Забыл пин-код, что делать?
В этой публикации я расскажу о том, что делать, если забыл пин-код карты. С каждым годом банковских платежных карт выпускается все больше, уже не редкость, когда у одного человека имеется их несколько, карты постоянно перевыпускаются, заменяются новыми, поэтому ситуация «забыл пин-код» тоже случается довольно часто.
Для начала пару слов о том, что такое пин-код и почему он именно «пин». Эта аббревиатура появилась у нас из английского PIN — Personal Identification Number (в переводе — личный опознавательный номер). При совершении транзакции с пластиковой карточкой он применяется в качестве пароля, указывая на то, что операцию по карте совершает именно ее владелец.
Пин-код генерируется из случайных чисел при выпуске карты и, согласно правилам безопасности, распечатывается в специальном автомате, выходя из него уже в запечатанном виде. Затем он должен, опять же, из соображений безопасности, поставляться в нужное отделение банка для выдачи клиенту отдельно от карты (в банках доставку пин-кодов и карт должны осуществлять разные курьерские службы).
После получения пин-кода на руки ответственность за его сохранность несет владелец карты. И здесь лучше всего сразу позаботиться о том, чтобы не возникла ситуация «забыл пин-код». Что делать для этого?
Как не забыть пин-код?
1. Поменяйте его в банкомате на тот, который вы хорошо знаете. Такая функция есть не в каждом банкомате и не для каждой карты, но в большинстве случаев она доступна, причем, сменить пин-код, чаще всего, можно абсолютно бесплатно. Таким образом, ваш пин-код будет состоять не из случайных цифр, а из тех, которые что-то символизируют конкретно для вас, и которые вы не сможете просто забыть.
Смена пин-кода — очень необходимая, на мой взгляд, операция, особенно для людей с плохой памятью или владельцев нескольких карт.
2. Запишите пин-код, конечно же, там, где его никто не увидит, даже родственники. Ведь нередко возникают случаи, когда при расследовании пропажи денег с карты выясняется, что ее обналичил кто-то из родственников или знакомых, получивший доступ к пин-коду. И уж конечно же, не нужно записывать пин-код на карте или заворачивать карту в конверт с пин-кодом. Все об этом знают, но многие упорно продолжают так поступать, думая, что они лучше всех защищены от кражи или утери карты вместе с пин-кодом.
Поэтому, чтобы не возникал вопрос «что делать, если забыл пин-код?», такую ситуацию лучше заранее предотвратить. Однако, если вы об этом не позаботились, и ситуация все-таки возникла, давайте рассмотрим пути выхода из нее.
Забыл пин-код, что делать?
1. Обратиться в банк и заказать новый пин-код. Если эта карта вам нужна не для единоразовой операции, и вы дальше планируете ей пользоваться, единственный вариант — обратиться в банк и заказать новый пин-код. Эта услуга платная, но недорогая. Можно считать это небольшой платой за вашу забывчивость. Другой не очень удобный момент — то, что потребуется какое-то время, для того чтобы новый пин-код был доставлен в нужное вам отделение банка. Например, это может быть неделя или даже две. Все это время придется ждать, если не возможен следующий вариант.
2. Снять деньги в банке с картсчета без использования карты, по предъявлению паспорта. Такая возможность есть не во всех банках и не для всех карт (для карты Maestro, например, ее нет). К тому же, за это вам также, скорее всего, придется заплатить дополнительную комиссию, которая в данном случае уже будет взиматься в процентах от суммы снятия и при большой сумме может оказаться весьма существенной (тратить даже 1% от суммы, на мой взгляд, не имеет смысла — лучше дождаться новый пин-код и снять деньги в банкомате бесплатно).
3. Рассчитываться картой там, где ввод пин-кода не требуется. Например, в супермаркетах терминалы часто настроены так, что при покупке на сумму ниже какого-то лимита не требуют набора пин-кода. Если вы забыли пин-код и заказали новый, пока он не пришел, можете проводить расчеты картой подобным образом.
4. Рассчитываться картой в Интернете. Там тоже пин-код вам не понадобится, можете использовать и эту возможность бесплатно потратить деньги на карте с забытым пин-кодом.
5. Не набирать пин-код более 2-х раз подряд, если вам показывается сообщение, что он неверный. На третий раз карта может заблокироваться, и вы не сможете совершить с ней уже никакие операции, даже те, в которых ввод пин-кода не требуется, до тех пор, пока не позвоните в службу клиентской поддержки и не попросите разблокировать карту. К тому же, при трижды неправильно введенном пин-коде очень часто банкомат съедает карту.
Я объяснил вам, что делать, если забыли пин-код карты. В заключение еще раз хочу обратить внимание, что эту ситуацию проще предотвратить, чтобы избежать дополнительных ненужных затрат и неудобств.
На этом все. Пусть ваша финансовая грамотность растет с помощью сайта Финансовый гений. Оставайтесь с нами, следите за обновлениями и учитесь грамотно использовать личные финансы. До новых встреч!
