Хитрости интернет-магазинов, которые заставляют покупать больше

04.03.2020 810 1 Время на чтение: 8 мин.

Рейтинг:

• 
• 
• 
• 
• 

Сегодня продолжим разговор про покупки в интернет-магазинах и рассмотрим распространенные хитрости интернет-магазинов, которые заставляют вас покупать больше товаров, чем вам реально необходимо.

Несмотря на то, что покупки товаров в интернете, в целом, выгоднее, чем в стационарных магазинах, интернет-маркетологи тоже активно работают над тем, чтобы вы оставляли как можно больше денег, покупали как можно больше товаров. Если вы будете знать хитрости и уловки, которые используют интернет-магазины, вас будет сложнее «развести» на ненужные покупки. Итак, давайте рассмотрим эти уловки.

Бесплатная доставка

В большинстве интернет-магазинов есть бесплатная доставка, но чтобы она была бесплатной, нужно сделать покупки не менее, чем на определенную сумму. Какое-то количество людей обязательно докупает не особо нужные товары вместе с действительно необходимым только ради того, чтобы воспользоваться бесплатной доставкой. Но давайте рассмотрим на примере, выгодна ли она на самом деле.

Допустим, нужная вещь стоит 1000 рублей. Бесплатная доставка — от 1500 рублей. Стоимость платной доставки — 300 рублей. Человек психологически думает, что если он купит еще какой-то, не особо нужный, товар за 500 рублей — так будет выгоднее. На самом деле, нет. Есть 2 варианта сделать более выгодную покупку:

1. Купить товар за 1000 рублей и заплатить за доставку 300 рублей.
2. Купить этот же товар чуть дороже (например, за 1200 рублей) в стационарном магазине, без необходимости платить за доставку вообще.

Скидки с ограничением по времени

Очень часто интернет-магазины предлагают скидки на все или определенные товары, действие которых ограниченно по времени. Для усиления эффекта нередко вы можете видеть на сайте магазина таймер с обратным отсчетом. Психологически люди стараются купить как можно больше товаров, чтобы «успеть подешевле», но это совершенно не обязательно: если магазин дает скидки сегодня — значит он, как минимум, периодически проводит подобные акции. Покупать нужно только те товары, которые действительно необходимы, а не которые по скидке.

Ограниченное количество товара

То же самое касается ограничений по количеству товара. Часто может быть указано имеющееся количество — 1-2 экземпляра. Это психологически подталкивает человека сделать покупку как можно быстрее, чтобы успеть. Но если внимательно понаблюдать — вы заметите, что у многих интернет-магазинов такое количество товаров будет указано постоянно, они просто используют эту хитрость для манипулирования покупателями.

Привязка карты к аккаунту

Нередко интернет-магазины предлагают привязать свою банковскую карту к аккаунту для упрощения процедуры совершения покупок. Действительно, после привязки карты покупки можно совершать буквально «в один клик». И такая простота тоже психологически действует на покупателя: раз сделать покупку так просто, почему бы ее не сделать! Клиенты с привязанными картами совершают больше импульсивных покупок без существенной необходимости.

Умалчивание цены

На сайте интернет-магазина сейчас редко можно встретить товар без указания цены. А вот если речь идет о магазине ВКонтакте или Инстаграме — в большинстве случаев цена указана не будет. Так владельцы аккаунтов получают сразу несколько преимуществ. Во-первых, если человек задаст вопрос о цене в комментариях или в личных сообщениях — это повысит популярность аккаунта, а значит, его увидит больше людей и будет совершено больше продаж.

Во-вторых, персональное общение с потенциальным покупателем дает намного больше шансов успешной продажи, чем просто публикация цены. Если человек написал продавцу — значит, он интересуется данной покупкой, но может сомневаться, например, в зависимости от цены. И тут грамотный продавец «обработает» его по всем правилам, товар почти наверняка будет продан, а то и не один.

ТОП популярных товаров

На сайтах многих интернет-магазинов есть некий ТОП товаров, которые якобы покупают чаще всего, «товар месяца» или еще что-то подобное. Не стоит думать, что это обязательно соответствует действительности. Часто в такие ТОПы ставят товары с несколько завышенной ценой или те, которые нужно быстрее продать. Либо же ТОП не «чистый» — часть товаров в нем будет действительно пользующаяся спросом, а к ней будут «подмешены» другие товары, требующие срочного сбыта.

Персональные данные

И, наконец, не стоит забывать, что совершив покупку в интернет-магазине хотя бы один раз, вы передали магазину свои персональные данные. А это значит, что теперь он может персонализировать рекламу конкретно под ваши интересы, исходящие даже из вашего возраста, пола и уже купленных товаров. Тем более, если вы заполнили какую-то более подробную информацию о себе. То есть, теперь, если вы зайдете на сайт интернет-магазина, вы можете видеть уже какие-то персональные рекомендации, именно те товары, которые, по мнению маркетологов, больше всего заинтересуют вас.

Точно так же, вы будете получать рассылки писем и СМС с акциями и новыми поступлениями, настроенными под ваши персональные интересы. Так что, отказаться от таких «горячих» предложений вам теперь будет еще сложнее.

Это основные и очень распространенные хитрости, на которые идут интернет-магазины, чтобы увеличить продажи. Возможно, вы замечали какие-то другие уловки — пишите их в комментариях, всем будет интересно и полезно.

Вам также будет интересно: Покупки в интернете. Как не стать жертвой мошенников?

Я же на этом прощаюсь с вами. Будьте бдительны, совершайте выгодные покупки в интернете, и не покупайте то, без чего можно обойтись. До новых встреч на Финансовом гении — сайте, который научит вас грамотно и эффективно распоряжаться личными финансами!