Закон Каннингема: как разговорить человека в интернете?
В этой публикации я расскажу вам о том, как разговорить человека в интернете и в жизни, применяя интересную методику, известную как «закон Каннингема». Эту методику можно использовать всякий раз, когда вам нужно получить какую-то информацию от незнакомого человека, ее успешно применяют журналисты, блогеры и даже спецслужбы. А возможно, вы даже сами с ней сталкивались, наблюдая интернет-дискуссии или участвуя в них, даже не подозревая об этом. Так что, надеюсь, будет интересно.
Закон Каннингема: что это такое простыми словами?
Американский программист Уорд (Говард) Каннингем, создатель технологии «вики» и автор многих известных идей в области развития интернета и программирования, однажды произнес знаменитую фразу, которая впоследствии превратилась в эмпирический закон, получивший название «Закон Каннингема»:
Чтобы получить правильный ответ в интернете — нужно не задать вопрос, а написать заведомо неправильный ответ.
Этот закон строится на особенностях человеческой психологии. Человеку не особенно интересно быть кому-то полезным просто так, но вот потешить свое самолюбие, опровергнув ошибку другого человека, выставив его глупым, а себя умным — тут мотивация гораздо сильнее. Особенно, когда речь идет о людях с неустойчивой психикой, больным самолюбием, низкой самооценкой (а таковых очень много).
Действие Закона Каннингема можно было наблюдать и ранее, до того как его сформулировал человек, именем которого он назван (кстати, такое название метод получил не так давно — в 2010 году). Например, даже известный древнегреческий философ Сократ проводил подобные эксперименты с человеческой психикой, вынуждая своих собеседников спорить и доказывать свою правоту.
Во Франции есть поговорка «prêcher le faux pour savoir le vrai», которая переводится как «лгать, чтобы выяснить правду».
Многие преподаватели использовали и используют данный метод для повышения заинтересованности своих студентов: они заведомо вбрасывают в своих лекциях недостоверные факты, чтобы те их заметили и начали опровергать. Данная методика описана учителями разных стран мира как высокоэффективный способ завлечь аудиторию.
Такой метод использовал и знаменитый литературный персонаж Шерлок Холмс в своем расследовании, описанном в романе «Знак четырех» И даже в сериале «Шерлок» герой произносит фразу:
Люди не любят что‑то вам рассказывать. Люди любят с вами спорить.
Как можно использовать закон Каннингема? (примеры)
В каких сферах и случаях можно использовать закон Каннингема? Можно выделить несколько наиболее распространенных вариантов.
- Для получения нужного ответа.
- Чтобы разговорить собеседника.
- Для оживления скучной беседы.
- Для оживления аудитории в процессе обучения, публичных выступлений.
- Для оживления аудитории в интернете.
Приведу пару примеров.
Пример 1. Человеку нужно выяснить, где в городе можно купить нужный товар или услугу по наинизшей цене. Допустим, ему нужна услуга по замене шин с летних на зимние и наоборот. Если он опубликует где-нибудь в городском паблике пост «Подскажите, где недорого переобуть авто?», то знающие люди просто пройдут мимо. Зачем им выдавать свои «секретные места», ведь если туда устремится поток клиентов — там просто поднимут цены, и они сами теперь начнут получать услугу дороже. Это абсолютно не входит в их интересы, поэтому они предпочтут промолчать. Но если человек напишет пост «Как у вас тут в городе все дорого! Даже переобуть машину — просят полторы тыщи! Вы тут вообще все обнаглели — даже в Москве дешевле!», — то тут на него сразу накинется огромное количество комментаторов, которые начнут защищать свой город, и доказывать, что получить услугу можно намного дешевле там-то и там-то. И он получит искомую информацию.
Пример 2. Блогеру нужно оживить свою аудиторию, когда он видит, что активность в комментариях падает, падает число посетителей, подписчиков, а значит, и его доход. Тогда он публикует какой-то заведомо искаженный факт или новость, что стимулирует людей тут же набрасываться с опровержениями. Завязывается дискуссия, активность снова резко возрастает, посещаемость блога и его монетизация растут. Цели достигнуты.
Недостатки применения закона Каннингема
Как и во всем, в применении закона Каннингема на практике есть свои отрицательные стороны, и они довольно существенные.
Прежде всего, если вы используете закон Каннингема, чтобы разговорить незнакомых людей в интернете, вы изначально формируете для себя негативный имидж и провоцируете поток негатива в свой адрес. Если для вас главное получить нужный ответ — это не должно иметь большого значения, но если вы планируете еще долгое время оставаться в конкретном интернет-сообществе, то изначально прослывете там, в лучшем случае — глупым и недалеким человеком, а в худшем — провокатором. И отношение к вам будет соответствующее.
Если к таким методам прибегает блогер, это нужно делать крайне осторожно. Его аудитория должна понимать, что он опубликовал искаженный факт, не имея злого умысла, просто по незнанию или ошибке (эта ошибка не должна выглядеть критической, понижающей его профессионализм, экспертность). В противном случае, даже добившись краткосрочного желаемого эффекта, в глобальном плане он потеряет доверие своей постоянной аудитории, приверженцев, что гораздо хуже.
Также стоит понимать, что применение закона Каннингема — это, по сути, психологическая манипуляция, то есть, нечестный метод. А к манипуляторам относятся, мягко говоря, негативно. Если манипуляция будет раскрыта или, как минимум, заподозрена, то с вами попросту начнут избегать общения. Поэтому такой метод можно применять к людям, с которыми вас ничего не связывает, и с которыми вы больше не увидитесь. Но по отношению к своим знакомым или людям, с которыми вас что-то связывает, использовать закон Каннингема крайне опасно.
Стоит упомянуть и то, что такая методика подействует на слабообразованных людей с неустойчивой психикой, но как быть, если перед вами окажется человек, психологически сильнее, чем вы? А тем более, допустим, профессиональный психолог или просто увлекающийся психологией? Ваша манипуляция тут же будет раскрыта, и к вам могут применить ответные методы. Это может привести к ситуации, когда «охотник становится жертвой».
Теперь вы знаете, что такое закон Каннингема, для чего его можно применять, и как разговорить человека в интернете при помощи данной методики. Стоит ли ее использовать — решать вам.
На сайте Финансовый гений вы найдете много других полезных психологических методик и практик, научитесь грамотно выстраивать взаимоотношения с людьми, достигать успеха, а также эффективно управлять личными финансами. Оставайтесь с нами и следите за обновлениями. До новых встреч на страницах сайта!
