Практический маркетинг
Однажды я уже писал, что такое маркетинг, рассматривал его понятие, суть и виды, а теперь хочу отдельно поговорить про практический маркетинг, то есть про то, что из этой всей теории наиболее важно на практике, что можно и нужно применять при открытии и ведении бизнеса.
Итак, в теории сказано, что маркетинг — это процесс продвижения товара на рынок. Если мы будем говорить про практический маркетинг, то можно сказать, что фактически это искусство. Искусство развить успешный бизнес, обойти конкурентов, «выжить» в тяжелые времена. И владеет таким искусством далеко не каждый, и даже люди, получившие в институтах дипломы по специальности «маркетинг», далеко не всегда способны эффективно применить полученные знания на практике.
Практический маркетинг — это искусство создать коммерческий продукт, который был бы полезен потребителю и пользовался спросом, искусство назначить правильную цену за этот продукт и грамотно сформировать рекламную компанию для его продвижения на рынке.
Какой продукт производить и продавать?
Главная цель любого бизнеса заключается в получении прибыли. А главная задача практического маркетинга — создать все условия, для того чтобы эта цель была достигнута.
Как выполнить эту задачу? Секрет прост: нужно увидеть, понять, прочувствовать потребность клиента и удовлетворить ее. Кстати, такая формулировка часто встречается в качестве т.н. «формулы успеха в бизнесе»: найти потребность и удовлетворить ее. Таким образом, мы видим, что маркетинг и бизнес неразрывно связаны между собой, и можно утверждать, что одно не может существовать без другого. Бизнес без маркетинга просто не выдержит конкуренции, а маркетинг без бизнеса никому не нужен.
Серьезная ошибка очень многих начинающих предпринимателей, которые не смогли развить свой бизнес, заключается в следующем: они не уделяли внимания маркетингу, а полагали, что если они создали по-настоящему хороший, качественный продукт, то он сам найдет своего потребителя. Подумайте сами: ну как продукт может найти своего потребителя, если о нем никто не знает? Это огромное заблуждение, стоившее многим не только потраченного времени и усилий, но и потраченных капиталов.
Любая идея для бизнеса должна основываться на конкретной потребности потенциальных клиентов. И чем сильнее такая потребность — тем более крупный и прибыльный бизнес можно на ней сделать, грамотно применяя практический маркетинг.
Запомните 2 важных правила открытия бизнеса:
- То, что вы хотите, не имеет никакого значения, если этого не хочет клиент.
- В бизнесе главное не что вы продаете, а что у вас покупают.
Как строить свой бизнес?
Другой серьезной ошибкой в бизнесе является то, что многие предприниматели больше заботятся о процессе, а не о результате. Поясню. Например, открывается фирма, сразу же она арендует дорогой офис, делает в нем дорогой ремонт, закупает дорогую мебель, закупает множество оргтехники, нанимает штат персонала… И несет все эти расходы еще до того, как начнут появляться доходы (если начнут…)! То есть, вместо того, чтобы думать о прибыли (которая, напомню, является разницей между доходами и расходами), фирма уже со старта стремится показать, какая она крутая. Такой путь развития в большинстве случаев тоже ведет к банкротству и потере капитала, выброшенного в никуда.
Если вы считаете, что чем больше вы вложите в бизнес — тем больше он вам принесет, то это заблуждение. Все вложения должны быть продуманными. И самый лучший из возможных вариантов — это мало вложить и много заработать, а не наоборот.
Задайте себе вопрос: «Как изменится моя потенциальная прибыль, если я сокращу затраты на открытие бизнеса, убрав из них такую-то и такую-то статью расходов?». Если ответ «никак» или «несущественно», то такие расходы можно смело убирать. Кстати, тем самым, во-первых, существенно снизите риски потери капитала, ведь это тоже очень важно, во-вторых, оставите себе больше возможностей для вложения в оборотные средства.
Какой должна быть реклама?
Вернемся к практическому маркетингу. Как известно, одна из главных составляющих маркетинга — это реклама. Многие даже отождествляют эти понятия, что является ошибкой: ведь перед тем, как рекламировать продукт, его необходимо еще создать.
Понятие «маркетинг» гораздо шире, чем понятие «реклама».
В то же время, нужно понимать, что при отсутствии эффективной рекламы продать пусть даже сверхполезный и сверхнужный продукт будет крайне сложно. Люди по своей природе психологически склонны совершать покупки (и вообще делать что-либо) лишь тогда, когда их к этому ненавязчиво подталкивают.
Ненавязчиво подтолкнуть людей к покупке вашего продукта — это и есть важнейшая задача практического маркетинга и рекламы, как одной из его ключевых составляющих. Реклама должна подчеркивать полезность товара или услуги, выгоды, которые получит покупатель, положительные эмоции, которые он при этом испытает. И во многих случаях эту полезность, выгоды и эмоции даже выдумывают и навязывают — бизнес есть бизнес.
Далее предлагаю вашему вниманию несколько советов о том, какой должна быть реклама в практическом маркетинге.
Совет 1. Реклама должна вызывать интерес. Уже с первых слов или с первых кадров — они должны быть такими, чтобы человек заинтересовался и дослушал/досмотрел рекламу до конца. Если это требование не будет выполнено — какой бы полезный продукт вы не рекламировали, о нем никто не узнает, просто потому что не будут читать/слушать/смотреть эту рекламу с интересом.
Пример: А вы знаете, как простой студент заработал 1 млн. рублей всего за несколько месяцев?
Совет 2. Реклама должна обещать выгоду. Увидев рекламу, человек четко должен осознать, какую выгоду принесет ему приобретение рекламируемого продукта. Как правило, в первую очередь, для людей важна материальная выгода.
Пример: 1 Упаковка нашего стирального порошка заменит 3 упаковки обычного.
Совет 3. Продаваемый продукт должен решать проблему клиента. И на это необходимо прямо указать в рекламе: какая проблема и как именно будет решена после совершения покупки.
Пример: Наша жевательная резинка устраняет неприятный запах изо рта уже за несколько секунд, благодаря действию специальных активных компонентов…
Совет 4. Продаваемый продукт должен вызывать у клиента приятные эмоции. Это одна из ключевых задач практического маркетинга, и в рекламе просто необходимо сделать на этом акцент — так она привлечет намного больше покупателей, ведь при принятии решений люди очень часто руководствуются именно эмоциями.
Пример: С новой краской для волос я почувствовала себя совершенно другим человеком!
Совет 5. Реклама должна быть уникальной и узнаваемой. То есть, в вашей рекламе должно быть нечто такое, что выгодно выделяет ее из всех остальных подобных реклам. Есть простой способ определить, насколько узнаваема ваша реклама: попробуйте заменить в ней название своей компании на компанию-конкурента. Если особой разницы не заметите — такая реклама не подойдет, она не уникальна!
Пример: Леня Голубков из рекламы АО «МММ». С ним прямо ассоциируется только эта структура.
Совет 6. Реклама должна быть убедительной. Думаю, с этим не поспоришь, но на практике почему-то многие бизнесмены об этом забывают. Проведите простой эксперимент: дайте почитать/послушать/посмотреть свою рекламу нескольким разным людям из своего окружения: убедит ли она их купить ваш продукт? Если не убедит ни одного — нет смысла запускать такую рекламную компанию: работайте над совершенствованием своей рекламы.
Совет 7. Реклама должна быть правдивой. Ни в коем случае не нужно пытаться обмануть своих потенциальных покупателей. Этот обман очень легко будет раскрыт, и это только негативно отразится на вашей репутации. Поэтому варианты вроде «беспроцентный кредит», «заработок на бирже без вложений», «горящие туры от 1$» и т.п. исключаем — их скорее можно назвать антирекламой.
Вот такой он — практический маркетинг, включающий в себя и правильный выбор продвигаемого продукта, и правильный формат открытия и ведения бизнеса и, конечно же, правильно выбранные методы продвижения и рекламы.
Желаю вам успехов в открытии бизнеса, продвижении своих продуктов на рынок и конкурентной борьбе. Присоединяйтесь к числу постоянных читателей Финансового гения и получайте много другой полезной информации, которая поможет вам быть эффективнее и успешнее. До новых встреч!
