожує?? Якась кримінальна відповідальність мене посадять???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.10.2017

      Якщо ви навмисно не пiдробляли документи, щоб отримати кредит, або щось таке, це не є шахрайством. Непогашення кредиту не є кримiнальним злочином, нiхто Вас не посадить. Мене беруть великi сумнiви, що взагалi хтось подавав в полiцiю, а якщо i так — то що вони вiдкриють справу. Я не знаю, що таке ДФЕБ. Вас залякують, та тиснуть на психiку — це звичайнi методи роботи колекторiв. Але свої обов`язки треба виконувати.

  92. Александр
    Александр
    20.10.2017

    У меня такая ситуация. Я особо не общаюсь с отцом, мне начали звонить мелкие конторы, вроде моя готивочка, и говорить что мой отец просит у них кредит о оставил мой номер. Я просто подтверждал его адрес, место работы. Теперь он не отдает там долг, а мне постоянно названивают, надоедают. Пришло сообщение что я якобы буду выступать в роли соучасника по ст190 машенничиство. Скажите могут быть у меня проблемы из-за этого?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.10.2017

      Здравствуйте, Александр. Нет, таких проблем у Вас из-за этого быть не может — просто запугивают и давят на психику. Но названивать и надоедать будут, к сожалению. Если начнутся прямые угрозы — фиксируйте их и пишите заявление в полицию (вот угрозы и вымогательство — это как раз уголовные преступления).

  93. Александр
    Александр
    20.10.2017

    Та я так особо не переживал, так как не оставлял ни каких данных своих, ни паспорт, ни ИНН и не присутствовал там. Но все равно большое спасибо за ответ. Очень хороший полезный сайт у вас. Хорошо что люди могут найти здесь много полезной информации. Сейчас такая тема очень актуальна.

    Ответить
  94. Анастасия
    Анастасия
    02.11.2017

    Здравствуйте. БраЛИ кредит в МФО, сейчас они поручили досудовой организации, какой то, вибивать из меня долг. Требуют только пеню за просрочку. Говорю в суд подавайте, а они не мечтайте мы сами решим… Так вот это вообще законно. Нигде не нашла имеют ли право коллекторы или частные исполнители решать что то без суда.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      02.11.2017

      Здравствуйте, Анастасия. Ну это коллекторская организация, это их работа — «выбивать» просроченные долги. Точно так же, как Вы были должны кредитору деньги без суда, согласно договору, теперь право требования по этому же договору получила новая организация. Так что их задача — заставить Вас вернуть долг. А Ваша задача — не давать им выходить за рамки правового поля.

  95. Зоряна
    Зоряна
    08.11.2017

    Добрый день, подскажите пожалуйста… моя мама взяла кредит в укрсоцбанке, по истечению срока банк, продал как бы наш долг Кредитэкспресс-коллектор… они начали звонить и угрожать моей маме… все письма приходили не заказными. Когда я начала разговаривать с ними и просить их адрес они бросали трубку…сумма долга 3.300 грн… мы не отказываемся платить, но платежи проходят только в течении 2-х недель и гарантии не дают, что когда мы погасим они справку и т.д могут не представить! Они не являются гос.службой и работают по одной и той же схеме не только с нами… но вот сейчас как бы на днях должны придти их коллектора к нам домой… как с ними быть?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      08.11.2017

      Здравствуйте, Зоряна. Предлагаю общаться с ними только письменно, официальными письмами, можете также предложить им подавать в суд. Все остальные рекомендации в этой и других статьях сайта, касающихся общения с коллекторами.

  96. Анжела
    Анжела
    09.11.2017

    Здравствуйте!я брала кредит в платинум банке на 1000 гривен. Два раза оплатила как положено,потом возникли некоторые финансовые ситуации,в связи с которыми я не могла оплачивать кредит,и как на зло в нашем городе закрыли филиал этого банка.вскоре узнала что банк обанкротился вовсе.сейчас наяривают коллекторы,по-хамски разговаривают(иногда даже кричат на меня)и требуют вернуть долг.разговариваю с ними корректно и спокойно и объясняю что с 6месячным ребенком на руках не могу оплатить 4000(это на сегодняшний день столько накапало)одним платежом,мне начинают говорить мол,че ребенка заводила если у тебя кредит.никто никогда не представляется по имени говорят компания дельта-м.почитала в интернете про эту контору-отзывы не очень.грозятся если в течении 3 дней не выплачу приедут описывать имущество,и без разницы мое или нажитое совместно с мужем.(а если есть чеки на все имущество,и куплено оно задолго до брака со мной?)незнаю как поступить,помогите(

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      09.11.2017

      Здравствуйте, Анжела. Во-первых, если Вы взяли кредит — Вы обязаны его отдать и выполнить все условия договора, который подписывали. Во-вторых, банкротство банка не означает «прощение» долгов всем его заемщикам — они переходят ликвидаторам. В данном случае ликвидаторы, судя по всему, продали долг коллекторам. В-третьих, что «накапало» и законны ли эти начисления — нужно сравнивать с условиями договора. В-четвертых, наличие ребенка не освобождает Вас от принятых на себя обязательств, он тут вообще не при чем. В-пятых, описывать Ваше имущество имеют право только судебные приставы по решению суда. Если кто-то другой вдруг будет ломиться к Вам домой — вызывайте наряд полиции.

  97. Анжела
    Анжела
    09.11.2017

    Я не отказываюсь платить кредит.но мне никто не сообщает о том кто со мной разговаривает,постоянные названивания,чуть ли не с угрозами…звоню по номеру что они мне сказали,но там мне даже не предоставляют информацию о моей оплате.не говорят адрес на котором зарегестрирована их компания.после ього как я говорю что разговор записывается бросают трубку.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.11.2017

      Ну тогда и Вы бросайте трубку. Вы не обязаны разговаривать с вымогателями. Если есть какие-то требования — пожалуйста, копии документов и суд.

  98. Анжела
    Анжела
    10.11.2017

    Я их тоже прошу скинуть копии договора,в котором указано что мой кредит передан коллекторам,и на каком основании они звонят,в ответ «вот еще чего захотела,ничего мы скидывать не будем»

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.11.2017

      Ну, «на нет и суда нет». Скажите, что без документов они занимаются вымогательством, что является уголовным преступлением, сошлитесь на статью УК, а также на этот закон: https://fingeniy.com/zakon-o-kollektorax-s-1-yanvarya-2017/

  99. Виталий
    Виталий
    16.11.2017

    Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, полностью на меня документы на квартиру, по мимо меня приписан ещё один человек (просто прописка в моей квартире), который взял кредит в «Быстрые деньги» , но по факту он не проживает со мной, он перестал платить кредит, но так как он приписан в моём жилье могут у меня конфисковать моё имущество? Что мне делать что бы не остаться с голой опой, в квартире его не чего нет, как мне это доказать? Подскажите пожалуйста, за ранние спасибо!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.11.2017

      Здравствуйте, Виталий. Если докажут, что имущество его, то могут конфисковать. Если нет — то нет. Например, если Вы предъявите чеки на имущество с Вашей фамилией — значит, оно Ваше, и конфисковать его не смогут.

  100. Виталий
    Виталий
    17.11.2017

    Константин, Спасибо

    Ответить
  101. Анастасия
    Анастасия
    18.11.2017

    Здравствуйте,подскажыте пожалуйста что делать если банк продал мой долг коллекторскому агенству? Звонили говорили что приедут для описи имущества, грозились что мол у вас ребёнок не боитесь??

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.11.2017

      Здравствуйте, Анастасия. Все ответы есть в этой статье и в этой, например: Банк продал долг коллекторам. Что делать?

  102. Александр
    Александр
    28.11.2017

    Здравствуйте Константин,помогите пожалуйста советом. Брат жены взял кредит в «быстро гроші» который не выплачивал, и указал номер тел. и адрес проживания нашей семьи, без нашего ведома,и банк не подтверждал на согласие что жена согласна! Целое лето звонили з банка, говорили что она является гарантами, и должна платить за него, но это были еще цветочки, угрозы начали поступать с новой силой, только уже с какого-то кредитэкспрес, както нашли номер моей матери и начали говорить что жена должна 4000т. а потом пришло письмо нам, подделка документов, мошенница и заплатить 9120гр. а теперь звонит как он представился, какой-то «альбатрос» угрожает,кучу матов, ножом в ребро, и знаю все о вашей дочери, где учиться год рождения, будем звонить на работу т.д. как это прекратить куда обращаться? Пожалуйста дайте совет!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.11.2017

      Здравствуйте, Александр. Налицо целый «букет» уголовных преступлений: вымогательство, угрозы жизни, мошенничество. Поэтому все просто: нужно записывать подобные разговоры, и с этими записями писать заявление в полицию.

  103. Мариа
    Мариа
    02.12.2017

    Здравствуйте получилась вот какая ситуация. Я взяла деньги в «готивочке»и вовремя не отдала ,из за смены работы. Я им это объяснила,затем прошло около двух недель и мне стал звонил парень и очень грубо и невежливо разговаривать ,затем начались реальные угрозы моей жизни и жизни моего ребёнока ,затем они начали проходить домой,обвешивать всю парадную наклейками розыскивается имя моё и номер кв. Я решила начать платить и пришла там где брала займ на что мне сказали что по частям я платить я уже не могу и мне нужно сразу оплатить всю сумму

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      03.12.2017

      Здравствуйте. Есть условия получения займа, они указаны в договоре, который Вы подписали. Сравните требования с этими условиями для начала. Если берете займ — Вы обязаны выполнять все условия, нельзя так «решила не платить» — «решила платить» — «плачу как могу». А по поводу угроз жизни — это уголовное преступление: записывайте такие угрозы и пишите заявление в полицию. И когда рассчитаетесь, больше никогда в жизни не пользуйтесь микрозаймами: отдать за займ намного больше его суммы — отнюдь не решение финансовых трудностей, а наоборот.

  104. Лариса
    Лариса
    13.12.2017

    Здравствуйте помогите пришли ночью изрисовали подъезд краской с батончики и облили стены искуственой кровью. Написала заявление в полицию, а они сказали что бесполезно. Оно будет выброшоное в мусор. Капают процент с сумы 2958.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.12.2017

      Здравствуйте, Лариса. А чем я Вам помогу? Полиция ОБЯЗАНА принять заявление, отработать его и дать ответ. Даже если не возбудит уголовное дело. Поэтому настаивайте на его принятии или на официальном отказе от принятия — в этом случае обращайтесь с этим отказом в прокуратуру.

  105. Ксюша
    Ксюша
    31.01.2018

    Здравствуйте, сложилась такая ситуация: у меня просрочка 2 месяца в идея банк, дело продали коллекторам. Коллекторы в свою очередь звонят, угрожают,вымогают полностью закрыть весь долг с ихними процентами. Начали незнакомым людям в социальных сетях рассылать сообщение «разыскивается» такая-то с моим фото и личными данными. Грозятся забрать имущество, хотя в заключении договора с банком нет такого пункта, что мое имущество является залогом, к тому же мое имущество стоит в 100 раз дороже, чем я должна банку. Вчера пришло непонятно кто, без исполнительного листа и тем более без постановления суда, так как в суд на меня никто не подавал, расклеило весь подъезд и все окружные дома объявлением «разыскивается» опять же с моим фото с моей личной информацией. В связи с этими ихними визитами и ихними действиями я сильно перенервничала и меня забрали в больницу с угрозой выкидыша. Скажите пожалуйста, по каким статьям я могу подать в суд на этих уродов? И вообще имеют ли они право приходить дамой и разглашать личную информацию? В банке брала 10 т. гривен. Заранее спасибо за ответ

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      31.01.2018

      Здравствуйте, Ксюша. Вы можете подать в суд по статье «Вымогательство» — это уголовное преступление. Или «хулиганство» — сюда можно отнести расклейки и рассылки. А касательно распространения персональных данных — это зависит от условий договора, который Вы подписывали, получая кредит.

  106. Екатерина
    Екатерина
    05.02.2018

    Здравствуйте! В 2013 году оформила карту в Дельта, кредитную, пару раз заплатила, а потом перестала. Банк лопнул. Неделю назад пришло письмо, что мой долг продан К Капитал. Они мне звонят с разных номеров уже неделю. Я не отвечаю. Ни разу с ними не разговаривала. Сегодня пришло смс, что приедет какой-то инспектор. Помогите. Не хочу, чтобы родители узнали. Реально ли то, что они пишут в смс

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      05.02.2018

      Здравствуйте, Екатерина. Возможно — реально, возможно, пока просто пугают. Работа коллекторов обычно проходит три стадии — от легкой к жесткой. Если звонки и смс не дают результата — начинаются личные визиты. Чем же я Вам помогу? Я же не закрою Ваш долг 🙂 Вы хотели взять деньги, не отдавать, и чтоб Вам простили?) Так не бывает…

  107. Татьяна
    Татьяна
    23.02.2018

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, если долг не мой,мамин,я с семьёй живу в её доме,идут смс о приезде служб и принудительном погашения и описи имущества, её нету в стране,как себя вести в случае приезда?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.02.2018

      Здравствуйте, Татьяна. СМС Вам шлют, скорее всего, коллекторы. А описывать имущество имеют право только судебные исполнители по решению суда. Поэтому, если придут коллекторы — не пускайте их вообще. Будут ломиться — вызывайте полицию. А если судебные исполнители и предъявят решение суда, то ничего не поделать — имеют полное право производить опись. Однако, во-первых, есть перечень имущества, которое не подлежит изъятию. Во-вторых, они не имеют право изымать имущество других лиц (Ваше, например), если Вы сможете доказать, что именно Вы его покупали, например, показать квитанции, чеки, гарантийные талоны на свое имя.

  108. Виктор
    Виктор
    23.03.2018

    Здравствуйте. Брал кредит наличными в 2014 году, через несколько месяцев был признан. Подал в банк документы, получил кредитные каникулы. Подписал контракт, служить ещё два года. Периодически звонили из банка уточнили продолжаю ли я службу, дополнительные документы не требовали. Но по истечении срока договора продали его юридической фирме. Документов об этом не предоставили. Представители юр.фирмы звонят по телефону. Платежи которые я готов платить их не устраивают. Угрожают что получат исполнительную надпись нотариуса и приедут с участковым описывать имущество. Насколько реальна такая угроза?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      23.03.2018

      Здравствуйте, Виктор. Описывать имущество имеют право только судебные приставы по решению суда. Никакие нотариусы и участковые тут не при чем. Так что, именно эта угроза нереальна.

  109. Назар
    Назар
    10.04.2018

    Здравствуйте. Из ТОВ «кредит-капитал» Украина начали приходить письма по взысканию долга на мою маму. Но дело в том что письма приходят только на ее место прописки, но дом в завещании отец передал лишь мне. Вот и вопрос они смогут что то взыскать так как дом и все что в нем есть принадлежит только мне?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      10.04.2018

      Здравствуйте, Назар. Коллекторы вообще ничего не могут взыскать. Это могут делать только судебные исполнители по решению суда. Взыскание накладывается на имущество, принадлежащее должнику.

  110. Ирина
    Ирина
    15.04.2018

    Здравствуйте помогите советом сын начал играть в покер онлайн и набрал кредитов в маленьких конторах типа швыдко гроши мы что было погасили но деньги закончились начали присылать письма с угрозами нам родителям.Как нам родителям уберечься от этих угроз мы же не при чем .

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      15.04.2018

      Здравствуйте, Ирина. Если Вам реально угрожают — собирайте доказательства и пишите заявление в полицию. Уберечься — никак: коллекторы делают свою работу, это их заработок. Вы можете просто не реагировать и следить, чтобы они действовали в рамках закона.

  111. Светлана
    Светлана
    19.04.2018

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста.что делать? Приходят коллекторы на мой старый адресс жительства..якобы я должна 8000.а где не известно.все банки обзвонила..нет ни где долгов..что делать? Куда обратиться..что бы выяснить откуда?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      19.04.2018

      Здравствуйте, Светлана. Так почему бы не сделать официальный письменный запрос этим коллекторам с просьбой предоставить копии документов, на основании которых они что-то хотят?

  112. Анна
    Анна
    12.05.2018

    Добрый день! Подскажите пожалуйста,как быть,в 2008 году брали 3000 грн с мужем на мое имя в А-банке,съездили на отдых на них,через две недели муж ушел, оставив меня с ребенком на руках и долгом,кредит не платила вообще,иногда зонили с банка,я с ними особо не общалась,ну нечем мне платить,тяжелая финансовя ситуация!сейчас пришло письмо от Примоколлект что через две недели они явятся ко мне домой для «встановлення реального стану Вашоі платеспроможності,майнового стану та перевірка наданоі при укладанні договору інформаціі» Долг приписывают уже 27000 грн. Я на данній момент нахожусь в декрете по ухду за ребенком,старшая еще тоже не совешеннолетняя.Как быть в этой ситуации?Заранее благодарю!

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      12.05.2018

      Здравствуйте, Анна. По поводу «явятся домой» — все описано в статье. А долги возвращать нужно. Вы считаете, что можно занять деньги и не отдавать, не выполнять условия договора? Дети не являются причиной невыполнения обязательств. Предлагайте коллекторам подавать в суд, если есть какие-то претензии. Если подадут — Вы подавайте туда же заявление об истечении срока исковой давности (он составляет 3 года по долгам). Есть все шансы выиграть суд.

  113. Юлия
    Юлия
    17.05.2018

    Добрый день я мать одиночка у меня двое маленьких детей. Я взяла кредит в компании Ваша готивочка.Вот по одному займу я продлила договор, а по второму несмогла просила о рестктуризации или рефинансировании но мне отказали.И вот мне пришло сообщении что мне грозит 222 статьяУКУ от3до5лет лишение свободы.скажите меня могут посадить просто я просила о реструктуризации или рефинансирования но мне не пошли на встречу.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      17.05.2018

      Здравствуйте, Юлия. Основные моменты… То, что Вы — мать одиночка с детьми не освобождает от ответственности по взятым на себя обязательствам. О реструктуризации нужно просить письменно и получать такой же письменный ответ (никакие слова «к делу не пришьешь»). В сообщении Вас просто запугивают психологически, ничего такого Вам не грозит однозначно. Ищите возможности закрыть свои долги и больше НИКОГДА не обращайтесь в микрофинансовые организации — это верный путь в финансовую яму.

  114. Эльмирa
    Эльмирa
    06.06.2018

    Здравствуйте подскажите пожалуйста я брала всего 20000тг в интернет кредите,аплатила правдо с задержкой эти 20200тг но они требуют проценты,незванили 4 месяца теперь звонит юредический отдел и говарит что я еще буду аплачивать 40мрп сверху что делать

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      07.06.2018

      Здравствуйте, Эльмира. Сначала читать условия займа, а потом его брать. А раз взяли и согласились с условиями — выполнять их.

  115. Наталья
    Наталья
    21.06.2018

    Добрый вечер прочитала ваши статьи круто. Подскажите пожалуйста что делать в моей ситуации набралась микрокредитов по количеству 22 микрокредита брала постепенно начиная с 2015года платила брала снова опять платила до мая 2018года. С мая перестала платить вот не плачу май и июнь звонят много звонят угрожают орут и так далее что делать…..

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      22.06.2018

      Здравствуйте, Наталья. А что делать.. Вы сами загнали себя в ужасную ситуацию. Долги надо возвращать. Ждите судов и возвращайте то, что должны. И больше никогда в жизни не берите кредиты.
      Почитайте эти статьи:
      Просроченный долг: FAQ
      Просроченная задолженность по кредиту.

  116. Марина
    Марина
    13.09.2018

    Подскажите а если звонят с бистро займа и говорят что приедут домой иза 5 тис и готовить всю суму !!! Имеют ли они право???

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.09.2018

      Нет, не имеют. Никого не впускайте, кроме судебных исполнителей (с решением суда).

  117. Игорь
    Игорь
    20.11.2018

    ограбили были утеряны паспортные даные после чего этот грабитель оформил онлайн кредиты..заявление в полицию писал и в тот день ограбления и после нп то что оформили кредиты..звонят пишут угражают колектора..хотят 22.11.2018 приехать по адресу..говорил по телефону обьяснял ,ничего не понимают и все на меня скидывают..а полиция говорит не бойся..что делать не знаю уже?кк

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      20.11.2018

      Если коллекторы угрожают — записывайте разговоры и снова заявление в полицию. Угрозы жизни, вымогательство — это уголовное преступление. Также коллекторам необходимо отправить ПИСЬМЕННЫЕ подтверждения о том, что обращались в полицию. Копию протокола опроса, например, ответа из полиции и т.д. и ПИСЬМЕННО потребовать прекратить всяческое взаимодействие.

  118. Мила
    Мила
    28.12.2018

    День добрый. Так сложилась ситуация, что я уже полтора года плачу микрозаймы. Сначала платила исправно. Но потом проценты стали съедать все мои доходы. Что бы избежать просрочек, брала в других микрозаймах и продлевала уже действующие. Одним словом загнала себя в огромную долговую яму. Год я как-то карабкалась, но вот уже четыре месяца ничего не плачу. У меня 22 микрозайма, звонят бесконечно с угрозами, достали всех родных и знакомых, но самое главное звонят постоянно директору. Я боюсь остаться без работы, так как у меня маленькая дочь и пожилая мама. Вчера был звонок от коллектора, он стал мне угрожать, что я могу долго искать своего ребёнка, и разного рода угрозы в мой адрес. Моя жизнь превратилась в ад, я уже нахожусь на грани самоубийства, и самое ужасное, что выхода не вижу. Как быть, посоветуйте, сумма долга заоблачная и растёт с каждым днём.

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      28.12.2018

      Здравствуйте, Мила. Вы действительно сами виноваты в сложившейся ситуации. Вы должны деньги, и Вам придется их отдавать. Вы должны были изначально думать о том, что творите. Однако, угрожать Вам и ребенку никто не имеет права — это уголовное (!) преступление. Поэтому все поступающие угрозы необходимо записывать, и писать заявление в полицию. Коллекторам же предлагайте подавать на вас в суд, если есть какие-то претензии. Это и есть выход. Подадут — суд присудит вернуть реальный долг (без неправомерных накруток коллекторов: после того, как долг продан, все начисления поверх незаконны. Если не продан, и коллекторы действуют от имени МФО — то законны) и будут вычитать у вас с зарплаты положенную по закону часть в счет погашения, пока не рассчитаетесь полностью.

  119. Татьяна
    Татьяна
    11.02.2019

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста,если взят кредит в микро финансовом учереждении в онлайн форме,то есть клиент не подписывал ни какой договор,только личный кабинет в каком есть информация и выданные средства на карту,в какой либо ситуации,человек не смог проплатить пролонгацию и сложилась форс мажор ситуация.Какие в такой ситуации последствия?Какие законные или противозаконные действия у таких компаний?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      11.02.2019

      Здравствуйте, Татьяна. Подписание электронной оферты (что явно имело место при получении кредита) юридически равносильно подписанию бумажного договора. Поэтому последствия тоже могут быть равнозначные.

  120. Катя
    Катя
    12.02.2019

    Подскажите пожалуйста брала кредит закрыла пишут что опят должна,могут ли они пользоваться моими данными?куча куда должна в учереждения

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      13.02.2019

      Совершенно неинформативный запрос. Документы запросите: кредитный договор, расчет задолженности, на основании которых Вы должны тем, кто пишет.

  121. Зифа
    Зифа
    18.03.2019

    Дочь 7 лет назад взяла кредит и полностью не вернула.Остался долг примерно 40 тысяч. Коллекторы подали в суд. По решению суда вернули 20 тысяч. теперь коллекторы требуют остальное. Это правильно?

    Ответить
    1. Константин Белый
      Константин Белый
      18.03.2019

      Здравствуйте, Зифа. Если решение суда по конкретному договору исполнили — больше можете ничего не отдавать. Коллекторы хотят заработать — для них это правильно.

Adblock detector